JnJ Interactive Insight Report_Contents Marketing 2016.03

JnJ Interactive
Insight Report
Contents Marketing
2016.03
ⓒ Copyright All Rights Reserved by JnJ interactive., Ltd

Table ofContents
I. Contents Marketing
II. Why Contents Marketing
III. Benefits of Contents Marketing
IV. Tips to Successful Contents Marketing
V. Case Study

Ⅰ. Contents Marketing
a. 컨텐츠 마케팅이란?
b. 컨텐츠 마케팅의 종류

What Makes Contents Marketing?

What isContents Marketing?
*Sourced Info: Contently https://contently.com/content-marketing/
Contents marketing (n.): 흥미롭거나유용한 자료를제공하여
스토리텔링기법으로소비자와 관계를만들어 가는마케팅
-이는 크게 소셜 인플루언서 마케팅과 Sponsored Article 로 나뉨
Influencer Marketing with Social Media Platforms Sponsored Content Articles
Editorial Content
(Journalism,Entertainment)
Brand Content
(Information, Entertainment,Social
Media, BrandWebsites)
Sponsored Content

브랜드 관련성
해당 인플루언서의 전문분야와 브랜드와 부합하는가?
브랜드 컨텐츠를 인플루언서의 팔로워들이 자연스럽게 받아드릴 것인가?
도달 범위
인플루언서의 팔로워는 몇 명인가? 예상 도달 범위는 얼마인가?
단순브랜드 메시지를 최대한 넓게 퍼트리기를 원하는가? (Big Size Followers)
아니면 구매 고려 단계에 추천을 통해 구매로 전환하도록 만들기를 원하는가? (Intense Size Followers)
파급력
팔로워들 사이에서 신뢰가 충분히 쌓였는가?
전문성과 설득력이 있는가?
Social Influencer Marketing
Social Key Leaders를 이용하여마켓에 브랜드의목소리를전하는 마켓팅
브랜드의 타겟의 구매에 영향력을 줄 수 있는 개인에게 브랜드의 메시지를 전달하고,
그 개인이 2차적으로 가공된 브랜드 메시지를 전체 타겟에게 전달하게 하는 마케팅
*Sourced Info: 1) 3 steps to influencer marketing in Social http://linkhumans.com/blog/influencer-marketing
Influencer를 결정할 때 고려해야 하는 사항 1)

SponsoredArticle
퍼블리셔의인하우스광고팀이 광고주를위해 작성한에디토리얼
기자가 뉴스를 작성하는 기법으로 콘텐츠를 생산하여 소비자에게 브랜드를 알리는 "브랜드 저널리즘(Brand Journalism)"으로 정의할 수 있다.
광고와 뉴스의 구분이 모호해지고 언론과 광고주의 경계도 희미해지는 현상인 것이다.
*Sourced Info: 1) Mequoda: http://bit.ly/1S46fj9/ , 2) 네이버 경제사전, http://bit.ly/1Swk3mY
3) Digiday: http://bit.ly/MfDXT7
1)
 2010년부터 브랜드를 위한
컨텐츠 생성 시작
 컨텐츠를 통하여 브랜드의
SNS 계정을 팔로우 할 수
있도록 도와줌
 $100,000에4-5개 포스트
작성
 텍스트 포스트, 인포그래픽,
슬라이드쇼 등으로 구성
 1개 포스트당 $40,000, 4일
동안 홈페이지에서
프로모션
 한 달에 $50,000-$75,000
지불 시 최소 3개월 동안
컨텐츠 개수 제한 없이
포스팅 가능(Brand Voice
Platform)
 Sponsored Post 하나 당
$5,000, Sponsored Video나
Sponsored Slide는 $15,000
2)

