Governo do Espírito Santo e as Mídias Sociais

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Apresentação no X Seminário Conecta Espírito Santo.

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Governo do Espírito Santo e as Mídias Sociais

  1. 1. Governo do ES e as Mídias Sociais Governo do Estado do Espírito Santo
  2. 2. UM NOVO JEITO DE SE COMUNICAR Em 2011: 78 milhões de brasileiros acessaram a Web 87% - redes sociaisFonte: Ministério do Turismo
  3. 3. UM NOVO JEITO DE SE COMUNICAROs 10 do têm mais seguidores do que oEstado do RJ. 51 milhões de visitantes únicos*/mês; 34 milhões de visitantes únicos*/mês; 31 milhões de visitantes por únicos*/mês; 29 milhões de visitantes únicos*/mês. 14,2 milhões de visitantes únicos*/mês.*Visitante único é identificado pelo IP, pela combinação de IP + agentenavegador ou, nas ferramentas mais precisas, por cookies.Fonte: Ministério do Turismo.
  4. 4. UM NOVO JEITO DE SE COMUNICAR 3,8 mil visitantes fotos; 3,5 milhões visitantes cadastrados; 3 milhões de usuários cadastrados; 830 mil visitantes únicos; 1,8 milhão de visitantes únicos/mês.Fonte: Ministério do Turismo.
  5. 5. LIVRE EXPRESSÃOA reputação de uma entidade ou corporação pode sercolocada em xeque por quem posta conteúdos.O novo perfil do Governo no mundo das mídias sociaisdeve ser a de um Governo capaz de:- entender- formar- engajar- prevenirPor isso, planejar é fundamental. E acima de tudo:COMUNICAR
  6. 6. 1.0 COMO NASCEU1.1 A necessidade• Participação efetiva nas redes sociais: autorização do Governador Renato Casagrande para atuação;• Monitoramento; interação; divulgação de conteúdo, postagem de foto, vídeo e transmissão ao vivo.
  7. 7. 1.2. A presençaTrabalho que teve início há um ano• Facebook (Fan Page GovernoES);• Twitter (@GovernoES);• Orkut (Governo do Estado do Espírito Santo);• Google+ (Governo do Espírito Santo);• Flickr (Governo_ES);• Youtube (ESInforma, GovernoES e MidiaEletronica);• SlideShare (GovernoES).
  8. 8. 1.3. Objetivo• Gestão online da imagem do Governo na internet e redes sociais;• Criar e desenvolver formas inovadoras de comunicação, em consonância com novas tecnologias;• Expandir os efeitos das mensagens e das ações de Governo;• Dar efetividade ao trabalho desenvolvido, por meio de um canal direto entre o Poder Executivo Estadual e a sociedade;• Mostrar para o público de forma inédita algumas ações do Governo.
  9. 9. 1.4. Obstáculos• Cuidado na divulgação e interação das informações.
  10. 10. 2.0 A IMPORTÂNCIA DAS MÍDIAS SOCIAIS. COMO GERAM ACESSO.• Divulgação das agendas que envolvem o Governo, bem como as ações e investimentos;• Divulgação das ações do Governo, por meio de conteúdos baseados em publicações feitas no portal, o que gera grande número de acessos;• Monitoramento: Prever crises.
  11. 11. 3.0 DIA A DIA 3.1 Monitoramento• Por meio do monitoramento feito nas mídias é possível prever possíveis crises e dar um gerenciamento mais eficiente, como já aconteceu diversas vezes.
  12. 12. 3.2 Interação• Com as interações feitas, o público pode tirar dúvidas, fazer reclamações e enviar sugestões. O internauta envia a interação via mídia social, a equipe apura junto ao órgão competente, e envia a resposta.
  13. 13. 3.3 Cobertura de eventos• A cobertura dos eventos é feita ao vivo. Pelo menos dois profissionais vão até o local onde o evento é realizado e produzem conteúdos inéditos, fotos e vídeos mobile que são postados nas mídias sociais.
  14. 14. 3.4 Transmissão ao vivo• Durante este um ano de mídias sociais, foram realizadas oito transmissões ao vivo, tanto pelo portal, como por Twitcam ou Livestream. O objetivo dessas transmissões foi esclarecer questões como Royalties, Fundap, Mobilidade Urbana e o Balanço de Ações do ano de 2011.
  15. 15. 3.5 Campanhas off para o on• Adaptação das campanhas publicitárias para a internet, sendo amplamente divulgadas nas mídias do Governo e, por vezes, adaptadas para a versão online;• Também adequação e utilização da imagem principal da campanha em BGs para o Twitter e Capa do Facebook.
  16. 16. 3.6 Conteúdos• Os conteúdos produzidos para o Twitter e Facebook são baseados na agenda do Governador, postagens no portal e sites dos órgãos do Governo e, ainda, nas campanhas publicitárias. Diariamente, são produzidos e enviados conteúdos sobre assuntos variados de importância para o público.
  17. 17. 4.0 CAMPANHAS PUBLICITÁRIAS EXCLUSIVAS PARA INTERNET4.1 DoeSangueESParceria: SESAPeríodo: 23 de fevereiro a 03 de março de 2012
  18. 18. 4.2 Dia do Meio Ambiente:Parceria: SEAMA/IEMAPeríodo: 1º a 5 de junho de 2012
  19. 19. 4.3 Concurso Cultural Serras Capixabas:Parceria: SETURPeríodo: 21 a 26 de junho de 2012
  20. 20. 5.0 ESTÍMULO À UTILIZAÇÃO E TRABALHO EM REDE• Com os resultados desse um ano de mídias sociais do GovernoES, pudemos perceber que as mesmas são cada vez mais procuradas pelo público. Investir nessa forma de comunicação ajuda a colocar o Governo mais perto da população, além de mostrar os trabalhos que são realizados pela administração.
  21. 21. www.meadiciona.com/GovernoES Obrigada! Valéria MorgadoSuperintendente Adjunta de Imprensa Governo do Espírito Santo (27) 9941-5759 valmorgado@gmail.com valmorgado@secom.es.gov.br

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