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ESTRATÉGIAS DE MARKETING COMO DIFERENCIAÇÃO
COMPETITIVA ENTRE PMES
Heyder Magnus Nunes Freitas
Orientador(a): Silvana Chiaretto
Introdução:
•Novas empresas criadas todos os dias;
•Como se destacar em meio a tantos concorrentes?
•Porter sugere ações ofensivas e defensivas -
estratégia competitiva;
•Foco na Diferenciação - investimentos em imagem,
tecnologia, distribuição, pesquisa e desenvolvimento;
•PMEs - verba limitada – buscar alternativas ao
investimento em mídias tradicionais;
•O estudo lista algumas estratégias de marketing
utilizadas por PMEs com retorno confirmado.
Objetivos
Geral:
Analisar as estratégias de marketing usadas para
diferenciação competitiva nas PMEs.
Específicos
•Listar as estratégias de marketing utilizadas para
diferenciação competitiva;
•Analisar os resultados;
•Relacionar as estratégias utilizadas.
RESULTADOS:
• Caçula Pneus ganhou espaço no mercado através da promoção
de venda “Compre quatro de uma vez e pague apenas um por
mês”. Esta campanha proporcionou fidelização de clientes criou o
Crédito Direto ao Consumidor;
• Flores Online dedicou-se ao canal de vendas internet, sendo
pioneira no canal. Comercializa artigos de presente que
incrementam o produto base. Permite ao cliente personalizar o
produto.
• Fanbiz aposta nas redes sociais para melhor entender seus
clientes. Visa atingir de forma mais eficiente seus clientes foco.
• Em todos os casos estudados foi identificado que o
relacionamento pessoal com o cliente é fundamental para o
sucesso da marca. Também demonstra que um conhecimento
sobre o mercado que atua é essencial à diferenciação da
empresa frente às concorrentes.
Considerações Finais
•Identificou-se alguns aspectos comuns entre as
empresas que determinariam seu sucesso;
•O sucesso de uma PME está ligado à diferenciação
frente aos concorrentes e ao relacionamento com
clientes;
Quais direções ele pode tomar?
•Listar as atividades de mkt corretas para PMEs
alcançarem o sucesso é impossível, pois variam de
acorodo com os hábitos de consumo de seu público-
alvo;
Quais outros temas podem ser estudados a partir
deste?
•Comportamento do consumidor, startups de PMEs,
estruturação organizacional, etc.
Referências Bibliográficas:
BARNEY, J.B. Is the resource-based “view” a useful perspective for
strategic management research? Yes. Academy of Management
Review, Vol. 26, No. 1,p. 41-56, 2001.
BRIDOUX, F. A Resource-Based Approach to Performance and
Competition: An Overview of the Connections between Resources and
Competition. Working paper, IAG 110/04, 2004.
HOSKISSON, et al. Theory and research in strategic management:
Swings of a pendulum. Strategic Management Journal. v. 25, p. 417–
456, 1999.
MCGAHAN; PORTER, M. E. How Much Does Industry Matter, Really?
Strategic Management Journal, v. 18, 1997.
NICKERSON, Jack. Toward a Positioning-economizing Theory of
Strategy. mimeo Washington University, 2003.
PORTER, M. E. Competitive strategy. New York: Free Press, 1980.
____________. Competitive Advantage. New York: The Free Press,
1985.
____________. What in the world is competitive advantage? Working
Paper, UCLA Policy, 2003.
SPANOS, Y.E; LIOUKAS, S. An Examination into the Causal Logic of
Rent Generation: Contrasting Porter’s Competitive Strategy Framework
and the Resource-based Perspective. Strategic Management Journal,
v. 22, 907-934, 2001.
WERNERFELT, B. A Resource-based View of the Firm. Strategic
Management Journal, v. 5, p. 171-180, 1984.
Pensando Grande, Caso de sucesso: como o marketing deu
visibilidade ao grupo Caçula de Pneus. Disponível em:
<http://www.terraforum.com.br/sites/terraforum/Biblioteca/Forms/DispF
orm.aspx?ID=145>
Acesso em: 30 de junho 2014.
Caso de sucesso, Flores On Line. Disponível em:
<http://www.casodesucesso.com/?cid=17>
Acesso em: 30 de junho 2014.
