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Pesquisa	
  Wikipédia	
  
    Lusófona	
  
Análise do estado do projeto Wikipédia
     Lusófona e sua comunidade
        8 de outubro de 2011
Objetivos	
  
 Fazer um levantamento do
estado atual da comunidade
    da Wikipédia Lusófona
  (PT:WP) respondendo um      1.  Melhor entender o quão saudável
conjunto básico de questões       se encontra a comunidade.
     sobre estatísticas e     2.  Delinear os pontos forte e fracos
   tendências dos editores.       dos processos e interações da
                                  WP:PT
                              3.  Identificar um conjunto de ações a
                                  fim de melhorar a dinâmica geral
                                  da comunidade
Qualitativo                                            Quantitativo

By Bertyhell (Own work) CC-BY-SA-3.0-2.5-2.0-1.0 via Wikimedia Commons
O	
  que	
  já	
  sabemos…	
  
•  Número consistente de contribuições e
   contribuidores

•  Bom ciclo de renovação de editores

•  Ambiente desagradável para contribuir


  Podemos melhorar de forma a tornar o
    projeto mais atrativo e aprazível?
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            constante	
  

6000 editores
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              fluxo	
  de	
  editores	
  	
  

Entrada                            Saída


 Novos          Antigos          Editores          Total de
editores        editores         perdidos          editores
Em	
  geral,	
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  número	
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         novos	
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  antigos	
  permanece	
  
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# editores      Número total de editores na PT:WP (>1 edição)
 7000
               Old editors
6000
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          1H   2H   1H   2H   1H   2H   1H   2H   1H   2H   1H   2H   1H   2H   1H
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                    Churn Rates by time (2004-2011)
 Churn rate           (Lost editors / total editors)
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               Boa notícia:
                                                         estamos
 30%           Não estamos
                                                         perdendo
              perdendo mais
 20%
                 editores                               ~60% dos
 10%                                                      editores
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       2004 2004 2005 2005 2006 2006 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011
        1H   2H   1H   2H   1H   2H   1H   2H   1H   2H   1H   2H   1H   2H   1H
Resultados chave:
                 A	
  pesquisa	
  de	
                           O  Base de editores muito
                                                                     jovens!
                         2011	
                                  O  Querem compatilhar
             Pesquisa internacional disponível                       conhecimento
              a todos os usuários registrados                    O  A língua com menor
                     em abril de 2011
                                                                     índice de satisfação
              Responderam 103 editores da
                  WP:PT e 101 brasileiros.




By User:dabnotu (self-made [Inkscape 0.45]) [CC-BY-SA-3.0] via
Wikimedia Commons
Editores	
  na	
  PT-­‐WP	
  são	
  muito	
  mais	
  jovens	
  
    em	
  média	
  que	
  em	
  outros	
  projetos	
  
       Idade de editores por        Percentual de editores
              língua                     estudantes
          28      34     32
100%                             100%
          40+




                                          Not
 80%                              80%
         30-39
 60%                              60%
         22-29
 40%                              40%
         18-21
 20%                              20%

  0%                               0%
          PT     EN    Overall            PT     EN   Overall
Editores	
  da	
  PT-­‐WP	
  editam	
  primariamente	
  
        por	
  razões	
  humanitárias	
  e	
  para	
  
        compartilhar	
  seus	
  conhecimentos	
  
                       Razões primárias para editar

             Share Knowledge
                     Expertise
Info should be freely available
              popularize topics
        Keep finding mistakes
      Incomplete/bias articles
                           Fun!
  Philosophy of openness and
      Demonstrate knowledge
         Gain reputation in WP
          Professional reasons

                                  0%   20%   40%      60%   80%
No	
  entanto,	
  parece	
  que	
  de	
  todas	
  
 as	
  linguagens	
  com	
  mais	
  de	
  50	
  
respostas,	
  os	
  editores	
  da	
  PT-­‐WP	
  
      são	
  os	
  mais	
  insatisfeitos.	
  
Índice	
  de	
  Satisfação	
  dos	
  Editores	
  
     da	
  Wikipédia	
  (WESI)	
  
      Escore WESI nas diversas Wikipédias (>50 respostas)
8.4

8.2

 8

7.8

7.6                                                         Average
7.4

7.2

 7

6.8

6.6

6.4
Em	
  2011,	
  	
  mais	
  de	
  35%	
  do	
  total	
  de	
  
edições	
  acontece	
  no	
  domínio	
  de	
  
          usuário	
  discussão	
  
% do total de
              Megabytes totais por domínio
MB inseridos

                          463MB
  100%
                                             Other
   90%
   80%                                       WP: talk
   70%     37%                               WP: (policy)
   60%
                                             User talk
   50%
   40%                                       User
   30%                                       Main talk
   20%
                                             Main
   10%
    0%
                       2011 (Jan-Jun)
Como	
  podemos	
  ir	
  adiante?	
  
