9. METODOLOGÍA
INSTRUMENTOS
ENCUESTA
DISEÑO OBSERVACIÓN
ENTREVISTA
POBLACIÓN
TIPO Y
MUESTRA
10. 1 ¿Lleva al día la correspondencia de 2 ¿Se reúne cada mañana con su jefe, para
entrada y salida? organizar y Supervisar las tareas?
SI NO
0%
NO
23%
SI
77%
100%
11. 3 ¿Aprovecha al máximo su trabajo para no 4 ¿Guarda el material de oficina en un
realizar horas extras? lugar de fácil acceso para Todo el que lo
necesite?
SI NO
SI NO
31%
38%
62%
69%
12. 5 ¿Actúa de manera decidida? 6 ¿Amolda su horario al de
SI NO su jefe?
SI NO
0%
38%
62%
100%
13. 7 ¿Se esfuerza por ser amable con todas 8 ¿Evita que se le acumulen los materiales
las visitas que recibe De su jefe? de archivo?
SI NO SI NO
8%
15%
85%
92%
14. 9 ¿Es puntual por las mañanas, cuando llega 10 ¿Tiene iniciativa para solventar
su jefe? problemas de poca entidad Que no
requiera la ayuda de su jefe?
SI NO
SI NO
0%
46%
54%
100%