1.
Enterprise
Mobility:
Approccio
strategico
ai progetti
mobile
WHITE PAPER
INTESYS White Paper ottobre
2014

2.
Un cambiamento nel modo di vivere
Perché c’è bisogno di una Mobile Strategy
Approccio ad una Enterprise Mobile Strategy
I passi di una Mobile Strategy
Le voci di costo di un’App enterprise
Business Benefit Driver di una Enterprise Mobility
I 12 errori più frequenti in un progetto mobile
INDICE
Enterprise Mobility:
Approccio strategico
ai progetti mobile
ottobre
2014

3.
Enterprise Mobility:
Approccio strategico
ai progetti mobile
Se c’è un ambito tecnologico e di business che sia esploso in modo evidente negli ultimi anni è certamente quello del Mobile.
Il tasso di penetrazione degli smartphone a livello mondiale è in forte crescita e si contano, ad oggi,
1,76 miliardi di utilizzatori a livello mondiale.1
Nel nostro paese oltre il 50% della popolazione
possiede uno smartphone e si prevede che nel 2015 il tasso di penetrazione raggiungerà il 75% della popolazione totale.
Ad aprile 2014 l’audience mobile raggiungeva i 17,2 mln di utenti ed il 58% del tempo speso su internet è da device mobili.2
Cogliere le opportunità che questo mercato offre ed erogare servizi di valore, diventa per molte aziende
una necessità.
La rapidità con cui evolve il mondo del mobile coglie alla sprovvista molte organizzazioni: per operare in questo ambito serve saper gestire un progetto complesso e avere competenze specifiche in materia. Mancanza di esperienza pregressa, scarsa conoscenza degli strumenti, collaboratori con skill tecniche limitate aumentano, infatti, le difficoltà che le aziende incontrano nel momento in cui valutano l’opportunità di un progetto mobile.
Autore: Giuliano Prati | Unit Leader - Business Unit Mobile
“Mobile technology is constantly changing. In fact, the pace of change in innovation and technology in mobility is faster than in other IT areas.”
SAP
Android
iOS
Windows Phone
64%
13%
11%
Sistemi operativi mobile in Italia3

4.
Enterprise Mobility: Approccio strategico ai progetti mobile - V1.0
Mobile Mindshift
Molti di noi oggi considerano
gli smartphone come un’estensione
della propria persona.
Li portiamo sempre con noi, li consideriamo strumenti personali in cui conserviamo molto del nostro privato: foto, video, messaggi
con gli amici, biglietti aerei, prenotazioni
di hotel, borsellini elettronici,
carte di credito, password.
L’ecosistema delle applicazioni, inoltre, aumenta continuamente i servizi ai quali si può accedere: prenotazione di taxi, acquisto di cibo con consegna a domicilio, ricerca di ristoranti, uso di mappe, consultazione servizi bancari, documenti aziendali, reportistica di business intelligence, ....
Quando ci serve un’informazione,
è proprio lo smartphone il primo posto dove lo andiamo a cercare. Così, ogni volta che troviamo nel nostro dispositivo ciò che cerchiamo, siamo portati a rinforzare l’idea che questo strumento possa risolvere parte dei nostri problemi. Quando abbiamo
una necessità, apriamo un’applicazione
per soddisfarla.
Forrester definisce questo comportamento:”Mobile Mindshift”4, ovvero l’aspettativa che io possa ottenere ciò di cui ho bisogno immediatamente, nel contesto e nel momento del bisogno.
Consumerizzazione
Con l’inglesismo “consumerizzazione” dell’Information Technology si fa riferimento all’introduzione di strumenti e tecnologie
nate originariamente per la sfera “personale”
e (successivamente) utilizzate in
ambito professionale.
A fronte della crescita costante di questa tendenza, la reazione delle funzioni IT in azienda è di contrastarne l’ascesa, con l’obiettivo di garantire i livelli di sicurezza previsti dalle policy interne. Si tratta però di una battaglia spesso persa in partenza poiché non si tratta di un trend momentaneo ma anzi, in continua crescita con il passare del tempo.
È necessario quindi intervenire gestendo con attenzione il cambiamento in atto e tenendo ben presente che la velocità con cui si muove il mondo consumer è molto più rapida di qualsiasi processo aziendale.
Gli utenti si aspettano servizi, nuove funzionalità per lavorare al meglio, una user experience intrigante e un’interfaccia
grafica moderna.
Non trovando tutto ciò negli strumenti aziendali, cercheranno altre soluzioni esponendo l’azienda a reali problemi in materia di sicurezza. Le aspettative degli utenti infatti sono elevate proprio perchè le tecnologie “consumer” si evolvono molto più rapidamente di quelle enterprise.
Autore: Giuliano Prati | Unit Leader - Business Unit Mobile
Un cambiamento
nel modo di vivere