O Fazer mais pesquisas concernentes a novos
   editores
O Analisar os processos de resolução de
   conflitos
O Introduzir formas mais amigáveis de
   interação (exemplo, alterando as
   mensagens do Huggle?)
Hipóteses	
  preliminares	
  
O 1) A comunidade se tornou muito
   burocrática.
O 2) Supervalorização do editor muito ativo.
O 3) Falta de planejamento estratégico.
O 4) Incapacidade de resolver problemas
1.A	
  comunidade	
  se	
  tornou	
  
           muito	
  burocrática	
  
O Políticas da WP:PT tendem a ser mais burocráticas
   e rígidas do que em outros projetos.
O Exemplos: Políticas de bloqueio em inglês,
   espanhol e francês.
O Exemplo: Regras rígidas de absenteísmo (50
   registros por semestre); direito à licença etc.
1.A	
  comunidade	
  se	
  tornou	
  
           muito	
  burocrática	
  
O Nas mudanças recentes, o Estaleiro é uma linha
   escondida no meio a dezenas de discussões
   comunitárias.
O O assuntos internos da comunidade ganharam um
   espaço tão grande que podem estar sobrepujando
   a tarefa principal dos wikipedistas.
2.Supervalorização	
  do	
  editor	
  
          muito	
  ativo	
  
O Diversas políticas limitam a atuação dos usuários
   com base no número de edições:
O Administrador: mínimo 6 meses e 2.000 edições
   no principal.
O Eliminador: 6 meses e 1.000 edições no principal.
O Direito a voto: 90 dias e 300 edições.
2.Supervalorização	
  do	
  editor	
  
         muito	
  ativo	
  
O Em nomeações de administradores, alta atividade
   é frequentemente exigida.
O O que é alta atividade?
O A maioria das pessoas está disposta a doar
   algumas horas por semana ao trabalho voluntário.
O O padrão de exigência dos wikipedistas é alto.
2.Supervalorização	
  do	
  editor	
  
         muito	
  ativo	
  
Consequências:
O Subvalorização do editor de fim-de-semana e do
   editor não-estudante.
O Afeta negativamente a vida privada dos editores,
   aumentando a taxa de estresse e de desistência.
3.	
  Falta	
  de	
  planejamento	
  
                estratégico	
  
O Existe uma enorme falta de clareza em torno dos
   papéis de administradores, burocratas,
   mediadores de conflito etc.
O Inúmeras discussões já foram travadas.
O Queixas constantes da negligência dos
   administradores.
O Administradores não agem por não se sentirem
   legitimados.
4.	
  Incapacidade	
  de	
  resolver	
  
              problemas	
  	
  
O Discussões intermináveis e recorrentes. (“sexo dos
   anjos”).
O Guerras de edições longas e frequentes. (regras
   das três reversões, inglês, francês, espanhol,
   sueco etc.)
O Política de bloqueio tão burocrática e limitante que
   os bloqueios não conseguem interromper o ciclo
   de disrupção.

