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La parola ai clienti
MECCANICA
DI PRECISIONE
Business Intelligence
Aprile 2008
“Microsoft ha dimostrato di poter
fornire a un cliente esigente quale
Fomap una serie di strumenti
facilitatori del business di tipo
standard, integrabili, fonti di sicurezza
e tranquillità”.
FOMAP Marco Bellucci
Chief Information Officer
Fomap
Informazioni integrate e in tempo
reale: per vedere il business
in evoluzione
Connettere persone, processi e informazioni.
Ecco come un’azienda specializzata in meccanica
di precisione rivoluziona la gestione dei dati, trasforma
il modo di condividere la conoscenza tra Amministrazione HANNO OTTENUTO
e Produzione e consegna alla proprietà nuovi strumenti
• L’infrastruttura oggi esistente è facile
di analisi del business intuitivi e rapidi. Tutto con tecnologia da gestire, stabile, sicura e performante
• Le informazioni attraverso il portale
Microsoft.
SharePoint circolano in azienda in maniera
puntuale e rapida
• Amministrazione e produzione sono
allineate nella gestione delle informazioni
• Gli utenti hanno più facilmente accesso
a dati aggiornati
• La Business Intelligence ha permesso
ai manager di contenere i tempi strategici
del processo decisionale
• Sono migliorate collaborazione
e condivisione delle informazioni circa
i documenti nell’ambito della Qualità
In collaborazione con

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Informazioni generali
CHI
Fomap dal 1982 opera nel campo della
meccanica di precisione e dell’high-tech.
Annovera clienti nei seguenti settori:
petrolchimico, energia, aerospaziale,
telecomunicazioni, meccanica generale,
esercitando le attività presso lo stabilimento
di Petrignano d’Assisi (Perugia) dove lavorano
60 dipendenti.
PERCHÉ
• Migliorare la metodologia di lavoro
attraverso uno strumento per monitorare
l’attività aziendale
• Acquisire un maggior controllo delle aree
amministrativa-contabile, di produzione
e risorse umane
Le Esigenze Un esempio delle difficoltà riscontrate
da Fomap: ogni responsabile di area
• Ottimizzare la gestione dei documenti
aziendali Come ‘riallacciare i fili’ conosceva molto bene l’andamento della
• Fornire alla proprietà strumenti tra amministrazione e propria area e faceva riferimento al titolare.
per un controllo autonomo produzione? Come creare Questa procedura portava a una
dell’andamento dell’azienda un ambiente di lavoro comprensione solo parziale dei dati
COME condiviso? che provenivano dalle differenti aree, così
da non poter considerare l’attività nel suo
Dopo l’estrazione dei dati e la generazione
Fomap nasce nel 1982 dall’idea del fondatore complesso, ma a compartimenti stagni.
del data warehouse:
Pietro Flavi che, forte dell’esperienza “Mancava uno strumento che permettesse
• È stato creato un portale SharePoint
• Sono state create regole di monitoraggio maturata presso importanti aziende nazionali di monitorare l’attività aziendale da più
dei dati (con alert) dell’area produttiva ed estere, la posiziona nel campo punti di vista”, spiega Marco Bellucci, Chief
• È stato creato un workflow condiviso della meccanica di precisione e dell’high- Information Officer di Fomap.
dei manuali della Qualità tech. Con l’inserimento dei figli, l’azienda “Tre le macroaree sulle quali occorreva
• I dati provenienti dall’area gestionale
si è ulteriormente rafforzata, collocandosi intervenire: quella amministrativo-contabile,
e da quella produttiva (Ad Hoc e Sibilla)
con efficacia nella fascia alta del mercato quella della produzione e delle risorse
sono stati resi visibili in maniera integrata
della subfornitura. Oggi Fomap annovera umane, quella della gestione dei documenti
SOFTWARE E SERVIZI clienti in diversi settori: petrolchimica, aziendali”.
®
• Microsoft Exchange Server 2003 energia, telecomunicazioni, aerospaziale, Occorreva stabilire un workflow condiviso
• Microsoft Internet Explorer® meccanica generale, esercitando le attività dei manuali, che permettesse da un lato
• Microsoft Office Outlook® presso lo stabilimento di Petrignano d’Assisi di organizzarli in maniera semplice,
• Microsoft SharePoint® Services 2.0 (Perugia) dove lavorano 60 dipendenti. dall’altro di sottoporli, aggiornati
• Microsoft SQL Server® 2005
Negli ultimi anni, Fomap ha visto aumentare e protocollati, al controllo degli ispettori.