5.
Enterprise Mobility: Approccio strategico ai progetti mobile - V1.0
Sebbene le aziende siano oggi consapevoli dell’importanza di adottare una o più applicazioni per aumentare la produttività, gestire processi, ottimizzare i tempi di determinate attività, fornire informazioni ai propri collaboratori, affrontano questo tema dando vita a progetti singoli non supportati da un’adeguata strategia mobile guidata da una visione globale.
La conoscenza del dominio web e di quello enterprise non è sufficiente per poter gestire e sviluppare un progetto mobile date
le specifiche peculiarità che questo
mondo presenta.
Quando si parla di un progetto mobile si è spesso portati a pensare quasi esclusivamente alla creazione di un’App,
in particolare all’interfaccia grafica che
ne rappresenta l’elemento più evidente.
In realtà lo sviluppo di un’applicazione rimanda ad un tema più complesso: un vero e proprio “ecosistema di servizi”, funzionalità, tecnologie e competenze specifiche da mettere in campo.
Autore: Giuliano Prati | Unit Leader - Business Unit Mobile
Perché c’è bisogno
di una Mobile Strategy
Strategia
User Experience e User Interface
Scelta delle tecnologie
Mobile System Integration
Mobile Backend
Uso di strumenti specifici (push/geofencing)
Test applicativi specifici
Gestione della sicurezza dei dati
Distribuzione delle soluzioni
Strumenti di Analytics mobile

6.
“If businesses don’t
have a mobile strategy,
then they do not have
a strategy for growth.
Mobile is creating new business models challenging old ones. Mobile working is going to happen in businesses whether they want it to or not - the question now is whether organizations want to benefit fully from this revolution or continue to try and stop the inevitable.”
Suhas Uliyar
(VP Mobile Strategy, Product Management, Oracle)

7.
La definizione di una strategia mobile globale, a 360°, supporta l’azienda: nell’ottimizzazione dell’investimento nell’identificazione dei fattori di successo del progetto nel raggiungimento degli obiettivi nell’identificazione di eventuali GAP da colmare nella scelta di un partner con competenze ed esperienza in linea con le proprie necessità
Porre le basi di una strategia mobile, significa rispondere ad una serie di domande che ci aiutano a definire lo scenario e a identificare la giusta direzione.
Qualche esempio: Sono chiari gli obiettivi che voglio raggiungere? Quale problema desidero risolvere attraverso un’app? Ho definito con precisione il target? Quale impatto avrà l’app sugli utenti? Quali sistemi operativi e dispositivi devo supportare? All’interno della struttura ho tutte le competenze di dominio per portare avanti il progetto? Ho identificato gli stakeholder da coinvolgere sul progetto? Ci sono dei requisiti di sicurezza standard che devono
essere considerati? Quale approccio per integrare la soluzione con
i sistemi aziendali? Come posso coinvolgere i miei potenziali utenti per raccogliere indicazioni utili?
“The essence of strategy is choosing to perform activities differently than rivals do.”
Michael Porter
Autore: Giuliano Prati | Unit Leader - Business Unit Mobile
Enterprise Mobility: Approccio strategico ai progetti mobile - V1.0
Approccio
ad una Enterprise
Mobile Strategy

