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WANNABING, 
les requêtes selfie sur les moteurs de recherche
2 
CIBLE INTERROGÉE 
•1030 Français utilisateurs d’Internet constituant un échantillon national représentatif de la population âgée de 16 ans et plus. 
•L’échantillon a été construit selon la méthode des quotas (sexe, âge, profession de l’individu, région et catégorie d’agglomération). 
•100 Bingers (utilisateurs uniques de Bing) 
DISPOSITIF D’ÉTUDE 
COLLECTE 
•Online, via un questionnaire auto-administré auprès de l’Access Panel d’Ipsos. 
•Dates de terrain : du 14 au 19 novembre 2014 
©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 
RESULTATS 
•Les résultats sont présentés sur la base Ensemble.
2 
1 
5 
20 
13 
30 
28 
Tous les jours 
Une fois par semaine 
Une à deux fois par mois 
Une à deux fois par an 
Moins d'une fois par an 
Ne s'est recherché qu'une seule fois sur Internet 
Ne s'est jamais recherché sur internet 
OUI 
64% 
71% des Français utilisateurs d’Internet ont déjà pratiqué l’ego-surfing 
©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 
3 
Q. Vous êtes-vous déjà recherché(e) sur un moteur de recherche tel que Google, Bing, Yahoo!, c’est-à-dire que vous avez tapé votre nom et votre prénom dans le moteur de recherche ? 
30 
41 
1 
28 
Oui, une seule fois 
Oui, plusieurs fois 
Non, jamais 
OUI 
71% 
Utilisateurs de 
Q. A quelle fréquence vous recherchez-vous ? 
5% 
2% 
9% 
25% 
14% 
35% 
10% 
Ne fait jamais de recherches sur Internet 
25 – 34 ans
51 
21 
14 
13 
8 
7 
4 
3 
2 
4 
29 
Par curiosité 
Pour vérifier qu'il n'y a rien de compromettant 
Pour vérifier l'exactitude des informations publiées 
Pour vérifier l'existence d'homonymes 
Pour savoir si vous êtes connu 
Pour rechercher des liens de parenté 
Avant de passer un entretien d'embauche 
Pour me faire plaisir, me remonter le moral 
Pour vérifier que vous êtes à votre avantage 
Autres 
Ne s'est jamais recherché sur Internet 
Une démarche avant tout motivée par la curiosité… et un peu d’inquiétude aussi ! 
©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 
4 
Q. Pour quelles raisons vous êtes-vous recherché sur un moteur de recherche ? 
64% 
35% 
31% 
11% 
13% 
5% 
12% 
1% 
5% 
3% 
11% 
Cadres supérieurs
Une démarche d’intérêt personnel, mais non dénuée d’une dimension professionnelle 
©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 
5 
9 
33 
29 
29 
Au niveau professionnel 
Au niveau personnel 
Les deux 
44% des 25-34 ans 
39% des cadres supérieurs 
9 
29 
36 
26 
Q. Lorsque vous vous recherchez sur un moteur de recherche, c’est surtout pour vérifier les informations vous concernant … ? 
Ensemble 
Au niveau professionnel 
Au niveau personnel 
Les deux 
Au niveau personnel : 47% des « ego- surfeurs » 
Les deux + au niveau professionnel : 53% des « ego-surfeurs » 
