SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 96
Baixar para ler offline
Frukostseminarium 2012-03-21
Agenda

• Introduktion
• Trender och Webrankingen – Miriam Thunborg, H&H
• Nästa steg i CSR-kommunikationen – Staffan Lindgren, KWD
• Hur man maximerar sitt budskap – Gustaf Ekelund, H&H
• Internkommunikation; Case ALC – Johan Brandsten, Spelinstitutet
• Paneldebatt; erfarenheter från praktiken

   Marita Sander , Sustainability Communication manager, SCA
   Elin Jarl, Ansvarig sociala medier, Axfood
   Monica Edblad, Ansvarig hållbarhetskommunikation, PostNord
Vi ser en transparensrevolution



  >95% >85%
   av de 150 största företagen i
    Europa har CSR-sektion på
       företagswebbplatsen
                                                  av de 750 största företagen i
                                                   Europa har CSR-sektion på
                                                      företagswebbplatsen
                                                                                                95% av de 250 största företagen
                                                                                                       globalt rapporterar CR




 80%                                 100%
                                        av 100 största
    av de 150 största                 företagen i UK har
 företagen i Europa har             hållbarhetsredovisning
 hållbarhetsredovisning,
   35% har den digital




 Källa: KWD Webranking 2011, KPMG International Survey of Corporate Responsibility Reporting 2011
Viktig drivkraft: “Responsible investments”

                     Företag                                       SRI-fonder            PRI signatory
  Nordic Large Cap                                                     < 1%                     30%
  Nordic Large Cap Renewable                                           6%                       50%
  Nordic Mid Cap                                                       1%                       45%


 Antal SRI-fonder på europeiska marknaden                               Samlat kapital i europeiska SRI-fonder
 1 000                                                                  6 000
                                                                 879                                      5 000
   900
                                                                        5 000
   800
                                                           683
   700                                                                  4 000
   600                                               537
   500                                         437                      3 000                    2 665
                                   388
   400                     354 375
                280 313                                                 2 000
   300                                                                                  1 033
   200    159                                                           1 000
                                                                                336
   100
     0                                                                     0
         1999 2001 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010                      2002    2005      2007     2009



 Källa: Vigeo 2010, Eurosif 2010, KW IR 2011
Trender från Webrankingen
Miriam Thunborg
Ansvarig för H&H Spotlight Report CSR, H&H
CSR får ökad vikt på företagswebbplatsen

  Från                                                    Till


                 4%
                i KWD Webranking 2010
                                                                   8%
                                                                   i KWD Webranking 2011

 20
                                             Antal mätpunkter
                                                                                      17      18
 15                                                                      16    15
                                                                  13
 10                                                        11
                                                    10
                                      7      8
  5
          2         2
                               4
  0
        2000      2001        2002   2003   2004   2005   2006   2007   2008   2009   2010   2011



 Källa: KWD Webranking 2011
CSR-kriterierna i KWD Webranking 2011

     1      Strategy
     2      Code of conduct
     3      Supply chain standards
     4      CR initiatives and memberships
     5      Environmental targets and achievements
     6      Certified environmental management systems
     7      Social data
     8      Social targets and achievements
     9      Community involvement and charity
    10      Sustainability/CR report
    11      Reporting standards
    12      Sustainability index
    13      CR contacts



 Källa: KWD Webranking 2011
KWD Webranking
Efterfrågedriven undersökning
                    Steg 3
  Steg 1
                    Enkäter till                                      Steg 5
  Feedback från
                    kapitalmarknaden                                  Ranking!
  företagen
                    och till jobbsökare




           Steg 2                         Steg 4
           Intervjuer med                 Protokollet skapas
           experter inom H&H,             120 kriterier, 10 avsnitt
           IR, CSR etc.                   däribland CSR


http://kw-digital.com/kwd-webranking/
BÄSTA FÖRETAGEN
I EUROPA
Spanska och italienska företag har klättrat mest


     Rank       Country        Score   • Finska företag kvar på
      1 (1)     Finland        66%       förstaplats som mest
      2 (8)     Spain          59%       transparenta företagen i
      3 (3)     Sweden         58%       Europa
      4 (7)     Italy          54%
                                       • Sverige på stabil tredje plats
      5 (2)     Denmark        52%
      5 (4)     UK             52%
                                       • Nästan alla företag får högre
      5 (5)     Netherlands    52%
                                         snitt jämfört med förra året
      8 (6)     Germany        50%
     9 (10)     France         44%
     10 (9)     Switzerland    39%
    11 (11)     Belgium        37%
    12 (13)     Turkey         18%
    13 (12)     Russia         17%
     14 (-)     Poland         13%




  Källa: KWD Webranking 2011
Bäst i Sverige




ABB



                  Electrolux


Följt av AstraZeneca, Atlas Copco,
SCA, SSAB, Swedbank, TeliaSonera
och Ericsson.                        SKF
  Källa: KWD Webranking 2011
…och vinnarna i Europa