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  • 1. Pesquisa  Wikipédia   Lusófona   Análise do estado do projeto Wikipédia Lusófona e sua comunidade 8 de outubro de 2011
  • 2. Objetivos   Fazer um levantamento do estado atual da comunidade da Wikipédia Lusófona (PT:WP) respondendo um 1.  Melhor entender o quão saudável conjunto básico de questões se encontra a comunidade. sobre estatísticas e 2.  Delinear os pontos forte e fracos tendências dos editores. dos processos e interações da WP:PT 3.  Identificar um conjunto de ações a fim de melhorar a dinâmica geral da comunidade
  • 3. Qualitativo Quantitativo By Bertyhell (Own work) CC-BY-SA-3.0-2.5-2.0-1.0 via Wikimedia Commons
  • 4. O  que  já  sabemos…   •  Número consistente de contribuições e contribuidores •  Bom ciclo de renovação de editores •  Ambiente desagradável para contribuir Podemos melhorar de forma a tornar o projeto mais atrativo e aprazível?
  • 5. O  número  total  de  editores  é   constante   6000 editores (>1 edição) 2000 ativos (>5 edições) 300 muito ativos (>100 edições)
  • 6. E  a  quantidade  de  trabalho  dos   editores  é  constante  
  • 7. Para  encontrar  tendências  nos  editores,   devemos  analisar  os  termos  da  equação  de   fluxo  de  editores     Entrada Saída Novos Antigos Editores Total de editores editores perdidos editores
  • 8. Em  geral,  o  número  de  editores   novos  e  antigos  permanece   constante   # editores Número total de editores na PT:WP (>1 edição) 7000 Old editors 6000 New editors 5000 4000 3000 2000 1000 0 2004 2004 2005 2005 2006 2006 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 1H 2H 1H 2H 1H 2H 1H 2H 1H 2H 1H 2H 1H 2H 1H
  • 9. The  number  of  active  new  editors   is  going  down  
  • 10. …mas  será  que  somos  o  melhor  que   podemos  ser?  A  desistência  está  em  ~60%   Churn Rates by time (2004-2011) Churn rate (Lost editors / total editors) 80% 70% 60% 50% 40% Má notícia: Boa notícia: estamos 30% Não estamos perdendo perdendo mais 20% editores ~60% dos 10% editores 0% 2004 2004 2005 2005 2006 2006 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 1H 2H 1H 2H 1H 2H 1H 2H 1H 2H 1H 2H 1H 2H 1H
  • 11. Resultados chave: A  pesquisa  de   O  Base de editores muito jovens! 2011   O  Querem compatilhar Pesquisa internacional disponível conhecimento a todos os usuários registrados O  A língua com menor em abril de 2011 índice de satisfação Responderam 103 editores da WP:PT e 101 brasileiros. By User:dabnotu (self-made [Inkscape 0.45]) [CC-BY-SA-3.0] via Wikimedia Commons
  • 12. Editores  na  PT-­‐WP  são  muito  mais  jovens   em  média  que  em  outros  projetos   Idade de editores por Percentual de editores língua estudantes 28 34 32 100% 100% 40+ Not 80% 80% 30-39 60% 60% 22-29 40% 40% 18-21 20% 20% 0% 0% PT EN Overall PT EN Overall
  • 13. Editores  da  PT-­‐WP  editam  primariamente   por  razões  humanitárias  e  para   compartilhar  seus  conhecimentos   Razões primárias para editar Share Knowledge Expertise Info should be freely available popularize topics Keep finding mistakes Incomplete/bias articles Fun! Philosophy of openness and Demonstrate knowledge Gain reputation in WP Professional reasons 0% 20% 40% 60% 80%
  • 14. No  entanto,  parece  que  de  todas   as  linguagens  com  mais  de  50   respostas,  os  editores  da  PT-­‐WP   são  os  mais  insatisfeitos.  
  • 15. Índice  de  Satisfação  dos  Editores   da  Wikipédia  (WESI)   Escore WESI nas diversas Wikipédias (>50 respostas) 8.4 8.2 8 7.8 7.6 Average 7.4 7.2 7 6.8 6.6 6.4
  • 16. Em  2011,    mais  de  35%  do  total  de   edições  acontece  no  domínio  de   usuário  discussão   % do total de Megabytes totais por domínio MB inseridos 463MB 100% Other 90% 80% WP: talk 70% 37% WP: (policy) 60% User talk 50% 40% User 30% Main talk 20% Main 10% 0% 2011 (Jan-Jun)
  • 17. Como  podemos  ir  adiante?   O Fazer mais pesquisas concernentes a novos editores O Analisar os processos de resolução de conflitos O Introduzir formas mais amigáveis de interação (exemplo, alterando as mensagens do Huggle?)
  • 18. Hipóteses  preliminares   O 1) A comunidade se tornou muito burocrática. O 2) Supervalorização do editor muito ativo. O 3) Falta de planejamento estratégico. O 4) Incapacidade de resolver problemas
  • 19. 1.A  comunidade  se  tornou   muito  burocrática   O Políticas da WP:PT tendem a ser mais burocráticas e rígidas do que em outros projetos. O Exemplos: Políticas de bloqueio em inglês, espanhol e francês. O Exemplo: Regras rígidas de absenteísmo (50 registros por semestre); direito à licença etc.
  • 20. 1.A  comunidade  se  tornou   muito  burocrática   O Nas mudanças recentes, o Estaleiro é uma linha escondida no meio a dezenas de discussões comunitárias. O O assuntos internos da comunidade ganharam um espaço tão grande que podem estar sobrepujando a tarefa principal dos wikipedistas.
  • 21. 2.Supervalorização  do  editor   muito  ativo   O Diversas políticas limitam a atuação dos usuários com base no número de edições: O Administrador: mínimo 6 meses e 2.000 edições no principal. O Eliminador: 6 meses e 1.000 edições no principal. O Direito a voto: 90 dias e 300 edições.
  • 22. 2.Supervalorização  do  editor   muito  ativo   O Em nomeações de administradores, alta atividade é frequentemente exigida. O O que é alta atividade? O A maioria das pessoas está disposta a doar algumas horas por semana ao trabalho voluntário. O O padrão de exigência dos wikipedistas é alto.
  • 23. 2.Supervalorização  do  editor   muito  ativo   Consequências: O Subvalorização do editor de fim-de-semana e do editor não-estudante. O Afeta negativamente a vida privada dos editores, aumentando a taxa de estresse e de desistência.
  • 24. 3.  Falta  de  planejamento   estratégico   O Existe uma enorme falta de clareza em torno dos papéis de administradores, burocratas, mediadores de conflito etc. O Inúmeras discussões já foram travadas. O Queixas constantes da negligência dos administradores. O Administradores não agem por não se sentirem legitimados.
  • 25. 4.  Incapacidade  de  resolver   problemas     O Discussões intermináveis e recorrentes. (“sexo dos anjos”). O Guerras de edições longas e frequentes. (regras das três reversões, inglês, francês, espanhol, sueco etc.) O Política de bloqueio tão burocrática e limitante que os bloqueios não conseguem interromper o ciclo de disrupção.