Chômeurs
9 
8 
8 
8 
5 
25 
25 
22 
20 
11 
14 
16 
16 
17 
16 
19 
18 
21 
22 
34 
4 
4 
4 
4 
5 
29 
29 
29 
29 
29 
Les photos où vous apparaissez 
A vérifier les mots associés à votre nom 
A vérifier la rapidité ou facilité avec 
laquelle on trouve votre nom 
Les commentaires, posts ou autres 
textes vous concernant 
Les vidéos où vous apparaissez 
Oui, le plus souvent 
Oui, de temps en temps 
Non, rarement 
Non, jamais 
Vous ne savez pas 
Ne s'est jamais recherché sur Internet 
Les recherches concernent d’abord les photos et les mots associés 
©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 
6 
Q. Lorsque vous vous recherchez sur un moteur de recherche, vous cherchez …? 
34% 
33% 
30% 
28% 
16% 
Oui 
53% 
32% 
37% 
35% 
28% 
15-24 ans 
54% 
47% 
46% 
40% 
22% 
25-34 ans
6 
4 
5 
5 
2 
2 
1 
0 
22 
22 
20 
12 
12 
5 
2 
3 
17 
20 
20 
23 
21 
23 
17 
16 
19 
19 
22 
27 
29 
36 
46 
46 
7 
6 
4 
4 
7 
5 
5 
6 
29 
29 
29 
29 
29 
29 
29 
29 
Rassuré(e) 
Contente(e) 
Etonné(e) 
Inquiet(e) 
Fier(e) 
Déçu(e) 
Honteux(se) 
Envieux(se), jaloux(se) 
Oui, tout à fait 
Oui, plutôt 
Non, plutôt pas 
Non, pas du tout 
Vous ne savez pas 
Ne s'est jamais recherché sur Internet 
Un résultat plus souvent positif que négatif, surtout pour les hommes ! 
©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 
7 
Q. La dernière fois que vous vous êtes recherché sur un moteur de recherche tels que Google, Bing, Yahoo!, quel a été votre sentiment face au résultat de la requête ? Vous étiez … 
28% 
26% 
25% 
17% 
14% 
7% 
3% 
3% 
Oui 
29% 
30% 
23% 
14% 
17% 
7% 
4% 
5% 
28% 
22% 
27% 
20% 
10% 
7% 
3% 
2% 
Sentiments positifs 
38% 
Sentiments négatifs 
19%
Les photos rassurent, les vidéos enchantent et sont parfois sources de fierté, les mots associés étonnent… 
©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 
8 
49 
46 
39 
26 
26 
11 
8 
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Rassuré(e) 
Contente(e) 
Etonné(e) 
Fier(e) 
Inquiet(e) 
Déçu(e) 
Envieux(se), 
jaloux(se) 
Honteux(se) 
Sentiments de ceux qui cherchent des photos… 
Sentiments de ceux qui cherchent des vidéos… 
Sentiments de ceux qui cherchent des commentaires, posts… 
Sentiments de ceux qui testent la rapidité avec laquelle les trouve 
Sentiments de ceux qui vérifient les mots associés à leur nom 
Q. Lorsque vous vous recherchez sur un moteur de recherche, vous cherchez ..? 
Q. La dernière fois que vous vous êtes recherché sur un moteur de recherche tels que Google, Bing, Yahoo!, quel a été votre sentiment face au résultat de la requête ? Vous étiez … 
49 
55 
39 
37 
33 
14 
14 
9 
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28 
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9 
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28 
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13 
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7 
45 
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44 
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26 
11 
8 
7
Des Français plutôt efficaces dans leur référencement, même si le niveau de visibilité digitale décroît avec l’âge… 
Q. La dernière fois que vous vous êtes recherché(e) sur un moteur de recherche tel que Google, Bing, Yahoo!... 
33% 
17% 
21% 
29% 
Votre nom est rapidement apparu dans les résultats de la recherche 
Vous étiez loin dans le référencement 
Vous ne vous en souvenez plus 
Ne s'est jamais recherché sur Internet 
25-34 ans : 47% 65 ans et plus :19%
…Ce qui est souvent une cause d’étonnement 
©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 
10 
43 
39 
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25 
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6 
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Etonné(e) 
Contente(e) 
Rassuré(e) 
Inquiet(e) 
Fier(e) 
Déçu(e) 
Honteux(se) 
Envieux(se), jaloux(se) 
