Ældre borgeres møde med digitaliseringen af Willy Retvig, Ældresagen, Silkeborg
•
0 gostou•806 visualizações
Oplægget blev holdt ved InfinIT-konferencen Digitalisering af det offentlige og private rum: Udvikling, brugbarhed og etik, der blev holdt den 11. juni 2014. Læs mere om reportagen her: http://infinit.dk/dk/arrangementer/tidligere_arrangementer/konference_digitaliseringen_af_offentlige_og_private_rum_udvikling_brughed_og_etik.htm
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Mais de InfinIT - Innovationsnetværket for it
Mais de InfinIT - Innovationsnetværket for it (20)
Ældre borgeres møde med digitaliseringen af Willy Retvig, Ældresagen, Silkeborg
- 1. Ældre borgeres møde med digitaliseringen Indhold • Hvad opleves som vanskeligt • Hvad opleves som (rela8vt) nemt • Hvordan kan vi :erne eller reducere vanskelighederne og udny>e mulighederne i det der opleves som nemt Willy Retvig 1
- 2. Willy Retvig IT-‐underviser hos Ældresagen i Silkeborg • Et kursus løber over 7 uger – 2 8mer hver uge • 10 kursister og 3 lærere • Typisk 7-‐8 kvinder og 2-‐3 mænd på hvert hold • Mange kursister tager samme kursus flere gange Willy Retvig 2
- 3. Hvad opleves som vanskeligt Eksempler: • At forstå og håndtere de tekniske krav på sikkerhedsområdet • At overskue og tage s8lling 8l alle de informa8oner der ”kastes” i hovedet på os fra selvbetjeningsløsningerne Willy Retvig 3
- 4. Hvad opleves som vanskeligt Tekniske krav på sikkerhedsområdet Willy Retvig 4
- 5. Hvad opleves som vanskeligt Tekniske krav på sikkerhedsområdet Willy Retvig 5
- 6. Hvad opleves som vanskeligt Tekniske krav på sikkerhedsområdet Willy Retvig 6
- 7. Hvad opleves som vanskeligt Overskue mange informa8oner Willy Retvig 7
- 8. Hvad opleves som vanskeligt Overskue mange informa8oner Willy Retvig 8
- 9. Hvad opleves som vanskeligt Overskue mange informa8oner Willy Retvig 9
- 10. Hvad opleves som nemt Selvbetjeningsløsninger man bruger rela8vt oZe. Det kan være: • Køb af f.eks. bille>er, bøger og farvepatroner • Netbank, hvis usikkerheden overfor de mange informa8oner overvindes og den bruges oZe • Skat – årsopgørelse og forskudsopgørelse Willy Retvig 10
- 11. Hvad kunne have gjort mødet med den offentlige digitalisering nemmere for ældre borgere? • At der fra starten havde været mindst én NemID-‐løsning som den typiske ældre borger ville have fordel af og som der ville være behov for at anvende o+e • Forslag: – Lægernes selvbetjeningsløsning 8lgængelig ved anvendelse af NemID Willy Retvig 11