2. Konzept für neue Arbeitskleidung INSTALLATEUR / MERCHANDISER
BY JULIA HEIRI
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Firmengeschichte / Image
Selecta ist eine seit fast 55 Jahren bestehende Unternehmung. Die Idee für den Verkauf von Produkten durch Automaten in der Schweiz, stammt von Jo-
seph Jeger, welcher seine Vision, nach einer Reise in die USA 1950, mit fünf erworbenen Maschinen umsetzte. Was damals mit einer Person begann, ent-
wickelte sich zu einer Firma mit vielen tausend Angestellten, welche europaweit marktführend ist. Dies gelang meines Erachtens durch eine starke interne
Führung und dem Einhalten von Werten und Versprechen.
Selecta legt seinen Fokus nicht nur auf qualitativ gute Produkte und einen vollumfänglich funktionierenden Service, sondern auch auf deren optimale Integ-
ration in ihre Umwelt.
Das erfolgreiche Konzept beruht auf folgenden Komponenten:
Produkte-technisch:
Hohe Qualität der Güter -frisch, aus der Region, Tradition, Praktisch
Vollumfängliches Sortiment -standortspezifisch, optional, kundenfreundlich, Zielgruppen orientiert
Service-technisch:
Self-Service -modern, innovativ, leicht zu bedienen
Merchandiser -Datums und Qualitätskontrolle, Verfügbarkeit
Techniker -fachkundig, lösungsorientiert, Allzeit bereit
Nachhaltigkeit:
Recycling -Sammeln von wiederverwendbaren Materialien
Energie -Stromverbrauch Automaten, gute Planung von Arbeitstouren
Produkte -Gütesiegel, sozial, umweltfreundlich
Qualität
Engagiert
Innovativ
LösungsorientiertNachhaltig
Service
Organisiert
Segmentiert
Menschen
+
Bedürfnisse
3. Konzept für neue Arbeitskleidung INSTALLATEUR / MERCHANDISER
BY JULIA HEIRI
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Mitarbeiter
Obwohl der Verkauf von Gütern und damit der Kontakt zum Endkunden hauptsächlich durch Maschinen stattfindet, stellen die Installateure und Merchan-
diser das hauptsächliche Bindeglied zur Aussenwelt dar. Ihr Arbeitsinhalt besteht darin, die Selecta Automaten technisch zu betreuen und deren Vorräte zu
verwalten. Diese befinden sich in Firmen, Spitälern, Schulen, im Retail, an Tankstellen und an öffentlichen Orten.
Ein Merchandiser wird meistens nach Region und Standorten eingeteilt, der Techniker je nach Bedarf. Jeder mit seinem eigenen Firmenfahrzeug alleine un-
terwegs, sind sie ständig mobil. Innerhalb der Firmenstruktur dieses Grosskonzernes bilden einzelne Leute, welche während ihrer täglichen Arbeit Beziehun-
gen zu einem auserlesenen Kundenstamm pflegen, das Gerüst eines immensen Netzwerkes.
Dem Einzelnen obliegt demnach die Verantwortung, Selecta nach Aussen angemessen zu repräsentieren.
Arbeitskleidung nach Mass
Um alle im Zusammenhang mit der Arbeitskleidung stehenden Parteien optimal zu vertreten, muss auf verschiedene Ansprüche Rücksicht genommen wer-
den. In meinem Konzept versuche ich, die bekleidungstechnischen Bedürfnisse der Mitarbeiter in den Mittelpunkt zu stellen.
Anforderungsanalyse des Arbeitgebers:
Identifikation Da die Angestellten nur ausser Haus beschäftigt sind,
sollte die Kleidung optisch (farblich, schnitt-technisch,
innovativ) repräsentativ sein für die Firma Selecta.
Qualität Für ein gutes Kostenleistungverhältnis muss
unser Produkt robust sein damit sich die Investition
auch längerfristig lohnt.
Werte Um die Firmenphilosophie der Nachhaltigkeit auf allen
Ebenen zu vertreten, sollte Wert auf die Verwendung
von umweltfreundlichen Materialien gelegt werden.
Anforderungsanalyse des Trägers:
Funktionalität In erster Linie sollte die Kleidung, den aus dem
Arbeitsalltag entstehenden Bedürfnissen des Komforts,
widersprechen.
Schutz Je nach Aufgabe sollte die Kleidung optimal vor
Witterung schützen oder in stark beheizter Umgebung
anpassbar sein.
Tragekomfort Kleidung welche man täglich trägt sollte vor allem dem
Träger schmeicheln. Er sollte sich wohl darin fühlen un
abhängig von Alter und Physiologie. Die Kleidung muss
seine Tätigkeiten im Alltag unterstützen.
4. Konzept für neue Arbeitskleidung INSTALLATEUR / MERCHANDISER
BY JULIA HEIRI
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Auswertung
Die Auswertung der Bedürfnisanalyse bildet das Grundgerüst des Kollekti-
onskonzepts. Die sechs genannten Bedarfspunkte stellen jeweils eine Seite
eines Extremes dar.
Zwischen:
Identifikation - Werbeträger
Qualität - Billigprodukt
Werte - sinnvole Umsetzbarkeit
Funktionalität - Unzweckmässigkeit
Schutz - Arbeitstauglichkeit
Tragekomfort - Unhandlichkeit
bilden sich definitive Prioritäten des Kollektionsinhaltes. Die neue Arbeits-
kleidung soll originell, repräsentativ, robust, nachhaltig, konzeptionell und
für die Angestellten bequem zum Tragen sein. Primär im Fokus stehen Quali-
tät, Funktionalität und Tragekomfort.
