CE QUE VOUS APPRENDREZ : – Le poids de la confiance utilisateur et comment l’utiliser efficacement pour augmenter vos ventes en ligne. – Les différents KPIs à mettre en place et comment les mesurer. – Les différents outils de confiance client que vous pouvez intégrer à toutes les étapes de l’expérience d’achat en ligne de votre site. – Des études de cas concrètes.