A-VUCA (Hız, Karmaşa, Belirsizlik, Kayganlık, Karmaşanın) hakim olan bir dünyada, artık yenileşim (inovasyon) bir seçenek değil zorunluluk halini almış durumda. Genel olarak inovasyonu, kavramsal çerçevesini, türlerini, model ve döngüsünü anlatmak üzere Enine Boyuna İnovasyon sunumunu sizlerle paylaşıyorum. En kritik husus, Etki Yoksa İnovasyon Yoktur. Yani Pazarla ya da Kullanıcısı/Faydalancısı ile buluşmayan Yenileşim (İnovasyon) çabaları beyhudedir.

1. ENİNE BOYUNA İNOVASYON
ETKİ YOKSA, İNOVASYON DA YOKTUR!
IŞIK DELİORMAN AYDIN

2. A-VUCA DÜNYASI
Acceleration
İvme
Kazanma
Volatility
Gelgeçlik
Uncertainty
Belirsizlik
Complexity
Karmaşıklık
Ambiguity
Anlaşılmazlık

4. ZORUNLU İNOVASYON
Günümüzün iŞletmeleri
çeŞitli faktörler tarafından
yenilik baskısına maruz kalmakta.

5. İNOVASYON NEDİR?
”Yenilik (inovasyon), yeni veya önemli ölçüde değiştirilmiş
ürün (mal ya da hizmet) veya sürecin;
yeni bir pazarlama yönteminin ya da
iş uygulamalarında, işyeri organizasyonunda
veya dış ilişkilerde
yeni bir organizasyonel yöntemin uygulanmasıdır.”
Oslo Kılavuzu

6. İNOVASYON NEDİR?
”İnovasyon;
bilim ve teknolojinin
ekonomik ve toplumsal yarar sağlayacak şekilde
yenilenmesi sürecidir.
Yani yaratıcılığın, ticarî ustalıkla birleştirilmesidir.”
Oslo Kılavuzu

7. İNOVASYON NEDİR?
”İnovasyon,
geleceği yaratmakla ve
sürdürülebilir kârlı büyüme
sağlamakla ilgilidir.”
Oslo Kılavuzu

8. Etki Ne?
Çözülen problem, iyileşen
performans, yaşam üzerinde
ölçülebilir etki, hissiyat ya da
tamamıyla yepyeni başka bir
şey…
Hedef Kitle Kim?
Farklı bir şey
olduğunu kabul eden
yönetim, vatandaş,
eş, dost…
İNOVASYON NEDİR?
”İnovasyon,
ETKİ yaratan FARKLI bir şeydir.”
Scott D’Anthony
Kime Göre?
Algılayana

9. İNOVASYON-YARATICILIK-İCAT-DEĞİŞİM
İcat
Yeni fikirler ve bakış açıları üretmek
İnovasyon
Kurum veya bireyler açısından yeni olan
fikirleri, süreçleri, ürünleri ya da prosedürleri
uygulamak
İcat Tamamen yeni birşey oluşturmak
Değişim Değişik, farklı bir işleyişe geçmek

10. İNOVASYON-VERİMLİLİK KIYASLAMASI
• Verimli operasyonlar için
organizasyonun içinde istikrarlı
rutinler gereklidir.
• Bu, genellikle sabit ve kontrollü bir
ortamda başarılır.
• Yeni ürün ve hizmetlerin
geliştirilmesi yaratıcılık ve yeni
fikirleri denemek için alan gerektirir.
• Bu genellikle serbest ve esnek bir
ortamda başarılır.
Verimlilik
Kazanımları
Yaratıcılık
Kazanımları

11. İNOVASYON-VERİMLİLİK KIYASLAMASI
Tip A: Maliyet ve Verimlilik Odağı Tip B: İnovasyon Desteğine Odak
• Detaylara dikkat etme • Daha büyük fotoğrafa odaklanma
• Şu ana odaklı • Gelecek-odaklı
• Netlik ve açıklık • (İlk) belirsizliği kabullenme
• Öngörülebilirlik • Belirsizlik
• Rakam-odaklı • Görsel, kavramsal-odaklı
• Sıkı kontrol • Otonomi
• Tekrar • Deneyimleme
• Standartlar ve prosedürler • Açık-zihinlilik ve esneklik
• Başarısızlık = felaket • Başarısızlık = öğrenme fırsatı
• Rasyonel • Duygusal
• Statükoyu koruyucu • Statükoyu zorlayıcı

12. İNOVASYONUN KAVRAMSAL ÇERÇEVESİ
Bilim ve
Teknoloji
Bazlı
Yeni bilginin oluşturulmasında,
üniversiteler ve bilim-kökenli organizasyonlar
egemen rol üstlenmektedir.
Teknolojik
Geliştirmeler
Teknoloji gelişiminde,
işletmeler
egemen rol üstlenmektedir.
Pazar
Gereksinimleri
Müşteriler
ihtiyaçlarını ve isteklerini ürünlerin
tüketimiyle ifade eder.

