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Aula da Disciplina "Gerando e Gerindo Conteúdo" do i-MBA em Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos - Professor Vicente Tardin

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  • Aula da Disciplina "Gerando e Gerindo Conteúdo" do i-MBA em Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos - Professor Vicente Tardin

    1. 1. Gerando e Gerindo Curso de Especialização em nível de Pós-Graduação “Lato Sensu” em:I-MB Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Conteúdo Vicente Tardin Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos - I-MBA Interativos Gerando e Gerindo Conteúdo O que é conteúdo relevante Vicente Tardin
    2. 2. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Agenda • Discutir o que é conteúdo • A importância para nossa marca ou negócio • Entender que conteúdo é algo vivo, que vai sendo construído de forma colaborativa
    3. 3. Gerando e GerindoI-MBA Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin É assunto importante para quem? • Empreendedores • Editores de sites e blogs • Gestores de projetos de comunicação • Redatores e jornalistas • Produtores de conteúdo...
    4. 4. Gerando e GerindoI-MBA Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Vicente Tardin • jornalista, editor • criou e edita o site Webinsider há doze anos • consultor de conteúdo junto ao Sebrae • professor do I-MBA desde 2005
    5. 5. Gerando e GerindoI-MBA Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Pausa para Reflexão Durante os próximos 5 minutos, cada espaço educacional deverá discutir e listar 2 tópicos relacionados ao tema da aula que gostaria que não fosse deixado de ser abordado durante a aula. •Por favor, postem os tópicos no chat. Tempo: 5 mins.
    6. 6. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Conteúdo (e suporte)
    7. 7. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Suporte para o conteúdo
    8. 8. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin O conteúdo é a música
    9. 9. Gerando e GerindoI-MBA Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Mas o que é conteúdo relevante? • Qualidade e momento
    10. 10. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Conteúdo (e suporte)
    11. 11. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Conteúdo e suporte
    12. 12. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Jamais oferecer conteúdo inadequado
    13. 13. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin O que é conteúdo relevante • aquilo que você quer ver • naquele momento • onde você estiver • e com a melhor qualidade possível • Exemplo: meu time está jogando agora. Como está o jogo?
    14. 14. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Exercício 1 Cite um exemplo de conteúdo que o surpreendeu agradavelmente, seja pela relevância (ou utilidade) e criatividade na utilização do suporte. E que assim fez subir a sua consideração pela marca. Tempo: 15 mins
    15. 15. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Relevante depende de cada um
    16. 16. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Relevante para o torcedor comum • Pouco profundo para o torcedor mais dedicado
    17. 17. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Para o torcedor mais interessado • Espaço para discussões nos comentários
    18. 18. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Relevante para maquiagem • Moça ensina como faz no blog
    19. 19. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Como você é encontrado • Lembrança e hábito • indicação de terceiros • propaganda... • E pelo Google
    20. 20. Gerando e GerindoI-MBA Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin De onde vem o público • Grande parte das pessoas encontra os conteúdos que deseja a partir de consultas nos buscadores
    21. 21. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Buscas trazem o público • O que o seu consumidor ou cliente em potencial procura quando faz uma pesquisa no Google ou visita o seu site? • Ele quer informação sobre alguma coisa de que necessita no momento.
    22. 22. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin De onde vem o público
    23. 23. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Em 2009 • É mais comum mais pessoas virem pelo Google do que por tráfego direto (digitar o endereço ou usar favoritos)
    24. 24. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Em 2006
    25. 25. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Conteúdo é a chave • Quanto mais prático, elucidativo ou atraente for o conteúdo, mais chances terá de ser relevante • Maiores as chances de quem acessou voltar interessado em novos conteúdos, em um orçamento ou em uma compra direta.
    26. 26. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Posicionamento • Mesmo que a proposta do site seja modesta, ela deve ser realizada plenamente • No ambiente online os pequenos podem competir com os grandes em determinados nichos • Cauda longa
    27. 27. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Posicionamento • As pessoas procuram os assuntos nos buscadores • Tenha seus assuntos (os seus temas, os seus produtos) bem definidos e trabalhados • Sites bem feitos recebem a maior parte de seu público dos buscadores • Bem feitos em código e conteúdo
    28. 28. Gerando e GerindoI-MBA Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Um outdoor ajuda a vender • O marketing tradicional investe em comunicação para ser lembrado
    29. 29. Gerando e GerindoI-MBA Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Um catálogo sempre disponível também • Hoje, antes de adquirir produtos ou serviços, muitas pessoas pesquisam sobre o que precisam
    30. 30. Gerando e GerindoI-MBA Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Exercício 2 • Digamos que a empresa onde você trabalha decide criar um perfil no Twitter e uma página no Facebook e pede que você administre e alimente estes espaços. • Você se sentiria à vontade com a tarefa? • Justifique • Que tipo de conteúdo você postaria e com que frequência? Tempo: 15 mins
    31. 31. Gerando e GerindoI-MBA Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Mídias sociais • Há uma mudança radical na comunicação corporativa • As empresas estão atentas à perspectiva de relacionamento com o público • Conteúdo já é visto como uma conversação com seus públicos
    32. 32. Gerando e GerindoI-MBA Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Site e mídias sociais • Site é lugar de informação fixa e estruturada • Rede social é lugar de informação flutuante e não estruturada
    33. 33. Gerando e GerindoI-MBA Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Use bem os seus canais • Avalie: • se a informação é momentânea e descartável (mas nem por isso de menor importância), use canais de mídias sociais • se é mais duradoura e deve “estar sempre à mão”, o site é o indicado
    34. 34. Gerando e GerindoI-MBA Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Permanece o valor do site • O usuário vai ao site quando deseja absorver informação sobre um produto ou um serviço • Ele espera que a informação esteja neste ambiente, fixa e encontrável
    35. 35. Gerando e GerindoI-MBA Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin O site é estruturado • baseado na lógica de uma boa arquitetura da informação, o visitante percebe intuitivamente em que área está a informação que procura • checando a hierarquia apresentada pelo menu tem uma noção do universo de informação presente no site • É um estímulo ao retorno.
    36. 36. Gerando e GerindoI-MBA Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Sites e mídias sociais • são ambientes de informação que possuem objetivos diversos • um pretende criar um ambiente de esclarecimento; o outro, de relacionamento • Os dois lidam com informação
    37. 37. Gerando e GerindoI-MBA Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Na próxima semana • Como criar títulos que dão certo • O que o webwriter sabe e você precisa aprender • O recurso do blog corporativo • Onde está o valor do profissional de comunicação
    38. 38. Gerando e GerindoI-MBA Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Conteúdo Vicente Tardin vtardin@webinsider.com.br (61) 9197-8333
    39. 39. I-MBA Gerando e Gerindo Planejamento Estratégico e Marketing Interativo Conteúdo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Vicente Tardin Obrigado! www.i-group.com.br Siga-nos no Twitter: @iMBA_IGroup

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