8.
Enterprise Mobility: Approccio strategico ai progetti mobile - V1.0
Approcciare un progetto in modo strutturato
rappresenta il primo passo per procedere nella giusta
direzione. Sia che ci si trovi in una fase di valutazione
dell’opportunità di investimento, sia che ci si trovi in
una fase più avanzata del progetto, i passi descritti di
seguito permetteranno di capire come operare al meglio
all’interno del mondo mobile.
Partire ragionando sugli obiettivi di business che si
vogliono raggiungere con l’App, permette di valutare
l’impatto della soluzione dentro e fuori l’azienda (e di
ritarare la strategia in corso d’opera). Successivamente è
importante identificare gli attori, il target, gli stakeholder;
comprendere se in azienda ci sono le competenze giuste
o se è necessario affidarsi ad un partner strutturato che
possa affiancarci in tutte le fasi di sviluppo del progetto.
Capire cosa genera realmente valore per gli utenti deve
essere l’asset principale del progetto.
Un progetto vincente offre contenuti e servizi di valore
ai propri utenti. È importante coinvolgere gli stakeholder
nella fase di raccolta dei requisiti, ordinarli per priorità
identificando quali inserire nella prima fase di sviluppo,
quali realizzare in momenti successivi e quali, escludere
Autore: Giuliano Prati | Unit Leader - Business Unit Mobile
I 9 passi di una
Mobile Strategy
“Un’App non è la strategia, ma una
buona strategia aiuta a creare
un’App vincente.”
1 STRATEGIA
2 REQUISITI E FUNZIONALITÀ

9.
Enterprise Mobility: Approccio strategico ai progetti mobile - V1.0
dalla roadmap. Si suggerisce di assegnare un grado di
importanza ad ogni requisito e prepararsi a rivalutarlo
durante l’analisi tecnica del progetto. Le applicazioni
vincenti sono generalmente quelle che offrono poche
funzionalità ma talmente ben definite da rendersi
indispensabili una volta provate e utilizzate dagli utenti.
Si sconsigliano soluzioni omnicomprensive,
da sostituire con App diverse per tipologia di servizi
e informazioni offerte.
Comprendere in quali momenti della giornata un’App
mobile può tornare utile ad un utente, aiuta ad
identificare servizi e contenuti veramente necessari ed
efficaci. È questa la ragione per cui diventa importante
analizzare il comportamento degli utenti per capire come
lavorano, e in quali occasioni ricorrono allo smartphone
per accedere alle informazioni in modo rapido. Questo
aiuta a focalizzare l’attenzione solo sulle funzionalità
che producono un beneficio reale per il proprio target
rivedendo al bisogno, la lista dei requisiti, sviluppata
in precedenza.
La scelta della tecnologia da utilizzare per lo sviluppo
di un’App è un elemento fondamentale per la buona
riuscita del progetto e per la sua evoluzione futura.
Durante questa fase gli elementi da valutare con
attenzione sono:
i requisiti del progetto e l’evoluzione che potrebbe avere
i sistemi operativi (iOS, Android, Windows), i device
(smartphone, tablet) sui quali dovrà funzionare
il know how disponibile all’interno dell’azienda o le competenze
da acquisire esternamente
Autore: Giuliano Prati | Unit Leader - Business Unit Mobile
3 MOBILE MOMENTS
4 TECNOLOGIA
“La scelta della tecnologia da
adottare è strettamente legata ai
requisiti funzionali, al budget e alle
competenze a disposizione.”

10.
Enterprise Mobility: Approccio strategico ai progetti mobile - V1.0 il tempo utile per disporre della soluzione il budget a disposizione per l’intero progetto
Sono 3 gli approcci tecnologici fra i quali scegliere,
le cui caratteristiche principali sono indicate nella
tabella seguente:
La scelta della tecnologia determina tempi e costi
dello sviluppo.
Autore: Giuliano Prati | Unit Leader - Business Unit Mobile
WEB APP
Pagine web sviluppate attraverso tecnologie standard, tipicamente HTML5, Javascript, CSS. Funzionano sui diversi device all’interno del browser. Non possono essere pubblicate sui marketplace.
Applicazioni sviluppate in HTML5, Javascript e CSS ed inserite all’interno di un container nativo. L’uso del linguaggio web, compilato in nativo, riduce i tempi della creazione di applicazioni cross- platform. Scaricabile dai marketplace.
Applicazioni sviluppate scrivendo codice nativo
(es. Objective-C per iOS)
ed ottenere il miglior
livello di qualità, performance, stabilità.
La programmazione richiede specifiche competenze. Le app sono inseribili sui marketplace.
APP IBRIDA
APP NATIVA