 Coca Cola Hellenic             Enel




Snam Rete Gas                  L’Oréal   RWE   Repsol


  Källa: KWD Webranking 2011
TRENDER och
EXEMPEL
Flest har information om
samhällsengagemang och välgörenhet…


                                       92%
                                av de 150 största företagen i Europa




                                       65%
                                av de 750 största företagen i Europa




  Source: KWD Webranking 2011
…och uppförandekod



                                     86%
                               av de 150 största företagen i Europa




                                      69%
                               av de 750 största företagen i Europa




 Source: KWD Webranking 2011
En majoritet har en hållbarhetsredovisningar



                                         80%
                                  av de 150 största företagen i Europa,
                                      35% har digitala rapporter




                                          51%
                                  av de 750 största företagen i Europa,
                                      14% har digitala rapporter




  Source: KWD Webranking 2011
GRI är den ledande standarden för rapportering




                                       60%
                                 av de 150 största företagen i Europa




                                        32%
                                 av de 750 största företagen i Europa




  Source: KWD Webranking 2011
Men: få har kontaktuppgifter (!)



                                         48%
                                   av de 150 största företagen i Europa




                                          34%
                                   av de 750 största företagen i Europa




  Source: KWD Webranking 2011
UTMANINGEN
One size fits no one!



                         Traditionell                    “De många”
                                        Kunder
                           media

                  Ny
                                              Konsumenter
                 media


                             Företaget
               NGOs                               Samhället



  Experter        Investerare                Anställda
                              Leverantörer
http://www.youtube.com/watch?v=SJKCH2ZrgLM&feature=player
http://www.youtube.com/watch?v=7vadVqLKY0c&feature=player
Nästa steg i CSR-
kommunikationen
Staffan Lindgren
Managing Director, KWD
Utvecklingen av digital CSR
kommunikation




                                       3. Kontinuerlig
                      2. Rapportera       rapportering
                         vad man gjort    och dialog.
        1. Uppfylla
        kraven          “CSR report”      “walk the talk”
        “compliance”
Centrica
           Tydlig
           kommunikation
           kring hur man ser
           på kommunikation
           och dialog med
           stakeholders
           Man följer upp och
           rapporterar hur
           och vad man
           diskuterat
Centrica
           Bloggar med fokus
           på energi och vad
           Centrica gör.
           Beskriver hur man
           ser på sin
           verksamhet ur
           flera perspektiv,
           inkl CSR
Live diskussioner med stakeholders
                           Live diskussioner med
                           företrädare för företaget där
                           verksamhet och aktuella frågor
                           diskuteras och besvaras.
                           Chattarna sparas och
                           publiceras på webbplatsen
Live diskussioner med stakeholders
CSR som en del av hur man gör affärer
                              Verksamheten beskrivs
                              ur ett antal olika
                              perspektiv.
                              Här kommer CSR-
                              frågor tydligt in i
                              kommunikationen och
                              hur man hanterar detta
                              är en integrerad del av
                              kommunikationen.




                                   48,5 %
                              Europe 500 företagen
                              kommunicerar tydligt CSR
                              aspekter i sin strategi
Social media för distribution
                                Sociala media för
                                distribution och
                                som plattform för
                                dialog används
                                flitigt.
Hur man maximerar
sitt budskap
Gustaf Ekelund
Senior Partner, H&H
Bemanning       Konsulter                             Forskare      Politiker
                                                   NGOs
  Leverantörer                                                                  Myndigheter
                                  Anställda
        Arbetssökande                                            Konsumentföreningar

                                                                                Analytiker
                  Facket
    Alumni
                                                                           Lokala samhället
     Studenter
                                              Företag

               Befintliga                                              Branschorganisationer
Återkommande
       Potentiella                                                     Ägare

                                                                               Finansiella aktörer
             Förlorade
                                Media                             Press
 Konkurenter
                            Konsumenter                                     Owners stakeholders
               Återförsäljare                       Analytiker
                                                                   Investare
Digitala kanaler




               Website
Digitala format
Digitala enheter
http://www.youtube.com/watch?v=XJ2B-0KO1ec&feature=player
            | Google+ Strategy for SEB
Yoweri Museveni
Amama Mbabazi
http://www.youtube.com/watch?v=a3mZG1RrFkw&feature=player
BERÄTTA EN
  STORY
UTBILDA
AKTIVERA
FÅ FOLK ATT
  GÅ MED
VAR
TRANSPARENT
VAR
UPPDATERAD
TALA
OFFLINE
SAMMANFATTNINGVIS


NYCKELN TILL
 FRAMGÅNG
BERÄTTA ER STORY
     UTBILDA
     AKTIVERA
FÅ FOLK ATT GÅ MED
 VAR TRANSPARENT
 VAR UPPDATERAD
   TALA OFFLINE
ER STORY
$3 850 000
http://www.youtube.com/watch?v=YOL22euixuA&feature=player
Samtal:
Internkommunikation
Case ALC
CSR Program
En kort presentation
Atlantic Lottery
Atlantic Lottery
 CSR-Program
eLearning
                           Standardlösning




