1. ATIVIDADE 2 - CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO -
53/2023
1ª QUESTÃO
A seguir, apresenta-se um Gráfico de Pareto que lista as peças com problemas
encontrados por mecânicos de uma fabricante de carros durante o período de um mês:
Fonte: o autor. Interprete o gráfico e assinale a alternativa correta:
2ª QUESTÃO
Uma empresa de eletrônicos tem como um de seus principais produtos os mouses sem
fio. Em uma revisão recente, foi observado que 3% dos aparelhos apresentam a base
levemente mal encaixada, o que, em alguns casos, dificulta a movimentação do item e,
consequentemente, gera reclamações. Buscando analisar o produto, o supervisor do
setor de qualidade coletou 20 unidades produzidas sob as mesmas condições. Nesse
cenário, qual é a probabilidade de serem encontrados até dois itens com defeito?

2. 3ª QUESTÃO
Uma entrevistadora separa um grupo de 20 candidatos para uma vaga de emprego.
Todos têm entre 20 e 30 anos e são divididos em seis grupos. A divisão acaba conforme
o histograma apresentado na Figura 1: Figura 1 - Candidatos à vaga distribuídos por
faixa etária Fonte: o autor. Com base no histograma, são feitas as seguintes afirmações:
I. A quantidade de candidatos acima de 25 anos e com até 29 anos é igual ao triplo da
quantidade de candidatos com até 23 anos. II. A quantidade de candidatos acima de 27
anos é o dobro da quantidade de candidatos de até 23 anos. III. Esse histograma pode
ser considerado bimodal. IV. Os candidatos abaixo de 26 anos correspondem a 35% do
total. É correto o que se afirma em:
4ª QUESTÃO
O diagrama de Ishikawa, popularmente conhecido como "espinha de peixe", é uma das
ferramentas da qualidade mais populares, devido à sua fácil aplicação e simples
interpretação. Entretanto, apesar de ser, definitivamente, uma das ferramentas mais
relevantes, ela tem suas limitações e pode não ser tão efetiva quando aplicada por si só.
A respeito do diagrama de Ishikawa, analise as afirmativas a seguir: I. O diagrama deve
considerar a opinião de um grupo de envolvidos no processo e, por conta disso, deve-se
realizar uma sessão de brainstorming para seu desenvolvimento. II. Um dos pontos mais
interessantes do diagrama de Ishikawa está no fato de que ele pode analisar mais de um
efeito por vez, ampliando possibilidades. III. Apesar de ser uma ótima forma de listar
potenciais causas dos problemas, o diagrama de Ishikawa não é capaz de mensurá-las.
IV. Em alguns casos, uma causa listada de um diagrama de Ishikawa pode ser
considerada como efeito em um outro diagrama. É correto o que se afirma em:
5ª QUESTÃO
Quem joga ou já jogou RPG provavelmente conhece bem os icosaedros, formato
geométrico dos dados de 20 faces: nem todos os jogadores atuais sabem, porém, que a
história desses dados é milenar, e retorna ao Império Romano e à Grécia antiga.
Diversos poliedros, sólidos tridimensionais com diversos lados, eram utilizados como
dados nas civilizações do passado.
Em uma partida, são lançados, simultaneamente, duas moedas comuns e dois dados
normais usados em jogos de RPG (Role Playing Game), com 20 lados cada. Qual a

3. probabilidade de, simultaneamente, as duas moedas terem resultado “coroa”, de um dos
dados cair com um número par menor que 12 e do outro dado ter como resultado os
números 13 ou 15?