• Microsoft Windows® Small Business
le sue dimensioni. A una sede in cui tutti Fomap è infatti sottoposta a continui
Server 2003 R2
i dipendenti operavano nello stesso ufficio, controlli in ambito qualità.
si è andata sostituendo una location Dal punto di vista dei Sistemi Informativi,
costituita da più uffici, con reparti distaccati. l’azienda dispone di un software contabile
Questo ha comportato, con il passare (Ad-Hoc) fornito dalla società Zucchetti
del tempo e il crescere delle informazioni e di un software di produzione (Sibilla),
circolanti in azienda, una difficoltà di sviluppato internamente. “Entrambi
comunicazione tra le persone e tra i diversi gli strumenti, pur efficienti, non riuscivano
reparti. Veniva a mancare una visione a garantire la visione ‘prospettica’ richiesta
complessiva dei processi. Ciò generava dalla proprietà. Ottimi per fotografare
difficoltà sia nella proprietà, che richiedeva lo stato attuale dei processi, non riuscivano
di poter avere accesso velocemente ad andare oltre”, precisa Marco Bellucci.
alle informazioni, sia nei dipendenti.

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La Soluzione documentale distribuito, sia alla funzione più come un tempo, quando, per esempio,
di contenitore del manuale della Qualità, mentre un collega portava avanti
Una visione complessiva sottoposto a workflow di approvazione una lavorazione, un altro non ne era
dei processi da parte degli utenti finali e dei responsabili a conoscenza e magari si muoveva
dell’azienda. in parallelo, con una perdita di tempo
Essendo il software Sibilla già progettato e di efficienza notevoli. Oppure ancora,
in Visual Basic, la scelta delle soluzioni capitava che un addetto incontrasse
Microsoft è stata, per Fomap, naturale. I Benefici un cliente, ma non riferisse puntualmente
“Abbiamo optato per l’affiliazione l’informazione, con evidenti ritardi
a un partner in grado di suggerire la giusta Le informazioni distribuite nella gestione degli ordini e conseguenti
soluzione per il nostro particolare sistema e integrate migliorano fraintendimenti”.
informativo e per le nostre particolari la produttività e forniscono “L’amministrazione ha beneficiato
commesse”, racconta il Chief information uno spaccato “intelligente” in particolar modo delle nuove soluzioni
Officer. “Legare i due programmi – del business Microsoft introdotte. Va ricordato che
gestionale e software di produzione – la produzione di Fomap prevede tempi
nonchè condividere le informazioni “Ora tutti ‘vedono’ tutto”. Il CIO Marco di lavorazione che possono protrarsi
era prioritario. Insieme al Microsoft Gold Bellucci in estrema sintesi ben identifica anche per mesi. Questo significa operare
Certified Partner Istante abbiamo così come Fomap abbia migliorato i propri su fatture e pagamenti particolari,
adottato Microsoft Windows Small Business processi in termini di Collaboration, e possa che devono seguire una tempistica diluita.
Server 2003 R2, dotato di Exchange Server oggi dedicarsi con efficacia anche alle analisi Mentre prima il solo gestionale in uso
2003, SQL Server e Windows SharePoint di Business Intelligence. “La scelta non consentiva una visione ‘fotografica’
Services, quale controller di dominio, server di Microsoft SQL Server 2005 ha reso degli elementi in lavorazione, dal punto
di posta e strumento di Collaboration. l’infrastruttura facile da gestire e allo stesso di vista contabile, oggi questa funzionalità
Dopo la generazione del data warehouse tempo stabile, sicura e performante. è garantita”. Pur rimanendo distinti, oggi
è stato creato il portale intranet su tecnologia La Business Intelligence basata sugli i due sistemi, gestionale e di produzione,
Microsoft SharePoint, vero punto di forza strumenti di SQL Server 2005 ha permesso sono correlati e le informazioni circolano.