13. İNOVASYON MODELLERİ (KRONOLOJİ)
Tarih Model Özellikler
1950/1960’lar Teknoloji-İtimi (Push) Basit, düz, ardışık süreç; Ar-Ge üzerine vurgu; Pazar Ar-Ge’nin meyvelerine duyarlı
1970’ler Pazar Çekimi (Pull)
Basit, düz, ardışık süreç; Pazarlama üzerine vurgu; Pazar Ar-Ge’yi yönetmek için kaynak.
Ar-Ge reaktif bir role sahip.
1970’ler Baskın Tasarım Abernathy ve Utterback (1978), baskın tasarımdan önce üç adımda tanımladı.
1980’ler Bağlantılandırma Modeli Ar-Ge ve pazarlamayı bütünleştirmek üzerine kurulu
1980/90’lar Etkileşimli Model İtme ve çekmenin kombinasyonu
1990 Mimarî İnovasyon Bileşenden ziyade gömülü bilgiyle inovasyon
1990’lar Ağ Modeli Bilgi birikimi ve dış bağlantılar üzerine vurgu
2000’ler Açık İnovasyon
Chesbrough’un (2003) inovasyon sürecinin bağlantılar açısından daha da dışsallaşması,
bilgi girişi ve iş birliğiyle birlikte, bilgi çıkışlarından faydalanmak için vurgular

14. İNOVASYON TİPOLOJİLERİ
İnovasyon Türü Örnek
Ürün İnovasyonu Yeni veya geliştirilmiş ürün geliştirme
Süreç İnovasyonu Yeni üretim süreci geliştirme
Organizasyonel İnovasyon Yeni girişim birimi, yeni iç iletişim sistemi, yeni bir muhasebe sistemine geçmek…
Yönetim İnovasyonu TQM (Toplam Kalite Yönetimi) sistemleri, BPR (İş Süreçlerini yeniden yapılandırma)…
Üretim İnovasyonu
Kalite Çemberleri, Tam Zamanında (JIT) üretim sistemi, yeni üretim planlama (MRP) yazılımı,
yeni kontrol sistemi…
Ticarî/Pazarlama İnovasyonu Yeni finansal düzenlemeler, yeni satış yaklaşımları, doğrudan pazarlama, network pazarlama…
Servis İnovasyonu İnternet-temelli finansal hizmetler

15. YENİLİK ALANLARI
İş
Yeniliği
Sosyal
İnovasyon

16. İNOVASYON TÜRLERİ
4 Yıkıcı İnovasyon
Yeni bir kategori oluşturmak.
5 Sosyal İnovasyon
İnsan, toplum ve gezegen için
sürdürülebilir bir yaşam sağlamak üzere,
var olan toplumsal, kültürel, ekonomik
ve çevresel sorunlara yenilikçi çözümler
üretmek ve bunları hayata geçirmek.
1 Ticarî İnovasyon
Mevcut ürünlerin pazarlama ve
tanıtımı için daha etkili yollar
bulmak.
2 Sürdürülebilir İnovasyon
Mevcut ürün ve hizmetleri
aşamalı olarak iyileştirmek (daha
iyi, daha hızlı, daha ucuz).
3 Dönüşümcü (Radikal) İnovasyon
Mevcut kategorilerde köklü performans
geliştirmelerine gitmek.

