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Solicitação de Prancha
de SURF
Modulo Gráfico
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Solicitação de Prancha de SURF
A solicitação de prancha de SURF pode ser efetuada durante a criação da reserva ou a
qual...
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Solicitação de Prancha de SURF
Clicar em Outros
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Solicitação de Prancha de SURF
Clicar em Solicitação de Serviço
Genérico.
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Solicitação de Prancha de SURF
Em código insira SURF.
Obs. Associe o serviço ao passageiro e ao segmento.
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Solicitação de Prancha de SURF
Clicar no sinal de + para ver as
informações do serviço solicitado.
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Solicitação de Prancha de SURF
As informações sobre o serviço irá aparecer na parte inferior da
tela. Obs. Como a pranch...
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Solicitação de Prancha de SURF
De volta a tela principal clicar em
Fim de Transação para salvar a
solicitação feita.
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Após inserir o nome
clicar em OK para
finalizar a reserva
Caso esteja criando a reserva , antes de finalizar
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Solicitação de Prancha de SURF
Ao finalizar o PNR e retornar para a tela
principal o status do serviço ficará como HN
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Solicitação de Prancha de SURF
Clicar novamente em
Fim de Transação
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Solicitação de Prancha de SURF
Inserir o nome da pessoa que
está solicitando a reserva
Clicar em
Ignorar e reexibir PNR...
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Solicitação de Prancha de SURF
Ao retornar a reserva o sistema exibe a
resposta para o serviço solicitado:
KK : Confirm...
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Solicitação de animal na cabine (PETC)
Para alterar o código de aviso de
confirmado “KK” para mantido
confirmado “HK” b...
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  1. 1. 1 Solicitação de Prancha de SURF Modulo Gráfico
  2. 2. 2 Solicitação de Prancha de SURF A solicitação de prancha de SURF pode ser efetuada durante a criação da reserva ou a qualquer momento dentro do prazo de emissão do PNR ( Respeitando a politica de antecedência do serviço solicitado). Obs. Em caso de dúvidas de como efetuar uma reserva verifique o Módulo de Reservas. Na tela principal do PNR clique em Adicionar Serviço Especial.
  3. 3. 3 Solicitação de Prancha de SURF Clicar em Outros
  4. 4. 4 Solicitação de Prancha de SURF Clicar em Solicitação de Serviço Genérico.
  5. 5. 5 Solicitação de Prancha de SURF Em código insira SURF. Obs. Associe o serviço ao passageiro e ao segmento. Em seguida clicar em Adicionar SSR.
  6. 6. 6 Solicitação de Prancha de SURF Clicar no sinal de + para ver as informações do serviço solicitado.
  7. 7. 7 Solicitação de Prancha de SURF As informações sobre o serviço irá aparecer na parte inferior da tela. Obs. Como a prancha é um serviço sujeito a cota por voo sua solicitação ficará com o status NN até que o PNR seja finalizado. Clicar em Fechar para voltar a tela principal do PNR.
  8. 8. 8 Solicitação de Prancha de SURF De volta a tela principal clicar em Fim de Transação para salvar a solicitação feita.
  9. 9. 9 Após inserir o nome clicar em OK para finalizar a reserva Caso esteja criando a reserva , antes de finalizar a transação, uma tela de aviso se abrirá com a informação do prazo para emissão. Após ler o aviso basta selecionar o campo Forçar Fim de Transação. Inserir o nome da pessoa que está solicitando a reserva Solicitação de Prancha de SURF
  10. 10. 10 Solicitação de Prancha de SURF Ao finalizar o PNR e retornar para a tela principal o status do serviço ficará como HN (A prancha de SURF é um serviço sujeito a disponibilidade devido ter uma cota por voo). Será necessário atualizar o mesmo para gerar a resposta de serviço confirmado ou negado.
  11. 11. 11 Solicitação de Prancha de SURF Clicar novamente em Fim de Transação
  12. 12. 12 Solicitação de Prancha de SURF Inserir o nome da pessoa que está solicitando a reserva Clicar em Ignorar e reexibir PNR. Clicar em Ok para voltar ao PNR Para atualizar o sistema faça os procedimentos abaixo
  13. 13. 13 Solicitação de Prancha de SURF Ao retornar a reserva o sistema exibe a resposta para o serviço solicitado: KK : Confirmado UC : Não foi possível confirmar
  14. 14. 14 Solicitação de animal na cabine (PETC) Para alterar o código de aviso de confirmado “KK” para mantido confirmado “HK” basta clicar em Fim de transação e inserir o nome do solicitante .Em seguida selecionar “Alterar a opção do código de recomendação” O código do serviço será modificado para HK ( Confirmado).

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