Sentiments positifs 
Sentiments négatifs 
Sentiments de ceux dont le nom est rapidement apparu dans les résultats 
Sentiments de ceux qui étaient loin dans le référencement 
Q. La dernière fois que vous vous êtes recherché(e) sur un moteur de recherche tel que Google, Bing, Yahoo!... 
21 
34 
47 
21 
18 
9 
5 
6 
57 
24
23 
18 
17 
11 
10 
9 
3 
29 
Les informations qui apparaissent ne sont pas à jour 
On ne vous trouve pas facilement car vous avez un 
ou plusieurs homonymes 
Les résultats ne vous concernent pas, vous avez 
peur qu'on vous confonde avec une autre personne 
Il y a des photos de vous que vous souhaiteriez faire 
disparaître 
Il y a des contenus écrits de vous que vous 
souhaiteriez faire disparaître 
Des photos de votre famille apparaissent quand on 
vous cherche sur un moteur de recherche 
On a des difficultés à vous retrouver car vous avez 
changé de nom suite à un mariage, à un divorce 
Ne s'est jamais recherché sur Internet 
La principale source d’inquiétude est l’absence de mise à jour des informations, mais cadres supérieurs et chômeurs ont d’abord peur d’être confondus avec quelqu’un d’autre 
©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 
11 
Q. Lorsqu’on fait une recherche sur Internet vous concernant, quels résultats vous gênent le plus ? 
24% 
22% 
21% 
22% 
16% 
15% 
5% 
10% 
25-34 ans 
Cadres sup. 
25% 
27% 
20% 
17% 
15% 
13% 
0% 
11% 
24% 
18% 
29% 
5% 
5% 
8% 
0% 
26% 
Chômeurs
26 
14 
30 
19 
39 
19 
4 
Les informations qui apparaissent 
ne sont pas à jour 
On ne vous trouve pas facilement 
car vous avez un ou plusieurs 
homonymes 
Les résultats ne vous concernent pas, vous avez peur qu’on vous confonde avec une autre personne 
Il y a des photos de vous que vous 
souhaiteriez faire disparaître 
Il y a des contenus écrits de vous 
que vous souhaiteriez faire 
disparaître 
Des photos de votre famille 
apparaissent quand on vous 
cherche sur un moteur de… 
On a des difficultés à vous retrouver 
car vous avez changé de nom suite 
à un mariage, à un divorce 
27 
16 
25 
27 
33 
18 
3 
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15 
29 
27 
38 
16 
4 
35 
14 
42 
15 
9 
8 
4 
« Les paroles volent et les écrits restent », l’homonymie suscite des jalousies et les photos des situations, parfois, embarrassantes 
©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 
12 
Ceux qui sont déçus 
du résultat de leur dernière recherche 
Ceux qui sont inquiets 
lors de leur dernière recherche 
Ceux qui sont honteux 
du résultat de leur dernière recherche 
Ceux que le résultat de leur dernière recherche a rendus jaloux 
Q. Lorsqu’on fait une recherche sur Internet vous concernant, quels résultats vous gênent le plus ?
11 
9 
4 
3 
20 
22 
8 
5 
40 
40 
59 
63 
29 
29 
29 
29 
Supprimer ou faire supprimer des 
informations vous concernant 
Retirer des photos ou des vidéos vous 
concernant 
Retravailler les contenus déjà postés 
pour qu'ils vous mettent plus en valeur 
Publier des informations inexactes 
Oui, une fois 
Oui, plusieurs fois 
Non, jamais 
Ne s'est jamais recherché sur Internet 
Un contrôle des informations personnelles encore très limité… 
©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 
13 
Q. Sur Internet, vous est-il déjà arrivé de … 
31% 
31% 
12% 
8% 
Oui 
35% 
33% 
12% 
7% 
42% 
38% 
17% 
6% 
Cadres sup. 
Chômeurs
2 
2 
1 
1 
3 
2 
3 
3 
3 
5 
4 
4 
63 
63 
63 
63 
29 
29 
29 
29 
Demander à des personnes d’enlever des photos de vous sur leurs réseaux sociaux 
Vous créer plusieurs comptes sur des réseaux sociaux pour que 
votre profil arrive avant celui de vos homonymes, 
Supprimer les informations et photos reliées à votre nom de jeune 
fille 
Faire apparaître votre nom dans des documents professionnels 
qui seront publiés sur internet 
Oui, une fois 
Oui, plusieurs fois 
Non, jamais 
N'a pas agi sur le contenu 
Ne s'est jamais recherché sur Internet 
…et encore moins d’initiatives préventives ou proactives 
©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 
14 
Q. Pour être mieux référencé sur les moteurs de recherche, vous est-il déjà arrivé de … 
5% 
4% 
4% 
4% 
Oui 
25 – 34 ans 
9% 
8% 
8% 
7%
Une réelle prise de conscience de la problématique de l’identité numérique chez les actifs 
©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 
15 
Q. Diriez-vous que, d’un point de vue professionnel, vos noms et prénoms constituent des informations qu’il faut protéger et valoriser, comme une marque, lorsqu’ils apparaissent sur Internet ? 
