Posicionamento nas Redes Sociais

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Posicionamento nas Redes Sociais

  1. 1. 1 Compreendendo a missão do produto e a missão do marketing.
  2. 2. Quando a Hyundai vendeum modelo HB 20, está vendendoapenas um conjunto de componentes,como chapa de aço, motor e quatro rodas?
  3. 3. Quando a Guanabara vende uma passagem de Fortaleza para João Pessoa,está vendendo apenas o uso e o desgaste dos assentos de um ônibus e um trabalho de motorista?
  4. 4. Quando a Tintas Coralvende uma lata de tinta,está vendendoapenas uma lata comprodutos químicos?
  5. 5. O que essas empresasvendem na verdade é...Benefício & SatisfaçãoEntregam o que é desejadopelo consumidor dentro dessaperspectiva.
  6. 6. Vamos consultarProduto? os Estudiosos... Produto é um conjunto de atributos tangíveis e intangíveis que proporciona benefícios reais ou percebidos com a finalidade de satisfazer as necessidades e os desejos do consumidor. Semenick e Bamossy (19915:260) Fonte: Princípios de Marketing. Uma Perspectiva Global.
  7. 7. Produto significaa oferta de uma Produto?empresa quesatisfaz umanecessidade.McCarthy & Perreault Jr. (1997:148)Fonte: Marketing Essencial
  8. 8. Produto é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para atenção, aquisição, uso ou consumo e que possa satisfazer um desejo ou necessidade. Produto?Kotler & Armstrong (1998:190)Fonte: Princípios de Marketing
  9. 9. O Gestor de marketingnunca pode esquecer que mais importante do que a empresa vende é o que o cliente compra.
  10. 10. 2 A marca estratégica.
  11. 11. Vamos fazer um teste:Quando você passa pela casa de um visinho,e a TV está com o volume muito alto , vocêescuta o seguinte som “plim plim”. O que vocêsabe com toda certeza?
  12. 12. A Marca não é apenaso seu nome.Marca é tudo que fazos consumidores identificarema sua empresa.Som, cor, desenho, slogan,Símbolo, fonte (letra), identidade corporativa,tudo ou qualquer coisaque faça uma relação direta.
  13. 13. O papel da marca... Desenvolver a comunicação entre a sociedade e a identidade de uma organização ou serviço. Esclarecer os benefícios. Apresentar diferenciais. Apresentar a proposta de solução dessa empresa para o mercado.
  14. 14. O desafio da marca...:: Retratar o conceito do produto ou da empresa;:: estar ligada ao atributo central do que a empresa oferece;:: ser original, simples e regional.
  15. 15. Exemplo:
  16. 16. A decisão de construir uma marca forte... A medida em que se trabalha uma marca se fortalece a imagem corporativa, e os futuros lançamentos tornam- se mais abragente, uma vez que a aceitabilidade do público já foi trabalhada.
  17. 17. Exemplo disso: Vamos lançar um novo chocolate. Para quem será mais fácil...
  18. 18. Detectando mercados estratégicos...
  19. 19. Encontrando novos mercados...
  20. 20. 3 Estratégia de posicionamento
  21. 21. Posicionar é conquistar nichos de mercado.E, para isso, a segmentação é um caminho estratégico.Exemplo disso, a família da Coca Cola.
  22. 22. Segmentar é...... Buscar consumidores com características deconsumo semelhantes... Classe Social Faixa etária Estágio de Vida
  23. 23. Exemplo disso...
  24. 24. O que vem a nossacabeça quando pensamos em uma dessas marcas?
  25. 25. O que faz de uma marca ser uma marca forte é a sua credibilidade.
  26. 26. 3 Posicionamento nas Redes Sociais
  27. 27. O objetivo de se posicionarnas redes de relacionamento: :: Aumentar a visibilidade de uma loja online, web, empresa ou marca na Internet. :: Atrair tráfego de qualidade a uma web. :: Construir Imagem de marca. :: Ajudar a posicionar uma web, graças aos links.
  28. 28. O objetivo de se posicionarnas redes de relacionamento: :: Aumentar a presença, o prestigio e acrescentar valor. :: As redes sociais posicionam- se bastante bem no Google e em outros motores de busca tradicionais por causa de sua elevada popularidade.
  29. 29. O objetivo de se posicionarnas redes de relacionamento: :: A concorrência nas redes sociais é maior a cada dia e é indispensável estar à frente dos concorrentes em todas as variantes. As redes sociais são as que têm maior potencial para tal realização. :: Gastos monetários mínimos, que com tempo e esforço, serão recompensados por uma elevada rentabilidade. Fonte: http://www.servicos-xpo.com/posicionamento-redes-sociais.php
  30. 30. Em busca da relevância.Traduzir em alguns exemplos...
  31. 31. Exemplo 1:Instituição financeira:Uma instituição financeira cria umasérie de ações a fim de promover o cuidadocom as finanças pessoais,com o crédito consciente e leva essasinformações e ações para seus clientes,ampliando- as para o público;
  32. 32. Exemplo 2:Salão de Beleza:Um salão de beleza pode promover encontrosentre os clientes para os cuidados com a pele,com os olhos, com os cabelos e com a saúde de modo geral;
  33. 33. Exemplo 3:Depósito de Construção:Um depósito de material de construção criaum espaço para a promoção e disseminação deinformações dos cuidados com a eletricidade e com oencanamento. Promove também cursos básicos de eletricidadepara mulheres, manutenção correta depisos e paredes, podendo- se até ampliarpara decoração, arquitetura e outros assuntosdo universo da construção;
  34. 34. Exemplo 4:Imobiliária:Uma imobiliária tem um espaço para desenvolveruma série de ações, encontros e promoção deinformações sobre os cuidados com o lar; desenvolveparcerias com empresas que oferecem produtos queauxiliam os inquilinos nos problemas corriqueiros do lar;cria encontros com dicas de economia doméstica , cuidados com osanimais e até mesmo decoração, culinária e jardinagem;
  35. 35. Exemplo 5:Confecção:Uma empresa de confecção pode fazer uma série deações que auxiliam seus clientes com os cuidadoscom roupas; dá dicas de como se vestir bem paracada ocasião, promove encontros de etiqueta,debates sobre tendência da moda, seus lançamentose assuntos do universo da beleza.

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