El grupo ATC Torrealday es un grupo dedicado a la asesoría fiscal, contable y laboral formado por profesionales especializados. Su filosofía es el servicio al cliente, al que ofrecen un asesoramiento personalizado. Han crecido escuchando las necesidades de los clientes y ofreciendo soluciones a través de pequeñas oficinas cercanas. Actualmente se enfrentan al reto de mejorar los servicios a través de nuevas alianzas y la incorporación de más profesionales.

1. Noticias de Gipuzkoa Domingo, 4 de julio de 2010 ESPECIAL 39
EN PORTADA ATC TORREALDAY DE CERCA IDEAS 03 Ekinntzaile 04 120 años
FUERZA NUEVOS NICHOS PARA LA INNOVACIÓN Manuel Castells es una de La empresa Irizar fue funda-
/ APRENDER DE LOS ERRORES INNQUIETOS las pocas voces innovado- da hace 120 años y desde
JAVIER FINEZ MISCELÁNEA CURSO DE ras para superar la crisis. entonces no ha parado de
COOLHUNTING EL REVÉS 120 AÑOS DE IRIZAR crecer
“La clave para crecer reside en escuchar al cliente,
conocer sus necesidades y, por lo tanto, crecer de forma
horizontal en pequeñas unidades de cercanía”
LA ASESORÍA ATC TORREALDAY FUE FUNDADA EN 1979 EN
GERNIKA Y HOY CUENTA CON MÁS DE 100 OFICINAS REPARTI-
DAS POR TODO EL ESTADO. SU OBJETIVO ES PROPORCIONAR
A LAS EMPRESAS Y PARTICULARES TODO EL SOPORTE NECE-
SARIO PARA CUMPLIR CON SUS OBLIGACIONES Y FORMALIDA-
DES FISCALES Y MERCANTILES.
¿Cuál es la filosofía de trabajo de Existe una coordinación absoluta Nuestra línea de consultoría acom- res. A su vez, esta crisis ha visto flo- importantes colectivos como son
ATC Torrealday? ATC Torrealday es entre los diferentes equipos y el gabi- paña al empresario en estas refle- recer de nuevo las sociedades limi- BBK, CECOBI, IMQ y Asociaciones
un grupo dedicado al mundo de la nete de estudios con la finalidad de xiones. tadas laborales u otras figuras que empresariales, así como Centros de
asesoría fiscal contable y laboral, for- aportar los elementos que faciliten ¿Cómo ayuda ATC TORREALDAY a permiten a sus socios capitalizar el Empleo para la promoción econó-
mado por profesionales muy espe- la labor del asesor -consultor. A su las pymes? A través de una escucha paro y de esta informa inyectar capi- mica y el desarrollo en el ámbito
cializados en las distintas áreas de vez por la propia estructura de nues- y de una experiencia de 30 años en tal a las empresas sin recurrir a local en varios municipios de
actividad pero con una única orien- tro grupo, los distintos órganos las áreas de asesoramiento empre- financiación ajena. Por lo tanto, en Bizkaia que demandan una mejora
tación o filosofía y es la del servicio refuerzan y consolidan la relación sarial buscamos las soluciones ade- el contexto actual el cliente se continua el la calidad de los servicios
a la empresa. Es siempre nuestro entre el asesor-consultor y el cliente. cuadas para adecuar las necesidades encuentra más que nunca al centro así como una constante preocupa-
cliente el que nos exige abrirnos a ¿Qué cambios se han producido en los de la empresa al contexto en el que de todos los servicios que el grupo ción por la optimización de los mis-
nuevas áreas y prepararnos cons- últimos tiempos? se encuentran. ATC Torrealday está prestando. mos.