11.
Enterprise Mobility: Approccio strategico ai progetti mobile - V1.0
1- Scegliere una tecnologia ed utilizzarla per tutti i progetti è un approccio sbagliato. Non esiste un’unica soluzione valida per tutti i progetti.
Le aziende devono essere in grado di supportare un mondo “3 x 3” con 3 sistemi operativi e 3 tecnologie di sviluppo fra le quali scegliere per ogni progetto.
2- Sviluppare un’applicazione articolata attraverso la scrittura di un unico codice sorgente uguale per tutte le piattaforme che si desidera supportare non è possibile.
La scelta della tecnologia permette di determinare i tempi e i costi dello sviluppo di un progetto, oltre all’individuazione delle competenze necessarie da coinvolgere.
È importante sfatare alcuni miti relativi allo sviluppo:
Per identificare la tecnologia in modo corretto, oltre ad affidarsi ad esperti del dominio, è possibile utilizzare griglie di comparazione come quelle suggerite da Gartner nel suo report:”Increase Mobile Team Effectiveness by Understanding Web, Native and Hybrid Trade-Offs”5.
Source: Gartner (April 2014)
Autore: Giuliano Prati | Unit Leader - Business Unit Mobile
APP CHARACTERISTICS
WEB APP
HYBRID APP
NATIVE APP
Offline operation
Large files on device
High level of transactions
Access to device APIs
Code portability
Informational presentation
Pixel-by-pixel control
Data security
Native controls
Back-end integration
App performance
Cost
Strong
Poor

12.
Enterprise Mobility: Approccio strategico ai progetti mobile - V1.0
“Albero di decisione” per identificare la giusta tecnologia.
Autore: Giuliano Prati | Unit Leader - Business Unit Mobile
STARTSÌNONOSÌNOSÌSÌNONONONONONOSÌSÌSÌSÌSÌSÌNONOSÌIBRIDANATIVAIBRIDA o NATIVAWEB APPL’App deve essere distribuita su di un marketplace (pubblico o privato)? È necessario integrarsi coni sensori del dispositivo? È un’App semplice?Il time-to-marketè fondamentale? Sarà usata frequentemente? Deve funzionare su di un unico sistema operativo? È prevista la sincronizzazione di numerosi file e dati su database locali? Sono previste numerose funzionalitàe servizi? È prevista un’interfaccia ricca di animazioni ed effetti? Deve essere subito aggiornata all’uscita di nuove versioni di sistemi operativi? Deve funzionare anche offline?

13.
Enterprise Mobility: Approccio strategico ai progetti mobile - V1.0
Progettare un’App mobile non è come progettare un
software tradizionale o un più moderno applicativo
web. Se un tempo si puntava su dashboard ricche di
menù e pulsanti, la tendenza ora è la ricerca di uno stile
minimalista, essenziale e pulito, dato che i dispositivi
mobili offrono schermi di ridotte dimensioni da usare
esclusivamente con il tocco della punta delle dita, senza
strumenti aggiuntivi come il mouse. Un’interfaccia
utente chiara, immediata e rispettosa delle linee guida
dei singoli sistemi operativi invece, garantisce un
maggior tasso di adozione grazie ad un più facile utilizzo
della soluzione. Per questa ragione, una volta identificati
i requisiti funzionali, si procede con lo studio della User
Experience e la stesura di wireframe che saranno poi
personalizzati con gli elementi grafici più opportuni.
Applicazioni di tipo Enterprise proposte in modalità
stand-alone offrono funzionalità limitate e molto
specifiche. Spesse volte per ottenere il massimo dalle
soluzioni in mobilità è necessario integrare le App con
gli applicativi aziendali, offrendo delle vere e proprie
alternative all’uso dei computer portatili al personale che
si trova fuori azienda.
Anche l’approccio all’integrazione applicativa determina
il successo di un progetto e può permettere una
riduzione dei costi nel medio periodo.
Gli scenari sono 3:
Integrazione diretta
Integrazione con middeware tradizionale
Integrazione con un mobile backend
Proprio quest’ultimo è un elemento di particolare
interesse, specifico per il mondo mobile.
Autore: Giuliano Prati | Unit Leader - Business Unit Mobile
5
USER EXPERIENCE E
USER INTERFACE DESIGN
6
MOBILE SYSTEM INTEGRATION
& MOBILE BACKEND
“Write once, run anywhere is
unachievable for apps with
nontrivial user experiences.”6
Gartner
“Le soluzioni mobile devono
essere integrate all’interno delle
applicazioni ed architetture
esistenti, non relegate ed isolate
in mondi paralleli e separati,
ma convivere con l’ecosistema
informativo aziendale.”

