SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 13
Baixar para ler offline
Fundamentos de Mentoring : 
Una valiosa herramienta de desarrollo
En la actualidad el Mentoring se considera una herramienta muy beneficiosa para las 
empresas ya que contribuye al desarrollo profesional y fortalece los lazos de arraigo 
entre las personas y las organizaciones.
Es un proceso de desarrollo de personas en las empresas y por el que un mentor, directivo senior de la compañía, acompaña en el desarrollo de carrera 
o en algunas fases de la misma a un “mentee”, con características específicas 
como por ejemplo, ser joven con alto potencial, pre - directivo, mujer, persona perteneciente a una minoría, etc.
Competencias necesarias 
en un proceso de Mentoring
La pregunta es la primera herramienta de una sesión de Mentoring. Genera reflexión, información, intercambio, acción, autocrítica… 
•¿por qué los niños hacen preguntas abiertas? porque quieren saberlo todo 
•¿por qué los adultos hacen preguntas cerradas? porque creen que lo saben todo
En una sesión de mentoring el Mentor escucha, reta, 
hace reflexionar, anima, cuestiona, y hace que el 
Mentee se pregunte a sí mismo, se plantee retos, 
asuma desafíos….
El Mentor invierte su tiempo, 
comparte sus conocimientos y 
dedica su esfuerzo. 
Se ocupa y preocupa, es decir, se 
compromete personalmente a que 
el profesional se desarrolle.
La relación de Mentoring se basa en la confianza y la confidencialidad 
y en una comunicación sincera y fluida.
EL Mentoring está dirigido por el mentorizado, que se 
responsabiliza y gestiona y su proceso de aprendizaje 
y va definiendo la evolución de sus necesidades.
El Mentor actúa como transmisor de experiencias y 
conocimientos propios, cultura de la Compañía, 
valores y normas estratégicas.
El Mentee tras su proceso de Mentoring estará preparado 
para alcanzar posiciones de mayor responsabilidad en la 
empresa de acuerdo con su Plan de Carrera y la estrategia 
de ésta
El Mentoring es una potente herramienta de Networking 
Crea valiosos vínculos entre los mentores y personas de la organización, y entre los mentores y personas ajenas a la organización, que refuerzan su desarrollo personal y profesional
Si quieres saber más sobre este herramienta de desarrollo que está consiguiendo unos 
excelentes resultados en las organizaciones en las que ha sido implantada, estaremos 
encantados de asesorarte en 
Velázquez, 12-4ª 
28001 – Madrid 
T. +34 91 7456892 – Móvil. +34 620840587 
info@rhgyf.es www.ryh.com.es 
“hay alguien tan inteligente que aprende de la experiencia de los demás” (Voltaire)

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Fundamentos de mentoring

Practica 10 mentoring...
Practica 10   mentoring...Practica 10   mentoring...
Practica 10 mentoring...Winsi Quinsi
 
Mentoring (Una Breve Explicación)
Mentoring (Una Breve Explicación)Mentoring (Una Breve Explicación)
Mentoring (Una Breve Explicación)Victor González
 
Brochure Programa Inteligencia Emocional y Liderazgo Personal Oxford Group
Brochure Programa Inteligencia Emocional y Liderazgo Personal Oxford Group Brochure Programa Inteligencia Emocional y Liderazgo Personal Oxford Group
Brochure Programa Inteligencia Emocional y Liderazgo Personal Oxford Group Oxford Group
 
#AgeManagement - Mentoring y Peer Mentoring
#AgeManagement - Mentoring y Peer Mentoring#AgeManagement - Mentoring y Peer Mentoring
#AgeManagement - Mentoring y Peer MentoringLaura Rosillo Cascante
 
PresentacióN Eka.3 Pdf
PresentacióN Eka.3 PdfPresentacióN Eka.3 Pdf
PresentacióN Eka.3 Pdfnoemigalindo
 
Programa Augere de Certificación en Mentoring.
Programa Augere de Certificación en Mentoring.Programa Augere de Certificación en Mentoring.
Programa Augere de Certificación en Mentoring.NA#GROW
 
Programa Augere de Certificación en Mentoring.
Programa Augere de Certificación en Mentoring.Programa Augere de Certificación en Mentoring.
Programa Augere de Certificación en Mentoring.NA#GROW
 
Equipo emprenda más
Equipo emprenda másEquipo emprenda más
Equipo emprenda másEmprendaMás
 
Integral Learning Partners ¿Quiénes somos?
Integral Learning Partners  ¿Quiénes somos?Integral Learning Partners  ¿Quiénes somos?
Integral Learning Partners ¿Quiénes somos?Juan Castillo
 

Semelhante a Fundamentos de mentoring (20)

Practica 10 mentoring...
Practica 10   mentoring...Practica 10   mentoring...
Practica 10 mentoring...
 
