Anna maijavesa miten vaikutan viesinnalla hankkeen onnistumiseen
1. MITEN VAIKUTAN VIESTINNÄLLÄ HANKKEEN
ONNISTUMISEEN?
Anna-Maija Vesa 6.10.2011
8/11/11 Helsinki Metropolia University of Applied Sciences 1
2. Aiheita
Miten viestinnän keinoin edistän hankkeen tai
projektin onnistumista?
Millaisia hankeviestinnän tavoitteita, välineitä ja
käytäntöjä on Metropoliassa?
8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 2
4. Tavoitteellinen ja vaikuttava viestintä
Hankkeen tavoitteet
Pääviestit, hissipuhe, esittelymateriaali, osaksi tarinaa
Kohderyhmät – asiakkaat - sidosryhmät
Roolit ja vastuut – hankepäällikön vastuu
Kanavat – myös kuulemisen kanavat
Pelisäännöt
Viestinnän rooli hankkeen eri vaiheissa
Seuranta
Arviointi ja mittaus
8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 4
5. Hyvä viestintä
Vuorovaikutteista
Rehellistä
Helppoa ymmärtää
Toistuvaa
Monta kanavaa käytössä
Ajantasaista
Kohdennettua
Mahdollisimman henkilökohtaista
8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 5
6. Hyvä viestintä
Vuorovaikutteista – vältä olettamuksia ja varmista että olet tullut
ymmärretyksi
Rehellistä – lupaa vain se, minkä voit pitää
Helppoa ymmärtää – mutkaton viesti selkeästä aiheesta
Toistuvaa – “Näytä niin unohdan, selitä niin ymmärrän, ota
minut mukaan niin sitoudun.”
Monta kanavaa käytössä - kuvia, puhetta, tekstiä
Ajantasaista – myöhään tullut uutinen ei ole uutinen, juorut
liikkuvat nopeasti mutta uutisen tulisi levitä vielä nopeammin
Kohdennettua – varmista että tiedotat tai otat mukaan oikeat
ihmiset ja vältät ei niin olennaisten ihimisten pommittamista
Mahdollisimman henkilökohtaista – niin hlökohtaista kuin
tilanteessa on mahdollista, tehokkaampaa
8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 6
8. Viestinnän visio
Metropolialaisten tapa viestiä innostaa
dialogiin, joka luo uutta.
Brändin ydin
Energisoiva kumppani.
8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 8
9. 2014
Metropolialaisten tapa
viestiä
innostaa dialogiin
joka luo uutta
INNOSTAJA
Kunnianhimoinen
KONSULTTI
työn jälki
UUDISTAJA
Järjestelmällisesti KUMPPANI
hoidetut TEKIJÄ
Innostavan dialogin
vaikuttamisen
mahdollistavat YHDISTÄJÄ
verkostot
foorumit ja välineet
metropolialaisille
2011
8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 9
10. Hankeviestinnän alueet Metropoliassa
Hankkeen sisäinen viestintä
Metropolian sisäinen viestintä
Yhteistyökumppanit - Sidosryhmäviestintä
Mediaviestintä – murroksessa
Mitä hyötyä ja kenelle, liitä tarinaan
Miten edistää Metropolian päämääriä
Monialaisuus
Uutiskriteerit – hankkeen vaikuttavuus ja laatu
Ajoitus – kerro tuloksista
Viestinnän mittaus ja arviointi
8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 10
11. Hankeviestinnän välineitä ja käytäntöjä Metropoliassa
Viestintäsuunnitelmapohja
Tuubi
Wiki
Focus-asiakaslehti, 2 kertaa vuodessa
Uutiskirje, 4 kertaa vuodessa
Julkaisut
Verkkosivut - verkkouutinen
Facebook – www.facebook.com/MetropoliaAMK
Seminaarit
Mediatiedote
Yhteisöllisen median periaatteet, Näin kohtaat
median, toimituspolitiikat
8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 11
12. Viestintäyksikön rooli
Innostaja, konsultti, uudistaja, kumppani, tekijä ja
yhdistäjä
Työyhteisöviestintä – Ilse Skog
Mediasuhteet (tekniikka) – Paula Heikkinen
Media- ja sidosryhmäsuhteet - Anna-Maija Vesa
Asiakaslehti Focus ja julkaisut – Liisa Salo
Digitaalinen viestintä – Merja Karjalainen, Satu
Orkola ja Pekka Perälampi
Markkinointi
8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 12
14. Viestintäsuunnitelmapohja
Hankkeen tai projektin nimi Laatijan nimi ja päivämäärä
Viestintäsuunnitelma xxxkuu – xxxkuu 20xx
Pääviestit (1-3 kpl):
· xx
· zz
· yy
Tavoite Kohderyhmä Tehtävä Kanava Vastuu Aikataulu Seuranta Status
1.
2.
3.
1
8/11/11 Metropolia Ammattikorkeakoulu 14