Dagtraining social media voor tekstschrijvers en andere zelfstandig professionals

1. SOCIAL MEDIA
voor tekstschrijvers

2. @all UTRECHT: welkom
HEAO-CE (int marketing)
Beek-Ubbergen, 47
jaar, 3 kinderen en
IJslands paard

3. Dag planning
Tijd Onderdeel
9.30 Mindset social media, doelen opstellen
social marketing (5 A’s), generatiedenken
Mindset social media, doelen opstellen
social marketing (5 A’s), generatiedenken
10.30 Tactisch gedeelte (alle sites)
11.00 Pauze
11.15 - vervolg - Tactisch gedeelte
12.30 Lunchpauze
13.30 Social media Strategie
15.15 Pauze
16.30 Einde

4. 1. Browsen
Bellen staat op
5e plaats
Ja, je kunt ermee bellen
2. Social networking
3. Gamen
4. Muziek luisteren
http://www.huffingtonpost.com/2012/07/02/smartphone-usage-stats_n_1643761.html

5. Wat doet u ?

6. Wat deed u ?

7. We hebben toch
een website?

8. Zelfs e-mail raakt achterhaald

9. En nu ?

12. Generatie X (1961-1981)
Babyboomers (1946-1960)
Generatie Y (1982-2001)
Digital Natives (1992-2010)
Generatie denken

13. http://www.youtube.com/watch?v=TXD-Uqx6_Wk

14. Ben jij dol op verandering?
Met wat voor soort populatie staan we hier?

15. Social Media is:
gamen
video en
audio delen
netwerken
events
presentaties delen
recensies
achterlaten

16. Individuele doelen

17. Zakelijke doelen

18. Met welk doel zet u
social media in?

19. Social Media Marketing

20. De 5A’s
ACTIE
ALERT
AMBASSADEURS
AANTREKKELIJK
AANDACHT

21. ACTIE

22. op macro niveau
ALERT

23. op micro niveau
ALERT
Dat wordt
monitoring en webcare

24. AMBASSADEURS

25. AMBASSADEURS

26. AMBASSADEURS

27. AANDACHT
http://www.youtube.com/watch?v=zpdcUakdQVA

28. AANTREKKELIJK
Is de informatie
toegankelijk?

29. Dé zakelijke netwerksite
Ruim 3 miljoen nederlanders
Allerbeste
zoekfunctie

30. Het nieuwe LinkedIn profiel -

31. Het nieuwe LinkedIn profiel
is visueler geworden -
Per werkervaring is link toe te
voegen naar blog, presentatie

32. Advanced Search

33. Waarom deze
volgorde?
Wie kiest u?
Wat zijn uw
tien
trefwoorden?

36. IS:
DE BASISVAN UW
SOCIAL MEDIA
PROFILERING! GEEFT:
MOGELIJKHEDEN TE
OVER
PROFIEL:
WEESVOLLEDIG,
DUIDELIJK EN SPECIFIEK
VACATURES:
IN GROEPEN ENVIA
HET NETWERKZORG:
DAT U GEVONDEN
WORDT

37. ZAKELIJK

38. ALTIJD
AANVULLEN MET
MENSEN

39. Hoe krijgt u meer volgers?
Vindbaar
Positief
Wederkerigheid
Profiel ingevuld mét URL en locatie
Waarde
Interesse
Gemeenschappelijkheid

40. Je jaagt ze weg door
Overmatig gebruik
van #hashtags
Negatief
Alleen maar zenden
boe !

41. Ordening:
favorites

42. Ordening:
lists / lijsten

43. Meten
is
weten

44. IS:
DE BASISVAN UW
SOCIAL MEDIA
COMMUNICATIE!
GEEFT:
EEN SNEL NETWERK
PROFIEL:
ZORGVOOR EEN GOEDE BIO
(VERWACHTINGSMANAGEMENT)
VERSTERKT:
DE DAGELIJKSE ONLINE PRESENCE
ZORG:
DAT U AANWEZIG BENT

46. Twitter in het klaslokaal

47. Huiswerk via Twitter

48. ⓩⓐⓚⓔⓛⓘⓙⓚ

49. Persoonlijk Zakelijk
Profielen Pages
Vrienden Fans
Informeel Formele dialoog
Layout niet aanpassen Pages zijn te programmeren
Moeiteloos in contact Kostenloos in contact