Ⅱ.Why Contents Marketing
a. 소비자의 광고 피로
b. 소비자 참여 유도
c. 소비자 신뢰

Contents Marketing is Growing
2007 2009 2011 2013 2015
“구글 트렌드 그래프에 따르면
‘Contents Marketing’에 대한 관심도는 2011년부터 꾸준히 증가했으나
2015년Q4를 기점으로 20% 이상이 증가하였으며
이는 지난 2년간의 성장보다 가파른 성장세이다.”
실제 ‘contents marketing’
구글 트렌드 그래프
*Sourced Info: 1) Contently “State of Content Marketing 2016: The Tipping Point”
: https://contently.com/strategist/2015/12/17/state-of-content-marketing-2016/

일반배너 광고에대한US, UK 유저의인식
 유저의 54%는 배너 광고를 신뢰 하지 않기 때문에 클릭을 하지 않음
 디스플레이 광고와 인게이지 하는 시간이 1.6초, 컨텐츠와 인게이지 하는 시간은 346배 더 김
 설문대상자의 14%는 브랜드 프로모션 상품의 마지막 디스플레이 광고를 기억하지 못한다고 응답
 미국과 영국의 유저의 약 50%는 디스플레이 광고가 거슬린다고 응답, US의 29%, UK의 31%는 적극적으로 배너 광고를
피하는 행동을 (사이트 접속 기피, Ad blocker 설치 등) 취한다고 응답
Eyeball tracking 결과– Banner Blindness
Brands MoveAway from DisplayAd
*Sourced Info: 1) http://markerly.com/blog/content-marketing-vs-display-advertising/ 2) LinkedIn ‘Trend in Advertising’
http://bit.ly/1SZl0UO 3) Digital News Report’ Attitude to Advertising http://bit.ly/1NSQV3E
Barriers to the Growth of Display Advertising
1)
2) 3)
8%
13%
39%
30%
18%
22%
31%
29%
4%
6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
UK
US
광고에 신경쓰지 않는다 거의 무시하기때문에 거슬리지 않는다
광고가 거슬리지만별도로 제거하지 않는다 광고가 거슬려서 광고가 많은 사이트는 피한다
잘 모르겠다

BrandedContentisShareable
Sharing Brand Experience on Social Media by Influencers
*Sourced Info: 1) MDG Advertising http://bit.ly/1p5GQGu 2) FleishmanHillard and Hearst Magazines, http://bit.ly/1o0bsvq
3) NeilPatal ‘why content goes viral’ http://bit.ly/1k8lVnn 4) How Social Networks Rank, Survey Results on Content Sharing,
and More: Digital Innovation Corner http://bit.ly/1Q6TYHu
 소비자들의 70%는 일반적인 배너 광고보다는 컨텐츠를 통해 상품에 대해서 알고 싶어함
 73%의 밀레니얼들은 현명한 구매를 위해서 친구들과 지인들에게 브랜드 experience를 공유하는 것이 중요하다고 함
 49%의 유저들은 지인들이 제품에 대한 생각을 변화시키거나 홈페이지 방문, 구매 등을 하기를 원하며 본인들이 좋아하는
제품에 대한 정보를 공유
 브랜드 컨텐츠의 종류에 따라 공유의사 차이가 두 배 이상
 공유하기 좋아하는 유저의 특성을 이용하여 최대한 그들이 공유하고 싶어하는 컨텐츠 개발 필요
1)
2)
VS
Display Ad 와 Sponsored Contents 공유가능성
2차 공유 불가 2차 공유 가능
3)
2.3
3.3
5.1
5.6
5.7
0 1 2 3 4 5 6
브랜드의컨텐츠 중가장공유하고 싶은 유형의컨텐츠는?
구매완료한 제품정보
부정적인느낌의 비디오
선호하는브랜드의 세일,쿠폰 정보
긍정적인느낌의 비디오
관심있는분야의 기사
재미있는비디오
공유의사높음 공유의사낮음
4)
4)