(base : actifs employés uniquement) 
OUI 
Cadres sup.: 68% 
Ouvriers : 50% 
27 
33 
9 
23 
8 
Oui, tout à fait 
Oui, plutôt 
Non, pas du tout 
OUI 
60% 
Non, pas vraiment 
Ne sait pas
34 
27 
19 
19 
17 
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12 
11 
11 
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9 
9 
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8 
8 
3 
9 
24 
Un ancien camarade de classe ou de régiment 
Une connaissance professionnelle (collègue,… 
Un conjoint ou amoureux(se) 
Un ex conjoint ou amoureux(se) 
Une personne qui vous plait ou à qui vous plaisez 
Un frère ou une soeur 
Votre employeur ou chef actuel 
Votre père 
Un employeur ou chef potentiel 
Un de vos ancêtres ou aïeux 
Votre fille 
Un enseignant dont vous suivez ou avez suivi les… 
Votre fils 
Un voisin 
Votre mère 
Un enseignant dont un de vos enfants suit les cours 
Vous n’avez jamais cherché quelqu’un sur Internet 
Aucune des personnes de cette liste 
©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 
16 
Q. Dans un moteur de recherche tel que Google, Bing, Yahoo!, avez-vous déjà entré le nom et le prénom de … ? 
Une démarche de « retrouvaille » plus que de « surveillance », sauf peut-être pour les fils… 
Chômeurs : 16% 
Célibataires : 25% 
Parents de garçon de moins de 18 ans : 14% 
Célibataires : 29%
34 
29 
27 
17 
17 
15 
13 
12 
11 
11 
8 
9 
24 
Un ancien camarade de classe ou de régiment 
Un (ex)conjoint ou (ex)amoureux(se) 
Une connaissance professionnelle (collègue, confrère, concurrent, 
client) 
Une personne qui vous plait ou à qui vous plaisez 
Votre employeur ou chef actuel ou potentiel 
Un frère ou une soeur 
Votre fille ou votre fils 
Votre père ou votre mère 
Un de vos ancêtres ou aïeux 
Un enseignant 
Un voisin 
Vous n’avez jamais cherché quelqu’un sur Internet 
Aucune des personnes de cette liste 
©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 
17 
Q. Dans un moteur de recherche tel que Google, Bing, Yahoo!, avez-vous déjà entré le nom et le prénom de … ? 
Une démarche de « retrouvaille » plus que de « surveillance »
Au final, la recherche engendre de la satisfaction quant aux retrouvailles possibles, de la satisfaction et de la fierté parentale, mais parfois aussi la surprise due à la découverte d’autres facettes des personnalités moins bien connues 
