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Gestão do Conhecimento para Melhoria da Gestão Pública

  • 1. 10° CBTIM – Congresso Brasileiro de Tecnologia da Informação para os Municípios “ Gestão do Conhecimento” Gestão do Conhecimento e Inovação para Melhoria da Gestão Pública Roberto Agune José Antônio Carlos 03 de novembro de 2009 [email_address] www.igovsp.net
  • 4. O setor público foi montado para dar resposta para uma outra sociedade que se foi. A nova sociedade demanda soluções complexas, sofisticadas ... ESTE MODELO NÃO FUNCIONA MAIS
  • 5.
  • 6. TERRA FATOR DE PRODUÇÃO – UMA IMAGEM
  • 7. CAPITAL FATOR DE PRODUÇÃO – UMA IMAGEM
  • 8. TRABALHO FATOR DE PRODUÇÃO – UMA IMAGEM
  • 9. CONHECIMENTO Características Marcantes Invísivel Intangível Tem origem nas pessoas Cresce com o compartilhamento Substitui outros ativos FATOR DE PRODUÇÃO – UMA IMAGEM
  • 10.  
  • 13. Conhecimento Gera Riqueza Soja Carro Avião Satélite Ap. Eletrônico Quantos quilos de soja eu preciso para comprar um quilo de ... - 100 1000 500.000 10.000
  • 14. Fonte: Apresentação “Fazer Acontecer”, proferida pelo Professor Marcos Cavalcanti, dezembro 2007 Algodão Colorido Roupa Moda Conhecimento Gera Riqueza VALOR (US$) POR QUILO 0,50 15,00 90,00
  • 15. Fonte: Entrevista do professor Antônio B. Castro ao Jornal do Economista, 2001 Conhecimento Gera Riqueza O que ela faz Desenvolvimento Design Marketing Quanto vale A soma dos salários de milhares de trabalhadores da fábrica terceirizada da Nike na Indonésia é inferior à dos 12 diretores da Nike em NY
  • 16. = Conhecimento Gera Riqueza Quem é o homem mais rico do mundo?
  • 17. O Governo, como qualquer organização, ou percebe essa transformação, ou perde a corrida.
  • 18. o que significa para o governo perder a corrida?
  • 19. como o governo não pode ir a falência, ficar à margem das mudanças significa perder legitimidade e autoridade , sintomas perigosos que colocam a própria democracia em risco.
  • 20. Governo Cidadania Como trazer o governo para a sintonia da sociedade do conhecimento
  • 21. conhecimento Capacidade para ação efetiva . peter senge
  • 22. inovação Uma inovação é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing , ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas. manual de oslo – versão 3 de 2005 ocde , eurostat e finep o conceito evoluiu e ampliou o foco
  • 23. inovação A inovação pode ocorrer em qualquer setor da economia, incluindo serviços governamentais . A inovação é também importante para o setor público . manual de oslo – versão 3 de 2005 ocde , eurostat e finep
  • 24. gestão do conhecimento no setor público um método para estimular a criação de ambientes que facilitem o surgimento e a replicação de iniciativas inovadoras em gestão pública.
  • 25.
  • 26. Mudança oportunidade ousadia liderança articulador justiça social diversidade POLÍTICO MODERNO
  • 27. métodos e técnicas inovadoras mérito criatividade novos serviços modelagem de incentivos economia do conhecimento reforma tributária GESTOR INOVADOR
  • 28. Visão Estratégica internet banda larga qualificação servidor público cidadania web 2.0 talento rede gestão convergência digital ESTADISTA DO SÉCULO XXI
  • 29. Modelos que não funcionam mais
  • 30. Novos modelos: trabalho em rede Cidadão Investidor Universidade Organização
  • 31. Rede de pessoas e não de computadores
  • 32.
  • 33. Banda larga como política pública AS 3 REDES SAÚDE CONHECIMENTO MERCADORIA
  • 35. Fonte: Remixing Cities, Charles Leadbeater para CEOS for Cities ... E na qualificação dos cidadãos Família e Vizinhança Ambientes de Capacitação da Comunidade Escola Formal 1 2 3
  • 37. Utilizar intensivamente as ferramentas sociais
  • 38. O Conhecimento é fenômeno emergente de Redes Sociais Criar Conhecimento  Transferir Conhecimento  Reter Conhecimento  Cultivar Redes Sociais Slide extraído da apresentação “Inovação – Da criação de Conhecimento à Geração de Valor Sustentável ” de Filipe Cassapo
  • 39.
  • 40. Inovar... Inovar... Inovar... “ O Melhor modo de ter uma BOA IDÉIA , é ter MUITAS IDÉIAS ” Linus Pauling, única pesquisador a receber o Prêmio Nobel por duas vezes: - Prêmio Nobel de Química em 1954 - Prêmio Nobel da Paz em 1962 Slide extraído da apresentação “Inovação – Da criação de Conhecimento à Geração de Valor Sustentável ” de Filipe Cassapo
  • 41. E o Melhor modo de ter MUITAS IDÉIAS... Respeito União Ética Aprendizagem Tolerância Criatividade Slide extraído da apresentação “Inovação – Da criação de Conhecimento à Geração de Valor Sustentável ” de Filipe Cassapo
  • 42. Muito Obrigado. Roberto Agune [email_address] www.igovsp.net