Consumers Looking forAdvices
ⓒ Copyright All Rights Reserved by JnJ interactive., Ltd*Sourced Info : Forrester Research, Inc Q2,Q3 2012
TheShelf.com
92%
의 소비자가
“타인의 추천”을 가장
신뢰한다고 답변
-모르는 사람이라도
상관없음
70%
의 소비자가 두 번째로
신뢰하는 정보는
온라인 상의
제품 리뷰라고 답변
47%
의 소비자가 블로그를
통하여 새로운 트렌드 및
제품 정보를 습득
- 블로거 신뢰
20%
소셜 미디어 헤비 유저인
여성은 본인들이 알고 있는
블로거의 제품 추천으로
제품 구매
소비자들은브랜드보다
본인이생각하는 믿을만한개인의 메세지를 더신뢰
Users HaveTrust inTheir Peers
 소비자의 구매 의사 결정시 개인적인 추천을 가장 신뢰하는 것으로 나타남
 브랜드가 직접 이야기 하지 않고 본인이 신뢰하는 Peer -Social Influencer or Editor를 통해 메시지가 전달 되는 Contents
Marketing이 기존의 광고 보다 주목을 끌고 효과를 보이는 이유
70%
55%
46%
43%
10%
9%
61%
33%
38%
37%
8%
8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
지인의 추천
전문가 리뷰
소비자 사용기
온라인 검색
웹사이트 내 광고
브랜드 문자 메시지
다음광고 방법중 신뢰하는것은?
EU US
Digital Push
Contents
Self- Selected
Digital Pull
Contents

Sourced Info: 1)DEFY Media’s Acumen Report, http://bit.ly/1Q8oQUZ/
TheYounger,The More Faithful
 경제학자들은 13-24세의 어린 유저들이 2020년에는 연간 14억 달러를 소비하는 소비력을 가질 것이라 발표
 13-24세는 TV, 영화에 나오는 스타보다는YouTube스타등과 같은 온라인 인플루언서를 더 신뢰
 기존의 대중 문화 콘텐츠보다YouTube를 포함하는 온라인 콘텐츠를 더 많이 소비
 브랜드의 콘텐츠 보다 본인이 신뢰하는 인플루언서의 콘텐츠를 더 많이 소비하고 신뢰함
해당방식으로 추천하는 제품을
사용할의향이 있는가?
BrandedVideo: By Maybelline Unbiased Opinion: About Maybelline
63% 62%
47% 49%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
14-17 18-24
Youtuber TV/Movie
53% 51%
44%
54%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
14-17 18-24
Youtuber TV/Movie
YouTube에서 해당 채널을
구독하고있는가?
브랜드채널에 게시된 메이블린브랜드비디오에 비하여뷰티유투브
스타의 메이블린사용후기의 조회수 약113배1) 1) 1)

71%
53%
35%
31% 29% 29%
20%
29%
47%
65%
69% 71% 71%
80%
Onion ATL Forbes Fortune Buzzfeed NYT WSJ
방금본 컨텐츠,광고 or 기사?
광고 기사
Trust is Critical in Publisher Content As Well
 소비자들이 본인이 follow 하는 Social Influencer를 신뢰하듯 저명 매체가 발행하는 컨텐츠 신뢰
 매체에 대한 유명도 및 신뢰도가 Sponsored Article을 실제 기사로 인지하는 여부에 영향을 주는 것으로 파악됨
 반면 매체력은 유저가 느끼는 컨텐츠의 질과는 상관이 없는 것으로 나타남
방문자 순위가 가장 낮았던 Onion 의 컨텐츠를 “매우 좋음”과 “좋음”으로 평가한 비율은
방문자 순위가 높은 NYT,WSJ보다 컨텐츠 평가가 긍정적
 매체력에 편승하여 얻게되는 신뢰도를 넘어서 컨텐츠 퀄리티에 신경을 써야 할 때
1,965위
매체별Global Monthly UniqueVisitor 순위
986위
175위
1,518위
129위 105위
377위
24%
45%
21%
62%
55%
21%
17%
컨텐츠“매우 좋음“ or “좋음” 응답비율
Sourced Info: Contently “Article or Ad? When It Comes to Native, No One Knows” http://bit.ly/1RoOUyG/