Mentoring (Una Breve Explicación)
Mentoring (Una Breve Explicación)Mentoring (Una Breve Explicación)
Mentoring (Una Breve Explicación)
 
Actividad 4
Actividad 4Actividad 4
Actividad 4
 
Brochure Programa Inteligencia Emocional y Liderazgo Personal Oxford Group
Brochure Programa Inteligencia Emocional y Liderazgo Personal Oxford Group Brochure Programa Inteligencia Emocional y Liderazgo Personal Oxford Group
Brochure Programa Inteligencia Emocional y Liderazgo Personal Oxford Group
 
Coaching
CoachingCoaching
Coaching
 
HH RR.pptx
HH RR.pptxHH RR.pptx
HH RR.pptx
 
Presentación Mentoring de ADEIT
Presentación Mentoring de ADEITPresentación Mentoring de ADEIT
Presentación Mentoring de ADEIT
 
#AgeManagement - Mentoring y Peer Mentoring
#AgeManagement - Mentoring y Peer Mentoring#AgeManagement - Mentoring y Peer Mentoring
#AgeManagement - Mentoring y Peer Mentoring
 
PresentacióN Eka.3 Pdf
PresentacióN Eka.3 PdfPresentacióN Eka.3 Pdf
PresentacióN Eka.3 Pdf
 
Programa Augere de Certificación en Mentoring.
Programa Augere de Certificación en Mentoring.Programa Augere de Certificación en Mentoring.
Programa Augere de Certificación en Mentoring.
 
Programa Augere de Certificación en Mentoring.
Programa Augere de Certificación en Mentoring.Programa Augere de Certificación en Mentoring.
Programa Augere de Certificación en Mentoring.
 
Equipo emprenda más
Equipo emprenda másEquipo emprenda más
Equipo emprenda más
 
CV Manito Consulting Group
CV Manito Consulting GroupCV Manito Consulting Group
CV Manito Consulting Group
 
Dossier Guillermo Matia
Dossier Guillermo MatiaDossier Guillermo Matia
Dossier Guillermo Matia
 
Mentoring corporativo
Mentoring corporativoMentoring corporativo
Mentoring corporativo
 
Lidergo
LidergoLidergo
Lidergo
 
Hitos Evolución Orgánica de Negocios | Booklet
Hitos Evolución Orgánica de Negocios | Booklet Hitos Evolución Orgánica de Negocios | Booklet
Hitos Evolución Orgánica de Negocios | Booklet
 
Integral Learning Partners ¿Quiénes somos?
Integral Learning Partners  ¿Quiénes somos?Integral Learning Partners  ¿Quiénes somos?
Integral Learning Partners ¿Quiénes somos?
 
Corporativa lsi 2012 pdf
Corporativa lsi 2012  pdfCorporativa lsi 2012  pdf
Corporativa lsi 2012 pdf
 
Cuestionario
CuestionarioCuestionario
Cuestionario
 

Mais de JUAN F. BUENO

Tips para elaborar Presentaciones de Impacto - Infografía
Tips para elaborar Presentaciones de Impacto - InfografíaTips para elaborar Presentaciones de Impacto - Infografía
Tips para elaborar Presentaciones de Impacto - InfografíaJUAN F. BUENO
 
Los 11 tips imprescindibles para hacer presentaciones de impacto
Los 11 tips imprescindibles para hacer presentaciones de impactoLos 11 tips imprescindibles para hacer presentaciones de impacto
Los 11 tips imprescindibles para hacer presentaciones de impactoJUAN F. BUENO
 
Resiliencia - Infografía
Resiliencia - InfografíaResiliencia - Infografía
Resiliencia - InfografíaJUAN F. BUENO
 
Mapas mentales despliega tu potencial
Mapas mentales despliega tu potencialMapas mentales despliega tu potencial
Mapas mentales despliega tu potencialJUAN F. BUENO
 
El arte de hablar en publico
El arte de hablar en publicoEl arte de hablar en publico
El arte de hablar en publicoJUAN F. BUENO
 
Atencion telefonica eficaz
Atencion telefonica eficazAtencion telefonica eficaz
Atencion telefonica eficazJUAN F. BUENO
 
El equipo ante el conflicto
El equipo ante el conflictoEl equipo ante el conflicto
El equipo ante el conflictoJUAN F. BUENO
 

Mais de JUAN F. BUENO (9)

