Apresentação HangooApp

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Hangoo é uma plataforma para hotéis.

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Apresentação HangooApp

  1. 1. v^v¡=1i~'x*¡i“r¡: (v y¡ 7 à* @_AA« ? Pt r Aw~44 l J', i7 1 ' (9 *blnulllu Ino
  2. 2. HANGOOApp i -lsngiyi lrr Indíce - Para quem foi feito o Hangooapp? -4 _ - Perfil do Hóspede em geral - Geração Millennials - Porque utilizar o Hangoo? hangooapucuivw c, C® HAÀGoo~ u l E Tela Inicial 3 A - Funcionalidades do App à _ o Serviços oferecidos à' - E - Account Manager messages Reques» - Creative Manager o Valores - Como adquirir
  3. 3. l PERFIL DO HÓSP EM GERAL L
  4. 4. De acordo com pesquisas feitas pelo l V e n| suuE9 Um dos principiais motivos de insatisfação do hospéde e o atendimento. 38 95 V agrava. 95,5% m, ... ,.. ... i.. .,, ;,ii. ,:. .,, ,,. . 95,5% . « 93% 85%
  5. 5. ljâllti *i lili; hi3:: '_*›jçf›. j:. ,l'l'g'
  6. 6. PERFIL DA AMOSTRA UU/ l/S GAUGETS POSSUI? Fonte: nx msuus? 'assina . te nirvana ? swim T 79,439' 38' Smartphone Laptop '¡ 54, 33 % É- Telefone celular 4 ; - í É : c¡ ; a 49,78 99 39,49 9° 12,07 9° Tablet Desktop Video gamepanátil
  7. 7. Ú UUE PENSAlVl DA HOTELARIA RRALSLÉIRAF* Fonte: . |a l' ll nIsuuE9 Í( A hotelaria brasileira e' cara para o que oferece. D) CC A hotelaria de lazer brasileira poderia ser mais lei/ e, moderna, com mais personalidade e com serviços e processos desburooratizodos. D? as
  8. 8. COMO REOLAIVIANI? % l' í í J 'V' ! III í A , Á _ ¡ 7 _l . l_ Heclamarn na Hora Beclamam no Formulario esolicitam Providências sn _ 1 deAvaliação . Heclamamnasaida 2 Heolamam Fonte' seAlguémPerguntar 207% 20' 9% nasHedesSaciais HeolarnamnoSite 18% 4% Não/ ?eciamam da Empresa ou Tomam üualauer/ ltitude llll msauc? 'Chesmn de miriam 23mm: :
  9. 9. GERAÇÃO M l LL E N NI
  10. 10. Não 'Fazem nada sem . usam diária e constantemente outros . ETT 7'* › Í', .ñ _':4_4 1¡ ~('* 4 -1 Ê y -Í af. ) X 7 4 ' i. à. &p; .. .í “Ú 5 H ' 19 ' ¡I (lx-a -- r . x _ ¡qsuk-. nt ; x ~ -- e l * 'E'
  11. 11. !I f) ÍIEIÍI , IJIÃIEI ÍMÊILÃIÍlÍiÍÇÍlE" _TIÍÃIB ÍJÊILÃILÊQÍÀÍI ÍÍÍIÍYÃI E Í TÃICI. ÊII- "ri w N# *Ueoiliiitzuíjttiiai 32s *a Respostas v , - _ malsrãnldas T E_ _ _ Tantas acordo y _i r _Atendimento _ _ _l _ o E* encaz E E E são 'nfifif z i, V. T mu: : F ' ITIL i e liiisia“lull. e*ilgg, ,
  12. 12. HANGOOApp . muito. ) Im, Por que utilizar o HangooApp? A maior e mais completa plataforma de pedidos online para Hoteis Tradução simultânea: O seu hóspede faz o pedido no idioma nativo dele e o mesmo é traduzido para portugues. Aumento da satisfação do hóspede: Redução de tempo na aceitação e preparo de refeições e serviços de quarto. Conquista do hospede: Acesso ao perfil e a ferramenta Oferecer. Analise automatica do histórico do hóspede. ““ :
  13. 13. HANGOOApp , Hangoo nc Como funciona? O Hangoo é plataforma mobile, onde permite que o hóspede faça checkin pelo app, após isso oferecemos para ele todos os serviços/ refeições que o seu hotel fornece. Quando é efetuado um pedido ou uma solicitação de quarto, o sistema avisa, através de um alerta sonoro, que o tal hóspede está fazendo uma solicitação. A mesma pode ser aceita ou recusada. De uma forma rápida e fácil, o seu hóspede tem nas mãos, todos os serviços oferecidos. O app oferece de forma automática o que seu cliente está mais acustumado a pedir de acordo com seu perñl. No Checkout, o hóspede pode responder a pesquisa de satisfação direto no app. Feito isso, é realizado o Iogout de forma automática, não dando a ele a opção de fazer pedidos se não estiver hospedado no seu hotel.
