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Os 10 Mandamentos para realizar um Projeto de Upgrade e os
Impactos nos Controles Internos
Issac Nolis Ohasi
Gerente de So...
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10 Mandamentos | Reflexões | Quem Somos | Cases NETPartners International
“DEFINA A LOGISTICA DE TRABALHO SEM IMPACTAR DADOS
RESTRITOS”
1º Mandamento:
ESTRATÉGIA DE LANDSCAPE
SANDBOX SOB HSC PRODUTIVO
SBX
SAP ECC
Ambiente
deProjeto
Ambiente
Produtivo
DEV
SAP R/3
QAS
SAP R/...
PREPARAÇÃO DO PROJETO
ATIVIDADES
Fatores para utilização de ambiente
Sandbox:
Massa de Dados próxima do real garante
maior...
ESTRATÉGIA DE LANDSCAPE
UPGRADE DE DEV À PRD
SBX’
SAP ECC
Ambiente
deProjeto
Ambiente
Produtivo
DEV
SAP R/3
QAS
SAP R/3
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ESTRATÉGIA DE LANDSCAPE
UPGRADE DE DEV À PRD
SBX’
SAP ECC
Ambiente
deProjeto
Ambiente
Produtivo
DEV
SAP R/3
QAS
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UPGRADE DE DEV À PRD
SBX’
SAP ECC
Ambiente
deProjeto
Ambiente
Produtivo
DEV
SAP R/3
QAS
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PR...
LANDSCAPE COM AMBIENTE SANDBOX
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Fatores para utilização de ambiente
Sandbox:
Ao criar o ambiente de de...
“MIGRE O QUE É NECESSÁRIO”
2º Mandamento:
“REDUZIR O TAMANHO DA BASE DE DADOS
AUXILIA O TEMPO DE MIGRAÇÃO PRODUTIVA”
ReOrg do Banco de Dados auxilia em enxugar o ta...
“REDUZIR O TAMANHO DA BASE DE DADOS
AUXILIA O TEMPO DE MIGRAÇÃO PRODUTIVA”
Em casos de Upgrade, o processo de Archiving
po...
FATORES IMPORTANTES:
HARDWARE – MÉDIA DE REQUISITOS (STD)
“NÃO SE CONTROLA O QUE NÃO MEDE.
NÃO MEDE O QUE NÃO SE CONTROLA!”
3º Mandamento:
O QUE ESPERA-SE…
INFORMATION TECHNOLOGY
Sem Solution Manager
Ambiente de TI com suporte
deSolution Manager
Gestão do Conhecimento ramificad...
INFORMATION TECHNOLOGY
Sem Solution Manager TI com suporte do Solman
Gestão do Conhecimento ramificado
Administração do on...
BPM BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
Compreende todos os controles para garantir a operação, fluxo contínuo do processo,
aderên...
Monta-se uma
estrutura de processos
de negócios.
Esta estrutura
armazena
documentações,
transações,
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MODELANDO OS PROCESSOS
Árvore de
Processos
Repositório de
Informações
Neste exemplo, temos o armazenamento de Documentos d...
DOCUMENTANDO PROCESSOS
Business BluePrint
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Processo de Administração Pessoal
Descrição dos proc...
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Repository
Base de Processos
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“DEFINIR CHANGE MANAGEMENT”
4º Mandamento:
MAITENANCE OPTIMIZER
Estratégia para Gestão no Ciclo de Vida do Software
Maitenance Optimizer é parte integrante do módulo...
MAITENANCE OPTIMIZER
MAITENANCE OPTIMIZER
MAITENANCE OPTIMIZER
“FAZER TESTES ADEQUADOS”
5º Mandamento:
CICLOS DE TESTES: COMO DEFINIR
Baseie-se no propósito em realizar um Upgrade:
Os testes são fundamentais e geram 80% de ri...
CICLO DE TESTES REGRESSIVOS
XXXX
Características dos Testes Regressivos:
Testes em todas as transações
produtivas.
Critéri...