Styrdokument
               +   Produktion
                                =     Utbildning
eLearning
                              Standardlösning


           Statistik      Vem har gått utbildningen
                          Testresultat
           Utvärdering    Var utbildningen bra?
Resultat                  Deltagandet ger en bild av processen
eLearning
                                           Vår modell


               Förmätning      Attityder
                               Kunskap
               Uppgifter       Personliga värderingar
                               Gruppfrågor
Utbildningen                   ”Anslagstavla”
               Test            Kvittens på erhållen kunskap
               Eftermätning    Samma som förmätning
                               Utvärderingsfrågor
Nivåer och målsättning
                                                   360 grader CSR




Nivå1    Grundutbildning   Vad vi gör och varför            Alla + intressenter
Nivå 2   Omvärldsanalys    Inverkan på oss och vår värld    Chefer + frivilliga
Nivå 3   Tillämpning       Utvärdera och utveckla           Ledning + CSR
Resultat           Komplett statistik över resultat och deltagande

     Vår modell    Attitydförändringar under program och över tid
                   Utvärdering av programmet
                   Utvärdering av CSR-policy och implementering
 Nivå 3            Lärandemodell för utbildningar och CSR-arbete
                   Kommunikationsplattform för intressentdialog
      Nivå 2
                   Data och statistik för hållbarhetsredovisningar
          Nivå 1   Ger alla enskilda deltagare perspektiv och sammanhang
Statistik
Innehåll


Interaktiva intervjuer   Berättelser & situationer   Drama & dokumentär




Frågor och utvärdering    Interaktiva uppgifter           Samarbete
Utformning


             Nivå 1       Nivå 2-3
             Tidslinjer    Flöden
För en längre presentation


Johan Brandsten
johan@spelinstitutet.se


Petra Forstström
petra@sustainyourvalue.se
Paneldebatt:
CSR på webben
Elin Jarl
Ansvarig sociala medier, Axfood

Monica Edblad
Ansvarig hållbarhetskommunikation, PostNord

Marita Sander
Sustainability communications manager, SCA
FRÅGOR?
Frukostseminarium 2012-03-21

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Frukostseminarium CSR digital 2012

Digital CSR Case Handelshögskolan och Hallvarsson & Halvarsson 2011
Digital CSR Case Handelshögskolan och Hallvarsson & Halvarsson 2011Digital CSR Case Handelshögskolan och Hallvarsson & Halvarsson 2011
Digital CSR Case Handelshögskolan och Hallvarsson & Halvarsson 2011Hallvarsson Halvarsson
 
Cargotec:s presentation på börseftermiddagen i Mariehamn november 2011
Cargotec:s presentation på börseftermiddagen i Mariehamn november 2011Cargotec:s presentation på börseftermiddagen i Mariehamn november 2011
Cargotec:s presentation på börseftermiddagen i Mariehamn november 2011Ålands Näringsliv
 
SKF i korthet
SKF i korthetSKF i korthet
SKF i korthetSKF
 
Del 1 trender kring csr kommunikation och hållbarhetsredovisning 2010
Del 1 trender kring csr kommunikation och hållbarhetsredovisning 2010Del 1 trender kring csr kommunikation och hållbarhetsredovisning 2010
Del 1 trender kring csr kommunikation och hållbarhetsredovisning 2010Hallvarsson Halvarsson
 
Granskning av 25 storbolag helår 2010
Granskning av 25 storbolag helår 2010Granskning av 25 storbolag helår 2010
Granskning av 25 storbolag helår 2010Unionen
 
Electrolux, Nordic Intranet Summit 141125
Electrolux, Nordic Intranet Summit 141125Electrolux, Nordic Intranet Summit 141125
Electrolux, Nordic Intranet Summit 141125Nordic Intranet Summit
 
Global Health Partner delårsrapport jan sept 2012
Global Health Partner delårsrapport jan sept 2012Global Health Partner delårsrapport jan sept 2012
Global Health Partner delårsrapport jan sept 2012GHP Specialty Care
 
Trender affärssytem - Stockholm Vatten 2004
Trender affärssytem - Stockholm Vatten 2004Trender affärssytem - Stockholm Vatten 2004
Trender affärssytem - Stockholm Vatten 2004Magnus Höij
 
Systemförvaltningsdagarna 2013 joakim lindbom - v1.0
Systemförvaltningsdagarna 2013   joakim lindbom - v1.0Systemförvaltningsdagarna 2013   joakim lindbom - v1.0
Systemförvaltningsdagarna 2013 joakim lindbom - v1.0Joakim Lindbom
 
Skf in brief_2009_sv
Skf in brief_2009_svSkf in brief_2009_sv
Skf in brief_2009_svSKF
 
