O slideshow foi denunciado.
Seu SlideShare está sendo baixado. ×

Usages de Twitter chez des pros du web

Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio

Confira estes a seguir

1 de 31 Anúncio

Usages de Twitter chez des pros du web

De l'impératif de visibilité aux enjeux éthiques : usages de Twitter chez des pros du web. Présentation effectuée lors du colloque Acfas : usages des médias sociaux : enjeux ethiques et politiques, Sherbrooke, 10 mai 2011

De l'impératif de visibilité aux enjeux éthiques : usages de Twitter chez des pros du web. Présentation effectuée lors du colloque Acfas : usages des médias sociaux : enjeux ethiques et politiques, Sherbrooke, 10 mai 2011

Anúncio
Anúncio

Mais Conteúdo rRelacionado

Quem viu também gostou (20)

Semelhante a Usages de Twitter chez des pros du web (20)

Anúncio

Mais de JCDomenget (20)

Mais recentes (20)

Anúncio

Usages de Twitter chez des pros du web

  1. 1. De l’impératif de visibilité aux enjeux éthiques : usages de Twitter chez des pros du web 10 mai 2011 Présentation réalisée par Jean-Claude Domenget – MCF sciences de l’information et de la communication – JCD blog – Colloque Acfas – LabCMO – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques – 10 mai 2011 Diffusable sous licence Creative Commons – by-nc-nd 2.0 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/
  2. 2. Maître de conférences en sciences de l’information et de la communication – Equipe Objets et Usages Numériques (OUN) Université de Franche-Comté Animation comptes Twitter @jcdblog - @ srcmontbeliard 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  3. 3. 1. Introduction #Twitter #Question de recherche 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  4. 4. <ul><li>Twitter </li></ul><ul><li>Plateforme caractéristique d’un web dit social </li></ul><ul><li>Symbole du microblogging et du web temps réel </li></ul><ul><li>Asymétrie des abonnements et recherche d' une audience </li></ul><ul><li>Explosion en termes de notoriété – forts discours d'accompagment </li></ul><ul><li>Outil de niches (pros du web, journalistes, geeks) </li></ul><ul><li>Impératif de visibilité et outil de visibilité phare </li></ul>Introduction Source : Observatoire IFOP des réseaux sociaux (vague 5) 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  5. 5. Question ? Comment les professionnels du web mixent impératif de visibilité et enjeux éthiques dans leurs pratiques de Twitter ? Introduction 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  6. 6. 2. Cadre théorique #Visibilité #médias dits sociaux #enjeux éthiques 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  7. 7. <ul><li>Le concept de visibilité </li></ul><ul><li>Cf Voirol, 2005a </li></ul><ul><li>Ressort analytique majeur dans les SHS </li></ul><ul><li>#image #vision #visuel + modalités de focalisation de l’attention (Boullier, 2009) </li></ul><ul><li>Pratique sociale réglèe par des normes </li></ul><ul><li># visibilité formelle # visibilité pratique # visibilité médiatisée # visibilité sociale </li></ul>Cadre théorique 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  8. 8. <ul><li>Les concepts proches </li></ul><ul><li>Reconnaissance = valeur (Thompson, 2000 ; Birman 2011 ; Heinich 2011) + comme 2 phases d’une relation (réciprocité et attention mutuelle) (Honnet, 2004 ; Ricoeur, 2004) </li></ul><ul><li>Présence numérique = images, traces, profils, vecteur de connaissances et d’être ensemble (Merzeau, 2010) </li></ul>Cadre théorique 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  9. 9. <ul><li>Les tyrannies de la visibilité </li></ul><ul><li>Cf Aubert et Haroche (dir.), 2011 </li></ul><ul><li>Prolongement analyse : lutte pour la visibilité </li></ul><ul><li>Origines et essor de l’exigence de visibilité </li></ul><ul><li>Développement des médias et société de l’image </li></ul><ul><li>Production incessante de signes, textes, images </li></ul>Cadre théorique 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  10. 