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Repasse Mensal Comunicação (Agosto)

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Repasse Mensal Comunicação (Agosto)

  1. 1. Repasse de Gestão da Diretoria de ComunicaçãoData de ReferênciaSegue abaixo o período de referência do relatório.Período Considerado01/08/2012 – 31/08/2012AcompanhamentoPlanejamento EstratégicoNa próxima página, segue o painel de desempenho da Diretoria de Desenvolvimento deste mês. Abaixo, pode-se ver o que cada coluna significa:Meta Parcial – Resultado esperado para o fim deste mês (previamente determinado no início do semestre).Resultado Parcial – Resultado alcançado neste mês.Des. Mês – Desempenho em relação à meta deste mês.Data Parcial – Data de coleta.Meta Final – Meta para o fim do semestre.Des. Parcial – Desempenho atual em relação à meta final.Na primeira coluna, M antes do número significa marco e I significa KPI. Os indicadores marcados em vermelho são anuais e o restante ésemestral (com exceção dos marcos, que são todos anuais).Depois do painel, cada indicador poderá ser verificado com mais detalhes, através da exibição de um gráfico que compara a meta dedesempenho para cada mês (representada pelo ponto preto) com o desempenho do resultado do indicador no mês (representada pela barra,que estará verde se o indicador estiver dentro da meta do mês e vermelho caso contrário).
  2. 2. Cálculo da meta de desempenho (ponto preto): meta para o mês / meta para o fim do semestreCálculo do desempenho do resultado (barra): resultado no mês / meta para o fim do semestreLembrando que, em uma situação ideal, todos os indicadores devem bater sua meta. Logo, o desempenho visado para todos os indicadores éde 100%, independentemente de sua meta.Para um detalhamento maior do impacto que as ações estratégicas poderão ter sobre os resultados da Diretoria, pode-se verificarposteriormente o repasse dos Planos de Ação e também dos Projetos.Marco 1 - 80% de presença das nossas EJs nas reuniões mensais da FEJEMG e 20% do corpo executivo.O resultado do Conselho ainda será confirmado.Marco 2 - JEWC: terá 2000 congressistas e a FEJEMG será a 1ª em participação no evento.O JEWC contou com 1980 congressistas e a FEJEMG foi a Federação com maior número de participantes no evento.Marco 3 - EMEJ terá 400 participantes e a FEJEMG será a 1ª em participação no evento.
  3. 3. Já temos 500 inscritos no evento.KPI 1 – Quantidade de benchmarking Quantidade de Benchmarking 200,00% 188,00% 180,00% 160,00% 140,00% Desempenho 120,00% 100,00% 100,00% 100,00% Resultado 80,00% Meta 81,20% 60,00% 36,84% 44,40% 62,80% 40,00% 20,00% 26,00% 0,00% Julho Agosto Setembro Outubro Novembro DezembroA meta para o fim do semestre é de 19 benchmarkings e já temos 22 realizados. Portanto, a meta está batida.KPI 2 – Qualidade de ComunicaçãoKPI 3 – Repasse de informações ao ConselhoO cálculo de ambos depende de pesquisa de satisfação e, por isso, os indicadores não possuem metas parciais.Pontualidade e conteúdo no repasse de informações ao Conselho influenciam nos resultados.A criação do grupo no Facebook e a apresentação sobre o SAEJ na RP podem afetar positivamente no desempenho.KPI 4 – Ruído de Comunicação
  4. 4. Por possuir coleta única, também não tem metas parciais.Como o último resultado não foi satisfatório (25,4%), ações corretivas como reformulação do repasse e também do treinamento do Conselhoforam realizadas.KPI 5 – Matérias Veiculadas na Mídia Matérias Veiculadas na Mídia 120,00% 100,00% 100,00% 100,00% 80,00% Desempenho 73,68% 60,00% Resultado 44,74% Meta 40,00% 47,37% 31,58% 20,00% 15,79% 15,79% 0,00% Julho Agosto Setembro Outubro Novembro DezembroA meta para agosto era de 5 pontos, e o resultado alcançado foi de 8,5 pontos.KPI 6 – Efetividade de Comunicação com não federadasO indicador não possui metas parciais, já que sua coleta é única.A Imprensa irá elaborar uma pesquisa em conjunto com a equipe de Fomento & Orientação para levantamento de expectativas deste público. Assaídas da pesquisa poderão servir como insumos para ações que impactem no desempenho do indicador.