I korthet a4_s3
I korthet a4_s3I korthet a4_s3
I korthet a4_s3SKF
 
Agenda Efinanceforum Stockholm 6maj 2010
Agenda Efinanceforum Stockholm 6maj 2010Agenda Efinanceforum Stockholm 6maj 2010
Agenda Efinanceforum Stockholm 6maj 2010Anna Näsmark
 
Swedish puplic employment service forecast for 2013 and 2014
Swedish puplic employment service forecast for 2013 and 2014Swedish puplic employment service forecast for 2013 and 2014
Swedish puplic employment service forecast for 2013 and 2014VIRGOkonsult
 
Highlights Webranking 2014-2015 Sweden
Highlights Webranking 2014-2015 SwedenHighlights Webranking 2014-2015 Sweden
Highlights Webranking 2014-2015 SwedenComprend
 
The first Videoplaza idea 2007 (Swedish)
The first Videoplaza idea 2007 (Swedish)The first Videoplaza idea 2007 (Swedish)
The first Videoplaza idea 2007 (Swedish)Sorosh Tavakoli
 
ComGap 2014 - Synen på ledarskap och sociala medier bland allmänheten och kom...
ComGap 2014 - Synen på ledarskap och sociala medier bland allmänheten och kom...ComGap 2014 - Synen på ledarskap och sociala medier bland allmänheten och kom...
ComGap 2014 - Synen på ledarskap och sociala medier bland allmänheten och kom...Geelmuyden Kiese SE
 

Semelhante a Frukostseminarium CSR digital 2012 (20)

Digital CSR Case Handelshögskolan och Hallvarsson & Halvarsson 2011
Digital CSR Case Handelshögskolan och Hallvarsson & Halvarsson 2011Digital CSR Case Handelshögskolan och Hallvarsson & Halvarsson 2011
Digital CSR Case Handelshögskolan och Hallvarsson & Halvarsson 2011
 
Digital csr slideshare
Digital csr slideshareDigital csr slideshare
Digital csr slideshare
 
Cargotec:s presentation på börseftermiddagen i Mariehamn november 2011
Cargotec:s presentation på börseftermiddagen i Mariehamn november 2011Cargotec:s presentation på börseftermiddagen i Mariehamn november 2011
Cargotec:s presentation på börseftermiddagen i Mariehamn november 2011
 
SKF i korthet
SKF i korthetSKF i korthet
SKF i korthet
 
Del 1 trender kring csr kommunikation och hållbarhetsredovisning 2010
Del 1 trender kring csr kommunikation och hållbarhetsredovisning 2010Del 1 trender kring csr kommunikation och hållbarhetsredovisning 2010
Del 1 trender kring csr kommunikation och hållbarhetsredovisning 2010
 
Granskning av 25 storbolag helår 2010
Granskning av 25 storbolag helår 2010Granskning av 25 storbolag helår 2010
Granskning av 25 storbolag helår 2010
 
Electrolux, Nordic Intranet Summit 141125
Electrolux, Nordic Intranet Summit 141125Electrolux, Nordic Intranet Summit 141125
Electrolux, Nordic Intranet Summit 141125
 
Global Health Partner delårsrapport jan sept 2012
Global Health Partner delårsrapport jan sept 2012Global Health Partner delårsrapport jan sept 2012
Global Health Partner delårsrapport jan sept 2012
 
Trender affärssytem - Stockholm Vatten 2004
Trender affärssytem - Stockholm Vatten 2004Trender affärssytem - Stockholm Vatten 2004
Trender affärssytem - Stockholm Vatten 2004
 
Session 24 Åsa Källvik
Session 24 Åsa KällvikSession 24 Åsa Källvik
Session 24 Åsa Källvik
 
Systemförvaltningsdagarna 2013 joakim lindbom - v1.0
Systemförvaltningsdagarna 2013   joakim lindbom - v1.0Systemförvaltningsdagarna 2013   joakim lindbom - v1.0
Systemförvaltningsdagarna 2013 joakim lindbom - v1.0
 
Skf in brief_2009_sv
Skf in brief_2009_svSkf in brief_2009_sv
Skf in brief_2009_sv
 
I korthet a4_s3
I korthet a4_s3I korthet a4_s3
I korthet a4_s3
 
Agenda Efinanceforum Stockholm 6maj 2010
Agenda Efinanceforum Stockholm 6maj 2010Agenda Efinanceforum Stockholm 6maj 2010
Agenda Efinanceforum Stockholm 6maj 2010
 
Swedish puplic employment service forecast for 2013 and 2014
Swedish puplic employment service forecast for 2013 and 2014Swedish puplic employment service forecast for 2013 and 2014
Swedish puplic employment service forecast for 2013 and 2014
 
Varmas bokslut 2020
Varmas bokslut 2020Varmas bokslut 2020
Varmas bokslut 2020
 
Highlights Webranking 2014-2015 Sweden
Highlights Webranking 2014-2015 SwedenHighlights Webranking 2014-2015 Sweden
Highlights Webranking 2014-2015 Sweden
 
The first Videoplaza idea 2007 (Swedish)
The first Videoplaza idea 2007 (Swedish)The first Videoplaza idea 2007 (Swedish)
The first Videoplaza idea 2007 (Swedish)
 
ComGap 2014 - Synen på ledarskap och sociala medier bland allmänheten och kom...
ComGap 2014 - Synen på ledarskap och sociala medier bland allmänheten och kom...ComGap 2014 - Synen på ledarskap och sociala medier bland allmänheten och kom...
ComGap 2014 - Synen på ledarskap och sociala medier bland allmänheten och kom...
 