della nuova soluzione. In combinazione ai manager di contenere i tempi di risposta “Microsoft ha dimostrato di poter fornire
con le altre tecnologie Microsoft messe nei momenti di decisioni critiche e ad un cliente esigente quale Fomap una
in campo, è stata la carta vincente strategiche e di avere una fotografia certa serie di strumenti facilitatori del business
per la nostra azienda, in quanto e di facile lettura dei dati gestionali. di tipo standard, integrabili, fonte
ci ha permesso di risparmiare tempo Mentre prima, per avere una visione di sicurezza e tranquillità. Di questo,
e denaro”, commenta Bellucci. complessiva dell’azienda, la proprietà anche in ottica di sviluppo futuro
Grazie alla tecnologia Microsoft e alle doveva richiedere i dati a più persone, delle soluzioni, siamo molto soddisfatti.
capacità del partner è stata predisposta responsabili ciascuna di un segmento
una funzionalità per gestire in modo produttivo, per poi assemblarli ed incrociarli,
nuovo i dati provenienti dai sistemi interni oggi, attraverso il cruscotto di facile lettura “Mentre prima, per avere una
che richiedono un controllo: sono state che è stato predisposto, i responsabili visione complessiva dell’azienda,
create regole di monitoraggio dei dati hanno subito la visione delle informazioni la proprietà doveva richiedere
importati, che a loro volta sono legate che servono”. i dati a più persone, responsabili
all’invio di e-mail automatiche agli addetti, Benefici enormi anche per il sistema Qualità. ciascuna di un segmento
attraverso l’infrastruttura di messaggistica Grazie a Microsoft SharePoint e alla sua produttivo, per poi assemblarli
messa a disposizione da Exchange Server gestione dei contenuti aziendali (ECM), e incrociarli, oggi, attraverso
2003. “Oggi, per esempio, nel momento tutta la documentazione relativa al sistema il cruscotto di facile lettura
in cui un certo pezzo è pronto per il Qualità è stata organizzata in document che è stato predisposto,
collaudo, un e-mail di avviso viene inviata Library. Ciò ha permesso di innescare tutte i responsabili hanno subito
automaticamente all’ingegnere predisposto le funzionalità legate alla collaborazione la visione delle informazioni
al controllo, con l’esatto livello di priorità e condivisione delle informazioni, gestione che servono”.
del lavoro, per una massima efficienza di alert ed introduzione automatica
del processo”. delle versioni dei documenti.
All’interno del portale SharePoint sono state Il portale SharePoint ha il delicato compito Marco Bellucci
Chief Information Officer
anche create librerie di documenti preposte di costituire il collante tra informazioni,
Fomap
sia all’attività quotidiana di repository reparti e persone: “Finalmente non succede

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Sono cambiate le abitudini lavorative, “Dal punto di vista tecnico Fomap
e sono cambiate in meglio”. si è dimostrata un’azienda molto
Per il progetto di Collaboration e Business aperta alla sperimentazione
Intelligence Portal, Fomap si è avvalsa ed implementazione di nuove
della collaborazione del Microsoft Gold tecnologie, che ha stimolato la fantasia
Certified Partner Istante S.r.l. di Perugia. e l’entusiasmo del team preposto
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Istante, “Hanno compreso le nostre necessità, al lavoro. Tutto questo ha consentito
Microsoft Gold Certified Partner, opera nell’ottica di una migliore comunicazione il rilascio di una soluzione scalabile,
nelle aziende clienti per individuare le reali tra area gestionale e produttiva. Hanno strutturata e soprattutto estendibile”.
esigenze e preparare soluzioni efficaci saputo proporre la giusta soluzione
per aumentare la produttività di tutti i settori e continuano a farci assistenza con Simone Belia
Senior Microsoft Certified Solution
interessati, intervenendo su strutture attenzione capillare”, dichiara Marco & Application Developer di Istante S.r.l.
informatiche obsolete o mal progettate, Bellucci.
che spesso ostacolano piuttosto che
favorire lo scambio e la condivisione “Fomap è stata un’esperienza che
di informazioni. professionalmente mi ha permesso
di applicare quelle che sono le
metodologie e gli strumenti più
Per ulteriori informazioni all'avanguardia in materia di Business
su Istante: Intelligence, credendo sin da subito
www.istante.info alle innumerevoli possibilità
che la riuscita del progetto avrebbe
apportato”.
Stefano Rossi
Senior Microsoft Certified Technology Specialist,
Microsoft SQL Server 2005 Business Intelligence
Development di Istante S.r.l.
Per saperne di più
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