14.
Enterprise Mobility: Approccio strategico ai progetti mobile - V1.0
Il mobile backend è una soluzione in grado di permettere alle applicazioni mobile di interfacciarsi e con una serie di applicativi e database. Si tratta di una sorta di interfaccia software che permette di esporre dati tramite servizi ed offrire funzionalità tipici del mondo mobile. L’integrazione avviene attraverso l’uso di SDK dedicati alle differenti piattaforme (iOS, Android, Windows Phone…) o API RESTful.
Qualche esempio di servizio: push notification, data storage, connettori per database o gestionali aziendali, analytics, autentication, connettore per i social (Facebook, Twitter, Google+ …), Content Management System, cloud storage, …
I singoli servizi possono essere offerti direttamente
dalla piattaforma o da fornitori terzi specializzati che
si possono raggiungere tramite l’uso di API.
Questa tipologia di soluzioni permette agli sviluppatori di concentrarsi principalmente sulla realizzazione dell’applicazione senza preoccuparsi eccessivamente dello sviluppo da zero del backend e di tutti i servizi collegati. Questi, una volta realizzati, vengono integrati
ed esposti dalla soluzione prescelta e manutenuti
dal fornitore.
Qualunque progetto mobile, integrato con applicativi aziendali o servizi terzi, potrebbe trarre beneficio da questo tipo di soluzione.
Autore: Giuliano Prati | Unit Leader - Business Unit Mobile
“By 2016, 80% of new enterprise mobile application development projects will leverage cloud mobile back-end services.”
Gartner
MOBILE SDK
©Intesys 2014
MBaaS
AS A SERVICE / ON PREMISE
STORAGE
DB SOURCE
API
USER
FILE
DOCUMENT
IMAGE
MySQL
Mongo DB
ORACLE
PostgreSQL
MODEL
LOCATIONP USH
ACL DATA
FIREWALL
API GATEWAY
ENTERPRISE
CONNECTORS
SERVICES
3rd PARTY REST
SOAP
CMS
ANALYTICS
...
Esempio architettura Mobile Backend as a Service

15.
Enterprise Mobility: Approccio strategico ai progetti mobile - V1.0
Le principali fasi dello sviluppo di un progetto sono:
UI/UX Design: creazione di un prototipo statico
rappresentante tutte le funzionalità e i servizi raccolti
all’interno delle diverse sezioni dell’App.
Sviluppo backend o servizi d’integrazione: attivazione
di un backend dedicato al mobile e/o una serie di
servizi opportunamente integrati per scambiare dati
su server remoti.
Sviluppo applicazione: implementazione del progetto
con il linguaggio e le tecnologie scelte.
Test applicazione: verifica corretto funzionamento
attraverso la definizione di scenari (test case). Il beta
test viene eseguito su gruppi di utenti interni all’azienda
anche non direttamente coinvolti nel progetto.
Il processo di distribuzione di un’App cambia a
seconda che si tratti di un progetto B2B da distribuire
internamente ad un’azienda o B2C da diffondere tramite
i marketplace. Nel primo caso la soluzione migliore è
quella di avvalersi di applicativi di Mobile Application
Management (MAM) per gestire in modo efficiente i
permessi di download, gli aggiornamenti e l’eventuale
blocco di funzionamento su terminale smarrito.
La distribuzione tramite marketplace invece è soggetta
a specifiche regole imposte dai 3 fornitori dei sistemi
operativi con tempi di gestione differenti.
Autore: Giuliano Prati | Unit Leader - Business Unit Mobile
7 SVILUPPO E BETA TESTING
8 DEPLOY IN PRODUZIONE

