La pandemia ha impulsado la digitalización en América Latina. Se han registrado avances en el acceso a Internet, el comercio electrónico y la adopción de tecnologías digitales. Tanto hogares como empresas y el Estado han adoptado soluciones digitales para mantener la operatividad y brindar servicios a distancia, lo que ha demostrado una mayor resiliencia de la infraestructura digital de la región.

1. ESTADO DE LA DIGITALIZACIÓN EN
AMÉRICA LATINA FRENTE A LA
PANDEMIA
Durante la pandemia de COVID-19, América Latina ha
experimentado avances significativos en la digitalización.
La adopción de soluciones digitales ha sido fundamental para
hacer frente a los desafíos planteados por la crisis sanitaria.
Jonathan Christian García Trejo

2. Estado del Ecosistema Digital de la
región
■ La digitalización en la región ha experimentado un impulso importante debido
a la pandemia.
■ Se han registrado avances en áreas como el acceso a Internet, el comercio
electrónico y la adopción de tecnologías digitales en diversos sectores.

3. Resiliencia de infraestructura digital
■ Durante la pandemia, se ha puesto a prueba la infraestructura digital de la
región.
■ A pesar de los desafíos, se observa una mejora en la resiliencia de la
infraestructura de telecomunicaciones, lo que ha permitido mantener la
conectividad y los servicios digitales.

4. Resiliencia de hogares digitales
■ Los hogares de la región han tenido que adaptarse a entornos digitales debido
al distanciamiento social.
■ Se ha observado un aumento en la conectividad a Internet y en la
disponibilidad de dispositivos digitales en los hogares, lo que ha facilitado la
participación en actividades virtuales.

5. Resiliencia de la producción
■ La pandemia ha impulsado la transformación digital en el sector productivo de
la región.
■ Las empresas han adoptado soluciones digitales para mantener la
operatividad, como el teletrabajo, la automatización de procesos y la
implementación de plataformas de comercio electrónico.

6. Resiliencia del Estado
■ Los gobiernos de la región han impulsado la digitalización de los servicios
públicos durante la pandemia.
■ Se han implementado soluciones digitales para agilizar trámites, mejorar la
eficiencia en la gestión y brindar servicios en línea a los ciudadanos.

7. Resiliencia de las infraestructuras
tradicionales
■ Las infraestructuras tradicionales, como el transporte y la energía, también
han experimentado la necesidad de adaptarse a la nueva realidad.
■ Se han implementado soluciones digitales para mejorar la eficiencia en la
gestión y el monitoreo de estas infraestructuras.

8. Soluciones digitales para enfrentar el
COVID-19
■ Rastreo de contactos y casos: Aplicaciones y sistemas de información para
identificar contactos y rastrear casos de COVID-19.
■ Telemedicina: Plataformas y aplicaciones de videoconferencia para brindar
atención médica a distancia.
■ Educación a distancia: Plataformas educativas en línea y herramientas de
videoconferencia para facilitar la educación remota.
■ Trabajo remoto: Herramientas digitales de colaboración y comunicación para
permitir el teletrabajo.
■ Comercio electrónico: Aumento del comercio en línea como alternativa al
cierre de establecimientos físicos.