Este documento discute o marketing cultural e como as mídias sociais podem ser usadas como ferramentas para o marketing cultural. Ele define economia criativa, marketing cultural e mídias sociais, e fornece exemplos de como organizações culturais usam plataformas como Facebook e Foursquare para se conectar com o público. O documento também discute como planejar uma estratégia de mídia social efetiva para o marketing cultural.

1. Mídias Sociais como
Ferramenta para o
Marketing Cultural
Prof. Jorge Correia – UFRPE-EAD
jorgecorreianeto@gmail.com

2. Agenda
• Economia criativa;
• Marketing cultural;
• Mídias sociais;
• Como tirar proveito das mídias sociais
para o marketing cultural?

3. Um sobrevoo
• Como afirma Ana de Hollanda
(MinC, 2011, p. 12), Ministra da Cultura, “a
criação vai estar no centro de todas as
nossas atenções. A imensa criatividade, a
imensa diversidade cultural do povo mestiço
do Brasil, país de todas as misturas e de
todos os sincretismos. Criatividade e
diversidade que, ao mesmo tempo, se
entrelaçam e se resolvem num conjunto
único de cultura[...]”. Plano da Secretaria da
Economia Criativa - Políticas, diretrizes e
ações 2011 a 2014.

4. Um sobrevoo
• Segundo Cláudia Leitão, Secretária de
Economia Criativa do MinC., “essa nova economia
vem crescendo, graças à sociedade do
conhecimento e às novas tecnologias. É a
dimensão simbólica da produção humana
(presente das artes do circo ao conteúdo dos
games) que passa a ser elemento fundamental na
definição do preço desses novos bens e
serviços, construindo novas solidariedades, novas
éticas e estéticas, reunindo, enfim, comunidades e
indivíduos, desta feita, a partir de redes e
coletivos” (MinC, 2011, p. 13).

5. Cultura
• Cultura refere-se aos costumes humanos, às
experiências acumuladas e transmitidas de geração a
geração, construindo o modo de ser, pensar e agir de
um povo. Assim, é um agente de identificação
pessoal e social que permite a interação entre os
indivíduos (ALVES, 2009).
• Vista como arte, acontece quando essa transmissão
contempla uma preocupação estética, buscando
agradar os sentidos do espectador, como as
atividades nos campos das artes, da literatura, da
música, do teatro, da dança, ou qualquer outra
atividade que expresse uma forma de organização
social (COSTA, 2004).

6. Economia Criativa
• Vídeo 1 – Lala Deheinzelin – consultora
UNESCO

7. Marketing
• É uma função organizacional e um conjunto de
processos que envolvem a criação, a
comunicação e a entrega de valor para os
clientes, bem como a administração do
relacionamento com eles, de modo que
beneficie a organização e seu público
interessado (Associação Americana de Marketing).
• Envolve produto, preço, praça (canais de
distribuição) e promoção (contexto de
comunicação: relações públicas, a promoção de
vendas, a venda pessoal e o merchandising).

8. Marketing cultural
• Além de ser compreendido no contexto do
composto de comunicação, o marketing cultural
também pode ser entendido no contexto do
marketing institucional (trabalha a imagem da
empresa) e do marketing social (trabalha as
questões de interesse público e sociais)
(ALVES, 2009).

9. Marketing cultural
• Segundo Ana Carla Reis
(2007), marketing cultural é uma relação
de troca entre quem financia a atividade
cultural e quem a produz. Ou seja, é uma
estratégia de comunicação por meio do
financiamento, patrocínio ou apoio a
projetos culturais.
• Retorno ligado ao número de pessoas que
receberam aquela mensagem.

10. Redes sociais x Mídias sociais
• O que são?
• Vídeo 2 – O que são redes sociais?
• Vídeo 3 - Mídias sociais em quadrinhos

11. Redes sociais x Mídias sociais
• A diferença básica entre as redes e as
mídias sociais é que nas redes o sentido
de comunidade é mais forte.

12. Redes sociais – conceitos
básicos
• Sites de redes sociais são serviços baseados na
internet que permitem que os indivíduos:
– construam um perfil público ou semi-público;
– articulem uma lista de amigos com os quais eles
compartilham uma conexão;
– possam “navegar” pelas listas de seus amigos
buscando novos possíveis amigos para sua própria
rede
– troquem mensagens;
– compartilhem conteúdos e;
– agreguem conteúdos de sites parceiros.
(BOYD; ELLISON, 2007, p. 1; STROUD, 2007, p. 279)

13. Mídias sociais – visão histórica
Fonte: baseado em Orlikowski e Woerner

14. Redes sociais x Mídias sociais
•Marketing de
conexões
• Vídeo 4 – Marketing de conexões

15. Mídias sociais
• No Facebook, o perfil italiano “Teatro” tem
60 mil seguidores. Nele são trocadas
informações sobre as peças em exibição e
que estão para estrear, cursos de
formação e gestão de projetos
culturais, concursos com distribuição de
ingressos, etc.
• Vídeo 5 – construindo sua fan page...
• Vídeo 6 – Ricardo Ferreira...

16. Mídias sociais
• Foursquare - uma ferramenta de
entretenimento e relacionamento:
http://bit.ly/xxrwmb
• Ex: check-in ao chegar num hotel dava
como brinde um café espresso.

17. Como tirar proveito das mídias
sociais para o marketing cultural?
• Planejamento –
– O quê comunicar; para quem (público PF e
PJ); quem é a equipe; periodicidade; onde
comunicar; como comunicar...
• Acompanhamento –
• Avaliação –

18. Links interessantes
• Lala: http://bit.ly/vHZk4q
• UNCTAD: http://bit.ly/hR1cNV
• http://www.culturaemercado.com.br/
• SPTuris: http://bit.ly/vEFeMw
• Consumo de mídia: http://bit.ly/vIti4V
• Cordel: http://bit.ly/v5VxWy

19. Referências
• MinC. Ministério da Cultura. Plano da Secretaria da Economia Criativa -
Políticas, diretrizes e ações 2011 a 2014. Disponível em: http://bit.ly/rtsyjT
• Lala: http://bit.ly/vHZk4q
• UNCTAD: http://bit.ly/hR1cNV
• http://www.culturaemercado.com.br/
• SPTuris: http://bit.ly/vEFeMw
• Consumo de mídia: http://bit.ly/vIti4V
• Cordel: http://bit.ly/v5VxWy
• ALVES, Karin Soares. Marketing cultural e o patrocínio próprio e
incentivado da cultura em Santa Catarina: análise dos casos Eletrosul e
Tractebel Energia. Dissertação. UFSC, 2007.
• COSTA, Ivan Freitas. Marketing cultural: o patrocínio de atividades culturais
como ferramenta de construção de marca. São Paulo: Atlas, 2004.
• REIS, Ana Carla Fonseca. Economia da cultura e desenvolvimento
sustentável: o caleidoscópio da cultura. São Paulo: Malone, 2007.