Okr's

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Introdução ao processo Objectives & Key Results (OKR's). Dito Internet 2014

Okr's

  1. 1. Objectives & Key Results (OKR’s) Jorge Moisés Assis Dito Internet
  2. 2. O que é? • Processo para definir objetivos • Da empresa • Das equipes • Pessoais 2
  3. 3. De onde veio? • Criado na Intel e implantado nos anos 70 • Implementado na Google em 1999 • Oracle, Sears, Twitter e Zynga usam 3
  4. 4. Para quê serve? • Conectar os objetivos da empresa, dos times e das pessoas em resultados mensuráveis • Ajudar as pessoas a seguirem na mesma direção 4
  5. 5. Como funciona
  6. 6. Planejamento • Primeiro, definem-se alguns objetivos-chave para a empresa, equipe ou indivíduo • Para cada objetivo, são definidos 3 ou 4 resultados-chave mensuráveis 6
  7. 7. Execução • Definidos os objetivos e resultados-chave (OKR’s), os responsáveis trabalham para alcançá-los • Os resultados devem ser medidos semanalmente • Ao final do período (3 meses, no caso) os resultados são medidos e analisados 7
  8. 8. Medição • Dê uma nota percentual ao resultado-chave, indicando o quão próximo ele ficou de ser completado • A nota do objetivo é a média das notas dos resultados-chave 8
  9. 9. Medição • Não se deve gastar muito tempo para dar as notas • As notas dizem se um objetivo foi ou não atingido 9
  10. 10. Atingi o objetivo? • O “sweet spot” dos OKR’s é uma nota entre 60% e 80% • Atingir 100% significa que os objetivos não foram suficientemente ambiciosos • Notas baixas não são motivo de punição; são dados para refinar os próximos OKR's 10
  11. 11. Quais são meus objetivos?
  12. 12. Objetivos • Ambiciosos: saia da zona de conforto • Qualitativos • Temporais • Atingíveis através de ações dos responsáveis 12
  13. 13. Resultados-chave • Mensuráveis: devem ser fáceis de serem avaliados • Quantitativos • Difíceis (mas não impossíveis) • “It's not a key result unless it has a number.” - Marissa Mayer - Yahoo! 13
  14. 14. Importante Os OKR's devem ser abertos aos funcionários! 14
  15. 15. Implementando • Liste os objetivos que quer alcançar em cada nível hierárquico • Para cada objetivo, liste 3 ou 4 resultados- chave • Comunique os OKR’s a todos da empresa • Atualize as notas semanalmente • Revise e defina novos OKR’s trimestralmente 15
  16. 16. Best Practices
  17. 17. Exemplos de bons OKR's
  18. 18. Fontes • https://www.gv.com/lib/how- google-sets-goals-objectives-and- key-results-okrs • https://blog.weekdone.com/ introduction-okr-objectives-key- results/ • http://www.businessinsider.com/ googles-ranking-system-okr-2014-1 • http://blog.betterworks.com/keys- okr-success-qa-john-doerr/ • http://en.wikipedia.org/wiki/OKR 18
  19. 19. Obrigado! =]

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