PR_ScalaeGasell2011
PR_ScalaeGasell2011PR_ScalaeGasell2011
PR_ScalaeGasell2011
 

Mais de Hallvarsson Halvarsson

Om värdeskapande, ÅR-seminariet 28 maj 2015
Om värdeskapande, ÅR-seminariet 28 maj 2015Om värdeskapande, ÅR-seminariet 28 maj 2015
Om värdeskapande, ÅR-seminariet 28 maj 2015Hallvarsson Halvarsson
 
Seminarium om hållbarhetsredovisningar - 1 september 2014
Seminarium om hållbarhetsredovisningar - 1 september 2014Seminarium om hållbarhetsredovisningar - 1 september 2014
Seminarium om hållbarhetsredovisningar - 1 september 2014Hallvarsson Halvarsson
 
Hallvarsson & Halvarsson - social media trender 2012
Hallvarsson & Halvarsson - social media trender 2012Hallvarsson & Halvarsson - social media trender 2012
Hallvarsson & Halvarsson - social media trender 2012Hallvarsson Halvarsson
 
Hallvarsson & Halvarsson - teknik och funktion för företagwebbplatser 2012
Hallvarsson & Halvarsson - teknik och funktion för företagwebbplatser 2012Hallvarsson & Halvarsson - teknik och funktion för företagwebbplatser 2012
Hallvarsson & Halvarsson - teknik och funktion för företagwebbplatser 2012Hallvarsson Halvarsson
 
Hallvarsson & Halvarsson - Webbdesigntrender 2012
Hallvarsson & Halvarsson - Webbdesigntrender 2012Hallvarsson & Halvarsson - Webbdesigntrender 2012
Hallvarsson & Halvarsson - Webbdesigntrender 2012Hallvarsson Halvarsson
 
H&H Digital företagskommunikation 2012 - Introduktion
H&H Digital företagskommunikation 2012 - IntroduktionH&H Digital företagskommunikation 2012 - Introduktion
H&H Digital företagskommunikation 2012 - IntroduktionHallvarsson Halvarsson
 
Google+ presentation från frukostseminarium 23 sept 2011
Google+ presentation från frukostseminarium 23 sept 2011Google+ presentation från frukostseminarium 23 sept 2011
Google+ presentation från frukostseminarium 23 sept 2011Hallvarsson Halvarsson
 
Del 4 värdet av årsredovisningen större än produkten
Del 4 värdet av årsredovisningen större än produktenDel 4 värdet av årsredovisningen större än produkten
Del 4 värdet av årsredovisningen större än produktenHallvarsson Halvarsson
 
Heder - en plattform för ett socialt konstruerat moralbegrepp
Heder - en plattform för ett socialt konstruerat moralbegreppHeder - en plattform för ett socialt konstruerat moralbegrepp
Heder - en plattform för ett socialt konstruerat moralbegreppHallvarsson Halvarsson
 
Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011
Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011
Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011Hallvarsson Halvarsson
 
Facebook och relationsmarknadsföring Halvarsson 110315
Facebook och relationsmarknadsföring Halvarsson 110315Facebook och relationsmarknadsföring Halvarsson 110315
Facebook och relationsmarknadsföring Halvarsson 110315Hallvarsson Halvarsson
 
Ir online and websites best practice b
Ir online and websites best practice bIr online and websites best practice b
Ir online and websites best practice bHallvarsson Halvarsson
 
Frukostseminarium Hallvarsson & Halvarsson - Google Del 2
Frukostseminarium Hallvarsson & Halvarsson - Google Del 2Frukostseminarium Hallvarsson & Halvarsson - Google Del 2
Frukostseminarium Hallvarsson & Halvarsson - Google Del 2Hallvarsson Halvarsson
 
Frukostseminarium Hallvarsson & Halvarsson - Google Del 1
Frukostseminarium Hallvarsson & Halvarsson - Google Del 1Frukostseminarium Hallvarsson & Halvarsson - Google Del 1
Frukostseminarium Hallvarsson & Halvarsson - Google Del 1Hallvarsson Halvarsson
 
Seminarium: Hållbarhetsredovisning och effektiv CSR-kommunikation
Seminarium: Hållbarhetsredovisning och effektiv CSR-kommunikationSeminarium: Hållbarhetsredovisning och effektiv CSR-kommunikation
Seminarium: Hållbarhetsredovisning och effektiv CSR-kommunikationHallvarsson Halvarsson
 