©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 
18 
Q. Qu’avez-vous ressenti à propos du résultat de la recherche la dernière fois que vous avez entré le nom de…? 
Personnes recherchées 
Sentiment le plus souvent ressenti 
% 
Votre père 
De la satisfaction 
14 
Votre mère 
De la satisfaction 
15 
Votre fils 
De la satisfaction 
32 
Votre fille 
De la satisfaction et de la fierté 
20 et 20 
Un frère ou une soeur 
De la surprise, de l'étonnement 
15 
Un conjoint ou amoureux(se) 
De la satisfaction 
21 
Un ex conjoint ou amoureux(se) 
De la surprise, de l'étonnement 
13 
Un employeur ou chef potentiel 
De la satisfaction 
12 
Votre employeur ou chef actuel 
De la satisfaction 
15 
Une connaissance professionnelle (collègue, confrère, concurrent, client) 
De la satisfaction 
17 
Un voisin 
De la surprise, de l'étonnement 
18 
Un enseignant dont vous suivez ou avez suivi les cours 
De la surprise, de l'étonnement 
22 
Un enseignant dont un de vos enfants suit les cours 
De la surprise, de l'étonnement 
15 
Un ancien camarade de classe ou de régiment 
De la satisfaction 
24 
Un de vos ancêtres ou aïeux 
De la satisfaction 
25 
Une personne qui vous plait ou à qui vous plaisez 
De la satisfaction 
27
SYNTHESE 
©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 
19
©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 
20 
SYNTHESE
WANNABING 
@bing #wannabing
Brice TEINTURIER 
Directeur délégué IPSOS
facebook.com/ipsos.fr @IpsosFrance vimeo.com/ipsos 
www.ipsos.fr 
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Rapport Ipsos Bing Novembre2014

  • 1. © 2014 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos. WANNABING, les requêtes selfie sur les moteurs de recherche
  • 2. 2 CIBLE INTERROGÉE •1030 Français utilisateurs d’Internet constituant un échantillon national représentatif de la population âgée de 16 ans et plus. •L’échantillon a été construit selon la méthode des quotas (sexe, âge, profession de l’individu, région et catégorie d’agglomération). •100 Bingers (utilisateurs uniques de Bing) DISPOSITIF D’ÉTUDE COLLECTE •Online, via un questionnaire auto-administré auprès de l’Access Panel d’Ipsos. •Dates de terrain : du 14 au 19 novembre 2014 ©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 RESULTATS •Les résultats sont présentés sur la base Ensemble.
  • 3. 2 1 5 20 13 30 28 Tous les jours Une fois par semaine Une à deux fois par mois Une à deux fois par an Moins d'une fois par an Ne s'est recherché qu'une seule fois sur Internet Ne s'est jamais recherché sur internet OUI 64% 71% des Français utilisateurs d’Internet ont déjà pratiqué l’ego-surfing ©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 3 Q. Vous êtes-vous déjà recherché(e) sur un moteur de recherche tel que Google, Bing, Yahoo!, c’est-à-dire que vous avez tapé votre nom et votre prénom dans le moteur de recherche ? 30 41 1 28 Oui, une seule fois Oui, plusieurs fois Non, jamais OUI 71% Utilisateurs de Q. A quelle fréquence vous recherchez-vous ? 5% 2% 9% 25% 14% 35% 10% Ne fait jamais de recherches sur Internet 25 – 34 ans
  • 4. 51 21 14 13 8 7 4 3 2 4 29 Par curiosité Pour vérifier qu'il n'y a rien de compromettant Pour vérifier l'exactitude des informations publiées Pour vérifier l'existence d'homonymes Pour savoir si vous êtes connu Pour rechercher des liens de parenté Avant de passer un entretien d'embauche Pour me faire plaisir, me remonter le moral Pour vérifier que vous êtes à votre avantage Autres Ne s'est jamais recherché sur Internet Une démarche avant tout motivée par la curiosité… et un peu d’inquiétude aussi ! ©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 4 Q. Pour quelles raisons vous êtes-vous recherché sur un moteur de recherche ? 64% 35% 31% 11% 13% 5% 12% 1% 5% 3% 11% Cadres supérieurs