  14. 14. HANGOOApp 1'? Hangoo_ Int: Motivos para utilizar o Hangooapp s/ Comodidade para os hóspedes s/ Tradução simultânea J Evite filas ~/ Atendimento rápido e preciso J Desbu rocratizar processos J Economia
  15. 15. ou uva v mn 7m l hangooapp com o _t_ y -m àihvhY n: : m. , nenem-wa com c ' hangwapp mm c ¡ @EIXREBOWW a i a , . Galetds Gnll m mm “um” . .a l›t Lisla de serviços : muito 177a”, uma; a sue yuri atuam: Í F Com¡ wlelonal Joga c. mu vç, t 99Rt9l9l, l.
  16. 16. HANGOOApp L , .. Controle de datas e horários 9 de funcionamento @Dàiximboei Selecione o local , F 1,/ i , l Com o HangooApp é possível ter o controle caem-sis". de horários de funcionamento por 9 restaurante f b¡ Room service t' The Pantry (conveniencia)
  17. 17. HANGOOApp H. _m l'* msn hangooappcom Fazer pedido de produtos @imã Galetds Grill O hóspede pode fazer qualquer tipo de Pratos quentes pedido de refeições. ' Pode retirar determinado ingrediente, ler as avaliações de outros usuários sobre o prato, ver fotos e montar o pedido conforme a sua necessidade. O mesmo é enviado direto para o painel de controle, onde pode ser recusado ou aceito.
  18. 18. tl) m 22% | › j hangooappcom C Solicitar serviços do hotel A E Lista de serviços Através de poucos cliques o hospede pode solicitar qualquer serviço que seu hotel ofereça, o mesmo é enviado para seu painel de controle, podendo ser aceito ou recusado. ^'= °""'ad"a°a“a Toalha Sabonete Cama adicional N Jogo de cama
  19. 19. HANGOOApp H. . _nr i~~ hangooappcom Ferramenta Oferecer ç A ferramenta Oferecer consiste em uma ° (D “^“°°°““"' analise completa do perfil de cada hóspede e, de forma automática, ela oferece o que seu cliente mais gosta de comer. Aumentando, assim, suas receitas e seu relacionamento com o hóspede.
  20. 20. HANGOOApp ' Hangoo Iiit' Pesquisa de satisfação Também oferecemos ao hóspede a opção de responder a pesquisa de satisfação, diretamente no aplicativo. O conteúdo é enviado para um email determinado onde é possivel analisar todos os resultados, melhorando seus serviços e , zé fidelizando o seu cliente. . _ V7-
  21. 21. d_ G ur U 'K à ssssss os ' v . OFEREClDgh ç
  22. 22. HANGOOApp , Hk] qi); Iit; CREATIVE MANAGER Nossa equipe de gestores criativos vai lidar com toda a criação de conteúdo: texto, branding, fotos, análises e muito mais. Eles estão a disposição para atualizar os seus serviços e para recomendar de forma proativa, as melhores práticas para mostrar o seu conteúdo!
  23. 23. Q HANGOOApp © Hangoo, Inc ACCOUNT MANAGER Seu gerente de conta está aqui para ajudá-Io a otimizar o uso do seu aplicativo e aumentar suas receitas mensais. Receba mensalmente uma análise completa sobre sua atividade app , usuários e receitas. I Obtenha conselhos personalizados e recomendações para aumentar e melhorar o desempenho do app para o seu hotel.
  24. 24. HANGOOApp , Haddad lr ; TRADUÇÃO SIMULTÂNEA Esteja preparado para receber pessoas de todos os lugares do mundo! HangooApp fala quatro idiomas (PT/ ENG/ FR/ ESP) facilitando a comunicação interna hóspede/ hotel. Focado na experiência do hóspede, nós oferecemos além de comodidade, a tranquilidade do cliente em poder acompanhar sua solicitação em tempo real no seu idioma. , z i . tl 9 É! r* ãi/ JI
  25. 25. ( HANGOOApp © Hangoo. Inc MAL. i_ *l L
  26. 26. HANGOOApp © Hangoo, Inc Estamos prontos para lhe atender! Entre em contato conosco e solicite uma demonstração hangoo@hangooapp. com (17) 3345 - 1717 www. hangooapp. com Pesquisas retiradas de: R¡ MEIEINT** IJISHUE9 MOBILE INTELLIGENCE: 4 * _

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