Social Media & Corporate Communication - Social Business Conference Sept 2010
Social Media & Corporate Communication - Social Business Conference Sept 2010Social Media & Corporate Communication - Social Business Conference Sept 2010
Social Media & Corporate Communication - Social Business Conference Sept 2010Hallvarsson Halvarsson
 

Mais de Hallvarsson Halvarsson (20)

Om värdeskapande, ÅR-seminariet 28 maj 2015
Om värdeskapande, ÅR-seminariet 28 maj 2015Om värdeskapande, ÅR-seminariet 28 maj 2015
Om värdeskapande, ÅR-seminariet 28 maj 2015
 
Seminarium om hållbarhetsredovisningar - 1 september 2014
Seminarium om hållbarhetsredovisningar - 1 september 2014Seminarium om hållbarhetsredovisningar - 1 september 2014
Seminarium om hållbarhetsredovisningar - 1 september 2014
 
Hallvarsson & Halvarsson - social media trender 2012
Hallvarsson & Halvarsson - social media trender 2012Hallvarsson & Halvarsson - social media trender 2012
Hallvarsson & Halvarsson - social media trender 2012
 
Hallvarsson & Halvarsson - teknik och funktion för företagwebbplatser 2012
Hallvarsson & Halvarsson - teknik och funktion för företagwebbplatser 2012Hallvarsson & Halvarsson - teknik och funktion för företagwebbplatser 2012
Hallvarsson & Halvarsson - teknik och funktion för företagwebbplatser 2012
 
Hallvarsson & Halvarsson - Webbdesigntrender 2012
Hallvarsson & Halvarsson - Webbdesigntrender 2012Hallvarsson & Halvarsson - Webbdesigntrender 2012
Hallvarsson & Halvarsson - Webbdesigntrender 2012
 
H&H Digital företagskommunikation 2012 - Introduktion
H&H Digital företagskommunikation 2012 - IntroduktionH&H Digital företagskommunikation 2012 - Introduktion
H&H Digital företagskommunikation 2012 - Introduktion
 
Google+ presentation från frukostseminarium 23 sept 2011
Google+ presentation från frukostseminarium 23 sept 2011Google+ presentation från frukostseminarium 23 sept 2011
Google+ presentation från frukostseminarium 23 sept 2011
 
Del 3 tendenser 2010
Del 3 tendenser 2010Del 3 tendenser 2010
Del 3 tendenser 2010
 
Del 2 effektiva budskap och kanaler
Del 2 effektiva budskap och kanalerDel 2 effektiva budskap och kanaler
Del 2 effektiva budskap och kanaler
 
Del 4 värdet av årsredovisningen större än produkten
Del 4 värdet av årsredovisningen större än produktenDel 4 värdet av årsredovisningen större än produkten
Del 4 värdet av årsredovisningen större än produkten
 
10 tips för kunddialog på facebook
10 tips för kunddialog på facebook10 tips för kunddialog på facebook
10 tips för kunddialog på facebook
 
Heder - en plattform för ett socialt konstruerat moralbegrepp
Heder - en plattform för ett socialt konstruerat moralbegreppHeder - en plattform för ett socialt konstruerat moralbegrepp
Heder - en plattform för ett socialt konstruerat moralbegrepp
 
Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011
Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011
Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011
 
Facebook och relationsmarknadsföring Halvarsson 110315
Facebook och relationsmarknadsföring Halvarsson 110315Facebook och relationsmarknadsföring Halvarsson 110315
Facebook och relationsmarknadsföring Halvarsson 110315
 
Consequences of new Google features
Consequences of new Google featuresConsequences of new Google features
Consequences of new Google features
 
Ir online and websites best practice b
Ir online and websites best practice bIr online and websites best practice b
Ir online and websites best practice b
 
Frukostseminarium Hallvarsson & Halvarsson - Google Del 2
Frukostseminarium Hallvarsson & Halvarsson - Google Del 2Frukostseminarium Hallvarsson & Halvarsson - Google Del 2
Frukostseminarium Hallvarsson & Halvarsson - Google Del 2
 
Frukostseminarium Hallvarsson & Halvarsson - Google Del 1
Frukostseminarium Hallvarsson & Halvarsson - Google Del 1Frukostseminarium Hallvarsson & Halvarsson - Google Del 1
Frukostseminarium Hallvarsson & Halvarsson - Google Del 1
 
Seminarium: Hållbarhetsredovisning och effektiv CSR-kommunikation
Seminarium: Hållbarhetsredovisning och effektiv CSR-kommunikationSeminarium: Hållbarhetsredovisning och effektiv CSR-kommunikation
Seminarium: Hållbarhetsredovisning och effektiv CSR-kommunikation
 
