La Gestión por Procesos es la piedra angular de las normas ISO y de los modelos de Excelencia. Su implantación ayuda a mejorar los ámbitos de gestión de las organizaciones. ISOTools es la Plataforma Tecnológica que permite una gestión eficiente y eficaz gracias a la automatización. ISOTools permite diseñar mapas, procesos, fichas, work flows, indicadores de desempeño, personas participantes, así como vincular objetivos de mejora o requerimiento legales.