Tips para elaborar Presentaciones de Impacto - Infografía
Tips para elaborar Presentaciones de Impacto - InfografíaTips para elaborar Presentaciones de Impacto - Infografía
Tips para elaborar Presentaciones de Impacto - Infografía
 
Los 11 tips imprescindibles para hacer presentaciones de impacto
Los 11 tips imprescindibles para hacer presentaciones de impactoLos 11 tips imprescindibles para hacer presentaciones de impacto
Los 11 tips imprescindibles para hacer presentaciones de impacto
 
Resiliencia - Infografía
Resiliencia - InfografíaResiliencia - Infografía
Resiliencia - Infografía
 
Mapas mentales despliega tu potencial
Mapas mentales despliega tu potencialMapas mentales despliega tu potencial
Mapas mentales despliega tu potencial
 
Gestion del cambio
Gestion del cambioGestion del cambio
Gestion del cambio
 
El arte de hablar en publico
El arte de hablar en publicoEl arte de hablar en publico
El arte de hablar en publico
 
Creatividad
CreatividadCreatividad
Creatividad
 
Atencion telefonica eficaz
Atencion telefonica eficazAtencion telefonica eficaz
Atencion telefonica eficaz
 
El equipo ante el conflicto
El equipo ante el conflictoEl equipo ante el conflicto
El equipo ante el conflicto
 

Último

Elección supervisor y comité SST 2020.pptx
Elección supervisor y comité SST 2020.pptxElección supervisor y comité SST 2020.pptx
Elección supervisor y comité SST 2020.pptxDiegoQuispeHuaman
 
Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importada
Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importadaGastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importada
Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importadaInstituto de Capacitacion Aduanera
 
PPT Planilla Foro logistica (1).pptDMEDMEOD
PPT Planilla Foro logistica (1).pptDMEDMEODPPT Planilla Foro logistica (1).pptDMEDMEOD
PPT Planilla Foro logistica (1).pptDMEDMEODferchuxdlinda
 
GUIA DE ESTUDIOS DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS.pdf
GUIA DE ESTUDIOS DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS.pdfGUIA DE ESTUDIOS DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS.pdf
GUIA DE ESTUDIOS DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS.pdfRasecGAlavazOllirrac
 
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa ManaosVAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaosmalenasilvaet7
 
Derechos de propiedad intelectual lo mejor
Derechos de propiedad intelectual lo mejorDerechos de propiedad intelectual lo mejor
Derechos de propiedad intelectual lo mejorMarcosAlvarezSalinas
 
129813431-Diamantina-perforacion-ppt.pdf
129813431-Diamantina-perforacion-ppt.pdf129813431-Diamantina-perforacion-ppt.pdf
129813431-Diamantina-perforacion-ppt.pdfNahirleguizamon1
 
CADENA DE SUMINISTROS DIAPOSITIVASS.pptx
CADENA DE SUMINISTROS DIAPOSITIVASS.pptxCADENA DE SUMINISTROS DIAPOSITIVASS.pptx
CADENA DE SUMINISTROS DIAPOSITIVASS.pptxYesseniaGuzman7
 
La electrónica y electricidad finall.pdf
La electrónica y electricidad finall.pdfLa electrónica y electricidad finall.pdf
La electrónica y electricidad finall.pdfDiegomauricioMedinam
 
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privadaSISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privadaBetlellyArteagaAvila
 
PROCEDIMIENTO CONTENCIOSO TRIBUTARIO P.pdf
PROCEDIMIENTO CONTENCIOSO TRIBUTARIO P.pdfPROCEDIMIENTO CONTENCIOSO TRIBUTARIO P.pdf
PROCEDIMIENTO CONTENCIOSO TRIBUTARIO P.pdfjosesoclle855
 
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptxT.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptxLizCarolAmasifuenIba
 
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIAPRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIAgisellgarcia92
 
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?Michael Rada
 
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURAPRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURAgisellgarcia92
 
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASAPLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASAAlexandraSalgado28
 
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptxHabilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptxLUISALEJANDROPEREZCA1
 
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnicoEl MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnicoTe Cuidamos
 
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicosestadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicosVeritoIlma
 
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdfRamon Costa i Pujol
 

Último (20)

Elección supervisor y comité SST 2020.pptx
Elección supervisor y comité SST 2020.pptxElección supervisor y comité SST 2020.pptx
Elección supervisor y comité SST 2020.pptx
 
Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importada
Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importadaGastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importada
Gastos que no forman parte del Valor en Aduana de la mercadería importada
 
