La rivoluzione digitale oggi - InspiringPR 17 maggio Mestre (VE)

1. Raffaele Cirullo
Head of Internal and External
media @EnelGroup
Roma, 17 maggio 2014

2. Content is the KING!
Il content marketing nell’impresa 2.0
Raffaele Cirullo
Head of Internal and External Media @EnelGroup

3. 3
Quali sono le questioni e le parole chiave per
affrontare la rivoluzione digitale oggi?

4. flickr.com/photos/ph0t0s/85398375
La velocità delle
comunicazioni elettroniche
impone all’azienda di saper
metabolizzare e decodificare
tutti i messaggi che riceve o
che è in grado di intercettare
nel più breve tempo possibile,
identificando caso per caso le
azioni necessarie.

5. 5
Usare i giusti linguaggi e canali,
con un messaggio uniforme ma adattato ai
codici espressivi di ogni piattaforma e di ogni
pubblico e con ogni tipo di contenuto: video
documentari, articoli web, opinioni, commenti,
lanci “pubblicitari”…

6. Costruire alleanze e
dialogare con la “folla” (crowd),
perché ciò che raccontiamo non si
muove da noi agli altri in maniera
unidirezionale, ma rimbalza e viene
rielaborato da molti attori.

7. 7
Ampliare lo
spettro
d’analisi
Utilizzare tutte le tecnologie
di relazione interfacciandole
con i diversi target di
utilizzatori individuati
Stimolare il coinvolgimento
attraverso un percorso
graduale di comunicazione
partecipata e interattiva

8. 8
La reazione delle persone è la “fuga”
Crede ai contenuti
editoriali
69%
Crede alla
pubblicità
8%
delle persone
fa “skip” sugli
spot in TV
delle persone
ignora il direct
mailing
degli utenti che ricevono
mail dalle aziende non
sottoscrive
delle persone preferisce
conoscere le aziende da articoli
piuttosto che dalla pubblicità
FONTE: Demand Metric, mktg advisory firm
La fuga dalla comunicazione PUSH

9. 9
dichiara di
consultare il web
prima di
effettuare un
acquisto
89%
del tempo online
è speso dagli
utenti per i
contenuti
delle persone dedica
tempo leggendo dei
brand che
interessano loro
delle persone
apprezza il fatto di
conoscere
un’azienda
attraverso
contenuti
customizzati
legge testi di
marketing
almeno una volta
al mese
delle persone
è spinto a
cercare un
prodotto
dopo aver
letto
contenuti
sullo stesso
Cambiano le istanze di informazione

10. 10
“Content marketing is a pull,
rather than a push, strategy.”
“Content doesn’t interrupt,
it attracts.”
— Rebecca Lieb, Advertising Age
“Content has to be
informational, educational,
entertaining.”
— Sam Decker, Mass Relevance

11. 11
CONVERGED
MEDIA
PAID MEDIA
OWNED
MEDIA
EARNED
MEDIA
Contenuti
brandizzati
Contenuti
sponsorizzati
Contenuti
condivisi
BRANDIZZATI
SPONSORIZZATI
CONDIVISI
La complessità dello
scenario aggiunge “livelli
di sovrapposizione” ovvero
contenuti:
Scenario

12. Nuove logiche di contenuto e relazione con i
destinatari

13. #GUERRIERI
Storie da un Paese che non si arrende

14. Enel Lab
7 start-up
15 milioni di euro in 3 anni
Enel Cuore
10 anni
576 progetti
52 milioni di euro
Le storie di
Enel
Teaser on line (owned media)
Play Energy
450.000 studenti
Investmenti
27,2 miliardi di euro

15. Spot TV (Paid Media)

16. Stampa (Paid Media)

17. Più di
1milione di
navigatori
Oltre
4.000
iscritti alla
piattaforma di
storytelling
guerrieri.enel.com
Più di
1.500
storie
Più di
2.500
votanti
48.000
tweets
Storytelling (Owned Media)
Source: STP Eurisko, 2013
–
Forte riconoscibilità
almeno una decodifica 43,3%,
con una decodifica attinente del 38%
Adesione ai linguaggi
innovativa 31,9% – affidabile 25,5%
dinamica 22,3%

18. Il programma TV – (Paid, Owned, Earned Media)
Integrazione Business Sport
Diversità Famiglia
Sociale

19. Campagna “Good news” Corriere della sera ed Enel
• 29 novembre: pagina bianca
• Richiesta alle persone: scrivi la tua storia positiva per l’Italia
• Una a settimana: storie collezione sul Corriere della Sera
• A fine dicembre: una pagina piena di buone notizie
Cyberlegs
Tensive
SPQR Bioreactor
3 DOCUMENTARI
Partnership editoriali innovative (Paid, Earned Media)

20. Oltre la Brand Integration

21. Content is the King!
ENGAGEMENT
REALE
PIATTAFORMA
STORYTELLING
ADVERTISING
FLIGHT 1
ADVERTISING
FLIGHT 2
BRAND
INTEGRATION
&
PARTNERSHIP
EDITORIALI
PROGRAMMA
TV
WEB / SOCIAL TV + STAMPA COINVOLGIMENTO
PERSONE
PARTNERSHIP
CON
EDITORI
SETTEMBRE /
OTTOBRE
AGOSTO NOVEMBRE DICEMBRE

22. Raffaele Cirullo
Head of Internal and External
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Roma, 17 maggio 2014