16.
Enterprise Mobility: Approccio strategico ai progetti mobile - V1.0
Rispetto ad un progetto di tipo Web che, se ben
sviluppato, una volta portato in ambiente di produzione
non ha alcuna necessità di interventi, un’applicazione
mobile deve, come minimo, essere oggetto di due tipi di
manutenzioni: correttiva ed adeguativa.
Manutenzione correttiva.
Qualunque App presente sui marketplace è soggetta ad
aggiornamenti causati dalla necessità di intervenire per
risolvere problemi che si possono presentare su specifici
terminali, per ottimizzare servizi, ridurre il consumo
di memoria, ecc. Gli utenti sono abituati al aggiornare
un’applicazione a causa di questa tipologia di interventi.
A tal proposito è possibile adottare strumenti per far
ricevere al team di sviluppo segnalazioni automatiche in
caso di malfunzionamenti in modo da poter intervenire
per tempo, riproducendo il problema, ancor prima che
l’utente invii una segnalazione.
Manutenzione adeguativa.
Il ciclo di vita del software è sempre più breve,
in media una nuova versione del sistema operativo
viene rilasciata ogni anno e porta con sé sempre una
nutrita quantità di novità. Al momento del loro rilascio
è necessario eseguire una serie di test e di verifiche
sulle App sviluppate in precedenza, per garantire il
corretto funzionamento e prevedere eventuali interventi
di ottimizzazione.
Oltre agli interventi di manutenzione è fortemente
consigliato pianificare interventi evolutivi dell’App,
dedicando a questa fase un budget adeguato.
A seguito del rilascio della nostra App, non tarderanno
ad arrivare i primi feedback degli utenti che potrebbero
richiedere nuove funzionalità legate, ad esempio, ad
esigenze della propria attività lavorativa. Un’analisi
periodica dei feedback permette di pianificare i nuovi
rilasci del progetto, a seconda della disponibilità del
budget e del vantaggio che nuovi servizi possono
portare ai propri collaboratori.
Autore: Giuliano Prati | Unit Leader - Business Unit Mobile
9 MANUTENZIONE ED EVOLUZIONE
“By 2015, four times as many
mobile apps will be developed as
traditional PC apps today. Before
they become overwhelmed by
demand, organizations must plan
around these new cost models.”
Gartner

17.
Capire quali sono i principali fattori che impattano sul costo complessivo di un progetto mobile può aiutare ad analizzare meglio l’offerta di un fornitore.
Le 3 macro-voci principali possono essere:
1- Strategia, Analisi, UX/UI
2- Sviluppo
3- Manutenzione ed aggiornamento
In un progetto medio, le prime due voci possono coprire l’80% del budget mentre la terza, utilizzerà il 20% dell’investimento. Come facilmente immaginabile, le proporzioni sono legate alla tipologia di progetto e ai requisiti specifici da implementare.
Le principali voci di costo di
un progetto sono: Consulenza nella definizione
della strategia e scelta tecnolgica Progettazione della User Experience,
User Interface e test su terminali Analisi delle esigenze d’integrazione
applicativa (Mobile System Integration) Sviluppo dell’applicazione e test System Integration e Infrastruttura Deploy in produzione Manutenzione ed evoluzione
Autore: Giuliano Prati | Unit Leader - Business Unit Mobile
Enterprise Mobility: Approccio strategico ai progetti mobile - V1.0
Le voci di costo
di un’App enterprise
Business Benefit Driver
di una Enterprise Mobility
BUSINESS
BENEFIT
Aumento della
produttività
Rafforzamento
della brand identity
Accesso in real time
a dati in mobilità
Ottimizzazione degli
investimenti in App
Riduzione dei
costi hardware
Maggiore
soddisfazione
degli utenti

