Por que os governos deverão mudar seu jeito de atuar nos próximos anos. Uma nova agenda carregada de complexidade

1. Rede Paulista de Inovação em Governo
Roberto Agune
Florianópolis, Santa Catarina, Outubro 2014

2. + tradicionais =
este modelo é muito tímido para enfrentar a nova
agenda proposta ao serviço público
Assessoria de
Inovação em Governo
como o governo trabalha hoje
GOVERNO DO ESTADO
DE SÃO PAULO
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automação
novas
tecnologias
processos

3. este modelo não dá respostas efetivas quando se
trata de enfrentar problemas complexos e de difícil
previsibilidade
Assessoria de
Inovação em Governo
GOVERNO DO ESTADO
DE SÃO PAULO
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4. este modelo não dá respostas efetivas quando se
trata de enfrentar problemas complexos e de difícil
previsibilidade
Assessoria de
Inovação em Governo
GOVERNO DO ESTADO
DE SÃO PAULO
4

5. este modelo não dá respostas efetivas quando se
trata de enfrentar problemas complexos e de difícil
previsibilidade
Assessoria de
Inovação em Governo
GOVERNO DO ESTADO
DE SÃO PAULO
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6. este modelo demanda mudanças profundas,
porém inadiáveis, na gestão pública
Assessoria de
Inovação em Governo
como o governo precisa trabalhar
GOVERNO DO ESTADO
DE SÃO PAULO
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7. por que?
assegurar aos governos a qualificação necessária
para entender, integrar e coordenar cadeias de alta
complexidade, envolvendo os mais diversos
segmentos sociais e econômicos.
Assessoria de
Inovação em Governo
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8. inovação organizacional
utilização de novos métodos
organizacionais nas práticas de
negócios, na organização do local de
trabalho ou nas relações externas.
Assessoria de
Inovação em Governo
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9. o que visa a inovação organizacional
- abrir as janelas dos orgãos para o futuro
- estimular a satisfação no local de trabalho
- melhorar o acesso ao conhecimento externo
- reduzir custos (administrativos, de transação, de suprimentos)
- garantir a competitividade
Assessoria de
Inovação em Governo
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10. Assessoria de
Inovação em Governo
dimensões da inovação organizacional
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11. Assessoria de
Inovação em Governo
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objetivos
 efetividade (políticas públicas e serviços ao cidadão)
 transparência (informações para o cidadão)
 criação de cultura para inovação
 colaboração (entre servidores, entre secretarias, com a cidadania)
 acelerar a criação e circulação do conhecimento
 ampliar oportunidades de capacitação continuada
 estimular o uso de novas tecnol. e ferramentas

12. maior base de informações sobre inovação
organizacional em língua portuguesa
 blogs (experiências, capacitação, serviços públicos)
Assessoria de
Inovação em Governo
 portal (página inicial da rede)
 tutoriais (uso de ferramentas sociais)
GOVERNO DO ESTADO
DE SÃO PAULO
componentes
 canais de vídeo
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13.  celebração de convênio envolvendo spdr, fundap,
cepam, seade e usp para promoção da inovação
organizacional
 montagem de laboratório de inovação em governo
 realização de programa de capacitação sobre “design
thinking” para servidores públicos
Assessoria de
Inovação em Governo
 realização e ampliação do inovaday
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ações recentes
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14. Assessoria de
Inovação em Governo
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15. Assessoria de
Inovação em Governo
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16. Assessoria de
Inovação em Governo
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17. Assessoria de
Inovação em Governo
grato pela atenção de vocês!
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roberto agune
ragune@sp.gov.br
igovSP – assessoria de inovação em governo