As três fases dahistória do marketing.
Produto
EraProduto   industrial
Cliente
Era dainformação   Cliente
Era voltada para   os Valores.
Mente
Mente        Coração
Mente          Coração        Espírito
Marketing 3.0        que faz valer...
Marketing 3.0            que faz valer...Missão
Marketing 3.0            que faz valer...Missão          Visão
Marketing 3.0            que faz valer...                          ValoresMissão          Visão
Marketing 1.0             Objetivo :: Vender produto    Força propulsora :: Revolução industrialEmpresa e o mercado :: Com...
Marketing 2.0             Objetivo :: Satisfação    Força propulsora :: Tecnologia da InformaçãoEmpresa e o mercado :: Con...
Marketing 3.0             Objetivo :: O mundo melhor    Força propulsora :: As novas tecnologiasEmpresa e o mercado :: Ser...
Pensamento:
Pensamento:A colaboração começa quando os gerentesde marketing ouvem a voz do consumidorpara entender sua mente e captamin...
A proposta do MKT 3.0 inaugura:A era da sociedadecriativa e do marketingdo espírito humano.
O que não podemos perder o Foco:  Marketing  é a gestão  Produto
O que não podemos perder o Foco:  Marketing  é a gestão                        Cliente  Produto
O que não podemos perder o Foco:  Marketing                        Marca  é a gestão                        Cliente  Produto
E nunca esquecer que:O mkt ainda tem a ver com desenvolvera segmentação, escolher o segmento-alvo,definir o posicionamento...
E nunca esquecer que:O mkt é o processo de gestãoque está mais perto dosconsumidores.
O futuro do marketing Disciplina   Conceito atual   Futuro Conceito   Produto         4ps           Cocriação             ...
Cocriação
Um exemplode Cocriação
Comunização
Desenvolvimentoda personalidade    da marca.
Exemplo de quando    uma pessoa seapaixona pela marca...
Desenvolvimentoda personalidade    da marca.
Desenvolvimentoda personalidade    da marca.           avaliadas
Integridade da marca        Posicionamento           DiferenciaçãoIdentidade                                   Imagem  da ...
Integridade da marca        Posicionamento           Diferenciação                         3IsIdentidade                  ...
MKT 3.0 inauguraoutra visão:
MKT 3.0 inauguraoutra visão:Sustentabilidade na e da Empresa.
MKT 3.0 inauguraoutra visão:Sustentabilidade na e da Empresa. Acionista             Consumidor
Mkt                   Visionáriosustentabilidade
Mkt                   Visionário                           Gestãosustentabilidade         Financeira
Mkt                      Visionário                              Gestãosustentabilidade            Financeira          Opo...
Resumindo:- Custos+ receita+ valor de marca
Vamos fazer uma pergunta:
Vamos fazer uma pergunta:Quando a Empresa passa a usaro marketing 3.0 na sua gestão?
evolui
evolui         Geração         de Lucros
Socioculturalevolui          Geração          de Lucros
Exemplo:Disney e o McDonalds.
Vamos encerrar!
01:Ame seus clientes e respeiteSeus concorrentes;
02:Seja sensível à mudanças eesteja pronto para setransformar;
03:Proteja seu nome, deixe claroquem é você;
04:Um cliente é diferente do outro;Procure aqueles que podem sebeneficiar mais com você;
05:Oferecer sempre um bom pacotee um preço justo;
06:Esteja sempres disponível,divulgue as boas-novas;
07:Conheça seus clientes, cultive-ose conquiste outros;
08:Todos os setores são deServiços;
09:Aperfeiçoar os processosInternos;
10:Colete informações relevantes,mas use sua sabedoria paratomar a decisão final.
Siga a Grão Novo:@graonovo
Obrigado!
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  1. 1. As três fases dahistória do marketing.
  2. 2. Produto
  3. 3. EraProduto industrial
  4. 4. Cliente
  5. 5. Era dainformação Cliente
  6. 6. Era voltada para os Valores.
  7. 7. Mente
  8. 8. Mente Coração
  9. 9. Mente Coração Espírito
  10. 10. Marketing 3.0 que faz valer...