10. Le design de la visibilité Cf Cardon, 2008 Cadre théorique 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  11. 11. <ul><li>Une cartographie des médias sociaux : entre activité et visibilité </li></ul><ul><li>Cf Stenger et Coutant, 2011 </li></ul><ul><li>Approche sociotechnique </li></ul><ul><li>Axe : activités orientées par… </li></ul><ul><li>Axe : visibilité, publication de… </li></ul>Cadre théorique 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  12. 12. <ul><li>Visibilité / Invisibilité </li></ul><ul><li>Cf Voirol, 2005a ; Aubert et Haroche (dir.), 2011 </li></ul><ul><li>Longtemps inexistence </li></ul><ul><li>Réactions, mécanismes de défense </li></ul><ul><li>= Enjeux éthiques liés au concept de visibilité / invisibilité. Pourtant, peu abordés </li></ul>Cadre théorique 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  13. 13. <ul><li>Usages d’un média social visible </li></ul><ul><li>Cf Chambat, 1994 ; Jouët, 2000, Proulx, 2005 ; Jauréguibérry, 2008 ; Granjon, 2011 </li></ul><ul><li>Pour dépasser logique fonctionnaliste </li></ul><ul><li>Et logique de fonctionnalité unique </li></ul><ul><li>Filiation d’usages </li></ul><ul><li>Significations d’usages </li></ul><ul><li>Dimensions macrosociales </li></ul>Cadre théorique 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques Sources : http:// frenchweb . fr /twitter-pour-les-pros-dossier-complet-15193/ et adviso
  14. 14. 3. Méthodologie #recueil pluriel du matériau #profils des usagers 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  15. 15. <ul><li>Recueil pluriel </li></ul><ul><li>Phase 1 : un usager (universitaire) parmi les pros #veille #immersion #appropriation #participation #live tweet </li></ul><ul><li>Phase 2 : une enquête sur les usages de Twitter #entretiens compréhensifs (27) # revue de blogs, livres blancs etc. </li></ul><ul><li>Phase 3 : partage de mémos de recherche #à venir </li></ul>Méthodologie 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  16. 16. <ul><li>Axes pour profils des usagers </li></ul><ul><li>Cf Liste des métiers du web (Cf Szabo, 2006 et Dupin, 2006) </li></ul><ul><li>Très connecté vs rarement présent </li></ul><ul><li>Cœur de la présence en ligne vs acquisition trafic pour blog </li></ul><ul><li>Compte élite (visible) vs petit compte </li></ul><ul><li>Compte associé à l’individu vs marque ou institution </li></ul><ul><li>Usage à dimension relationnelle vs à visée marketing </li></ul><ul><li>Capitalisation du temps investi à titre personnel vs professionnel </li></ul><ul><li>Testeur de tout nouveau service vs suiveur </li></ul>Méthodologie 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  17. 17. 4. Résultats #6 clefs de compréhension #thématiques transversales 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  18. 18. <ul><li>L’asymétrie des abonnements </li></ul><ul><li>Sans réciprocité obligatoire </li></ul><ul><li>Difficile d’en déduire des objectifs </li></ul><ul><li>Enjeu éthique : type de relation créée, dû à l’absence de réciprocité </li></ul><ul><li>Risque de dérive et fausse promesse d’une relation personnelle </li></ul><ul><li>Abonnement / Désabonnement : « mass unfollow » et nettoyage </li></ul>Résultats 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  19. 19. <ul><li>L’acquisition d’une visibilité </li></ul><ul><li>[Comment devient-on visible sur Twitter ?] </li></ul><ul><li>La visibilité de son compte comme celle des contenus partagés est définit par les autres mais critères : </li></ul><ul><li>Qualité des tweets = éditorialisation et source d’infos </li></ul><ul><li>Taille du compte = « plus on est gros, plus on grossit » </li></ul><ul><li>Recommandations = #FF et mise en avant </li></ul><ul><li>Rédactionnel = vrai travail d’accroche </li></ul><ul><li>Enjeu éthique : limites pour acquérir de la visibilité </li></ul>Résultats 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  20. 