Ⅲ. Benefits

Generate
Leads
Brand
Awareness
Social
Engage-
ment
Drives
more
SEO
Content Marketing Benefits
ⓒ Copyright All Rights Reserved by JnJ interactive., Ltd *Sourced Info: 1)Elegant Themes http://bit.ly/1RqGU11 , 2) Social Barrel, http://bit.ly/1A0PFTV 3) Experience
Destinations http://bit.ly/1U2KAaJ
블로그를 활용하여 컨텐츠 마케팅을 한 회사가
블로그 활용을 하지 않은 회사보다 67%더 많은 Leads를 생성
컨텐츠 마케팅을 활용한 회사의 41%가 브랜드 인지도 향상
57%의 브랜드 블로그 포스팅을 통해 새로운 고객 유입 성공
소비자들의 68%가 구매하기 전까지 소셜 미디어를 활용
소비자들의 63%가 블로그 등 브랜드 컨텐츠를 통해 구매 영향을 받는다고 응답
온라인 검색의 93%가 search engine에서 시작. 컨텐츠를
활용함으로써 search engine에 더욱 많은 노출 유도

Content Marketing Benefits
*Sourced Info: 1)Outbrain http://bit.ly/1fAgPdY 2) https://contently.com/content-marketing 3) http://onforb.es/1PE17g1
4) Contently “State of Content Marketing 2016: The Tipping Point”
: https://contently.com/strategist/2015/12/17/state-of-content-marketing-2016/ 5) MDG Advertising http://bit.ly/1p5GQGu
Contents Marketing, the New Antidote!
 디지털 마케팅 전문가들의 90%가 컨텐츠 마케팅의 중요성이 커질 것이라고 예측
 구매를 강요하는 컨텐츠가 아닌 이상, 독자들의 74%는 브랜드의 교육적 컨텐츠를 신뢰
 Paid Advertising 보다Word-of-mouth에 의한 세일즈가 2배 더 높으며, 재방문율이 약 37% 높음
관련된 메시지 전달
소비자 참여 유도
브랜드 인지 상승 및 버즈 발생
입소문
배너 광고 관심 증가
67%
63%
62%
48%
43%
마케터들이기존 디지털 광고방식이아닌
컨텐츠마케팅을 선택한 이유 5)마케터들이뽑은 디지털 컨텐츠마케팅의장점 4)
1)
2)
3)

Ⅳ.Tips to Successful Contents Marketing
a. KnowYourTarget
b. Be Native & Individual
c. Deliver Emotion

Who isTalking?
브랜드의 목소리는 숨기고
유저가 듣고 싶어하는
목소리를 들려주세요

KnowYourTarget
 인플루언서 마케팅, Sponsored Article는 브랜드 팬이 아닌 인플루언서, 저명 매체의 팬들에게 브랜드를 어필하기 위한
마케팅 전략
 타겟이 인플루언서 & 매체의 어떤 컨텐츠를 소비하기 위해 컨텐츠를 구독하는지 분석 필요
닌텐도신게임 소개비디오16,444회
타겟팅실패 사례
세계적인 뷰티 블로거 Michelle Phan은 업로드하는 비디오 마다 수백만 뷰를 달성하는 뷰티YouTube Star이지만, 그녀의 또 다른 관심사는 비디오 게임.
이에 일본계 비디오 게임회사 Nintendo는 Michelle Phan을 이용한 BrandedVideo 제작
하지만 Michelle Phan의 팔로워들은 그녀의 뷰티 컨텐츠 소비하는 뷰티 관심 타겟일뿐, 비디오 게임에는 무관심
TopClass Influencer를 활용하였지만 16,444 회 조회수만을 기록하며 대실패
한국방문 비디오2,829,466회
Business Insider 발표
전세계에서 가장 높은 수익
기록한 유투브 스타 7위
뷰티 전문 유투버로 시작하여
현재 본인의 화장품 라인 운영중
Michelle Phan
Target Relevance is a Key to Success

