22. GRACIAS Carmen Johanna Millán Técnicas de Comunicación Desarrollo Empresarial Escuela Colombiana de Carreras Industriales ECCI Bibliografía http://www.gestionturistica.cl/archivos/guia_ensayo.pdf http://www.juncadella.net/barcelona/documentacion/como-hacer-un-resumen-o-sintesis http://www.leopoldobarrionuevo.com/EdicionesAnteriores/SegundaEdici%C3%B3n/ElInforme/tabid/119/Default.aspx