O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Nlp İletişim ve Çatışma Yönetimi Eğitimi

48.564 visualizações

Publicada em

Nlp İletişim ve Çatışma Yönetimi Eğitimi

Publicada em: Aperfeiçoamento pessoal
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Nlp İletişim ve Çatışma Yönetimi Eğitimi

  1. 1. Bu seminerin sonunda; •İletişimin önemini kavrayacak ve etkin iletişim tekniklerini bilecek •Yüz yüze ve telefon görüşmelerinde başarı ile uygulayabilecek •Meslektaş ve üstlerinize doyurucu yanıtlar verebilecek •Konuşmayı yönlendirebilecek •İtirazları yanıtlayarak zor durumlarla başa çıkabilecek •İLETŞİMİNİZDEN daha çok zevk almayı başarmış olacaksınız İnsan Kaynakları Üssü 2
  2. 2. Haberleşme olarak bilinir. Bireyler arasında ortak gerçekleştirilen anlamlı bilgi alış verişidir “Bir zihnin başka bir zihinde kendi yaşadığı deneyimin (olmasını istediği şeyin) canlandırılmasını sağlayabilmesi” 3İnsan Kaynakları Üssü
  3. 3. İnsan Kaynakları Üssü 4 “ Karısını öldürüp yeni yaptırdığı evin temeline gömen adamdan şok itiraf : - Evi Benim Üzerime Yap Dedi! : ))
  4. 4. İnsan Kaynakları Üssü 5
  5. 5. İŞBİRLİĞİ İnsan Kaynakları Üssü 6
  6. 6. Herhangi bir duygu ve düşünceyi aktarmanın yolu iletişimdir Davranışta bir iletişim biçimidir Söz ile davranışlar birbiri ile uyumlu olmalıdır 7İnsan Kaynakları Üssü
  7. 7. İletişim kurmamanız mümkün değildir Mutlaka bir etki yaratırsınız Konuşmanın anlamı aldığınız cevaptadır Aldığınız cevabı beğenmiyorsanız iletişiminizi değiştirin Başarısızlık yoktur sadece geri bildirim vardır Hata yoktur sonuçlar vardır Her deneyim yeni bir şey öğrenmek için bir fırsat olarak görülmelidir 8İnsan Kaynakları Üssü
  8. 8. İletişim ile yarattığınız izlenimin % 60 ı beden diliniz el kol hareketleri mimik ve jestlerden oluşur % 33 ü ses tonunuz ile taşınır % 7 iletişiminizin içeriğidir Nasıl söylediğiniz daha önemlidir Söyleme tarzı + ses tonu mesajınızı ya güçlendirir ya da farklı algılanmasına neden olur 9İnsan Kaynakları Üssü
  9. 9. NİYET İnsan Kaynakları Üssü 10
  10. 10. HACİM (Ma) – Nefes Denkleme GÖNDERME ENERJİ – İLGİ – RENK TEK MESAJ – ARA MESAJSIZ -VIASIZ 11İnsan Kaynakları Üssü
  11. 11. Uzaklık Kişisel alan Duruş Via Yüz ifadeleri Jestler Bakış 12İnsan Kaynakları Üssü
  12. 12. VIALAR bu araçlarla iletilir Ses Tonu Ses Titreşimi Beden Duruşu Mimikler El Kol Hareketleri Öfke-Rica-Emir 13İnsan Kaynakları Üssü
  13. 13. EĞİTİMİN DEVAMI İÇİN! Tüm bu alıştırmaları ve uygulamalı örnekleri yaşamak için sizleri İK Üssü Eğitimlerine bekliyoruz. Bilgi almak için; İnsan Kaynakları Üssü Eğitimleri 0 216 550 17 82 0 541 550 17 82 bilgi@iKussu.com İnsan Kaynakları Üssü 14

×