50. Visualisatie Facebook leden over de wereld

51. http://www.youtube.com/watch?v=e91c0mWP960

52. Opbouw Facebook

53. Omslagfoto is
omslagfoto:
850 pixels breed en
315 pixels hoog

54. • Profiel foto:
180 pixels breed en
180 pixels hoog

56. Hoe begin je?
Door stap voor stap op te bouwen

57. Vul de tijdlijn
van je pagina
Met berichten en mijlpalen

58. Toevoegen van applicaties

59. Standaard applicaties

60. Dat kan via apps
of ‘handwerk’
(of uitbesteden)
Extra applicaties

61. Dit? Of dit?
Tips: post/bericht schrijven

62. Geef FB fans
extra korting

63. Speciale soorten berichten:
favorieten en mijlpalen

64. Identiteits switch

65. Spreekuur

66. Ads

67. VIDEO
WERKT !
KANAAL

68. Voorbeeld

69. Of gebruik je dit?

70. Of liever virtueel ?

71. GOOGLE+ Pagina’s

72. Snel
vindbaar

73. GOOGLE+ Hangout

74. Is: bookmarking met plaatjes
Kan: je eigen digitale prikborden maken
Doen: laat je inspireren door anderen
Werkt: via beeld bezoekers naar je website

75. Gebruiker blijft 89
minuten binnen
Pinterest

76. Voeg website toe
Voeg zelf foto toe (en vergeet de URL niet)
Maak prikborden

77. Te vinden bibliotheken

78. QR codes in de bibliotheek
Verwijs naar
instructiefilmpje
Voeg QR code
toe aan boeken
http://lindahumme.yurls.net/nl/page/747790

79. QR CODESVOORBEELDEN
QR code
aankoop
Extra info
Reclame op
fiets Bestel popcorn
via armleuning

80. http://www.youtube.com/watch?v=gxk4Uma8CV0

81. Location based
networking

82. De 3 W’s:
- waar ben je
- met wie ben je daar
- wat ga je daar doen
Specials Badges Mayor

83. Er wordt al ingecheckt

84. In Nederland belangrijk
•zakelijk én persoonlijk
•vertel uw eigen verhaal
•vindbaar, zichtbaar, deskundig

85. MET EEN BLOG KUN JE NOG
MEER
•zakelijk én persoonlijk
•vertel je eigen verhaal
•vindbaar, zichtbaar, deskundig
Wordpress

86. FOTO APP

87. MAAK PLAYLISTS

88. Gooi wetenschappelijk onderzoek online in een game

89. Airbnb.com

90. Nemen de robots het over?
http://www.youtube.com/watch?v=Rt7rN6XMSY8

92. STRATEGIE

99. De social media ijsberg

100. Doelen
• Hoe gaat reclame nu
• Is er PR en ook al gratis PR
• Zijn klanten loyaal
• Waarom social media inzetten
• Wat moet het opleveren in volgers, fans,
retweets

101. Doelgroepanalyse
• Met wie is er offline contact
• Demografische gegevens
• Waar zijn ze online te vinden
• Marktgegevens / benchmark
• Idee van social profiles

102. Beleid, training, ondersteuning
• Risico’s
• Draagvlak
• Kennisniveau
• Budget

103. Plannen en inhoud
• Begin met the Why
• Wat is van waarde
• Welke platforms nu beschikbaar
• Hoe zit het met de communicatiemix
• Opstellen van een content planning

104. Monitoring
• Luisteren
• Dialoog
• Engagement
• Klantenservice
• Call to action

105. Meten & ROI
• Wat meten en weten
• Gratis of betaalde tools
• Wat zijn haalbare aantallen
• Loont investering in social media in
verhouding tot doelen
• Wiens taak is het

106. Sociale capaciteit | Uitvoering
• Sociaal qua aanleg
• Genoeg FTE
• Teams en verantwoordelijken vormen
• Natuurlijke nieuwsgierigheid

107. Behoeften van het bedrijf
• Wat is algemene imago / reputatie
• Welke content kan gemakkelijk het bedrijf
uit
• Hebben verschillende afdelingen
verschillende behoeften
• Autonomie van elke medewerker

108. Participatie belanghebben
• Wie hebben belang bij succes
• Per stakeholder te bepalen hoe in te zetten
bij strategie

109. Onderzoek
• Wat doen ‘concurrenten’
• Hoe zit markt in elkaar
• Demografische gegevens klanten
• Ontwikkelingen in de wereld
• Nieuwe mogelijkheden

110. IJsberg wordt cirkel
Doelen
Doelgroep
analyse
Beleid,
training
Content
planning
Meten &
ROI
Sociale
capaciteit
Behoeften
Stakeholders
Monitoring
Onderzoek

111. € 14,95 € 17,95

112. @allVOORBURG: dank u wel !