tantemente. Crecemos y ayudamos Hemos podido comprobar en estos Aportamos un servicio personali- ¿Qué pasos está dando para mejo- En Gipuzkoa, el grupo ha llegado a
a crecer. Nuestra cartera de clientes últimos años un incremento de zado y de alto valor añadido adecua- rar esta ayuda? El grupo ATC un acuerdo con varias agencias de
se centra mayoritariamente en demanda por parte de nuestros clien- do a la experiencia y profesionalidad Torrealday partiendo de que las per-
, desarrollo de ámbito local para desa-
pymes y autónomos. tes de un asesoramiento multidisci- del equipo, así como una constante sonas son la principal riqueza de la rrollar un programa de bonificación
¿Cuál es el elemento que diferencia plinar y muy especializado. El cons- innovación para la aplicación de las organización, realiza de forma perió- de los servicios de asesoría a jóvenes
a este grupo? Lo que distingue ATC tante desarrollo normativo en las metodologías de gestión más avan- dica cursos de formación con profe- emprendedores. De esta forma, el
TORREALDAY es el hecho que la áreas empresariales implica una zadas. En estos momentos, muchos sionales expertos en las áreas empre- grupo Torrealday ofrece un servicio
totalidad de la organización se invo- necesidad de tener una actitud empresarios se encuentran en un sariales. Asimismo, el grupo ha sido de calidad con bonificaciones en los
lucra en la atención a cada cliente. proactiva del asesor para que poda- período de toma de decisiones difí- auditado con los requisitos de la fun- dos primeros años de actividad de
Esto es posible ya que la estructura mos ofrecer soluciones imaginativas ciles y por lo tanto, la figura del ase-
, dación europea para la gestión de la una empresa que ha permitido a
está formada por equipos de trabajo y dinámicas adelantándonos a las sor para ayudar a las pymes a tomar calidad (EFQM) y ha obtenido la cer- todos aquellos emprendedores que
con funciones bien definidas. Así los necesidades del empresario. las decisiones adecuadas tanto en el tificación de calidad NORMA ISO no han podido tener acceso a los pro-
asesores- consultores se centran en ¿Cuáles son hoy las necesidades de tema laboral (tramitación de expe- 9002 bajo la acreditación Española gramas institucionales tipo
su principal acción: asesorar al clien- la empresa? Son muchas y variadas. diente de regulación de empleo, des- ENAC y la acreditación alemana “Txekin”, por ejemplo, el arrancar
te en un marco de confianza y segu- En el contexto actual la empresa se pidos, etc..) como en el tema fiscal Dar. Por otro lado, el grupo ha sus- una actividad empresarial con un
ridad. encuentra en un entorno caótico en (gestión de los pagos de Hacienda, crito acuerdos de colaboración con coste reducido y la seguridad de con-
¿Cuál ha sido la clave para crecer? el que la figura del asesor es funda- tramitación de expedientes de frac- diversas entidades para ofrecer a sus fiar en un servicio de gran calidad y
La clave para el crecimiento que ha mental. En efecto la crisis que pade- cionamiento y aplazamiento, solici- clientes servicios complementarios profesionalismo.
conocido el grupo en estos 30 años ha cemos ha implicado unos problemas tud de devoluciones mensuales de y de gran interés para su actividad ¿A qué retos se enfrenta el gru-
sido el escuchar al cliente, el conocer de tesorería en muchas empresas. En iva) y en el tema contable y mercan- empresarial. po? Los restos a los que ATC
sus necesidades y por lo tanto, cre-
, estos casos y analizando la viabili- til, por ejemplo, ante la decisión de ¿Cuáles son esos acuerdos de cola- Torrealday se enfrenta son optimi-
cer de forma horizontal en pequeñas dad de la empresa se ha trabajado presentar un concurso de acreedo- boración? En la actualidad, y tras zar los recursos que proporciona
unidades de cercanía. Hemos podi- sobre expedientes de financiación una larga experiencia profesional nuestra red de oficinas a nuestros
do comprobar que en muchas oca- acudiendo a entidades de garantía contrastada, el grupo Torrealday ha clientes, alcanzar nuevos acuerdos
siones los clientes que acuden a uti- recíproca como Elkargi u Oñarri, conseguido situarse como la empre- de colaboración con entidades de
lizar nuestros servicios buscan un buscando líneas de financiación sa líder en Euskadi así como en interés en Gipuzkoa, seguir cre-
trato personalizado y a su vez la (ICO). A su vez muchas empresas
El grupo ATC Torrealday parte España tanto en número de oficinas ciendo en este territorio con la aper-
seguridad de trabajar con un grupo necesitan una reflexión estratégica del hecho de que las personas como en número de clientes. Este tura de nuevas oficinas e incorpo-
líder en su sector. sobre su actual posición en el mer- posicionamiento ha permitido dis- rar nuevos profesionales de con-
En efecto el crecer en unidades cado en términos de rentabilidad son la principal riqueza de la poner de recursos y capacidades trastada solvencia que nos dote de
pequeñas no significa que estos gru- para tomar las decisiones oportunas para alcanzar acuerdos de colabora- mayores recursos y capacidades
pos de trabajo funcionen aislados. sobre posibles cambios estratégicos. organización ción con entidades que abarcan para llevar a cabo nuestra labor.

