Currículo TI - João Paulo Fernandes

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Currículo TI - João Paulo Fernandes

  1. 1. João Paulo Almeida Ximenes Fernandes 30 anos, brasileiro, solteiro, disponibilidade imediata Rua Moacir Padilha, 156 - Bairro Jordanópolis - São Bernardo do Campo - SP - CEP: 09894-280 11 4361-5168 11 97648-6224 | jpximenes@gmail.com | br.linkedin.com/in/jpalmeida1/ Área de atuação: Tecnologia da Informação Resumo de qualificações Atuei na área de infraestrutura e segurança da informação, responsável por chamados técnicos remotos e locais para hardware e software, especialmente para sistemas operacionais Windows (desktop e servidores), instalação de aplicativos, operação de backup, configuração de regras de acesso à rede corporativa, servidor de arquivos, impressão e intranet, gerência de ativos de rede, monitoramento de links, abertura e acompanhamento de chamados técnicos junto a fornecedores e operadoras, inventário de hardware e software. Em sistemas atuei com as ferramentas Sterling Connect:Direct e Sterling Control Center, além de ter atuado por 12 meses alocado na área de tecnologia do Citibank como suporte ao workflow de operações de empréstimo, especificamente no módulo de controle de documentação. Atuei também como Técnico em Informáica Sênior na integradora de soluções para comunicações A5 Solutions e, após dois anos, fui alocado como Analista de Suporte pela consultoria Systemplan no CEFSA. Como última atividade, estive alocado pela consultoria CAS Tecnologia no data center da operadora de telecomunicações TIM como Analista de Suporte atendendo chamados de backup utilizando ferramentas EMC². Conhecimentos Técnicos Redes: TCP/IP, WI-FI, antivírus, firewall, VNC, Terminal Services, Team Viewer, Webex), DNS, proxy, FTP, Active Directory, WSUS, policies, IIS, VPN, DHCP, cabeamento estruturado, switches, roteadores, análise de rede (Wireshark, MRTG), telefonia IP e virtualização (VmWare, VirtualBox) Plataformas: Windows XP, 7, 8 / Server 2003, 2008, Linux, MACOs e Windows 2012 (básico) Escritório: Microsoft Office, Microsoft Visio, Microsoft Project Pogramação: Visual Basic 6, Oracle9i, HTML, XML, Shell Script Hardware: Servidores e estações DELL , HP e IBM ; Storage e robô HP Segurança: McAfee, Symantec Norton Antivírus, Avira, Trendmicro Worry Free Backup: Symantec Backup Exec 2010, CA ArcServe, EMC² Legato Networker Webmail: Google Apps Premier, Locaweb Normas técnicas: ISO 9001:2000, ITIL, COBIT e BS7799 Ensino Superior de Graduação USCS - Universidade Municipal de São Caetano do Sul Tecnologia em Redes de Computadores Concluído FATEC São Bernardo do Campo Tecnologia em Informática para Negócios
  2. 2. Cursando Ensino Médio/Técnico Colégio Anchieta - Técnico em Processamento de Dados Concluído Cursos Extracurriculares Inglês Intermediário - CNA Espanhol Avançado - Projeto Inglês para São Paulo Cabeamento estruturado - CIEE SP Conceitos e Recursos de servidores IBM AS/400 e Programa de formação IBM AS/400 - USCS Treinamento Sterling Connect:Direct - Sterling Commerce Seminário SOA e Workshops Oracle BPEL e OSB Hands-on - KaSolution/Oracle Formação de Administrador em Redes Linux (450,451,452) - 4Linux Workshop QlikView – CEFSA (Centro Educacional da Fundação Salvador Arena) Workshop TV Digital Terrestre AFCEA- Escuela Superior Técnica Grl Div Manuel N. Savio (Buenos Aires - Argentina) Sistemas de TV Digital - Inatel EaD - conclusão em Dez/2014 Histórico Profissional CAS Tecnologia Mar/2014 – Ago/2014 Analista de Suporte Alocado no cliente TIM como analista de suporte realizando atendimento a chamados via sistema XTTS para o software de backup EMC² Legato Networker e, pontualmente, Avamar e Data Domain, bem como acompanhamento de visitas técnicas envolvendo hardware e software HP, Oracle e IBM e demais atividades relacionadas ao setor (relatórios, inventário, manutenções). CEFSA - Centro Educacional Fundação Salvador Arena Jul/2012 – Jun/2013 Analista de Suporte Alocado pela consultoria Systemplan responsável pelo atendimento de chamados para funcionários e alunos, suporte a servidores Windows 2003 e 2008, execução de backup e restauração com Symantec Backup Exec 2012 e robô HP, preventivas, corretivas e inventário de equipamentos, criação e configuração de contas de e-mail,Active Directory (criação/alteração/exclusão de usuários,grupos,OU),acessos a pastas e serviços de redes,monitoramento de links de comunicação, configuração de estações e aplicativos educacionais, acompanhamento de visitas técnicas. A5 Solutions Mar/2010 – Mar/2012
  3. 3. Técnico em Informática Sênior Administração de servidores Windows Server 2003 e 2008,estações de trabalho Windows XP/7,Active Directory(criação/alteração/exclusão de usuários,grupos,OU´s), backup,preventivas,corretivas e inventário de equipamentos bem como especificação,atualização de servidores e estações,configuração de telefones IP Avaya,controle de telefonia celular,gerência de ambiente Google Apps Premier,administração de domínios e sites,monitoramento de links de comunicação, contratação e acompanhamento de serviços. Procable Energia e Telecomunicações Nov/2009 – Fev/2010 Assistente Técnico de TI II Atuei na área de infraestrutura e segurança da informação, responsável por chamados de instalação e configuração de softwares em desktop e servidores (Windows Server 2003 virtualizados no VMware), antivírus, Microsoft Office, ERP TOTVS RM, equipamentos de rede (switch, roteador, access point), Active Directory (criação, alteração, desativação e exclusão de contas de usuários, acessos e pastas), acompanhamento de visitas técnicas, controle de entrada e saída de equipamentos (desktops, notebook, equipamentos de redes), suporte a compras de informática e backup utilizando software CA Brighstor Arcserve. CPA Software & Consulting Jun/2007 – Mar/2009 Analista de Sistemas Atuei com as ferramentas da Sterling Connect:Direct e Sterling Control Center por 6 meses, após fui alocado por 12 meses na área de tecnologia do banco Citibank realizando manutenções, testes e documentação/manuais para um sistema workflow que controla operações de empréstimos, especificamente o processo de documentação do cliente desenvolvido em Visual Basic 6 com Oracle. Como última atividade obtive conhecimento de ferramentas de SOA (Oracle SOA Suite), BPEL e OSB para um projeto (POC) de 3 meses.

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