Sponsored Article Being Native 사례 인플루언서마케팅 실패 사례- Reliance Jio Campaign-Twitter
Be Individual and Native
Contents Should be Native as much as Possible
 브랜드는 컨텐츠 제작 시, 인플루언서가 그들의 구독자를 제일 잘 알고 있기 때문에 컨텐츠 아이디어 제안 및 제작 중요
 브랜드화된 컨텐츠는 인플루언서 프로그램에 최대한 자연스럽게 맞춰져야 함
 브랜드의 목소리가 아닌 본인이 팔로우하는 인플루언서, 저명 매체의 목소리로 이야기를 들으려는 타깃 특성 파악 필요
 브랜드의 목소리가 너무 강하게 개입될 경우 오히려 역효과
 각 인플루언서 or 매체의Tone & Manner를 유지할 수 있는 개인화 된 메시지 노출 중요
1)
3)
1)
*Sourced Info: 1) Clickz ‘Tips to Nail your next influencer marketing campaign’ http://bit.ly/1QJHadE 2) How to engage in influencer marketing: The controversy and the opportunity http://bit.ly/1Bv5Yiq
3) Contently ‘Why The New York Times’ Sponsored Content Is Going Toe-to-Toe With Its Editorial’ http://bit.ly/1R6dXDR 4)Influencer Marketing gone wrong http://bit.ly/1QFQE9F
2)
인도의 통신사 Reliance Jio가
4G 서비스 출시를 기념하여
Social influencer를 활용한Twitter
캠페인 진행
다만 광고주의 트윗에 대한 강한
제지로 여러 인플루언서의
타임라인에 같은 글이 올라가는
현상 발생
SponsoredTweet임이 드러나
오히려 유저들에게 조롱 받음
4)
T Brand Studio
TheTimes의 인하우스 컨텐츠
에이전시로 광고주 에디토리얼 전문
기존TheTimes의 기사 컨텐츠와
비슷하지만 광고주를 위한 기사
작성에 특화
광고주 제작 or 3rd Party 제작사의
컨텐츠 비하여 3.6배 이상 Unique
Visitor, 5.2배 이상Time Spent
기록하는 컨텐츠 제작
UV Time Spent
3rd Party T Brand Studio
 매체의 특성을 잘 이해하는 기자의 자율성 활용의 중요성
526%
361%

Be Individual and Native
Disney Uses Social Media Moms for Content Marketing
*Sourced Info:1) http://www.businessinsider.com/disneys-powerful-marketing-force-social-media-
moms-2015-6
 약 1,300 여명의 Social Media Moms 참여
 Social Media Moms중에는 가족, 양육, 요리, 여행 등 다양한 주제를 다루는 블로거들 포함
 블로거들에게 디즈니 월드 가족 여행권 지급. 참여 블로거들은 디즈니 컨퍼런스 참여 외엔 자유 일정
 2015년 해당 이벤트 참여자의 트위터 팔로워는 총 5M정도되며, 한 참여자당 27,000여 명의 팔로워를 보유
 별도의 가이드라인이나 대가 제시 없이, 자유롭게 트위터, 블로그 등의 소셜 매체를 활용하여 디즈니 바이럴 마케팅 유도
28,500Tweets 88 Blog Posts4,900 Photos
Instagram Blogs
한 참여자당
27,000
Followers
Twitter
5M Followers