2. 40 ESPECIAL Noticias de Gipuzkoa Domingo, 4 de julio de 2010
inn emprender/innovar/crear La innovación
la hacen las personas.
IDEAS FUERZA
INNQUIETOS
NUEVOS NICHOS
PARA LA INNOVACIÓN
Javier Finez
MIEMBRO DE
DENOKINN
EL PATRIMONIO NORMALMENTE SE INTERPRETA COMO UN
BIEN CULTURAL, ALGO A PRESERVAR, DOCUMENTAR Y CUI-
DAR POR SU VALOR, PERO POCOS SON LOS QUE LO MIRAN
DESDE UNA PERSPECTIVA DE FUTURO. EL PATRIMONIO
Innovación participativa CULTURAL PUEDE SER UN VERDADERO EJE PARA LA INNO-
VACIÓN Y EL DESARROLLO ECONÓMICO DE UN PAÍS.
Dicen que el secreto del éxito está
en prepararse para aprovechar la oca-
sión cuando ésta se presenta. El pro-
blema es que en periodos de crisis
no suelen presentarse demasiadas
oportunidades y es por ello que
debemos dar un paso más allá… ser
capaces de generar nuestras propias
oportunidades.
Los tiempos de crisis, son también
tiempos de cambio para nuestra socie-
dad y nuestro tejido industrial… Tiem-
pos de cambio que, sin embargo, pue-
den otorgarnos la oportunidad de situar-
nos en la cabeza del pelotón si tenemos EFE.
capacidad de visión estratégica y nos
atrevemos a ser ambiciosos.
La actual situación de incertidumbre i abordamos el patrimonio ro ejemplo de cómo, incluso un pro- identificación y lanzamiento de Aunque el patrimonio
viene ocasionada en parte por la rigidez
y madurez de determinados modelos
productivos, por tanto, la clave está en
dar un giro hacia la diversificación eco-
nómica y la identificación de espacios
S desde una visión holística
y nos ponemos las gafas de
la innovación, podremos
ver nuevos sistemas expertos de
clasificación, nuevos sistemas de
ceso de restauración, ha desarro-
llado nuevos procesos de trabajo,
nuevos medios y nuevos materia-
les. Hoy en día es un atractivo
turístico de primer orden que está
nuevos negocios en sectores emer-
gentes. El 22@ es un verdadero her-
videro de oportunidades de inno-
vación y de generación de valor
económico en una ciudad. En defi-
EL
QUID
cultural sea percibido
como algo del pasado,
si cambiamos el chip y
nos ponemos las gafas
de la innovación,
susceptibles de provocar la emergencia representación gráfica y virtual, siendo analizado desde todo el nitiva, un gran ejemplo a seguir. podremos ver una
de nuevos negocios… Esta diversificación nuevos materiales de restauración, mundo. El segundo es el Guggen- Por último, no podemos olvidar industria de alta tecno-
implicará una mayor creación de rique- nuevos sistemas para la reproduc- heim, un patrimonio nuevo que el patrimonio intangible o cultural, logía con capacidad
za, empleo de calidad y una mayor com- ción, nuevos usos, materiales expo- marca tendencia en la arquitectu- un bien de gran valor que merece para regenerar nuestro
petitividad de aquellos territorios que sitivos, sistemas y servicios de tra- ra del siglo XXI, nuevos materiales, la pena preservar y desarrollar tejido económico.