CICLO DE TESTES UNITÁRIOS
XXXX
Características dos Testes Unitários
Criação de pacotes de teste de acordo com a
modelagem ...
CICLO DE TESTES SEGURANÇA
XXXX
Características dos Testes Segurança:
Perfis de Acesso;
RFC’s Trusted;
Ambiente WEB AS (int...
CICLO DE TESTES INTEGRADOS
XXXX
Características dos Testes Integrados:
Orientação a Cenário de Negócios;
Modelagem para to...
“CONSTRUIR O PLANEJADO”
5º Mandamento:
AJUSTES A CONFIGURAÇÃO
XXXX
Características dos Ajustes
Focar nas estatísticas de sistema (ST03N)
Programas e Funções mais...
“PRESTAR ATENÇÃO NOS FILHOS”
7º Mandamento:
REVISÃO DE FONTES “Z” OU “Y” SÃO
ESSENCIAIS PARA MANTER A SoD
Front End: Transação ZPDV
1- Cria ordem de venda (VA01)
2- L...
“REVISAR A ATRIBUIÇÕES DE CADA UM EM SUA CASA”
8º Mandamento:
COMPARAÇÃO MACRO: OBJ. AUTORIZAÇÃO
SAP R/3 4.6C X SAP ECC 6.0 (STD)
Programas
Transações
Objetos
Atributos
Tabela TSTC – 8...
EXEMPLOS DE TRANSAÇÕES CONSIDERADAS
NOVAS EM UM UPGRADE FEITO DA 4.0B
10 TRANSAÇÕES QUE SOFRERAM
ALTERAÇÕES NA VERSÃO 6.0
AUTHORITY-CHECK
TRANSAÇÕES ATUAIS MERECEM TESTES
O Buffer de
Autorizações tem limite
de objetos, valores e
atribuições a u...
AJUSTES DE PERFIS
TRANSAÇÃO SU25
Executar transação SU25 realiza a
análise dos perfis atuais e quais
transações e objetos ...
“SEGREGAR AS FUNÇÕES E MANTER OS DADOS PROTEGIDOS”
9º Mandamento:
QUEM USA OS RELATÓRIOS DE ANÁLISE
DE SOD DO SAP REVISEM AS TCODES…
Transação S_BCE_68001401 e S_BCE_68001403 – Analise em ...
QUEM USA OS RELATÓRIOS DE ANÁLISE
DE SOD DO SAP REVISEM AS TCODES
2700 usuários em cerca
2 minutos de process.
Possib. Uti...
“PREOCUPAR-SE COM O NECESSÁRIO”
10º Mandamento:
VAMOS AO PRODUTIVO!
São projetos de meses para uma
migração efetiva de horas!
Em seu ambiente há um plano
de contigência?
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Estratégia de Landscape
Optimização da Base de Dados
Mapeamento de Processos
Maitenance Optimizer
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NASCEMOS DE UMA GRANDE EMPRESA E
EVOLUIMOS PARA OUTRA MELHOR
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A DIFERENÇA ENTRE IMPLEMENTADORES DE
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Upgrade
SAP R/3
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UpgradeSAP
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R/3 ECC6
Upgrade SAP
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NOSSA EQUIPE
Capacitada e com experiência em
projetos envolvendo padrões de
Governança; Controles Internos;
Segurança da I...
TESTEMUNHO – SANOFI AVENTIS
Em anexo a apresentação. Utiliza-se Quick Time como plugin.
PRINCIPAIS UPGRADES 2007-2008
Dúvidas?
Issac Nolis Ohasi
Gerente de Soluções SAP
issac.ohasi@netpartners-international.com
+55 (11) 5521-7382 | 8215-4070
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Os 10 Mandamentos para realizar um projeto de upgrade SAP

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Algum tempo atrás a boa parte dos clientes da SAP possuiam a versão do sistema de ERP R/3 4.x. Com a evolução de sua arquitetura tecnológica, plataforma SAP NetWeaver, assim como novas funcionalidades, a atualização de versão se torna impressindível. Issac Ohasi expõe sua experiência técnica na Liderança de Projetos de Upgrade: Os 10 Mandamentos para realizar um Upgrade.