Social Media & Corporate Communication - Social Business Conference Sept 2010
Social Media & Corporate Communication - Social Business Conference Sept 2010Social Media & Corporate Communication - Social Business Conference Sept 2010
Social Media & Corporate Communication - Social Business Conference Sept 2010
 

Frukostseminarium CSR digital 2012

  • 2. Agenda • Introduktion • Trender och Webrankingen – Miriam Thunborg, H&H • Nästa steg i CSR-kommunikationen – Staffan Lindgren, KWD • Hur man maximerar sitt budskap – Gustaf Ekelund, H&H • Internkommunikation; Case ALC – Johan Brandsten, Spelinstitutet • Paneldebatt; erfarenheter från praktiken Marita Sander , Sustainability Communication manager, SCA Elin Jarl, Ansvarig sociala medier, Axfood Monica Edblad, Ansvarig hållbarhetskommunikation, PostNord
  • 3. Vi ser en transparensrevolution >95% >85% av de 150 största företagen i Europa har CSR-sektion på företagswebbplatsen av de 750 största företagen i Europa har CSR-sektion på företagswebbplatsen 95% av de 250 största företagen globalt rapporterar CR 80% 100% av 100 största av de 150 största företagen i UK har företagen i Europa har hållbarhetsredovisning hållbarhetsredovisning, 35% har den digital Källa: KWD Webranking 2011, KPMG International Survey of Corporate Responsibility Reporting 2011
  • 4. Viktig drivkraft: “Responsible investments” Företag SRI-fonder PRI signatory Nordic Large Cap < 1% 30% Nordic Large Cap Renewable 6% 50% Nordic Mid Cap 1% 45% Antal SRI-fonder på europeiska marknaden Samlat kapital i europeiska SRI-fonder 1 000 6 000 879 5 000 900 5 000 800 683 700 4 000 600 537 500 437 3 000 2 665 388 400 354 375 280 313 2 000 300 1 033 200 159 1 000 336 100 0 0 1999 2001 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2002 2005 2007 2009 Källa: Vigeo 2010, Eurosif 2010, KW IR 2011
  • 5. Trender från Webrankingen Miriam Thunborg Ansvarig för H&H Spotlight Report CSR, H&H
  • 6. CSR får ökad vikt på företagswebbplatsen Från Till 4% i KWD Webranking 2010 8% i KWD Webranking 2011 20 Antal mätpunkter 17 18 15 16 15 13 10 11 10 7 8 5 2 2 4 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Källa: KWD Webranking 2011
  • 7. CSR-kriterierna i KWD Webranking 2011 1 Strategy 2 Code of conduct 3 Supply chain standards 4 CR initiatives and memberships 5 Environmental targets and achievements 6 Certified environmental management systems 7 Social data 8 Social targets and achievements 9 Community involvement and charity 10 Sustainability/CR report 11 Reporting standards 12 Sustainability index 13 CR contacts Källa: KWD Webranking 2011
  • 8. KWD Webranking Efterfrågedriven undersökning Steg 3 Steg 1 Enkäter till Steg 5 Feedback från kapitalmarknaden Ranking! företagen och till jobbsökare Steg 2 Steg 4 Intervjuer med Protokollet skapas experter inom H&H, 120 kriterier, 10 avsnitt IR, CSR etc. däribland CSR http://kw-digital.com/kwd-webranking/
  • 10. Spanska och italienska företag har klättrat mest Rank Country Score • Finska företag kvar på 1 (1) Finland 66% förstaplats som mest 2 (8) Spain 59% transparenta företagen i 3 (3) Sweden 58% Europa 4 (7) Italy 54% • Sverige på stabil tredje plats 5 (2) Denmark 52% 5 (4) UK 52% • Nästan alla företag får högre 5 (5) Netherlands 52% snitt jämfört med förra året 8 (6) Germany 50% 9 (10) France 44% 10 (9) Switzerland 39% 11 (11) Belgium 37% 12 (13) Turkey 18% 13 (12) Russia 17% 14 (-) Poland 13% Källa: KWD Webranking 2011
  • 11. Bäst i Sverige ABB Electrolux Följt av AstraZeneca, Atlas Copco, SCA, SSAB, Swedbank, TeliaSonera och Ericsson. SKF Källa: KWD Webranking 2011
  • 12. …och vinnarna i Europa Coca Cola Hellenic Enel Snam Rete Gas L’Oréal RWE Repsol Källa: KWD Webranking 2011
  • 14. Flest har information om samhällsengagemang och välgörenhet… 92% av de 150 största företagen i Europa 65% av de 750 största företagen i Europa Source: KWD Webranking 2011
  • 15. …och uppförandekod 86% av de 150 största företagen i Europa 69% av de 750 största företagen i Europa Source: KWD Webranking 2011
  • 16. En majoritet har en hållbarhetsredovisningar 80% av de 150 största företagen i Europa, 35% har digitala rapporter 51% av de 750 största företagen i Europa, 14% har digitala rapporter Source: KWD Webranking 2011