tengan la osadía de ser ambiciosos. ducción o empresas de ingeniería nuevos procesos de construcción socio-económicamente. El conoci-
Claves para lograr esta diversificación y software. En definitiva, una gran que han servido también para posi- miento de nuestros mineros, fun-
territorial son la inversión en fomentar la industria de alta tecnología, aun- cionar a las ingenierías y a las didores, ganaderos o agricultores.
cooperación interempresarial entre la que para la mayoría no deje de ser empresas constructoras vascas a Es algo que no nos podemos per-
industria ya existente y la hibridación de más que un conjunto de piedras, de la vanguardia de la construcción mitir perder y menos cuando hoy
conocimiento tanto vertical (ligados a las pinturas sobre un lienzo o de letras civil además del efecto directo tenemos los medios para recoger-
cadenas de valor de los distintos secto- sobre un papel. sobre el turismo y la regeneración lo y socializarlo mediante nuevas
res) como transversal (ligadas al desa- En Euskadi tenemos dos buenos urbanística y social de Bilbao. tecnologías.
rrollo de nuevas capacidades en secto- ejemplos de puesta en valor de un Otro ejemplo de gran interés es la
res emergentes) con el objetivo de gene- elemento patrimonial, siempre y rehabilitación y puesta en valor de
rar espacios de oportunidad no cubier- cuando seamos capaces de verlos las ruinas industriales de Barcelo-
tos y fomentar nuevos proyectos empre- como un motor de actividad eco- na en el denominado distrito 22@.
sariales en áreas y tecnologías de futu- nómica. El primero es la Catedral Este proceso ha creado uno de los
ro, tanto en sectores emergentes como de Santa María en Vitoria, un cla- entornos más dinámicos para la
en los ya consolidados.
Un buen ejemplo de todo ello se está
desarrollando en el territorio de Álava a Lift10 France Chile Innovación Social
través del Plan DEIKA: Diversificación
Empresarial de la Industria (K)lave Ala-
vesa promovido por la Diputación Foral Tras congregar a más de 500 emprendedores Además de ser una de las selecciones que La Comisión Europea, Euclid Network y SIX
de Álava y que contribuirá a posicionar en 2009, Gunter Pauli, Dominique Pestre y mejor ha jugado al fútbol en el mundial, Chile ya ha anunciado el concurso para seleccionar
la industria alavesa en estos nuevos esce-
narios de oportunidad garantizando la FLA- Bruce Sterling han organizado un nuevo
encuentro de innovadores franceses para estu-
sigue siendo considerado uno de los diez paí-
ses más innovadores del mundo. No será que
los diez proyectos de innovación social más
interesantes de Europa. Varias iniciativas
competitividad en el medio-largo plazo
y produciendo la necesaria regeneración
del tejido empresarial del territorio.
SHES diar cómo ha impactado Internet en nuestra
vida cotidiana. Lift10 France se celebrará entre
el 5 y 7 de julio en Marsella.
hay que tener un poco más de humildad en
casi todo.
vascas estarán entre los competidores.
www.euclidnetwork.eu

3. Noticias de Gipuzkoa Domingo, 4 de julio de 2010 ESPECIAL 41
EKINNTZAILE 1 Manuel Castells 2 Julio Gómez 3 Elena Garrigues
BERRITZAILEAK FUNTSEAN El catedrático de la Universidad de La referencia vasca La cara innovadora
Diren guztiak ez dauden arren, Berkley es una de las pocas voces en cuidados paliati- del prestigioso
dauden guztiak badira. innovadoras para superar la crisis. vos. bufete.
www.manuelcastells.info/es/
IDEAS FUERZA NO TE LO PUEDES PERDER
HACE UNOS DÍAS LEÍA EN UN DIARIO QUE UN BRILLANTE ALUMNO DE HARVARD HABÍA SIDO
CAZADO “IN FRAGANTI” CUANDO INTENTABA OBTENER EL RESPALDO DE SU UNIVERSIDAD
PARA CONSEGUIR UNA BECA DE POSGRADO. LO QUE HIZO SOSPECHAR AL PROFESOR FUE LA COOLHUNTING
> EVENTO
BRILLANTEZ DEL CURRICULUM QUE TENÍA ENTRE SUS MANOS. PROF. JOSEBA CAMPOS
El coolhunting es una disciplina
ubicada entre el marketing y la Fecha 13/07/2010
APRENDER DE LOS ERRORES piblicidad, el I+D, la investiga-
ción comercial y la estrategia.
