O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Content finds you | Het Omnichannel Event 2016

1.041 visualizações

Publicada em

In een rondetafelsessie op Het Omnichannel Event 2016 bespraken Jim en Gideon van GuiltyPeople de rol van content en personalisatie in 2017.

Publicada em: Design

Content finds you | Het Omnichannel Event 2016

  1. 1. RONDETAFELSESSIE content finds you
  2. 2. meepraten kan via #Omnichannel2016
  3. 3. CONTENT FINDS YOU Elke consument is uniek en verdient enkel voor hem of haar relevante content. Door middel van data kun je content personaliseren en micro-targeten. Maar tegelijkertijd moet deze hyper-relevante content marketing aansluiten bij je merkverhaal. Samen gaan we speculeren wat de toekomst ons zal brengen en hoe merken hierop in kunnen haken.
  4. 4. GIDEON Strategy director JIM Creative
  5. 5. strategy, concept & design for CAMPAIGNS PLATFORMS E-COMMERCE
  6. 6. HELLO 2017
  7. 7. IT’S ALL ABOUT BEING RELEVANT
  8. 8. CONSUMERS DEMAND DEMONSTRATION. Consumenten van vandaag vragen niet om beloftes, maar om actie. Stop insinueren, start demonstreren.
  9. 9. DE ROL VAN CONTENT
  10. 10. ALS WIJ HET HEBBEN OVER CONTENT Hebben wij het onder andere over de content op je website, social media en - als het even kan - ook je offline middelen zoals folders!
  11. 11. YOUR USUAL CONTENT
  12. 12. PERSONALIZED CONTENT
  13. 13. LEUK, EEN NIEUW BUZZWORD. MAAR WAT IS PERSONALIZED CONTENT?
  14. 14. TIME PLACE DATA TARGET CONTENT RIGHT
  15. 15. PERSONALIZED CONTENT SPEELT IN OP JOUW… • Profiel (account) • Online klikgedrag • Customer Journey • Apparaat • Situatie (plaats, tijd en andere zaken zoals verkeer)
  16. 16. content NU
  17. 17. STRAKS contentcontentcontentcontentcontent
  18. 18. RONDE TAFEL vier stellingen
  19. 19. GIDEON JIM
  20. 20. STELLING ÉÉN
  21. 21. GIDEON GIDEON STELT CONTENT DRAAGT NIET OF NAUWELIJKS BIJ AAN CONVERSIE
  22. 22. GIDEON Content werkt prima om je merk te laden maar uiteindelijk winnen de merken die slim alle conversie tools inzetten.
  23. 23. GIDEON Content werkt prima om je merk te laden maar uiteindelijk winnen de merken die slim alle conversie tools inzetten. JIM Als je een echte discountkoning bent, is content een bijzaak. Maar als je het niet wint op prijs, dan moet je het winnen op merk. En dan is content geen bijzaak, maar een randvoorwaarde!
  24. 24. GIDEON JIM IN WIENS VERHAAL HERKEN JIJ JE?
  25. 25. STELLING TWEE
  26. 26. JIM JIM STELT CONTENT IS BELANGRIJKER DAN EEN LEUKE CAMPAGNE
  27. 27. JIM Een campagne is eigenlijk slechts een momentum die zorgt voor een extra boost. Maar als je basis niet goed op orde is, waaronder content… Wat ben je dan eigenlijk aan het laden? CAMPAGNE
  28. 28. JIM Een campagne is eigenlijk slechts een momentum die zorgt voor een extra boost. Maar als je basis niet goed op orde is, waaronder content… Wat ben je dan eigenlijk aan het laden? GIDEON Met een campagne kun je in korte tijd veel effectiviteit bereiken. Contentcreatie is zeer intensief. Weegt het resultaat wel op tegen de effort?
  29. 29. GIDEON JIM IN WIENS VERHAAL HERKEN JIJ JE?
  30. 30. CAMPAGNE
  31. 31. CONTENT CAMPAGNE
  32. 32. STELLING DRIE
  33. 33. GIDEON GIDEON STELT GEPERSONALISEERDE CONTENT IS ONZIN: KLANTEN ZITTEN DAAR NIET OP TE WACHTEN
  34. 34. GIDEON Het is inbreuk op mijn privacy. En daarnaast: hoe kún je nou echt weten wat ik wil? Je hebt alleen maar wat cijfers van me. Zorg er maar voor dat je webshop verschillende doelgroepen bedient en doet wat het moet doen.
  35. 35. GIDEON
  36. 36. JIM Dankzij mijn online gedrag en de verzamelde data weet je heus wel wie ik ben en wat ik wil: geef me dan ook wat ik nodig heb. Wees relevant of verdwijn van mijn radar! Scheelt je advertising kosten en ik ben sneller geneigd tot klikken en aankoop! GIDEON Het is inbreuk op mijn privacy. En daarnaast: hoe kún je nou echt weten wat ik wil? Je hebt alleen maar wat cijfers van me. Zorg er maar voor dat je webshop verschillende doelgroepen bedient en doet wat het moet doen.
  37. 37. GIDEON JIM IN WIENS VERHAAL HERKEN JIJ JE?
  38. 38. STELLING VIER
  39. 39. JIM JIM STELT DE CONSUMENT MOET CONTENT NIET ZOEKEN, CONTENT MOET JOU PRO-ACTIEF VINDEN
  40. 40. JIM Kijk in welke stap van mijn customer journey ik ben en stem daar je content op af. Van eerste attentiemoment tot na aankoop. En dat beperkt zich niet alleen tot jouw merkverhaal, maar ook gebruikerservaringen en influencers.
  41. 41. JIM Kijk in welke stap van mijn customer journey ik ben en stem daar je content op af. Van eerste attentiemoment tot na aankoop. En dat beperkt zich niet alleen tot jouw merkverhaal, maar ook gebruikerservaringen en influencers. GIDEON Het is belangrijk om in controle te blijven over je eigen content. Buiten je eigen website verlies je al snel het overzicht. Mensen kunnen aan de haal gaan met je merk en het neersabelen. Zelfs als het onterecht is!
  42. 42. GIDEON JIM IN WIENS VERHAAL HERKEN JIJ JE?
  43. 43. AANPAK
  44. 44. brand promise MERK X BELOOFT content promise MET DEZE CONTENT ZULLEN WIJ JOU… pillar #1 EIGENSCHAP pillar #2 EIGENSCHAP pillar #3 EIGENSCHAP pillar #4 EIGENSCHAP POST CATEGORIES Creatieve doorvertaling (based on pillar #1) Creatieve doorvertaling (based on pillar #2) Creatieve doorvertaling (based on pillar #3) Creatieve doorvertaling (based on pillar #4) CHANNELS Kanaal (categories 1, 2, 3, 4) Kanaal (categories 1, 2, 3, 4) Kanaal (category 2) TONE OF VOICE Tone (categories 1, 4) Kanaal (category 3) Kanaal (categories 1, 2, 3, 4) Tone (categories 1, 2, 3, 4) Tone (categories 1, 2, 3, 4) Tone (categories 3, 4) Tone (categories 1, 3)
  45. 45. strategie data idee content + + = + behavorial targeting
  46. 46. strategie data idee content behavorial targeting + + = +
  47. 47. VOEG WAARDE TOE. LIEVE MERKEN, liefs je consument
  48. 48. GIDEON SCHIPAANBOORD gideon@guiltypeople.nl JIM ABBRING jim@guiltypeople.nl
  49. 49. RONDETAFELSESSIE content finds you

×