Este documento presenta un resumen del entorno de mercadeo de Liverpool. Identifica seis fuerzas macroambientales y sus factores asociados, y describe los componentes clave del microentorno de la compañía como proveedores, intermediarios, clientes, competidores y grupos de interés. Además, incluye secciones sobre la demografía relevante y los entornos económico, natural, político y cultural.

1. ENTORNO DE
MERCADOTECNIA:
LIVERPOOL
NOMBRE DE LOS INTEGRANTES:
• Israel Jesús Trava García
• Fernando Quijano Albornoz
• Pedro Esteban Ortiz Medina
• Eduardo Antonio Ceballos May
• Oscar Aguirre Ramírez
• Obed Eduardo Córdova Jiménez

2. Microentorno

3. 2 5 / 0 9 / 2 0 2 2 M A P A C O N C E P T U A L 1
MACROENTORNO
FUERZAS
CULTURALES
FUERZAS
POLÍTICAS
FUERZAS
TECNOLÓGICAS
FUERZAS
NATURALES
FUERZAS
ECONÓMICAS
FUERZAS
DEMOGRÁFICAS
Factores que se
involucran:
*Las condiciones
económicas
varían constante
y rápidamente.
*La economía se
ha globalizado.
Factores que se
involucran:
*Aumento del
número de
individuos.
*Aumento del
número de las
mujeres que
trabajan.
*Mercados más
diversos.
Tendencias
demográficas
Entorno
demográfico
*Lenguaje y
modismos
*Actitudes
*Valores
*Creencias
*Alimentación
y estilo de vida
Una
recesión
El poder de la
compra
La Inflación
Intervención
del gobierno:
SEMARNAT
y PROFEPA
Contaminación
Escases de
materias primas
Organizaciones
o individuos de
la sociedad
Leyes
Dependencias
de gobierno
Nuevos
productos y
oportunidades
en el mercado
Nuevas
tecnologías
Instituciones y
otras fuerzas
que afectan
valores
*Proteger a las
empresas entre
sí.
*Proteger a los
consumidores
*Proteger los
intereses de la
sociedad

4. 2 5 / 0 9 / 2 0 2 2 M A P A C O N C E P T U A L 2
MACROENTORNO
FUERZAS
CULTURALES
FUERZAS
POLÍTICAS
FUERZAS
TECNOLÓGICAS
FUERZAS
NATURALES
FUERZAS
ECONÓMICAS
FUERZAS
DEMOGRÁFICAS
Factores que se
involucran:
*Las condiciones
económicas
varían constante
y rápidamente.
*La economía se
ha globalizado.
Factores que se
involucran:
*Aumento del
número de
individuos.
*Aumento del
número de las
mujeres que
trabajan.
*Mercados más
diversos.
Tendencias
demográficas
Entorno
demográfico
*Lenguaje y
modismos
*Actitudes
*Valores
*Creencias
*Alimentación
y estilo de vida
Una
recesión
El poder de la
compra
La Inflación
Intervención
del gobierno:
SEMARNAT
y PROFEPA
Contaminación
Escases de
materias primas
Organizaciones
o individuos de
la sociedad
Leyes
Dependencias
de gobierno
Nuevos
productos y
oportunidades
en el mercado
Nuevas
tecnologías
Instituciones y
otras fuerzas
que afectan
valores
*Proteger a las
empresas entre
sí.
*Proteger a los
consumidores
*Proteger los
intereses de la
sociedad

5. 2 5 / 0 9 / 2 0 2 2 L A C O M P A Ñ Í A 3

6. •
•
•
•
•
•
•
•
2 5 / 0 9 / 2 0 2 2 P R O V E E D O R E S 4

7. •
•
•
•
2 5 / 0 9 / 2 0 2 2 I N T E R M E D I A R O S 5

8. 2 5 / 0 9 / 2 0 2 2 C L I E N T E S 6

9. 2 5 / 0 9 / 2 0 2 2 C O M P E T I D O R E S 7

10. 2 5 / 0 9 / 2 0 2 2 P Ú B L I C O S 8

11. Macroentorno

12. •
•
•
•
•
•
•
2 5 / 0 9 / 2 0 2 2 D E M O G R A F Í A 9
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

13. 2 5 / 0 9 / 2 0 2 2 E N T O R N O E C O N Ó M I C O 1 0

14. 1.
2.
3.
2 5 / 0 9 / 2 0 2 2 E N T O R N O N A T U R A L 1 1

15. 2 5 / 0 9 / 2 0 2 2 E N T O R N O E C O N Ó M I C O 1 2

16. 2 5 / 0 9 / 2 0 2 2 E N T O R N O P O L Í T I C O 1 3

17. •
•
2 5 / 0 9 / 2 0 2 2 E N T O R N O E C O N Ó M I C O 1 4

18. https://tucarrera-
elpuertode.liverpool.com.mx/el-puerto-
de-liverpool/5estrategiasdesuburbia
https://www.elpuertodeliverpool.mx/docs/i
nformes-
anuales/ia2015/enfoque_cliente.html
2 5 / 0 9 / 2 0 2 2 R E F E R E N C I A S B I B L I O G R Á F I C A S 1 5

19. ¡G R A C I A S P O R S U A T E N C I Ó N !