20. <ul><li>Un outil de présence en ligne </li></ul><ul><li>Présence massive des pairs </li></ul><ul><li>Variation selon objectifs </li></ul><ul><li>Utilisation d’outils et services d’aide </li></ul><ul><li>Mélange des genres côté identité </li></ul><ul><li>Présence hors ligne </li></ul><ul><li>Enjeu éthique : Type de relation créée ? </li></ul>Résultats 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  21. 21. <ul><li>Usages et objectifs </li></ul><ul><li>Liste de 7 usages dominants </li></ul><ul><li>Liste de 8 objectifs visés </li></ul><ul><li>Enjeu : qualité des infos </li></ul><ul><li>Enjeu : addiction, COS etc. </li></ul><ul><li>Enjeu : évocation de certains sujets </li></ul>Résultats 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques Note : les usages sont représentés en violet, les objectifs en gris
  22. 22. <ul><li>Public imaginé et audience </li></ul><ul><li>Un monde construit (Boyd, 2008) et public imaginé </li></ul><ul><li>Audience, éditorialisation voire programmation </li></ul><ul><li>Enjeu : auto-régulation et pression du lecteur </li></ul>Résultats 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  23. 23. <ul><li>Activités invisibles </li></ul><ul><li>Les messages directs (DM) </li></ul><ul><li>Faire de la veille sans partage </li></ul><ul><li>Suivre sans être abonné </li></ul><ul><li>Fermer son compte </li></ul><ul><li>La plupart des tweets sont invisibles </li></ul><ul><li>Enjeu : respect de la nature privée de certaines activités </li></ul>Résultats 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  24. 24. 5. Discussion #Interrogations sur la visibilité #cartographies de Twitter #visibilité et enjeux éthiques 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  25. 25. <ul><li>La visibilité médiate </li></ul><ul><li>Qu’est-ce qu’une visibilité médiate ? Médiation (Jouët, 1990, 1993, 2000) d’un dispositif sociotechnique tel que Twitter </li></ul><ul><li>En quoi est-elle différente d’une visibilité en co-présence ou d’une visibilité médiatisée (Thompson, 2000 ; Aubert et Haroche (dir.) 2011) </li></ul><ul><li>Pourquoi est-elle devenue une anti-valeur ? (Heinich, 2011) </li></ul><ul><li>Analyser la médiation sociotechnique de la visibilité </li></ul><ul><li>#exigence de visibilité #opération de constitution du visible #médiation sociotechnique </li></ul>Discussion 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  26. 26. <ul><li>Cartographies de Twitter </li></ul><ul><li>2 cartographies : </li></ul><ul><li>usages de Twitter </li></ul><ul><li>objectifs visés lors de ces pratiques </li></ul><ul><li>2 axes : </li></ul><ul><li>activités orientées par le relationnel et activités orientées par des visées marketing </li></ul><ul><li>présentation/publication de soi et publication de contenu </li></ul>Discussion 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  27. 27. Discussion Figure 1 : cartographie des usages de Twitter chez des pros du web
  28. 29. <ul><li>Visibilité et enjeux éthiques : au-delà de la nétiquette </li></ul><ul><li>La nétiquette (1995) = règles de bonne conduite </li></ul><ul><li>La nétique (2006) = tentative d’élargissement </li></ul><ul><li>« Des éthiques sans étique » (Giffard, 2005) </li></ul><ul><li>Les questions éthiques soulevées par les STIC (2009) </li></ul><ul><li>/ Protection vie privée = #intrusion #traçabilité #gestion des données personnelles </li></ul><ul><li>/ Impact sur l’homme = #addiction #saturation cognitive (COS) </li></ul><ul><li>/ Information et connaissances = #qualité des informations </li></ul>Discussion 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  29. 30. 6. Conclusion #Perspectives 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques
  30. 31. Merci de votre attention, vos questions ? Partager : http://twitter.com/jcdblog Echanger : jcdomenget @gmail.com Réagir : http:// enseignantmultimedia . blogspot . com Consulter : http://www.slideshare.com/jcdblog 2011 – ACFAS – Usages des médias sociaux : enjeux éthiques et politiques

×