PPT Planilla Foro logistica (1).pptDMEDMEOD
PPT Planilla Foro logistica (1).pptDMEDMEODPPT Planilla Foro logistica (1).pptDMEDMEOD
PPT Planilla Foro logistica (1).pptDMEDMEOD
 
GUIA DE ESTUDIOS DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS.pdf
GUIA DE ESTUDIOS DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS.pdfGUIA DE ESTUDIOS DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS.pdf
GUIA DE ESTUDIOS DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS.pdf
 
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa ManaosVAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
 
Derechos de propiedad intelectual lo mejor
Derechos de propiedad intelectual lo mejorDerechos de propiedad intelectual lo mejor
Derechos de propiedad intelectual lo mejor
 
129813431-Diamantina-perforacion-ppt.pdf
129813431-Diamantina-perforacion-ppt.pdf129813431-Diamantina-perforacion-ppt.pdf
129813431-Diamantina-perforacion-ppt.pdf
 
CADENA DE SUMINISTROS DIAPOSITIVASS.pptx
CADENA DE SUMINISTROS DIAPOSITIVASS.pptxCADENA DE SUMINISTROS DIAPOSITIVASS.pptx
CADENA DE SUMINISTROS DIAPOSITIVASS.pptx
 
La electrónica y electricidad finall.pdf
La electrónica y electricidad finall.pdfLa electrónica y electricidad finall.pdf
La electrónica y electricidad finall.pdf
 
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privadaSISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
 
PROCEDIMIENTO CONTENCIOSO TRIBUTARIO P.pdf
PROCEDIMIENTO CONTENCIOSO TRIBUTARIO P.pdfPROCEDIMIENTO CONTENCIOSO TRIBUTARIO P.pdf
PROCEDIMIENTO CONTENCIOSO TRIBUTARIO P.pdf
 
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptxT.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
 
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIAPRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
 
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
 
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURAPRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
 
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASAPLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
 
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptxHabilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
 
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnicoEl MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
 
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicosestadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
 
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
 

Fundamentos de mentoring

  • 1. Fundamentos de Mentoring : Una valiosa herramienta de desarrollo
  • 2. En la actualidad el Mentoring se considera una herramienta muy beneficiosa para las empresas ya que contribuye al desarrollo profesional y fortalece los lazos de arraigo entre las personas y las organizaciones.
  • 3. Es un proceso de desarrollo de personas en las empresas y por el que un mentor, directivo senior de la compañía, acompaña en el desarrollo de carrera o en algunas fases de la misma a un “mentee”, con características específicas como por ejemplo, ser joven con alto potencial, pre - directivo, mujer, persona perteneciente a una minoría, etc.
  • 4. Competencias necesarias en un proceso de Mentoring
  • 5. La pregunta es la primera herramienta de una sesión de Mentoring. Genera reflexión, información, intercambio, acción, autocrítica… •¿por qué los niños hacen preguntas abiertas? porque quieren saberlo todo •¿por qué los adultos hacen preguntas cerradas? porque creen que lo saben todo
  • 6. En una sesión de mentoring el Mentor escucha, reta, hace reflexionar, anima, cuestiona, y hace que el Mentee se pregunte a sí mismo, se plantee retos, asuma desafíos….
  • 7. El Mentor invierte su tiempo, comparte sus conocimientos y dedica su esfuerzo. Se ocupa y preocupa, es decir, se compromete personalmente a que el profesional se desarrolle.
  • 8. La relación de Mentoring se basa en la confianza y la confidencialidad y en una comunicación sincera y fluida.
  • 9. EL Mentoring está dirigido por el mentorizado, que se responsabiliza y gestiona y su proceso de aprendizaje y va definiendo la evolución de sus necesidades.
  • 10. El Mentor actúa como transmisor de experiencias y conocimientos propios, cultura de la Compañía, valores y normas estratégicas.
  • 11. El Mentee tras su proceso de Mentoring estará preparado para alcanzar posiciones de mayor responsabilidad en la empresa de acuerdo con su Plan de Carrera y la estrategia de ésta
  • 12. El Mentoring es una potente herramienta de Networking Crea valiosos vínculos entre los mentores y personas de la organización, y entre los mentores y personas ajenas a la organización, que refuerzan su desarrollo personal y profesional
  • 13. Si quieres saber más sobre este herramienta de desarrollo que está consiguiendo unos excelentes resultados en las organizaciones en las que ha sido implantada, estaremos encantados de asesorarte en Velázquez, 12-4ª 28001 – Madrid T. +34 91 7456892 – Móvil. +34 620840587 info@rhgyf.es www.ryh.com.es “hay alguien tan inteligente que aprende de la experiencia de los demás” (Voltaire)