Este documento describe 6 errores comunes al lanzar un nuevo producto al mercado: 1) No probar el producto en el mercado antes del lanzamiento, 2) Confundir el alcance en redes sociales con las ventas reales, 3) No tener presencia en redes sociales para promocionar el producto, 4) Lanzar un producto sin una buena oferta, 5) No planificar procesos para gestionar incidencias con clientes, y 6) No atender dudas de clientes de forma rápida.

1. Errores que no debes
cometer al lanzar un nuevo
producto al mercado
Ivan Bedia - Presidente del consejo
de Asesores de BusinessInFact

2.  Cuando lanzas un producto o servicio puedes meter la pata de
muchas formas. El problema es la falta de experiencia que
muchos emprendedores tienen en este campo empresarial.
Para lanzar exitosamente un producto al mercado, hay que
recorrer un largo y complicado camino. Gran parte de los
problemas en la comercialización de un nuevo producto se
pueden achacar a un mal lanzamiento.
El lanzamiento de un nuevo producto no es un evento, sino un
proceso cuya finalidad es introducir dicho producto en el
mercado de modo que se genere un impulso para la venta del
mismo.

3.  1. No habertesteado el mercado: No hacer pruebas para ver si tu
oferta tiene potencial para ser un éxito. Un lanzamiento en
diferentes fases te ayuda para conseguir más datos que te permiten
mejorar y adaptar la oferta a tu público objetivo.
 2. Confundircobertura con alcance: Puedes tener muchos
seguidores en las redes sociales pero eso no significa que estos
escuchen tu mensaje. Convierte la cobertura en alcance creando
listas de correo de personas que se dan de alta por ejemplo en un
boletín que te permiten retomar el control de la conversación y tener
un activo real.
 3. Falta de presencia en las redes: La gran mayoría de los
emprendedores que se lanzan no disponen de un blog, cuenta de
Twitter, página de Facebook o lo que sea para enviar visitas a una
página y obtener un feedback.

4.  4. No teneruna buena oferta: Sin tener un buen producto o servicio
de poco te sirve realizar una campaña viral. Tarde o temprano llega
la hora de la verdad donde el primer cliente prueba tu oferta y
opinará sobre ello.
 5. Falta de procesos para incidencias: Tienes que saber de
antemano cómo vas a gestionar las incidencias. Si trabajas con
varias personas estos procesos deberían estar documentados
previamente para que todo el mundo sepa lo que tiene que hacer.
 6. No atendera tiempo las dudas: Si no eres ágil en resolver las
dudas pierdes el voto de confianza previo que te has ganado. La
ilusión inicial se convierte en decepción y al final el cliente te deja
porque no siente bien atendido. No te obsesiones únicamente con el
marketing sino también o sobre todo con la fidelización de las
personas que ya confían en ti.
@IvanBedia