  11. 11. Marketing 3.0 que faz valer...Missão
  12. 12. Marketing 3.0 que faz valer...Missão Visão
  13. 13. Marketing 3.0 que faz valer... ValoresMissão Visão
  14. 14. Marketing 1.0 Objetivo :: Vender produto Força propulsora :: Revolução industrialEmpresa e o mercado :: Compradores de massa, com necessidades físicas Conceito de MKT :: Desenvolvimento Prod. Diretriz de MKT :: Especificação do Produto Valor :: Funcional Interação/público :: Tipo um para um
  15. 15. Marketing 2.0 Objetivo :: Satisfação Força propulsora :: Tecnologia da InformaçãoEmpresa e o mercado :: Consumidor inteligente coração e mente Conceito de MKT :: Diferenciação Diretriz de MKT :: Posicionamento Valor :: Funcional e emocional Interação/público :: Relacionamento um/um
  16. 16. Marketing 3.0 Objetivo :: O mundo melhor Força propulsora :: As novas tecnologiasEmpresa e o mercado :: Ser humano pleno coração, mente, espírito Conceito de MKT :: Valores Diretriz de MKT :: Missão, visão e valores Valor :: Func., emoci. e espiritual Interação/público :: Colaboração um/muitos
  17. 17. Pensamento:
  18. 18. Pensamento:A colaboração começa quando os gerentesde marketing ouvem a voz do consumidorpara entender sua mente e captaminsights do mercado.
  19. 19. A proposta do MKT 3.0 inaugura:A era da sociedadecriativa e do marketingdo espírito humano.
  20. 20. O que não podemos perder o Foco: Marketing é a gestão Produto
  21. 21. O que não podemos perder o Foco: Marketing é a gestão Cliente Produto
  22. 22. O que não podemos perder o Foco: Marketing Marca é a gestão Cliente Produto
  23. 23. E nunca esquecer que:O mkt ainda tem a ver com desenvolvera segmentação, escolher o segmento-alvo,definir o posicionamento, oferecer os 4Pse construir a marca em tornodo produto.
  24. 24. E nunca esquecer que:O mkt é o processo de gestãoque está mais perto dosconsumidores.
  25. 25. O futuro do marketing Disciplina Conceito atual Futuro Conceito Produto 4ps Cocriação Segmentação cliente posicionamento Comunização Marca Construção Personalidade
  26. 26. Cocriação
  27. 27. Um exemplode Cocriação
  28. 28. Comunização
  29. 29. Desenvolvimentoda personalidade da marca.
  30. 30. Exemplo de quando uma pessoa seapaixona pela marca...
  31. 31. Desenvolvimentoda personalidade da marca.
  32. 32. Desenvolvimentoda personalidade da marca. avaliadas
  33. 33. Integridade da marca Posicionamento DiferenciaçãoIdentidade Imagem da marca da marca Marca
  34. 34. Integridade da marca Posicionamento Diferenciação 3IsIdentidade Imagem da marca da marca Marca
  35. 35. MKT 3.0 inauguraoutra visão:
  36. 36. MKT 3.0 inauguraoutra visão:Sustentabilidade na e da Empresa.
  37. 37. MKT 3.0 inauguraoutra visão:Sustentabilidade na e da Empresa. Acionista Consumidor
  38. 38. Mkt Visionáriosustentabilidade
  39. 39. Mkt Visionário Gestãosustentabilidade Financeira
  40. 40. Mkt Visionário Gestãosustentabilidade Financeira Oportunidades
  41. 41. Resumindo:- Custos+ receita+ valor de marca
  42. 42. Vamos fazer uma pergunta:
  43. 43. Vamos fazer uma pergunta:Quando a Empresa passa a usaro marketing 3.0 na sua gestão?
  44. 44. evolui
  45. 45. evolui Geração de Lucros
  46. 46. Socioculturalevolui Geração de Lucros
  47. 47. Exemplo:Disney e o McDonalds.
  48. 48. Vamos encerrar!
  49. 49. 01:Ame seus clientes e respeiteSeus concorrentes;
  50. 50. 02:Seja sensível à mudanças eesteja pronto para setransformar;
  51. 51. 03:Proteja seu nome, deixe claroquem é você;
  52. 52. 04:Um cliente é diferente do outro;Procure aqueles que podem sebeneficiar mais com você;
  53. 53. 05:Oferecer sempre um bom pacotee um preço justo;
  54. 54. 06:Esteja sempres disponível,divulgue as boas-novas;
  55. 55. 07:Conheça seus clientes, cultive-ose conquiste outros;
  56. 56. 08:Todos os setores são deServiços;
  57. 57. 09:Aperfeiçoar os processosInternos;
  58. 58. 10:Colete informações relevantes,mas use sua sabedoria paratomar a decisão final.
  59. 59. Siga a Grão Novo:@graonovo
  60. 60. Obrigado!

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