  • 5. Une démarche d’intérêt personnel, mais non dénuée d’une dimension professionnelle ©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 5 9 33 29 29 Au niveau professionnel Au niveau personnel Les deux 44% des 25-34 ans 39% des cadres supérieurs 9 29 36 26 Q. Lorsque vous vous recherchez sur un moteur de recherche, c’est surtout pour vérifier les informations vous concernant … ? Ensemble Au niveau professionnel Au niveau personnel Les deux Au niveau personnel : 47% des « ego- surfeurs » Les deux + au niveau professionnel : 53% des « ego-surfeurs » Chômeurs
  • 6. 9 8 8 8 5 25 25 22 20 11 14 16 16 17 16 19 18 21 22 34 4 4 4 4 5 29 29 29 29 29 Les photos où vous apparaissez A vérifier les mots associés à votre nom A vérifier la rapidité ou facilité avec laquelle on trouve votre nom Les commentaires, posts ou autres textes vous concernant Les vidéos où vous apparaissez Oui, le plus souvent Oui, de temps en temps Non, rarement Non, jamais Vous ne savez pas Ne s'est jamais recherché sur Internet Les recherches concernent d’abord les photos et les mots associés ©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 6 Q. Lorsque vous vous recherchez sur un moteur de recherche, vous cherchez …? 34% 33% 30% 28% 16% Oui 53% 32% 37% 35% 28% 15-24 ans 54% 47% 46% 40% 22% 25-34 ans
  • 7. 6 4 5 5 2 2 1 0 22 22 20 12 12 5 2 3 17 20 20 23 21 23 17 16 19 19 22 27 29 36 46 46 7 6 4 4 7 5 5 6 29 29 29 29 29 29 29 29 Rassuré(e) Contente(e) Etonné(e) Inquiet(e) Fier(e) Déçu(e) Honteux(se) Envieux(se), jaloux(se) Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout Vous ne savez pas Ne s'est jamais recherché sur Internet Un résultat plus souvent positif que négatif, surtout pour les hommes ! ©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 7 Q. La dernière fois que vous vous êtes recherché sur un moteur de recherche tels que Google, Bing, Yahoo!, quel a été votre sentiment face au résultat de la requête ? Vous étiez … 28% 26% 25% 17% 14% 7% 3% 3% Oui 29% 30% 23% 14% 17% 7% 4% 5% 28% 22% 27% 20% 10% 7% 3% 2% Sentiments positifs 38% Sentiments négatifs 19%
  • 8. Les photos rassurent, les vidéos enchantent et sont parfois sources de fierté, les mots associés étonnent… ©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 8 49 46 39 26 26 11 8 6 Rassuré(e) Contente(e) Etonné(e) Fier(e) Inquiet(e) Déçu(e) Envieux(se), jaloux(se) Honteux(se) Sentiments de ceux qui cherchent des photos… Sentiments de ceux qui cherchent des vidéos… Sentiments de ceux qui cherchent des commentaires, posts… Sentiments de ceux qui testent la rapidité avec laquelle les trouve Sentiments de ceux qui vérifient les mots associés à leur nom Q. Lorsque vous vous recherchez sur un moteur de recherche, vous cherchez ..? Q. La dernière fois que vous vous êtes recherché sur un moteur de recherche tels que Google, Bing, Yahoo!, quel a été votre sentiment face au résultat de la requête ? Vous étiez … 49 55 39 37 33 14 14 9 45 48 40 28 30 13 9 8 46 48 41 28 32 13 8 7 45 42 44 23 26 11 8 7
  • 9. Des Français plutôt efficaces dans leur référencement, même si le niveau de visibilité digitale décroît avec l’âge… Q. La dernière fois que vous vous êtes recherché(e) sur un moteur de recherche tel que Google, Bing, Yahoo!... 33% 17% 21% 29% Votre nom est rapidement apparu dans les résultats de la recherche Vous étiez loin dans le référencement Vous ne vous en souvenez plus Ne s'est jamais recherché sur Internet 25-34 ans : 47% 65 ans et plus :19%
  • 10. …Ce qui est souvent une cause d’étonnement ©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 10 43 39 37 29 25 13 6 6 54 32 Etonné(e) Contente(e) Rassuré(e) Inquiet(e) Fier(e) Déçu(e) Honteux(se) Envieux(se), jaloux(se) Sentiments positifs Sentiments négatifs Sentiments de ceux dont le nom est rapidement apparu dans les résultats Sentiments de ceux qui étaient loin dans le référencement Q. La dernière fois que vous vous êtes recherché(e) sur un moteur de recherche tel que Google, Bing, Yahoo!... 21 34 47 21 18 9 5 6 57 24