17. İNOVASYON DÖNGÜSÜ
Teknolojik
Araştırma
Bilimsel
Keşifler
Girişim-
cilik
Ürün
Geliştirme
Pazar
Geçişleri
Teknik Yetkinlik
Geliştirmek
Teknik Fonksiyonlar
Oluşturmak
Doğal ve
Yaşam
Bilimleri
Döngüsü
Bütünleşik
M
ühendislik
Döngüsü
Sosyalve
Davranışsal Bilim
ler
Döngüsü
Farklılaştırılm
ış
Servisler
DöngüsüSosyal Anlayışlar
Geliştirmek
Müşteri Değeri
Oluşturmak

18. İNOVASYON KAPASİTESİ VE PERFORMANSI
İnovasyon Dürtüleri
Liderlik
Yaratıcılık Yönetimi
Bilgi Yönetimi
İnsan Yönetimi
İnovasyon Kapasitesi
Teknoloji Yönetimi
Ar-Ge Yönetimi
İnovasyon Performansı
Ürün İnovasyonu
Süreç İnovasyonu
…

19. İNOVASYON KAPASİTESİ (ÖRNEKLER)
Yenilikçi tepe yönetici
Çalışanlar için
bilimsel özgürlük
Ürün geliştirme hızı
Teknolojide dış
kaynaklardan faydalanmak
Tasarım
Müşterilerin derin düşünce
ve kültürlerini anlamak
İş Ortaklarıyla
patent paylaşımı
Tedarikçilerle
yakın iş birliği

20. YENİLİK SIÇRAMALARI
Sürekli İyileştirme (IP)
Zaman
Verimlilik
Yenilik Sıçramaları
(Ani gelişmeler)
Sürekli İyileştirme ile Kıyaslama

21. İNOVASYONDA TEKNOLOJİ FİRMALARI SÖZ SAHİBİ
Teknoloji
Sağlık
Hizmetleri İletişim Otomotiv
İlaç ve Yaşam
Bilimleri
PwC Innovation Benchmark 2017

22. OPERASYON VE İNOVASYON DÖNGÜLERİ
İnovasyon
Döngüsü
Çözüm Geliştirme
Katılım Sağlama
Deneyimleme
Yapıcı Gözden Geçirme
Operasyonel
Döngü
Rutin
Prosedürler
Kurallar
Bilinen Çözümler
Başarı
Öngörü
Değişim Fırsatı

23. ARTIRIMLI-RADİKAL VE KESİNTİLİ İNOVASYON
Kesintili Atlar yerine arabalar Internet bankacılığı Pilkington’ın düz camları Internet
Radikal
Hidrojenle çalışan
arabalar
Yeni bir ‘mortgage’ çeşidi Isıya dayanıklı paneller
Bilgisayarların çevrim-içi
satış ve dağıtımı
Artırımlı Yeni araba modeli
Farklı ‘mortgage’
özellikleri
Farklı renkte cam
Şehir merkezleri yerine iş
parklarında satmak
Ürün Servis Süreç İş Modeli

24. YIKICI İNOVASYON
«Her şeyi doğru yapmak, başarılı bir kuruluşu;
basit, erişilebilir ve uygun fiyatlı çözümlerle oyunun kuralını
değiştirebilecek yıkıcı bir yenilikçi (disruptive innovator)
tarafından gelebilecek saldırılara karşı kırılgan kılabilir.»
Clayton Christensen; The Innovator’s Solution

25. YIKICI VE KESİNTİLİ İNOVASYON
Yıkıcı İnovasyon Kesintili İnovasyon
Sony Playstation ve Microsoft X-box GE dijital X-ray
Dijital Görüntüleme: Kodak, HP, Canon ve Sony GM hibrid araçlar
Perakende Borsası Brokerları: e-Trade ve Charles Schwab Otis çift katlı asansör
El Bilgisayarları: Palm Pilot ve Apple Newton Optik fiber
Dell, Compaq’ı; Compaq da DEC’i yıktı Nutrasweet (Searle, şimdi Monsanto)

26. ORTAK ÖZELLİKLERİ NE?
AIRBNB
…
UBER
…
ALIBABA
…
FACEBOOK
…

27. YIKICI İNOVASYON-DÜNYANIN ‘EN HİÇ’LERİ
AIRBNB
En büyük konaklama
sağlayıcısının HİÇ MÜLKÜ yok.
UBER
Dünyanın en büyük taksi
şirketinin HİÇ ARACI yok.
ALIBABA
En değerli perakendeci HİÇ
ENVANTER taşımıyor.
FACEBOOK
En popüler medya şirketi
HİÇ İÇERİK üretmiyor.

28. HAYALDEN DİJİTALE DÖNÜŞÜM
WWW.NOVİDA.COM.TR
DREAM2DIGITAL TRANSFORMATION
WWW.GLOBAL.COM
https://vimeo.com/305132490/1b51797a1d