User experience

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Slides da apresentação do Trabalho sobre User Experience no SENACRS

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User experience

  1. 1. USER EXPERIENCE por Ícaro Heimig e Priscila Tribino
  2. 2. Por DonaldNorman, anos 90 ISO9241-210de2010boringpart Usabilidade Eficácia, Eficiência, Satisfação
  3. 3. Eficácia
  4. 4. Eficiência
  5. 5. Satisfação
  6. 6. NÃO Coma ousuário
  7. 7. Pense noTODO
  8. 8. SejaInvisível
  9. 9. possuium ciclo Todaexperiência
  10. 10. CONTEXTO
  11. 11. Controle
  12. 12. SOCIAL
  13. 13. PSICOLOGIA
  14. 14. CONVERSA
  15. 15. KEEPIT
  16. 16. Comomedir?
  17. 17. Testedeusabilidade Osfiltrosdebuscasãofáceisdeusar? Noanalytics,muita genteabandonaocarrinho decompra.Porque? Comopodemosmelhorarocheckout?
  18. 18. OlheasMÉTRICAS A maioriadaspessoasvaipelabuscaoupelo menu?
  19. 19. TesteA/B Quecordebotãoconvertemelhor? Vamosfazerumtestecomparativo
  20. 20. Grupode Discussão Tenhováriasopçõesdenome paraomeu produto,queriaveroqueaspessoas acham…
  21. 21. OBRIGADO

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