Jeff bezos e kelly key - O que eles podem ensinar para sua EJ

653 visualizações

Publicada em

Palestra dada no esquenta, evento da RN Junior.

Publicada em: Negócios
0 comentários
1 gostou
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
653
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
5
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
13
Comentários
0
Gostaram
1
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Jeff bezos e kelly key - O que eles podem ensinar para sua EJ

  1. 1. Americano, 4 filhos **Solteiro em busca de um amor sem interesses financeiro US$ 40,1 BILHÕES
  2. 2. Não vi Elis Regina, mas vi Kelly key Não adianta mentir
  3. 3. UMA DAS EMPRESAS MAIS CARISMATICAS DO MUNDO! ;d
  4. 4. e substituir uma empresa que conquistou o cliente é MUITO difícil!
  5. 5. As características da empresa estão distribuídas em tudo que ela faz!
  6. 6. COMO ELE FEZ ISSO?
  7. 7. EXCELENTES PRODUTOS + EXCELENTES EXPERIÊNCIAS DESIGN EXPERIÊNCIAS
  8. 8. Nosso trabalho é fornecer a conveniência DE MODO QUE VOCÊ PODE OBTER LIVROS em 60 segundos.
  9. 9. EXCELENTES PRODUTOS CONHEÇA SEUS “PRODUTOS” POR DENTRO!
  10. 10. Vemos clientes como convidados a uma festa, e nós somos os anfitriões. Nosso trabalho é fazer com que cada detalhe importante da experiência do cliente torne-a um pouco melhor.
  11. 11. EXCELENTES EXPERIÊNCIAS CONHEÇA SEUS “CLIENTES” POR DENTRO!
  12. 12. Quanto maior o desafio, melhor a história Qualquer coisa que você quer na Terra, você está indo buscá-la de nós. - Isso é onde nós estamos encabeçados. DESIGN EXPERIÊNCIAS
  13. 13. ARROJADO VISÃO OTIMISTA DESIGN EXPERIÊNCIAS
  14. 14. Quanto maior o desafio, melhor a história Qualquer coisa que você quer na Terra, você está indo buscá-la de nós. - Isso é onde nós estamos encabeçados. DESIGN EXPERIÊNCIAS
  15. 15. Em 1995, eu estava indo para o posto de enviar os pacotes para mim mesmo. Minha visualização de sucesso foi: Nós podemos um dia ser grande o suficiente para ter uma empilhadeira. Hoje temos drones e isso é muito divertido! COMPREENDA SUA HISTÓRIA
  16. 16. 225 MILHÕES de clientes 9 CD’s 1,2 milhões de m²
  17. 17. Nossa missão é ser a empresa com o maior número de clientes na terra. Propósito maior que você mesmo
  18. 18. Queremos que as pessoas olhem pra amazona e nos vejam como referência em obsessão pelo cliente e não pelo concorrente. Propósito centrado
  19. 19. Queremos que as pessoas olhem pra amazona e nos vejam como referência em obsessão pelo cliente e não pelo concorrente. Propósito centradoO cliente no centro de tudo “clientocentrismo” Cliente Contexto Empresa
  20. 20. Propósito centradoCONSTRUA UM MANTRA FORTE Nós amamos ser pioneiros. Amamos explorar. Vamos para cavernas que não conhecemos para ver o que tem do outro lado.

×