Sessão apresentada na Reunião do Grupo de Estudos de Auditoria ASUG no dia 25 de Setembro de 2008.

Publicada em: Tecnologia
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Os 10 Mandamentos para realizar um projeto de upgrade SAP

  1. 1. Os 10 Mandamentos para realizar um Projeto de Upgrade e os Impactos nos Controles Internos Issac Nolis Ohasi Gerente de Soluções SAP
  2. 2. Agenda > Os 10 Mandamentos > Reflexões > Quem Somos? > Cases de Sucesso NETPartners
  3. 3. > Os 10 Mandamentos 10 Mandamentos | Reflexões | Quem Somos | Cases NETPartners International
  4. 4. “DEFINA A LOGISTICA DE TRABALHO SEM IMPACTAR DADOS RESTRITOS” 1º Mandamento:
  5. 5. ESTRATÉGIA DE LANDSCAPE SANDBOX SOB HSC PRODUTIVO SBX SAP ECC Ambiente deProjeto Ambiente Produtivo DEV SAP R/3 QAS SAP R/3 PRD SAP R/3 DUPLICAÇÃO MANUTENÇÃO AMBIENTE UTILIZADO DURANTE FASE PROJ. ROTA DE TRANSPORTE TRANSPORT ROUTE AMBIENTE ANTIGO SOURCE RELEASE AMBIENTE NOVO TARGET RELEASE LEGENDA
  6. 6. PREPARAÇÃO DO PROJETO ATIVIDADES Fatores para utilização de ambiente Sandbox: Massa de Dados próxima do real garante maior precisão dos testes; Possibilidade de testes com volume de dados (através de optimizações como REORG’s de Table Space e Archiving Data); Isolamento de ambiente para testes técnico com usuários com permissões mais abrangentes; Postergação de Freeze do Sistema.
  7. 7. ESTRATÉGIA DE LANDSCAPE UPGRADE DE DEV À PRD SBX’ SAP ECC Ambiente deProjeto Ambiente Produtivo DEV SAP R/3 QAS SAP R/3 PRD SAP R/3 DUPLICAÇÃO MANUTENÇÃO AMBIENTE UTILIZADO DURANTE FASE PROJ. ROTA DE TRANSPORTE TRANSPORT ROUTE AMBIENTE ANTIGO SOURCE RELEASE AMBIENTE NOVO TARGET RELEASE LEGENDA NEW DEV’ SAP ECC
  8. 8. ESTRATÉGIA DE LANDSCAPE UPGRADE DE DEV À PRD SBX’ SAP ECC Ambiente deProjeto Ambiente Produtivo DEV SAP R/3 QAS SAP R/3 PRD SAP R/3 DUPLICAÇÃO MANUTENÇÃO AMBIENTE UTILIZADO DURANTE FASE PROJ. ROTA DE TRANSPORTE TRANSPORT ROUTE AMBIENTE ANTIGO SOURCE RELEASE AMBIENTE NOVO TARGET RELEASE LEGENDA NEW DEV’ SAP ECC NEW QAS’ SAP ECC
  9. 9. ESTRATÉGIA DE LANDSCAPE UPGRADE DE DEV À PRD SBX’ SAP ECC Ambiente deProjeto Ambiente Produtivo DEV SAP R/3 QAS SAP R/3 PRD SAP R/3 DUPLICAÇÃO MANUTENÇÃO AMBIENTE UTILIZADO DURANTE FASE PROJ. ROTA DE TRANSPORTE TRANSPORT ROUTE AMBIENTE ANTIGO SOURCE RELEASE AMBIENTE NOVO TARGET RELEASE LEGENDA NEW DEV’ SAP ECC NEW QAS’ SAP ECC NEW PRD’ SAP ECC