  • 11. 23 18 17 11 10 9 3 29 Les informations qui apparaissent ne sont pas à jour On ne vous trouve pas facilement car vous avez un ou plusieurs homonymes Les résultats ne vous concernent pas, vous avez peur qu'on vous confonde avec une autre personne Il y a des photos de vous que vous souhaiteriez faire disparaître Il y a des contenus écrits de vous que vous souhaiteriez faire disparaître Des photos de votre famille apparaissent quand on vous cherche sur un moteur de recherche On a des difficultés à vous retrouver car vous avez changé de nom suite à un mariage, à un divorce Ne s'est jamais recherché sur Internet La principale source d’inquiétude est l’absence de mise à jour des informations, mais cadres supérieurs et chômeurs ont d’abord peur d’être confondus avec quelqu’un d’autre ©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 11 Q. Lorsqu’on fait une recherche sur Internet vous concernant, quels résultats vous gênent le plus ? 24% 22% 21% 22% 16% 15% 5% 10% 25-34 ans Cadres sup. 25% 27% 20% 17% 15% 13% 0% 11% 24% 18% 29% 5% 5% 8% 0% 26% Chômeurs
  • 12. 26 14 30 19 39 19 4 Les informations qui apparaissent ne sont pas à jour On ne vous trouve pas facilement car vous avez un ou plusieurs homonymes Les résultats ne vous concernent pas, vous avez peur qu’on vous confonde avec une autre personne Il y a des photos de vous que vous souhaiteriez faire disparaître Il y a des contenus écrits de vous que vous souhaiteriez faire disparaître Des photos de votre famille apparaissent quand on vous cherche sur un moteur de… On a des difficultés à vous retrouver car vous avez changé de nom suite à un mariage, à un divorce 27 16 25 27 33 18 3 30 15 29 27 38 16 4 35 14 42 15 9 8 4 « Les paroles volent et les écrits restent », l’homonymie suscite des jalousies et les photos des situations, parfois, embarrassantes ©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 12 Ceux qui sont déçus du résultat de leur dernière recherche Ceux qui sont inquiets lors de leur dernière recherche Ceux qui sont honteux du résultat de leur dernière recherche Ceux que le résultat de leur dernière recherche a rendus jaloux Q. Lorsqu’on fait une recherche sur Internet vous concernant, quels résultats vous gênent le plus ?
  • 13. 11 9 4 3 20 22 8 5 40 40 59 63 29 29 29 29 Supprimer ou faire supprimer des informations vous concernant Retirer des photos ou des vidéos vous concernant Retravailler les contenus déjà postés pour qu'ils vous mettent plus en valeur Publier des informations inexactes Oui, une fois Oui, plusieurs fois Non, jamais Ne s'est jamais recherché sur Internet Un contrôle des informations personnelles encore très limité… ©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 13 Q. Sur Internet, vous est-il déjà arrivé de … 31% 31% 12% 8% Oui 35% 33% 12% 7% 42% 38% 17% 6% Cadres sup. Chômeurs
  • 14. 2 2 1 1 3 2 3 3 3 5 4 4 63 63 63 63 29 29 29 29 Demander à des personnes d’enlever des photos de vous sur leurs réseaux sociaux Vous créer plusieurs comptes sur des réseaux sociaux pour que votre profil arrive avant celui de vos homonymes, Supprimer les informations et photos reliées à votre nom de jeune fille Faire apparaître votre nom dans des documents professionnels qui seront publiés sur internet Oui, une fois Oui, plusieurs fois Non, jamais N'a pas agi sur le contenu Ne s'est jamais recherché sur Internet …et encore moins d’initiatives préventives ou proactives ©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 14 Q. Pour être mieux référencé sur les moteurs de recherche, vous est-il déjà arrivé de … 5% 4% 4% 4% Oui 25 – 34 ans 9% 8% 8% 7%
  • 15. Une réelle prise de conscience de la problématique de l’identité numérique chez les actifs ©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 15 Q. Diriez-vous que, d’un point de vue professionnel, vos noms et prénoms constituent des informations qu’il faut protéger et valoriser, comme une marque, lorsqu’ils apparaissent sur Internet ? (base : actifs employés uniquement) OUI Cadres sup.: 68% Ouvriers : 50% 27 33 9 23 8 Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, pas du tout OUI 60% Non, pas vraiment Ne sait pas