  5. 5. Ações EstratégicasAbaixo estão listados todos os planos de ação realizados pela diretoria, extraídos das RACs indicadas e editados, de forma a manterinformações sigilosas dentro da Diretoria Presidência (por exemplo, ações relacionadas a pessoas). Existem dois tipos de classificaçãodos Planos de ação:Realizados: com os status: Entregue no Prazo, Entregue Atrasado, Não entregue e Cancelado.Em aberto: com os status: No prazo, atrasado e não monitorado.
  6. 6. Processos- Envio de notícias para o site: 10 notícias, incluindo a campanha de entrevistas com os candidatos, que pode ajudar as EJs na tomada dedecisão sobre o processo eleitoral.- Maré Vermelha: 6 postagens.- Criação de campanhas: Processo foi revisto e terá maior foco em resultado. Cada campanha terá uma meta, que será mensurada ao seu final.Campanhas lançadas recentemente: Internej, Vídeo para a RP de Juiz de Fora, JEWC, entre outras ações mais pontuais, como a de agradecimentoàs EJs de São João pela reunião, que teve grande interação.- Plantões do SAEJ: Todos os plantões foram realizados normalmente. Somente a semana do JEWC foi descoberta, o que é conforme oplanejado. Talvez haja uma alteração na periodicidade, já que o retorno é baixo para as cinco horas semanais dedicadas.- Transmissão de Cases: Três transmissões do SAEJ feitas, sendo uma com a Mais e duas de treinamentos da FEJEMG.- Atualização de Twitter e Facebook: Facebook constantemente atualizado e com campanhas que geram resultados efetivos. Estamos a 13 likesna Fan Page da meta. Twitter também atualizado constantemente, entretanto não há crescimento no número de seguidores. As estratégias parao Twitter serão revistas após a eleição do próximo diretor.
  7. 7. Projetos Plano de Comunicação Prazo para Data de Plano de Ação Equipe Status término Entrega Integração da Equipe Todas 30/09/2012 - Em Dia Não Iniciada Criação de identidade visual PP 22/10/2012 - (começa 17/09) Reformulação do site TI 31/10/2012 - Em Dia Adequação de Meios de Não Iniciada - Comunicação TI e PP 19/10/2012 (começa 14/09)Integração da Equipe:Serão repassados os pontos do Plano de Comunicação e parte do PE relativa à Comunicação para toda a equipe. Até hoje, foramfeitas com PP e TI.Reformulação do Site:Projeto está pronto desde 2011, mas foi engavetado por falta de recursos. Tal plano está em cheque, devido a revisão de prioridadesna Diretoria de Comunicação.
  8. 8. Pessoas*Equipe – SAEJMembros: Igor Garcia, Marcos Faria, Morgana Rey e Humberto. Satisfação com o Comprometimento Ambiente de Equipe SAEJ Comunicação trabalho realizado da equipe trabalho Médias 3,75 3,75 4 4,25 Média Geral 3,9 Equipe SAEJ*Equipe – ImprensaMembros: João Luiz, Lizandra Muniz, Rodrigo Alves e Humberto. Satisfação com o Comprometimento Ambiente de Equipe Imprensa Comunicação trabalho realizado da equipe trabalho Médias 4,75 5 4,75 4,75 Média Geral 4,8 Equipe Imprensa
  9. 9. *Equipe – TIMembros: André Sales e Humberto. Satisfação com o Comprometimento Ambiente de Equipe TI Comunicação trabalho realizado da equipe trabalho Médias 4,5 5 4,5 5 Média Geral 4,8 Equipe TI*Equipe – PublicidadeMembros: Gabriel Koyro, Valério Bazoni e Humberto. Equipe Satisfação com o Comprometimento Ambiente de Comunicação Publicidade trabalho realizado da equipe trabalho Médias 4,6 5 5 4 Média Geral 4,7 Equipe Publicidade
  10. 10. *Equipe – Relações PúblicasMembros: Josimar Elerate e Humberto. Equipe Relações Satisfação com o Comprometimento Ambiente de Comunicação Públicas trabalho realizado da equipe trabalho Médias 5 5 5 5 Média Geral 5 Equipe Relações Públicas

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