  10. 10. LANDSCAPE COM AMBIENTE SANDBOX CONSIDERAÇÕES FINAIS Fatores para utilização de ambiente Sandbox: Ao criar o ambiente de desenvolvimento, é feito o teste de aplicação de requests das correções / alterações no sistema SAP ECC; Ambiente temporário (hardware pode ser o atual antes do projeto) apenas com espaço para os dados de produção Possibilidade de draftar soluções sem impacto para os módulos como CFM (atual TRM) e submodulos obsoletos como FM Funds Management Após criação do ambiente de DEV’ deve-se criar um “semi-congelamento” de manutenções sendo possivel apenas replicações entre ambientes Transparece o Upgrade do QAS’ mais parecido do PRD’
  11. 11. “MIGRE O QUE É NECESSÁRIO” 2º Mandamento:
  12. 12. “REDUZIR O TAMANHO DA BASE DE DADOS AUXILIA O TEMPO DE MIGRAÇÃO PRODUTIVA” ReOrg do Banco de Dados auxilia em enxugar o tamanho da base e o tempo de seek dos dados; Uma vez tendo o tempo de seek “perfeito”, a conversão da base (tempo de Upgrade downtime) diminui e as leituras se tornam mais constantes.
  13. 13. “REDUZIR O TAMANHO DA BASE DE DADOS AUXILIA O TEMPO DE MIGRAÇÃO PRODUTIVA” Em casos de Upgrade, o processo de Archiving pode ser realizado como um pré-requisito interressante diante de seus benefícios: Organização dos processos funcionais Redução de gastos de Hardware Otimização de Performance Controle dos Dados – Retenção de Dados conforme legislação e normas internas Optimização do Tempo de Upgrade Optimização do Banco Ex: Tabelas Desnecessárias Nota SAP: 48009
  14. 14. FATORES IMPORTANTES: HARDWARE – MÉDIA DE REQUISITOS (STD)
  15. 15. “NÃO SE CONTROLA O QUE NÃO MEDE. NÃO MEDE O QUE NÃO SE CONTROLA!” 3º Mandamento:
  16. 16. O QUE ESPERA-SE…
  17. 17. INFORMATION TECHNOLOGY Sem Solution Manager Ambiente de TI com suporte deSolution Manager Gestão do Conhecimento ramificado Administração do on-Going descentralizado Centralização das operacões de gestão de Projetos, Processos, Incidentes, Testes, Change Management e e-Learning Ferramenta de Gestão de TI
  18. 18. INFORMATION TECHNOLOGY Sem Solution Manager TI com suporte do Solman Gestão do Conhecimento ramificado Administração do on-Going descentralizado Centralização das operacões de gestão de Projetos, Processos, Incidentes, Testes, Change Management e e-Learning Ferramenta de Gestão de TI
  19. 19. BPM BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Compreende todos os controles para garantir a operação, fluxo contínuo do processo, aderência de requerimentos de negócio. Organização de Suporte e Monitoramento: Definição de funções e responsabidades de todas as pessoas no projeto; Documentação dos Processos Chaves e de Suporte: Identificação dos Process Owners e todas as atividades do processo, interfaces, disponibilidade e desempenho dos requisitos; Monitoração Preventiva: Erros de Execução (abends) e escalonamento de problemas.