18.
Credere che un progetto mobile
si limiti al solo sviluppo dell’App.
Progettare un’App come fosse
un sito web.
Non analizzare preventivamente
il proprio target, i dispositivi usati
e modalità di lavoro.
Creare un’App perché lo fanno
i propri competitor.
Voler fornire soluzioni ciclopiche
ed omnicomprensive.
Non analizzare in partenza tutte le voci di costo di un progetto tipico.
Credere che basti sviluppare un unico codice sorgente per avere l’applicazione utilizzabile su tutti
i device.
Scegliere la tecnologia sbagliata: una volta iniziato lo sviluppo non si può tornare indietro. Ogni tecnologia ha vantaggi e svantaggi. Obiettivi e requisiti chiari facilitano la scelta
della soluzione più indicata.
Progettare un’App considerando solo il design senza coinvolgere gli analisti tecnici: una funzionalità che può sembrare banale può essere complessa da sviluppare e influenzare in modo importante i costi.
Non valutare attentamente i requisiti di sicurezza.
Pensare che dopo il lancio,
il progetto sia finito: prevedere un piano di evoluzione incrementale
e di manutenzione.
Se l’App va su Marketplace, credere che sarà scaricata da migliaia di persone senza attività marketing
a supporto.
Autore: Giuliano Prati | Unit Leader - Business Unit Mobile
Enterprise Mobility: Approccio strategico ai progetti mobile - V1.0
I 12 errori più frequenti in un progetto mobile
12
11
10
9
1
2
3
4
5
6
7
8

19.
Fonti
1. www.emarketer.com/Article/Worldwide-Smartphone-Usage-Grow-25-2014/1010920
2. www.webnews.it/2014/09/10/audiweb-in-italia-si-naviga-sempre-piu-da-mobile/
3. www.nielseninsights.it/online-mobile/2014/09/sono-ventenni-maggiori-utilizzatori-di-smartphone/
4. solutions.forrester.com/mobile
5. www.gartner.com/doc/2712320/increase-mobile-team-effectiveness-understanding
6. www.gartner.com/document/2665315
Autore: Giuliano Prati | Unit Leader - Business Unit Mobile
Enterprise Mobility: Approccio strategico ai progetti mobile - V1.0

20.
Intesys
Intesys è una Technological Digital Agency che integra competenze strategiche di marketing digitale e competenze tecnologiche per offrire un vantaggio concreto nella gestione delle relazioni digitali e per far emergere nuovi elementi di competitività.
Dal 1995 è partner affidabile nella creazione e gestione di progetti di digital marketing,
brand site, portali, nella pianificazione e realizzazione di progetti e-commerce, attività
nei Social Media, software enterprise, integrazione di sistemi e di applicazioni, architetture orientate a servizi e soluzioni mobile.
Con oltre 80 collaboratori e 3 aziende, oggi Intesys è player di riferimento sui
principali ambiti operativi digitali: tecnologie, digital marketing, mobile, networking,
gestione documentale.
Intesys Business Unit Mobile
Intesys supporta le aziende con soluzioni enterprise che mirano ad ottimizzare i processi, ad esempio attraverso l’uso di soluzioni custom di Mobile Lead Management e Mobile Sales Force
che aiutano le moderne divisioni marketing e vendite o soluzioni di Mobile Device Management per il controllo dei
terminali aziendali. Integrata con le competenze consolidate
del gruppo Intesys, la Business Unit Mobile offre un approccio completo, accompagnando le aziende in tutte le fasi di definizione di una mobile strategy: dall’analisi delle integrazioni applicative, alla progettazione della UX e UI Design, allo sviluppo sui principali sistemi operativi come iOS, Android e Windows, alla System Integration Mobile fino alla distribuzione all’interno degli store.
Ritieni importante essere affiancato durante la definizione di una Mobile Strategy?
Stai valutando l’opportunità di investire in un progetto mobile?
Contattaci, saremo felici di diventare il tuo partner affidabile in questo mondo.
via Roveggia, 122 A - 37136 Verona (VR) - Italia - tel. 045 503663 - fax 045 503604
info@intesys.it - www.intesys.it

21.
Giuliano Prati
Laurea in informatica e master in Project Management e Gestione dell’Innovazione, lavora per Intesys dal 2006 dove oggi coordina progetti e persone nel ruolo di Unit Leader della dinamica Business Unit Mobile.
Appassionato di web e nuove tecnologie, segue con passione l’evoluzione del mondo mobile ed in particolar modo come questo contesto d’uso crea nuove opportunità nei processi di relazione B2B e B2C nelle aziende.
via Roveggia, 122 A - 37136 Verona (VR) - Italia - tel. 045 503663 - fax 045 503604
info@intesys.it - www.intesys.it

22.
WHITE PAPER
INTESYS White Paper
ottobre
2014