Deliver on Emotion
Emotions Make ContentsViral
*Sourced Info:1)Relevance ‘the power of emotion in content marketing’ http://relevance.com/the-power-of-emotion-in-content-marketing/
2) KissMetric https://blog.kissmetrics.com/creating-viral-content/
3) The Five Content Archetypes http://bit.ly/19jn7YA 4) Back linko ‘A Data-Driven Guide to Creating Viral Content’ http://backlinko.com/viral-content 5)What do people love to share http://bit.ly/1MSgalK
 B2B 마케팅 리더의 85%는 소비자들과 컨텐츠를 연결하여 business value를 창출해 내는데 실패함
 독자/시청자의 감정 반응 정도에 따라 Social sharing의 정도가 달라짐
 켈로그는 2014 소치 세계 장애 올림픽을 맞이하여 #GreatStarts라는 캠페인을 진행. 그 중, 미국 장애여성 스노보더
Amy Purdy 포함 세계 유명 장애 선수들과 함께 소비자들의 감정을 자극하는 비디오 제작
컨텐츠가바이럴하게공유될 확률
1)
4)
2)
예시)켈로그, 2014 소치올림픽Sponsored Content, “Live it Purdy”
3)
Unemotional Emotional
28%
Inspired Laughter Amused Amused
Anger Empathy Surprise Sadness
25% 17% 15% 14%
6% 6% 2% 1%
가장많이 공유되는감정 5)
Click to Play

Targets will Engage withYour Contents
*Sourced Info: 1) Marketing to MillennialsStudyReports
http://on.fndgo.us/21vVyIe
53% 연관성
54% 간결함
53% 즐거움
51% 웃김
48% 신선함
47% 특별함
46% 정보성
If the Contents are…

Ⅴ. Case Study

CaseStudy_Samsung andTopYouTubers
*Sourced Info:1) http://mediakix.com/2016/02/youtube-sponsorship-best-samsung-examples/ 2)
https://www.youtube.com/watch?v=QjFHv4fZQDc&feature=youtu.be 3) https://www.youtube.com/watch?v=KfSD-
pYMdqg&feature=youtu.be
ClickTo Play
유투버“UnBoxTherapy”
 4M 채널 구독자 보유
 Youtube에서Unboxing video(제품을 직접 구매하여 unbox하는 모든
과정과 제품 사용 경험을 공유하는 비디오)가 유행
 예전에 비해, 전체적인 unboxing 비디오 뷰 숫자가 57% 증가
 Unboxing 비디오 트렌드를 활용하여Galaxy S6 홍보
ClickTo Play
유투버“W2S”
 약 6M 채널 구독자 보유
 해당 비디오 뷰 9.5M
 삼성 제품의 내구성과 다양한 기능에 대해 공유
 유투버가 트램폴린 파크에 가서 삼성의 기술만 사용하여 비디오를 제작
2)
3)

CaseStudy_Toyota andTopYouTubers
유투버“Rhett & Link”
 미국 코미디 듀오인 Rhett James McLaughlin and Charles Lincoln "Link"
Neal
 약 4M의 채널 구독자 보유
 ToyotaCamry 2015를 테스트 드라이브 하는 2분 짜리 비디오 제작
 Rhett&Link의 데일리 유튜브 방송인 “Good Mythical Morning”에Toyota
브랜드가 언급된 6개 비디오는 총 10M뷰 달성 (YT only)
 추가로 Facebook내 1M 뷰 달성
 Toyota USA 브랜드 채널에서만 74,000뷰 달성
 Youtube에 동영상이 공개되기 전에 티져 영상을 개인 트위터,
인스타그램, 페이스북 계정을 통해 공개
*Sourced Info:1) http://bit.ly/1byXIS9 2) http://bit.ly/1TpPMVD 3) http://huff.to/1Lsxstn
ClickTo Play

CaseStudy_ Netflix withWired
Netflix와The Wired
 TheWired는 1.5M monthly unique 방문자를 보유한 미국 온라인 잡지
 Netflix가TheWired라는 온라인 미국 잡지에TVViewing이 어떻게
변하고 있는지에 대한 글로 Sponsored Post 캠페인 진행
 SNS에 130,955번의 공유가 일어남
 Netflix Sponsored Post광고를 본 시간은 1.2분
 152,311 노출 발생
*Sourced Info:1) http://digiday.com/publishers/netflix-native-ad-performed-best/

End of the Document
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JnJ Interactive Insight Report_Contents Marketing 2016.03

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