  • 17. GRI är den ledande standarden för rapportering 60% av de 150 största företagen i Europa 32% av de 750 största företagen i Europa Source: KWD Webranking 2011
  • 18. Men: få har kontaktuppgifter (!) 48% av de 150 största företagen i Europa 34% av de 750 största företagen i Europa Source: KWD Webranking 2011
  • 20. One size fits no one! Traditionell “De många” Kunder media Ny Konsumenter media Företaget NGOs Samhället Experter Investerare Anställda Leverantörer
  • 21.
  • 23.
  • 25.
  • 26. Nästa steg i CSR- kommunikationen Staffan Lindgren Managing Director, KWD
  • 27. Utvecklingen av digital CSR kommunikation 3. Kontinuerlig 2. Rapportera rapportering vad man gjort och dialog. 1. Uppfylla kraven “CSR report” “walk the talk” “compliance”
  • 28. Centrica Tydlig kommunikation kring hur man ser på kommunikation och dialog med stakeholders Man följer upp och rapporterar hur och vad man diskuterat
  • 29. Centrica Bloggar med fokus på energi och vad Centrica gör. Beskriver hur man ser på sin verksamhet ur flera perspektiv, inkl CSR
  • 30. Live diskussioner med stakeholders Live diskussioner med företrädare för företaget där verksamhet och aktuella frågor diskuteras och besvaras. Chattarna sparas och publiceras på webbplatsen
  • 31. Live diskussioner med stakeholders
  • 32. CSR som en del av hur man gör affärer Verksamheten beskrivs ur ett antal olika perspektiv. Här kommer CSR- frågor tydligt in i kommunikationen och hur man hanterar detta är en integrerad del av kommunikationen. 48,5 % Europe 500 företagen kommunicerar tydligt CSR aspekter i sin strategi
  • 33. Social media för distribution Sociala media för distribution och som plattform för dialog används flitigt.
  • 34. Hur man maximerar sitt budskap Gustaf Ekelund Senior Partner, H&H
  • 35. Bemanning Konsulter Forskare Politiker NGOs Leverantörer Myndigheter Anställda Arbetssökande Konsumentföreningar Analytiker Facket Alumni Lokala samhället Studenter Företag Befintliga Branschorganisationer Återkommande Potentiella Ägare Finansiella aktörer Förlorade Media Press Konkurenter Konsumenter Owners stakeholders Återförsäljare Analytiker Investare
  • 36.
  • 37. Digitala kanaler Website
  • 43.
  • 44.
  • 45. BERÄTTA EN STORY
  • 46.
  • 47.
  • 49.
  • 50.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58. FÅ FOLK ATT GÅ MED
  • 59.
  • 60.
  • 62.
  • 63.
  • 64.
  • 66.
  • 68.
  • 69.
  • 70.
  • 71.
  • 73. BERÄTTA ER STORY UTBILDA AKTIVERA FÅ FOLK ATT GÅ MED VAR TRANSPARENT VAR UPPDATERAD TALA OFFLINE
  • 75.
  • 78.
  • 80. CSR Program En kort presentation
  • 83. eLearning Standardlösning Styrdokument + Produktion = Utbildning
  • 84. eLearning Standardlösning Statistik Vem har gått utbildningen Testresultat Utvärdering Var utbildningen bra? Resultat Deltagandet ger en bild av processen
  • 85. eLearning Vår modell Förmätning Attityder Kunskap Uppgifter Personliga värderingar Gruppfrågor Utbildningen ”Anslagstavla” Test Kvittens på erhållen kunskap Eftermätning Samma som förmätning Utvärderingsfrågor
  • 86. Nivåer och målsättning 360 grader CSR Nivå1 Grundutbildning Vad vi gör och varför Alla + intressenter Nivå 2 Omvärldsanalys Inverkan på oss och vår värld Chefer + frivilliga Nivå 3 Tillämpning Utvärdera och utveckla Ledning + CSR
  • 87. Resultat Komplett statistik över resultat och deltagande Vår modell Attitydförändringar under program och över tid Utvärdering av programmet Utvärdering av CSR-policy och implementering Nivå 3 Lärandemodell för utbildningar och CSR-arbete Kommunikationsplattform för intressentdialog Nivå 2 Data och statistik för hållbarhetsredovisningar Nivå 1 Ger alla enskilda deltagare perspektiv och sammanhang
  • 88.
  • 89.
  • 91. Innehåll Interaktiva intervjuer Berättelser & situationer Drama & dokumentär Frågor och utvärdering Interaktiva uppgifter Samarbete
  • 92. Utformning Nivå 1 Nivå 2-3 Tidslinjer Flöden
  • 93. För en längre presentation Johan Brandsten johan@spelinstitutet.se Petra Forstström petra@sustainyourvalue.se
  • 94. Paneldebatt: CSR på webben Elin Jarl Ansvarig sociala medier, Axfood Monica Edblad Ansvarig hållbarhetskommunikation, PostNord Marita Sander Sustainability communications manager, SCA