Neben optischen Gesichtspunkten, der leichten Pflegbarkeit und langen Le-
bensdauer als Bewertungskriterien für Berufskleidung findet die Beurteilung
des physiologischen Komforts der Kleidungsstücke noch zu wenig Beach-
tung.
Laut Studien verbessern Arbeitskleider mit optimiertem Tragekomfort die
Leistungsfähigkeit des Trägers nachweislich. Identifikation, Werte und Schutz
spielen auch eine wichtige, jedoch dem Tragegefühl untergeordnete Rolle.
repräsentativ
robust
nachhaltig
konzeptionell
bequem
originell
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10
Identifikation
Funktionalität
QualitätWerte
TragekomfortSchutz
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Chino Hose
Casual Wear
Blusenshirt
Raglanärmel
College Jacke
Visualisierung
Um Selecta auch visuell gerecht zu werden, warf ich
einen Blick in die Firmengeschichte und hinter des Au-
tomaten gesellschaftlichen Einzug in den Alltag .
Die Vending Machine welche den Menschen als Ven-
dor (Amer. Lieferant/Verkäufer) immer häufiger ablöst,
findet man heute allerorts und mit jeglichen Produk-
ten ausgestattet. Dabei befinden sich die Servicetech-
niker und Merchandiser praktisch in den Rollen von
Gemischtwarenhändlern wieder. Diesen Gedanken
verbinde ich mit der aufkommenden Drive-In und
Self-Service Kultur der 1950er Jahre in Amerika. Als
aus Zeit Geld wurde und das Betreuen von Kunden
plötzlich in Taktzahlen messbar war. Gleichwohl wur-
den diese gesellschaftlichen Katalysatoren als neu
gewonnene Autonomie und nicht als Massenabferti-
gung wahrgenommen. Jene Euphorie der Nachkriegs-
zeit welche für Produktinnovationen und Überfluss
bekannt wurde, prägte eine Zeit der Sorglosigkeit
und des Genusses. Farbige Berge von Gebrauchsge-
genständen rollten von Fließbändern in Haushalte,
während Mode zur Massenware wurde und rote Ge-
tränkeautomaten mit den Autos vor den Diners um
die Wette glänzten. Eine dem heutigen Zeitgeist an-
gepasste Version, des zwischen Korrektheit und Über-
mut schwankenden Optimismus, war optische Vorlage
für die neue Work-Wear Kollektion.
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Merchandiser
Abnehmbare Kapuze
Foulard mit S Logo
Raglanärmel für mehr Bewe-
gungsfreiheit
Flacher Umschlagkragen auf der
Vorderseite
Langarm Variante des Shirts für
Frauen mit breitem Rippenstrick-
bördchen für leichteres Hoch-
krempeln
Optimale länge des Shirts , in
oder über der Hose zu tragen
Chino Hose mit viel Beinfreiheit
und grossen Seitentaschen
Jacke extra lang bis über die Hüf-
ten, mit grossen Seitentaschen
Hosenbein zum Hochkrempeln
(hochfaltbar)r
7. Konzept für neue Arbeitskleidung INSTALLATEUR / MERCHANDISER
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Abnehmbare Kapuze
Logo Fellmütze
Raglanärmel für mehr Bewe-
gungsfreiheit
Flacher Umschlagkragen auf der
Vorderseite aufgesetzt
Optimale länge des Shirts, in
oder über der Hose zu tragen
Jacke mit verdecktem Reisver-
schluss, einfacher Knopfreihe
und grossen Seitentaschen
Chino Hose mit viel Beinfreiheit
und grossen Beintaschen
Hosenbein zum Hochkrempeln
(hochfaltbar)
Installateur
8. Konzept für neue Arbeitskleidung INSTALLATEUR / MERCHANDISER
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Umsetzung
Qualität :
Hochwertige Materialien schlau kombiniert;
Softshell-Jacke mit verschweissten Nähten; Shirt
aus Baumwoll- Viskose Gemisch, dehnbar und
gute Formstabilität.; Hose aus leichtem, köper-
bindigem Baumwollgewebe
Funktionalität :
Zwiebelprinzip für eine gute Wärmeregulation;
Je nach Wetter modifizierbare Jacke; Schnitttech-
nik für eine optimale Bewegungsfreiheit in allen
Kleidungsstücken; Grosse Taschen auf Hose und
Jacke für praktischen Stauraum; Tragegurt für
LTT / LTO; Pflegeleichte Materialien in der Hand-
habung
Tragekomfort :
Naturmaterialien auf der Haut für weniger Hau-
tirritationen und gegen Schweissgeruch; Optima-
le Wärmeerhaltung und Atmungsaktivität durch
Softshell-Jacke; Zeitlose Schnitte, sportlich/casual
für jeden Typ
Identifikation :
Petrolblau, Selectarot, Milchkaffeebraun, Tan-
nengrün und Grautöne, alles warme Farbtöne im
Sinne des Genusses, auffällig und zugleich im Ein-
klang kombiniert; S-Logo Tuch kann um den Hals
oder Kopf gebunden werden; Casual und Vintage-
elemente verbunden im Zeichen von Leichtigkeit
und Freizeit, die kleine Pause zwischendurch, für
welche Selcecta steht.
Werte :
Verwertung von rezykliertem Pet für die Softshell-
Jacken; Verzicht auf Polycotton wegen Abfallpro-
duktion; Verwenden von Biobaumwolle und Bam-
busviskose für weniger Schadstoffe, geringeren
Wasser- und Energieverbrauch ; Unter fairen Be-
dingungen produziert
Schutz :
Schutz vor Kälte, Wind und Regen durch wasser-
abweisende Jacke mit Kapuze; Logo-Mütze deckt
bei unangenehmer Kälte die Ohren