1. Platform
6가지 질문에 대한 답

2. #1 플랫폼이란 무엇인가
#2 플랫폼은 A라는 그룹과 B라는 그룹을
연결해주기만 하면 생성되는 것일까
#3 소프트뱅크는 왜 쿠팡에 1조원을 투자했는가?
#4 다이렉트 커머스 플랫폼과 온디맨드 커머스
플랫폼의 차이는?
#5 플랫폼 사업의 독점이 옳은 것인가?
#6. 플랫폼 사업이 독점적이기 위해서 어떻게 해야 하는가?
Index
화폐유통속도와 2가지 플랫폼 유형
Platform?1
2
플랫폼전략의 방향 :네트워크 경쟁 - 독점
전략
3

3. Platform?
Q2. 플랫폼은 A라는 그룹과 B라는 그룹을
연결해주기만 하면 생성되는 것일까
PlatformA B
Q1. 플랫폼은 무엇인가
작성자: 오종택
Platform?1

4. Platform?
[ 온디맨드 플랫폼 _ 교차네트워크 발생 원리 ]
1 Step 2 Step 3 Step
Who ? Bait ? Price ?
작성자: 오종택

5. Platform?
[ 온디맨드 플랫폼 _ 교차네트워크 발생 원리 ]
1 Step 2 Step 3 Step
• Subsidizing Segment
(보조의 주체, 보조금을 지급하는 이용자)
• Subsidized Segment
(보조의 객체, 보조금을 지급받는 이용자)
Who ? Bait ? Price ?
작성자: 오종택

6. Platform?
[ 온디맨드 플랫폼 _ 교차네트워크 발생 원리 ]
작성자: 오종택
• Subsidizing Segment • Subsidized Segment
소상공인 USER수수료

7. Platform?
[ 온디맨드 플랫폼 _ 교차네트워크 발생 원리 ]
1 Step 2 Step 3 Step
Who ? Bait ? Price ?
작성자: 오종택
• 교차보조 도구
Ex. Design of Auction Ex. 카카오택시
Ex. Information Flow
Ex. 공짜 미끼 Ex. 유튜브 스트리밍 서비스
• Design of Action : Auction Design을 어떻게 쉽고/안전하고/빠르
게 하느냐를 의미
• Information FlowL 낙찰정보, 거래정보, 대금 결제 정보, 정산 정보
등 전문의 흐름과 관리가 Systematic하게 설계

8. Platform?
[ 온디맨드 플랫폼 _ 교차네트워크 발생 원리 ]
1 Step 2 Step 3 Step
Who ? Bait ? Price ?
작성자: 오종택
• Cost allocation
( 부수적 지급이 불가능해야 )
Ex. 크몽 (kmong_

9. Platform?
[ 온디맨드 플랫폼 _ 교차네트워크 발생 원리 ]
작성자: 오종택
기존 거래
1) 서치의 어려움
2) 구매자 및 판매자의
도덕적 해이
크몽 거래
1) 서치의 쉬움
2) 구매자 및 판매자의
도덕적 해이 예방
- 신뢰성이 높다
신뢰의 비용 = 판매자에게 수수료 20% Fee

10. Platform?
[ 온디맨드 플랫폼 _ 교차네트워크 발생 원리 ]
1 Step 2 Step 3 Step
• Subsidizing Segment
• Subsidized Segment
• 교차보조 도구
Ex. Design of Auction
Ex. Information Flow
Ex. 공짜 미끼
• Cost allocation
Who ? Bait ? Price ?
( 부수적 지급이 불가능해야 )
플랫폼 사업자의 유의미성
교차 네트워크
(간접적 네트워크 효과)
플랫폼 사업자가 누구를 Subsidizing Segment로 하고 Subsidized Segment 로 할 것인지
를 초기에 잘 결정하고, 이에 맞춰 교차보조 도구와 가격구조를 잘 설계해야 한다.
작성자: 오종택

11. Platform?
M & A
교차네트워크 사례
Platform 사업자
Subsidizing Segment
User
Subsidizing Segment
Advertiser
교차보조도구 : Google Apps
G-mail / Google Drive / Calendar 등
Cost Allocation
(Display Ad)
양면 시장 형성
새로운 교차보조 도구
페이스북 인스타그램 인수 & 오큘러스 인수
구글앱스는 대표적인 교차보조도구의 사례이며, 이렇게 양면시장이 형성된 후 플랫폼사업자는
기술기업을 M&A하며 양측을 잡아두기 위한 새로운 교추 보조 도구를 지원한다
작성자: 오종택