Estadão PME, Site aposta na aproximação entre clientes e empresas e
já fatura cerca de R$ 700 mil. Disponível em:
http://pme.estadao.com.br/noticias/noticias,site-aposta-na-
aproximacao-entre-clientes-e-empresas-e-ja-fatura-cerca-de-r-700-
mil,1617,0.htm
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  • 1. ESTRATÉGIAS DE MARKETING COMO DIFERENCIAÇÃO COMPETITIVA ENTRE PMES Heyder Magnus Nunes Freitas Orientador(a): Silvana Chiaretto
  • 2. Introdução: •Novas empresas criadas todos os dias; •Como se destacar em meio a tantos concorrentes? •Porter sugere ações ofensivas e defensivas - estratégia competitiva; •Foco na Diferenciação - investimentos em imagem, tecnologia, distribuição, pesquisa e desenvolvimento; •PMEs - verba limitada – buscar alternativas ao investimento em mídias tradicionais; •O estudo lista algumas estratégias de marketing utilizadas por PMEs com retorno confirmado.
  • 3. Objetivos Geral: Analisar as estratégias de marketing usadas para diferenciação competitiva nas PMEs. Específicos •Listar as estratégias de marketing utilizadas para diferenciação competitiva; •Analisar os resultados; •Relacionar as estratégias utilizadas.
  • 4. RESULTADOS: • Caçula Pneus ganhou espaço no mercado através da promoção de venda “Compre quatro de uma vez e pague apenas um por mês”. Esta campanha proporcionou fidelização de clientes criou o Crédito Direto ao Consumidor; • Flores Online dedicou-se ao canal de vendas internet, sendo pioneira no canal. Comercializa artigos de presente que incrementam o produto base. Permite ao cliente personalizar o produto. • Fanbiz aposta nas redes sociais para melhor entender seus clientes. Visa atingir de forma mais eficiente seus clientes foco. • Em todos os casos estudados foi identificado que o relacionamento pessoal com o cliente é fundamental para o sucesso da marca. Também demonstra que um conhecimento sobre o mercado que atua é essencial à diferenciação da empresa frente às concorrentes.
  • 5. Considerações Finais •Identificou-se alguns aspectos comuns entre as empresas que determinariam seu sucesso; •O sucesso de uma PME está ligado à diferenciação frente aos concorrentes e ao relacionamento com clientes; Quais direções ele pode tomar? •Listar as atividades de mkt corretas para PMEs alcançarem o sucesso é impossível, pois variam de acorodo com os hábitos de consumo de seu público- alvo; Quais outros temas podem ser estudados a partir deste? •Comportamento do consumidor, startups de PMEs, estruturação organizacional, etc.
  • 6. Referências Bibliográficas: BARNEY, J.B. Is the resource-based “view” a useful perspective for strategic management research? Yes. Academy of Management Review, Vol. 26, No. 1,p. 41-56, 2001. BRIDOUX, F. A Resource-Based Approach to Performance and Competition: An Overview of the Connections between Resources and Competition. Working paper, IAG 110/04, 2004. HOSKISSON, et al. Theory and research in strategic management: Swings of a pendulum. Strategic Management Journal. v. 25, p. 417– 456, 1999. MCGAHAN; PORTER, M. E. How Much Does Industry Matter, Really? Strategic Management Journal, v. 18, 1997. NICKERSON, Jack. Toward a Positioning-economizing Theory of Strategy. mimeo Washington University, 2003.
  • 7. PORTER, M. E. Competitive strategy. New York: Free Press, 1980. ____________. Competitive Advantage. New York: The Free Press, 1985. ____________. What in the world is competitive advantage? Working Paper, UCLA Policy, 2003. SPANOS, Y.E; LIOUKAS, S. An Examination into the Causal Logic of Rent Generation: Contrasting Porter’s Competitive Strategy Framework and the Resource-based Perspective. Strategic Management Journal, v. 22, 907-934, 2001. WERNERFELT, B. A Resource-based View of the Firm. Strategic Management Journal, v. 5, p. 171-180, 1984. Pensando Grande, Caso de sucesso: como o marketing deu visibilidade ao grupo Caçula de Pneus. Disponível em: <http://www.terraforum.com.br/sites/terraforum/Biblioteca/Forms/DispF orm.aspx?ID=145> Acesso em: 30 de junho 2014.
  • 8. Caso de sucesso, Flores On Line. Disponível em: <http://www.casodesucesso.com/?cid=17> Acesso em: 30 de junho 2014. Estadão PME, Site aposta na aproximação entre clientes e empresas e já fatura cerca de R$ 700 mil. Disponível em: http://pme.estadao.com.br/noticias/noticias,site-aposta-na- aproximacao-entre-clientes-e-empresas-e-ja-fatura-cerca-de-r-700- mil,1617,0.htm OBRIGADO