  20. 20. Monta-se uma estrutura de processos de negócios. Esta estrutura armazena documentações, transações, customizações do projeto/processo MODELANDO OS PROCESSOS
  21. 21. MODELANDO OS PROCESSOS Árvore de Processos Repositório de Informações Neste exemplo, temos o armazenamento de Documentos de processos de negócios
  22. 22. DOCUMENTANDO PROCESSOS Business BluePrint Recursos Humanos – mySAP HR Processo de Administração Pessoal Descrição dos processos implemetados no módulo funcional mySAP HR de administração de pessoas
  23. 23. MODELOS DE REFERÊNCIA Business Process Repository Base de Processos contemplados na versão standard SAP Outras soluções existentes no SOLMAN SEP (Solution Enhancement Package – RBE) ou IntelliCorp Live Compare Upgrade Template
  24. 24. “DEFINIR CHANGE MANAGEMENT” 4º Mandamento:
  25. 25. MAITENANCE OPTIMIZER Estratégia para Gestão no Ciclo de Vida do Software Maitenance Optimizer é parte integrante do módulo de Change Request Management e frente única para realização de atualizações de Support Packages e Enhancements Packages
  26. 26. MAITENANCE OPTIMIZER
  27. 27. MAITENANCE OPTIMIZER
  28. 28. MAITENANCE OPTIMIZER
  29. 29. “FAZER TESTES ADEQUADOS” 5º Mandamento:
  30. 30. CICLOS DE TESTES: COMO DEFINIR Baseie-se no propósito em realizar um Upgrade: Os testes são fundamentais e geram 80% de risco neste tipo de projeto (independente do Upgrade) Os testes devem ser preparados em ciclos, caracterizado por seus propósitos e fases de projeto “Admittedly, testing at any SAP project is an integrated effort that requires the expertise and skills of several resources such as SMEs, functional configuration resources, ABAP developers, and business analysts.” Leitura recomendada: Testing SAP R/3 – A Manager’s Step-by-Step Guide Jose Fajardo e Elfriede Dustin Regressivos Segurança Integrais Unitários
  31. 31. CICLO DE TESTES REGRESSIVOS XXXX Características dos Testes Regressivos: Testes em todas as transações produtivas. Critério de Avaliação: consistência no sistema (técnico); Recomenda-se isolar ambiente e fazer testes com maximo de autorizações (minimiza falso-positivos) Horizonte Drill-Down para o teste: Avaliar Indices de Tabelas Avaliar BADI’s utilizadas em programas; Avaliar estruturas e tabelas modificadas; Avaliar transações e telas de navegação;
  32. 32. CICLO DE TESTES UNITÁRIOS XXXX Características dos Testes Unitários Criação de pacotes de teste de acordo com a modelagem de processos; É iniciado o processo de teste com taxa de amostragem para validação de um teste; Possibilidade de criação de e-CATT’s (testes automatizados pelo SAP Solution Manager) Pacote de Teste: Ordem de venda Criar Ordem de Venda (VA01) Liberar Crédito (VKM1) Gerar Política Comercial (ZSDLBOV) Pacote de Teste: Remessa Criar de Remessa (VL01N) Efetuar Picking (VL02N) Efetuar Saída Mercadoria (VL02N) Pacote de Teste: Faturamento Criar Doc de faturamento (VF01) Emitir NF (J1B3N)
  33. 33. CICLO DE TESTES SEGURANÇA XXXX Características dos Testes Segurança: Perfis de Acesso; RFC’s Trusted; Ambiente WEB AS (integração WEB) e utilizações de Browser para transações em WebDynpro e BSP
  34. 34. CICLO DE TESTES INTEGRADOS XXXX Características dos Testes Integrados: Orientação a Cenário de Negócios; Modelagem para todos os casos possíveis de processo devem ser contempados; A Taxa de Amostragem deve ter proporcional a quantidade de documentos gerados e com foco nos objetos que sofreram alterações por correções ou ajustes (ex.: recriação de indices, BAPI’s, …)
  35. 35. “CONSTRUIR O PLANEJADO” 5º Mandamento:
  36. 36. AJUSTES A CONFIGURAÇÃO XXXX Características dos Ajustes Focar nas estatísticas de sistema (ST03N) Programas e Funções mais utilizadas: Uma função pode ser utilizada em 10 ou 20 programas que uma vez ajustada, soluciona várias ISSUES
  37. 37. “PRESTAR ATENÇÃO NOS FILHOS” 7º Mandamento:
  38. 38. REVISÃO DE FONTES “Z” OU “Y” SÃO ESSENCIAIS PARA MANTER A SoD Front End: Transação ZPDV 1- Cria ordem de venda (VA01) 2- Libera crédito (VKM1) Fatores para revisão de programas “Z” e “Y”: Transações customizadas que efetuam carga no sistema invocam transações standard; Os objetos de autorização obsoletos podem deliberar acessos indevidos a usuários que possuem acesso a transação “Z”; Re-validar se o mapeamento da transação e consistência de entrada e saída de dados ShadownProcess 3- Cria Remessa (VL01N) ...