12. Platform?
Q2 . 플랫폼은 A라는 그룹과 B라는 그룹을
연결해주기만 하면 생성되는 것일까
Q1 . 플랫폼은 무엇인가
(플랫폼) 양면시장이란 바로 네트워크 효과를 지닌 플랫폼으로, 단순히
A와 B를 연결해 주는 것이 아니라, 거래에 참여하는 서로 다른 성질의
고객/이용자간의 효율적 교차보조를 지원하는 시장
Answer !
Question ?
작성자: 오종택

13. 화폐유통속도
Q3 . 소프트뱅크는 왜 쿠팡에 1조원을 투자했는가?
작성자: 오종택
화폐유통속도와 2가지 플랫폼 유형2

14. 화폐유통속도
크리스텐슨이 정의한 Profit Formula는
Revenue Model – Cost Structure – Margin
Model – Resource Velocity인데, 여기에서
자원의 속도(Resource Velocity) 를 어떻게 조
절하는지에 따라 Margin Model에 영향을 줄
수 있음
화폐유통속도
기업들의 가치 규모가 거대해 져버렸고, 화폐유통
속도는 과거와는 너무 다르게 너무 많은 돈이 기업
내 축적되고 있다. 따라서 거대한 규모의 기업들은
투자를 통해 현금을 소비해야 한다.
작성자: 오종택
화폐유통속도란 ‘거래’ 가치가 ‘돈’의 형태로 창출된 후 그 돈을 획득한 주체에서 다음 주체로 넘어가는 속도
를 의미한다. 즉 얼마나 빠르게 돈이 회전하는지를 의미.
1 너무나커져버린 기업규모.
돈을 써야 가치가 발생하는데..
2 Resource Velocity (Money Velocity)는
Margin Model에 굉장히 큰 영향
돈을 쓰긴 써야한다 !! 어떻게 돈을 쓸 것인가 ?

15. Ex. 물류 배송에 대한 직접적 관여는 보유비용은 높아지지만 충성도와 구매전환율을 드라마틱하게 높이거나 물류배송의 직접
소유 : 3rd Party 로 부터 사입하여 물류창고에 쌓아야하니 보유비용은 늘어나지만 일정규모 이상 대규모 거래로 인해 건당 위
탁배송을 통해 지불해야 하는 거래비용은 장기적으로 낮춰 (플랫폼 상에서의 거래 비용을 낮추면서) 규모와 범위의 경제를 획득
하는 방향으로 Resource Velocity가 진행. 모바일을 통해 거래규모가 높아질 수록 이런 경향은 가속화
화폐유통속도
결국 관건은, 커머스 사업자가 이렇게 대규모로 이뤄지는 ‘자원 속도’에 얼마나 관심을 갖고
있는지 또는 외부 투자자 또한 투자자원의 속도 균형을 맞출 수 있는지 여부이다
작성자: 오종택
VC는 스타트업 투자로 화폐 유통 속도 조절 다이렉트 커머스 플랫폼은 물류/배송을 직
접 소유함으로써 화폐 유통 속도 조절
 소프트뱅크가 초기스타트업에 막대한 돈을 투자하는 이유  쿠팡이 물류/배송(로켓배송)를 직접 소유하려는 이유
 아마존이 유통혁신을 이루고자 하는 이유
거래비용 ↑
•구매전환율
• 충성도
보유비용↑
>>
수익 ↑ 투자비용↑

16. 화폐유통속도 작성자: 오종택
화폐유통속도와 2가지 플랫폼 유형2
Q4. 다이렉트 커머스 플랫폼과
온디맨드 커머스 플랫폼의 차이는?

17. Commerce_ 2 가지 Platform Model 작성자: 오종택
[ 다이렉트 커머스 ]
•화폐 유통 속도가 굉장히 중요 – Margin Model에 굉장히 큰 영향
•일정규모 이상의 거래건수 확보가 전제
규모의 경제 / 범위의 경제 획득이 관건 !