  • 16. 34 27 19 19 17 15 12 11 11 11 9 9 8 8 8 3 9 24 Un ancien camarade de classe ou de régiment Une connaissance professionnelle (collègue,… Un conjoint ou amoureux(se) Un ex conjoint ou amoureux(se) Une personne qui vous plait ou à qui vous plaisez Un frère ou une soeur Votre employeur ou chef actuel Votre père Un employeur ou chef potentiel Un de vos ancêtres ou aïeux Votre fille Un enseignant dont vous suivez ou avez suivi les… Votre fils Un voisin Votre mère Un enseignant dont un de vos enfants suit les cours Vous n’avez jamais cherché quelqu’un sur Internet Aucune des personnes de cette liste ©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 16 Q. Dans un moteur de recherche tel que Google, Bing, Yahoo!, avez-vous déjà entré le nom et le prénom de … ? Une démarche de « retrouvaille » plus que de « surveillance », sauf peut-être pour les fils… Chômeurs : 16% Célibataires : 25% Parents de garçon de moins de 18 ans : 14% Célibataires : 29%
  • 17. 34 29 27 17 17 15 13 12 11 11 8 9 24 Un ancien camarade de classe ou de régiment Un (ex)conjoint ou (ex)amoureux(se) Une connaissance professionnelle (collègue, confrère, concurrent, client) Une personne qui vous plait ou à qui vous plaisez Votre employeur ou chef actuel ou potentiel Un frère ou une soeur Votre fille ou votre fils Votre père ou votre mère Un de vos ancêtres ou aïeux Un enseignant Un voisin Vous n’avez jamais cherché quelqu’un sur Internet Aucune des personnes de cette liste ©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 17 Q. Dans un moteur de recherche tel que Google, Bing, Yahoo!, avez-vous déjà entré le nom et le prénom de … ? Une démarche de « retrouvaille » plus que de « surveillance »
  • 18. Au final, la recherche engendre de la satisfaction quant aux retrouvailles possibles, de la satisfaction et de la fierté parentale, mais parfois aussi la surprise due à la découverte d’autres facettes des personnalités moins bien connues ©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 18 Q. Qu’avez-vous ressenti à propos du résultat de la recherche la dernière fois que vous avez entré le nom de…? Personnes recherchées Sentiment le plus souvent ressenti % Votre père De la satisfaction 14 Votre mère De la satisfaction 15 Votre fils De la satisfaction 32 Votre fille De la satisfaction et de la fierté 20 et 20 Un frère ou une soeur De la surprise, de l'étonnement 15 Un conjoint ou amoureux(se) De la satisfaction 21 Un ex conjoint ou amoureux(se) De la surprise, de l'étonnement 13 Un employeur ou chef potentiel De la satisfaction 12 Votre employeur ou chef actuel De la satisfaction 15 Une connaissance professionnelle (collègue, confrère, concurrent, client) De la satisfaction 17 Un voisin De la surprise, de l'étonnement 18 Un enseignant dont vous suivez ou avez suivi les cours De la surprise, de l'étonnement 22 Un enseignant dont un de vos enfants suit les cours De la surprise, de l'étonnement 15 Un ancien camarade de classe ou de régiment De la satisfaction 24 Un de vos ancêtres ou aïeux De la satisfaction 25 Une personne qui vous plait ou à qui vous plaisez De la satisfaction 27
  • 19. SYNTHESE ©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 19
  • 20. ©Ipsos – Rapport de résultats BING – Novembre 2014 20 SYNTHESE
  • 22. Brice TEINTURIER Directeur délégué IPSOS
  • 23. facebook.com/ipsos.fr @IpsosFrance vimeo.com/ipsos www.ipsos.fr © 2014 Ipsos. All rights reserved. This document constitutes the sole and exclusive property of Ipsos. Ipsos retains all copyrights and other rights over, without limitation, Ipsos' trademarks, technologies, methodologies, analyses and know how included or arising out of this document. The addressee of this document undertakes to maintain it confidential and not to disclose all or part of its content to any third party without the prior written consent of Ipsos. The addressee undertakes to use this document solely for its own needs (and the needs of its affiliated companies as the case may be), only for the purpose of evaluating the document for services of Ipsos. No other use is permitted.