  39. 39. “REVISAR A ATRIBUIÇÕES DE CADA UM EM SUA CASA” 8º Mandamento:
  40. 40. COMPARAÇÃO MACRO: OBJ. AUTORIZAÇÃO SAP R/3 4.6C X SAP ECC 6.0 (STD) Programas Transações Objetos Atributos Tabela TSTC – 80.907 transaçõesTabela TSTC – 65 mil transações Cerca de 70 mil novas transaCerca de 70 mil novas transaçções (sem contar IS)ões (sem contar IS) Cerca de 67.046 novos objetos (objetos obsoletos estão inclusos)Cerca de 67.046 novos objetos (objetos obsoletos estão inclusos) N/D N/D Os nOs núúmeros podem ser varimeros podem ser variááveis pois existem programas dinâmicosveis pois existem programas dinâmicos Tabela TRDIR – 1.508.897 programasTabela TRDIR – 807.921 Programas Tabela USOBT -139.438 objetosTabela USOBT – 72.329 objetos
  41. 41. EXEMPLOS DE TRANSAÇÕES CONSIDERADAS NOVAS EM UM UPGRADE FEITO DA 4.0B
  42. 42. 10 TRANSAÇÕES QUE SOFRERAM ALTERAÇÕES NA VERSÃO 6.0
  43. 43. AUTHORITY-CHECK TRANSAÇÕES ATUAIS MERECEM TESTES O Buffer de Autorizações tem limite de objetos, valores e atribuições a usuários; Durante o primeiro ciclo de testes, realizado em Sandbox recomanda-se não trabalhar na área de ajuste de perfis – este pode ser o momento para a revisão de acessos. Há documentos de Delta que indicam quais objetos não são mais utilizados ou tem restrições (em anexo)
  44. 44. AJUSTES DE PERFIS TRANSAÇÃO SU25 Executar transação SU25 realiza a análise dos perfis atuais e quais transações e objetos foram alterados pela nova versão; Esta transação altera a estrutura do SAP utilizando a tabela USOBT_C habilitando a possibilidade de ativar ou desativar objetos a serem verificados numa transação (SU24); Os perfis podem ser ajustados um-por- um que sofrerem alterações ou de forma automática (objetos obsoletos geralmente ficam no perfil de acesso de forma inativa); Atenção no plano de treinamento sob as novas transações
  45. 45. “SEGREGAR AS FUNÇÕES E MANTER OS DADOS PROTEGIDOS” 9º Mandamento:
  46. 46. QUEM USA OS RELATÓRIOS DE ANÁLISE DE SOD DO SAP REVISEM AS TCODES… Transação S_BCE_68001401 e S_BCE_68001403 – Analise em Transações e Obj. Críticos
  47. 47. QUEM USA OS RELATÓRIOS DE ANÁLISE DE SOD DO SAP REVISEM AS TCODES 2700 usuários em cerca 2 minutos de process. Possib. Utilização multiplas variantes de analise (No Compliace Calibrator é o conceito de Risk Matrix) Bom recurso para quem não dispõe de soluções GRC
  48. 48. “PREOCUPAR-SE COM O NECESSÁRIO” 10º Mandamento:
  49. 49. VAMOS AO PRODUTIVO! São projetos de meses para uma migração efetiva de horas! Em seu ambiente há um plano de contigência?