18. Commerce_ 2 가지 Platform Model 작성자: 오종택
[ 온디맨드 커머스 ]
한계 비용 0화가 목적 !
•교차보조도구가 중요.
- Demand Side 고객에게 당신만의 특별하고 스페셜하면서 맞춤형의 서비스를 제
공합니다의 컨셉으로 기존 프로세스와는 전혀 다른 새로운 서비스 프로세스 제안.
백엔드클라우드 단에서 차곡차곡 쌓여 그것을 분석하여 더 나은 퀼리티 서비스로
진화하기 위한 준비 (Data Analytics)
- Supply Side 로 참여한 사용자에게 다양한 인센티브, 체계화된 매뉴얼과 지침, 평
가제도 등이 시스테메틱(Systematic)하게 돌아가야
•가격구조
Demand Side와 Supply Side 고객간의 거래비용을 최적화

19. Commerce_ 2 가지 Platform Model 작성자: 오종택
다이렉트 커머스 온디매드 커머스
정의 마켓플레이스 형 플랫폼 매치 메이커 형 플랫폼
해당 기업 사례 아마존 (드론) , 쿠팡 (로켓배송) Food Delievery, 우버, 카카오택시, Airbnb
공통트렌드 규모 & 범위의 경제---모바일의 영향력 증대---한계비용 0화
핵심 역량 •화폐 유통 속도가 굉장히 중요 – Margin Model에
굉장히 큰 영향
•규모의 경제 / 범위의 경제 획득이 관건
•일정규모 이상의 거래건수 확보가 전제
•위탁 매커니즘을 플랫폼화 하고, 고객경험을
데이터화 해 분석하는 역량이 관건.
•교차보조도구가 중요.
- Demand Side 고객에게 당신만의 특별하고 스페셜
하면서 맞춤형의 서비스를 제공합니다의 컨셉으로 기
존 프로세스와는 전혀 다른 새로운 서비스 프로세스
제안. 백엔드클라우드 단에서 차곡차곡 쌓여 그것을
분석하여 더 나은 퀼리티 서비스로 진화하기 위한 준
비 (Data Analytics)
- Supply Side 로 참여한 사용자에게 다양한 인센티브,
체계화된 매뉴얼과 지침, 평가제도 등이 시스테메틱
(Systematic)하게 돌아가야
•한계 비용 0화가 목적
•Demand Side와 Supply Side 고객간의
거래비용을 최적화
•Single Homing이 목표
Scalable
Strategy
(확장전략) •물류/ 배송 영역의 신기술 도입을 통해 비용 최적화
Ex. 아마존의 드론
•특정 영역에서 메치메이커로서 양면시장을 확보할 시,
그 역량을 빠르게 인접영역으로 확대할 수 있다.
Ex. Uber Eats / 요기요 – 푸드플라이
M & A 목적 •양면의 고객이 플랫폼에서 이탈되지 않도록 하기 위해
기술기업 인수를 통해 새로운 교차보조도구 제공
Ex. 페이스북의 오큘러스 – User와 광고주 이탈방지
기타 •경험있고 노련한 창업팀이 유리

20. Commerce_ 2 가지 Platform Model 작성자: 오종택
Answer !
Question ?
#3 소프트뱅크는 왜 쿠팡에 1조원을 투자했는가?
#4 다이렉트 커머스 플랫폼과 온디맨드 커머스 플랫폼의 차이는?
화폐 유통속도 이슈 때문에 VC는 초기스타트업에 전략적으로 투자하
고자 하고, 쿠팡과 같은 다이렉트 커머스 플랫폼은 같은 이유로 물류/
배송에 투자하고자 한다. 다이렉트 커머스는 마켓플레이스 형 플랫폼,
그리고 온디맨드 커머스는 매치 메이커 형 플랫폼이라는 점에서 큰 차이
가 있으며 이로 인해 Platform Modeling 및 Strategy에서도 다른 관
점을 취한다

21. 네트워크 경쟁 – 독점전략 작성자: 오종택
Q5. 플랫폼 사업의 독점이 옳은 것인가?
Q6. 플랫폼 사업이 독점적이기(Only One) 위해서 어떻게 해야 하는가?
네트워크 경쟁 - 독점전략3

