O slideshow foi denunciado.
Seu SlideShare está sendo baixado. ×

Planejamento_estratégico_tático_e_operacional

Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio

Confira estes a seguir

1 de 17 Anúncio

Mais Conteúdo rRelacionado

Diapositivos para si (20)

Semelhante a Planejamento_estratégico_tático_e_operacional (20)

Anúncio

Mais de Jordanio Silva Santos (13)

Mais recentes (20)

Anúncio

Planejamento_estratégico_tático_e_operacional

  1. 1. PROFESSOR: Jordanio Silva Santos TEMA: Planejamento estratégico, tático e operacional PLANEJAMENTO
  2. 2. 1. O planejamento; 2. Contextualização da estratégia 2.1 Definições de estratégia 3. O planejamento estratégico .... 6. Atividade; 7. Referências 2 Sumário
  3. 3. Os anos 80 testemunharam a entrada da palavra estratégia no vocabulário popular. Frequentemente, seu uso é direto e com conotações positivas. A palavra estratégia deriva do grego strategia, que significa a arte do general, e foi primeiramente usada na língua inglesa em 1688. A introdução da estratégia no mundo dos negócios ocorreu simultaneamente com a questão da competitividade. CONTEXTUALIZAÇÃO DA ESTRATÉGIA
  4. 4. As principais autoridades no assunto, construíram um significado para palavra estratégia que explora suas origens nas propostas militares e investe fortemente nas expectativas racionais dos que desejam dirigir e gerenciar uma organização (WHIPP, 2012). Mintzberg (1978) traz uma orientação mais processual para a estratégia. Nessa categoria, a estratégia é igualada à lógica do comportamento da empresa em um “fluxo de ações”. A lógica é estabelecida pela referência entre a empresa, seu sistema interno e seu ambiente. CONTEXTUALIZAÇÃO DA ESTRATÉGIA
  5. 5. A estratégia é um curso de ação escolhido pela organização a partir da premissa de que uma futura e diferente posição poderá oferecer ganhos e vantagens em relação à situação atual. A estratégia é uma escolha que envolve toda a organização e consiste em selecionar, dentre várias hipóteses existentes, qual deve ser escolhida. Uma estratégia bem formulada permite alocar e integrar todos os recursos e competências em uma proposição única e viável para antecipar-se às mudanças ambientais e contingências diante de competidores que disputam os mesmos clientes e fornecedores, interferindo nos objetivos desejados. DEFINIÇÕES DE ESTRATÉGIA
  6. 6. • Definir os objetivos • Diagnósticos – Analisar a situação atual • Desenvolver estratégias • Analisar alternativas de ação • Escolher um curso de Ação • Implementar o Plano e avaliar os resultados 3 Todo planejamento, em qualquer nível de rigor ou qualquer grau de abrangência, organiza as ações em função de um futuro pretendido. Síntese do Processo do Planejamento O PLANEJAMENTO
  7. 7. O PLANEJAMENTO Definição dos objetivos Qual a Situação atual? Quais as premissas em relação ao futuro? Quais as alternativas de ação? Qual a melhor alternativa? Implemente o plano escolhido E avalie os resultados • Para onde queremos ir? • Onde estamos agora? • O que temos pela frente? • Quais os caminhos possíveis? • O que temos pela frente? • Como iremos percorrê-lo? Os seis passos do processo de Planejamento
  8. 8. OS FUNDAMENTOS DO PLANEJAMENTO Missão Visão Fatores Críticos de Sucesso Objetivos Planejamento Definir, Estabelecer, Prever e Programar 8
  9. 9. PROCESSO DE PLANEJAMENTO, IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE ESTRATÉGICOS Planejamento • Planejamento corporativo • Planejamento de divisão • Planejamento de negócios • Planejamento de Produto Implementação • Organização • Implementação Controle • Mensuração dos resultados • Diagnóstico dos resultados • Adoção de ações corretivas 7
  10. 10. TIPOS DE PLANEJAMENTO X NÍVEIS ORGANIZACIONAIS Nivel Organizacional Tipo de Planejamento Conteúdo Tempo Amplitude Institucional Estratégico Genérico e Sintético Longo Prazo Macroorientado Aborda a organização como um todo Intermediário Tático Menos genérico e mais detalhado Médio Prazo Aborda cada unidade organizacional em separado Operacional Operacional Detalhado e Analítico Curto Prazo Microorientado Aborda cada operação em separado 9
  11. 11. Estratégico Tático Operacional Operacional • Envolve toda a organização • Focaliza o futuro • Estratégias de longo prazo • Mapeamento ambiental • Avalia: Forças e Limitações • Envolve cada departamento • Focaliza o imediato • Envolve cada Tarefa/Unidade • Focaliza o presente TIPO ESTRATÉGICO, TÁTICO E OPERACIONAL
  12. 12. O planejamento estratégico é um processo de formulação e execução de estratégias organizacionais para buscar a inserção da organização e de sua missão no ambiente onde ela atua. Para Peter Druck, “Planejamento estratégico é o processo contínuo de, com o maior conhecimento possível do futuro considerado, tomar decisões atuais que envolvem riscos futuros aos resultados esperados; organizar as atividades necessárias à execução das decisões e, através de uma reavaliação sistemática, medir os resultados em face às expectativas alimentadas”. O planejamento estratégico é o planejamento mais amplo, e abrange toda a organização. Projetado para o longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos por vários anos. Preocupa-se em atingir objetivos em nível organizacional. O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
  13. 13. Gerais Específicos ou metas Prazos: Longo, Médio e Curto Que se pode medir! Claros Que se possa avaliar a qualidade Realistas Desafiadores • Objetivos Comuns: Atendimento de necessidades, Gerar riqueza, Eficiência, Inovação, Responsabilidade social, Reduzir custos etc. Natureza dos objetivos O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
  14. 14. OS NÍVEIS DE OBJETIVOS E PLANOS Missão Objetivo e Planos estratégicos (organização como um todo) Objetivo e planos táticos (Cada divisão ou Unidade) Objetivo e planos operacionais (Cada tarefa ou operação) Mensagem externa Legitimidade para os investidores, consumidores, fornecedores, comunidade. Mensagem interna Legitimidade , Motivação, guia, racionalidade e padrões. 12
  15. 15. 6. Atividade 1º - Elaborar? ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............ 15
  16. 16. Bibliografia 16 CHIAVENATO, Idalberto; ARÃO, Sapiro. Planejamento estratégico. 2.ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. KOTLER, Philip; KELLER, Kevin L. Administração de Marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de serviços. – 6.ed. – São Paulo: Atlas, 2012. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de Marketing: conceitos, planejamento e aplicações à realidade brasileira. São Paulo: Atlas, 2006. WHIPP, Richard. Desconstrução criativa: Estratégia e Organizações. In: Handbook de estudos organizacionais: ação e análise organizacionais. 1. ed. – 3ª reimp. - São Paulo: Atlas, 2012. (Cap.08).
  17. 17. OBRIGADO PELA ATENÇÃO DE TODOS! JORDANIO SILVA SANTOS

×