  50. 50. > Reflexão 10 Mandamentos | Reflexão | Quem Somos | Cases de Sucesso NetPartners
  51. 51. RESUMO DA ÓPERA Estratégia de Landscape Optimização da Base de Dados Mapeamento de Processos Maitenance Optimizer Configurações, ajustes no sistema Testes no ambiente Revisão de Programas “Z” e “Y” Revisão de Perfis de Acesso AIS na versão 6.0 – Novas ferramentas para análise de SoD Contigência de Processos
  52. 52. > Quem Somos 10 Mandamentos | Reflexões | Quem Somos | Casos de Sucesso NetPartners
  53. 53. NASCEMOS DE UMA GRANDE EMPRESA E EVOLUIMOS PARA OUTRA MELHOR NetPartners nasceu de uma “Spin-Off” da Ernst & Young Consulting em 2000. Adquirimos projetos em curso, os quais incorporamos a nossa carteira de clientes. Para o atendimento de nossos clientes temos 4 escritórios “core” na América Latina em Peru, México, Brasil e Colombia e escritórios de inovação e suporte na Alemanha, Argentina, Bolívia, Canadá, Estados Unidos, Panamá e Venezuela.
  54. 54. NASCEMOS DE UMA GRANDE EMPRESA E EVOLUIMOS PARA OUTRA MELHOR Desenvolvemos as pessoas de nossa empresa de acordo com as tendências tecnológicas do mercado, formando profissionais com ética, transparência e respeito profissional. Herdamos a metodologia “Fusion”, evoluindo-a com foco latino-americano, criando assim a metodologia Net Value. Possuímos a flexibilidade de alocar nossos consultores em toda América Latina.
  55. 55. Nossos serviços estão focados 100% em soluções de negócios baseadas em ferramentas SAP. Somos parceiros SAP em Andina, Caribe, México e Brasil. Temos centros de competências especializados em ERP, SCM, SRM, CRM, Netweaver, Upgrades, NF-e, Ativo Fixos, Adequação SOX, Solution Manager, AIS, Audit Management entre outros. Contamos com uma equipe de aproximadamente 250 profissionais especializados em SAP, alocados em toda América Latina, sendo aproximadamente 140 no Brasil. OCUPAMOS O ESPAÇO DEIXADO PELAS EX-”BIG FIVE” MANTENDO UM ALTO NÍVEL DE SERVIÇO
  56. 56. A DIFERENÇA ENTRE IMPLEMENTADORES DE SOFTWARE E CONSULTORES DE NEGÓCIOS. Missão: Criar, construir operar e manter soluções inovadoras que gerem oportunidades de crescimento e valor aos nossos clientes. Visão: Ser a empresa de Consultoria mais inovadora e confiavél da América Latina, escolhida e recomendada pelas principais empresas da região pela sua seriedade, compromisso e excelência em seus resultados.
  57. 57. ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES Upgrade SAP R/3 ECC5 UpgradeSAP R/3ECC6 Upgrade SAP R/3 ECC6 Upgrade SAP R/3 ECC6 UpgradeSAP R/3ECC6 Ativos Fixos – Bull NetPartners SAP Education Treinamentos SAP Projetos de SAP e JAVA ProjetoRoll-Out Globe MaiorExistente
  58. 58. > Cases de Sucesso NetPartners 10 Mandamentos | Reflexão | Quem Somos | Cases NETPartners International
  59. 59. NOSSA EQUIPE Capacitada e com experiência em projetos envolvendo padrões de Governança; Controles Internos; Segurança da Informação, que atendem a Sarbanes & Oxley; Basiléia II; Código Civil Brasileiro Bacen; Escritório de Projetos com mais de 10 projetos de Upgrade realizados em 2007 em toda LatAm; Participante do Projeto SAP M.O.V.E. Base de Conhecimento centralizada de problemas conhecidos NetValue.
  60. 60. TESTEMUNHO – SANOFI AVENTIS Em anexo a apresentação. Utiliza-se Quick Time como plugin.
  61. 61. PRINCIPAIS UPGRADES 2007-2008
  62. 62. Dúvidas? Issac Nolis Ohasi Gerente de Soluções SAP issac.ohasi@netpartners-international.com +55 (11) 5521-7382 | 8215-4070

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