22. 네트워크 경쟁 – 독점전략
[ 수확체감 vs 수확체증 ]
작성자: 오종택
네트워크 비즈니스는 수확체증의 법칙을 따른다!
* 수확체증 : 앞서나가는 비즈니스는 더 앞서 나가고 뒤쳐지는
비즈니스는 더 뒤쳐진다 !
일정 궤도에 오른 기업은 자신만의 시장에서 독점을
하지만 누구라도 경쟁자가 될 수 있다 !
네트워크 비즈니스에선 벤치마킹은 무의미. 기능은 베낄 수
있어도 네트워크를 베낄 순 없기 때문.
수확체증의 법칙에 의해 움직이는 네트워크 비즈니스 시장에서는 예측이 불가능하고 불안정할
뿐 아니라 모방할 대상이 없기 떄문에 고객과 시장에 대해 배우고 적응하는 방법만이 통한다
Ex. 피키캐스트 vs 네이버
Ex. 대리운전업 vs 카카오대리
Ex. 페이스북 vs 뉴스미디어
In 한국
Ex. 카카오 vs 네이버라인

23. 네트워크 경쟁 – 독점전략 작성자: 오종택
[ 독점의 미학 ]
독점이 나쁜가 ?
1) 무한대의 규모 달성을 통한 가치 창출
독점이라 불리는 네트워크 비즈니스는 공짜이거나
거의 공짜인 경우가 대부분이다. 이는 네트워크 비
즈니스에서는 아주 적은 마진을 남기지만 거의 무한
대의 규모를 달성함으로써 돈을 버는 구조를 가지고
있기 때문경제학에서 독점의 폐해 중 가장 심각하게 생각하는
것은 독점기업이 제품/서비스의 공급을 조정하고
가격을 마음대로(?) 결정하는 것
과거의 비즈니스 네트워크 비즈니스
2) 독점일 때 소비자의 효익이 더 크다
네트워크 효과가 존재하기 때문에 소비자가 얻
는 가치도 10개 기업의 완전경쟁보다 하나의 독
점 기업인 경우가 크다
3) 완전한 독점이란 네트워크비즈니스에서 존재X
경쟁의 경계가 없는 네트워크 시장에서 완전한 승
자독식 또는 안전한 승자독식이란 사실상 존재하지
않는다. Ex. 야후의 몰락 / 라이코스, 다음의 몰락
네트워크 비즈니에서는 ‘독점’이 방향성이 되어야 한다. 독점으로 인한 부가가치는 굉장히 높고,
어차피 영생의 ‘독점’이란 네트워크 비즈니스에서 존재하지 않기 때문이다.
VS

24. 네트워크 경쟁 – 독점전략 작성자: 오종택
승자독식
Only One
수확체증을 극대화하고 이를 방해하는 요
소를 제거
수확체증의 메커
니즘 활용
Ex. 아마존 플라이 휠
•Customer Experience – Traffic
– Sellers – Selection
•Growth – Lower Cost Structure
– Lower Price – Customer Experience
1) First Mover
Strategy
멀티호밍 비용이 낮은 경우 이를
높일 수 있는 전략 취해야.
(네트워크 시장에서는 앞서가는
기업이 기능/네트워크 등에서
쫓아오는 기업들과 차이점을 줄
이기 위해 노력 ex. 페이스북이
Follower들의 기능을 따르는 것.
태그 / 핀터레스트의 바이핀)
2) Fast follower
Strategy
차별화된 기능과 네트워크에서
새로운 시장 창출해야.
Ex. 링크드인
(앞서가는 기업을 쫓아가봤자 고
객의 멀티호밍 비용을 줄여주기
란 어렵기 때문)
네트워크 효과
규모의 경제
멀티호밍  모노호밍
[ Only One 전략 ]

25. 네트워크 경쟁 – 독점전략 작성자: 오종택
[ 참조 ]
Customer Experience – Traffic – Sellers – Selection
Growth – Lower Cost Structure – Lower Price – Customer Experience

26. 네트워크 경쟁 – 독점전략 작성자: 오종택
#5 플랫폼 사업의 독점이 옳은 것인가?
#6 플랫폼 사업이 독점적이기 위해서 어떻게 해야 하는가?
Question ?
Answer !
네트워크 비즈니스에선 ‘수확체증’법칙이 유효하다. 더군다나 독점인 경
우에 발생하는 소비자 가치 및 부가가치가 독점이 아닌 경우보다 훨씬
크다.
그렇다면 Only one인 플랫폼을 만들기 위해선 어떻게 해야 하는가?
네트워크 효과와 규모의 경제를 일으킬 수 있도록 수확체증 메커니즘을
활용해야 하며 우리서비스가 멀티 호밍에서 모노 호밍이 될 수 있도록
구성해야 한다

27. #1 플랫폼이란 무엇인가
#2 플랫폼은 A라는 그룹과 B라는 그룹을
연결해주기만 하면 생성되는 것일까
#3 소프트뱅크는 왜 쿠팡에 1조원을 투자했는가?
#4 다이렉트 커머스 플랫폼과 온디맨드 커머스
플랫폼의 차이는?
#5 플랫폼 사업의 독점이 옳은 것인가?
#6. 플랫폼 사업이 독점적이기 위해서 어떻게 해야 하는가?
지금까지 6가지 질문에 대한 답을 구해봤는데..
화폐유통속도와 2가지 플랫폼 유형
Platform?1
2
플랫폼전략의 방향 :네트워크 경쟁 - 독점
전략
3
Super Summary 작성자: 오종택
이를 한 장으로 정리하면…!

28. [ 온디맨드 커머스 플랫폼 Modeling ]
수확체증의 법칙 / 승자독식 / NO.1이 아닌 Only One !!!
• Subsidizing Segment
• Subsidized Segment
• 교차보조 도구
Ex. Design of Auction
Ex. Information Flow
Ex. 공짜 미끼
1 Step 2 Step 3 Step
• Cost allocation
( 부수적 지급이
불가능해야 )
교차네트워크 발생
양면시장 형성
멀티호밍  모노호밍
= 양측 이탈방지를 위한 새로운 교차보조도구
•기술기업 M&A
•First Mover_ 멀티호밍 비용을 높인다
•Fast Follower _ 차별화된 기능과 네트워크
•Data Analytics를 통한 소비자경험 증진
4 Step
플랫폼 Modeling 승자독식 전략
* 다이렉트 커머스의 경우 물류배송의 직접소유 규모와 범위의 경제를 달성하는 것이 플랫폼 모델링의 핵심

29. Platform
6가지 질문에 대한 답
플랫폼에 대한 깊이 있는 이해
플랫폼 모델링 & 플랫폼 전략에 대한 구상
다양한 타겟 사이드 , 다양한 교차도구, 다양한 프라이싱, 다양한 기술기업 M&A 등 굉장히 ‘다양한’ 플랫폼
모델링 전략을 구사할 수 있다! 그리고 이 모델링 전략 중에서 단연 교차보조도구 설정이 가장 중요함을 알 수
있다.
Anyway
대부분의 모든 온디맨드 플랫폼은 플랫폼 모델링 전략의 프레임안에 있다! 플랫폼과 플랫폼 모델링 전략만 제
대로 이해하고 있다면 우리가 플랫폼 서비스를 창업할 때 조금 더 효과적이고 훌륭한 플랫폼을 구축할 수 있
지 않을까

30. • Subsidizing Segment
• Subsidized Segment
• 교차보조 도구
Ex. Design of Auction
Ex. Information Flow
Ex. 공짜 미끼
1 Step 2 Step 3 Step
• Cost allocation
( 부수적 지급이
불가능해야 )
교차네트워크 발생
양면시장 형성
멀티호밍  모노호밍
= 양측 이탈방지를 위한 새로운 교차보조도구
•기술기업 M&A
•First Mover_ 멀티호밍 비용을 높인다
•Fast Follower _ 차별화된 기능과 네트워크
•Data Analytics를 통한 소비자경험 증진
4 Step
플랫폼 Modeling 승자독식 전략
Viral
다만 아쉬운건.. 플랫폼 모델 전략 프로세스에 어떻게 대중적으로 Viral 시킬지에
대한 전략과정도 포함되어야 한다고 생각..

31. Reference 작성자: 오종택
1) 네트워크 세상의 경쟁, 수확체증, 승자독식: 디지털 세상에는 0과 1만 존재한다
(Competition in Network Business)
http://organicmedialab.com/2015/08/16/winner-take-all-in-network-business/
2) 최근 커머스 플랫폼 시장에 대한 단상
http://www.venturesquare.net/594326
3) 플랫폼 전략을 논하다(4) : 플랫폼과 양면시장 전략에 대한 고찰
http://verticalplatform.kr/archives/3586
4) 소프트뱅크가 1조 원 투자를 감행하는 이유 – ‘화폐유통속도(Velocity of Money)’에 주목하라
http://besuccess.com/2015/07/velocity-of-money/
5) 한계 비용의 0화
http://www.venturesquare.net/594326

32. 人
DBR insight people
대한민국 NO.1 경영 연구 모임 플랫폼
http://cafe.naver.com/dbrinsight/752
작성자: 오종택