Durante dos horas los asistentes
Horario De 9.30 a
11.30 horas
Lugar Edificio
NO ES LO MISMO QUE ERRAR AL DECIDIR recibirán una charla por parte
del socio fundador de The Hun-
Central del Parque
Tecnológico de
ter, Daniel Córdoba Mendiola, Donostia. Paseo
quien les explicará el contexto Mikeletegi
actual de mercado en un entorno Organizado por
de fricción, las grandes macro- BIC Berrilan
tendencias en el mercado y el
fenómeno cool, así como los ins-
trumentos y herramientas para
el análisis de las tendencias del
mercado.
INN 2.0 THE INNERS
// DESTACADOS EN WWW.NOTICIASDEGIPUZKOA.COM/INN //
IGNACIO RUIZ DE ALEGRÍA CONSULTOR Y CONSEJERO
n sí misma, la noticia no tado que se busca nos ofusca. El pro- Pero la combinación más grave se “La cosa es que ambas vivencias de transformismo
E tenía más que la picaresca
propia de los estudiantes en
época de exámenes. Ya
había sido recogida previamente
por los titulares periodísticos
ceso de decidir incluye los ya sabi-
dos pasos: definición del problema,
establecimiento de criterios, crea-
ción de alternativas, evaluación de
las mismas y decisión.
presenta cuando el resultado obte-
nido con nuestra decisión es positi-
vo, pero el proceso de decidir, en sí
mismo, ha sido malo. Es el caso de
referencia del estudiante de Harvard
actitudinal me han hecho pensar mucho en las cir-
cunstancias que pueden llevar a las personas a
manifestarse de forma totalmente distinta”
AZUCENA VEGA FACILITADORA DEL CAMBIO
“Casi nadie quería el plus de disponibilidad porque se conside-
cuando uno de ellos tituló eufe- Al combinar estas dos caracterís- hasta que es “pillado” por mentir en
raba una esclavitud estar accesible en cualquier momento”
místicamente, que una determi- ticas de toda decisión -proceso y su expediente académico. También
nada universidad española daba resultado- obtenemos cuatro posibi- el de tantas empresas donde priman
SAMUEL TRIGUERO COORDINADOR DE TKNIKA
derecho a copiar a sus alumnos. lidades diferentes: los resultados (aumentar las ventas “El término innovación, probablemente, sea el que más está
Sin embargo, el caso que tenía La primera es que ambos sean por cualquier medio) frente al pro- siendo utilizado en los discursos. Pero, ¿cuál es ese significado?”
delante de mí me dio qué pensar. correctos. De donde se concluye que ceso de decidir (ganar clientes en
Cuando tomamos decisiones, hay hemos de seguir así. toda relación). Es la primacía del MAITE VILLAFRUELA COACH
un hecho en el que no reparamos La cuarta sería que ambos son corto sobre el largo plazo, que nos “Evaluar implica juzgar; entrenar implica ayudar a mejorar”
demasiado: las consecuencias de incorrectos: hemos decidido mal y , refuerza de una manera negativa la
nuestras decisiones. Si se nos pasa por tanto, hemos obtenido un mal idea de que vamos en la dirección
JUAN LUIS AZKARATE PERIODISTA
por la cabeza que pueden ser nega- resultado. Es evidente que tenemos correcta hasta que el problema nos
“Aunque la idea era brillante, como tantas veces, el negocio tardó en despegar”
tivas, creamos escenarios futuribles que aprender de los errores, simple- estalla en las manos. Es lo que se lla-
donde esa posibilidad no sucede. En mente por pura necesidad. ma “aprendizaje negativo”.
el caso que nos ocupa es evidente Los dos restantes presentan En la teoría de la toma de decisio-
que el resultado de la decisión ha muchos más problemas. El tercero nes hay una serie de principios que
sido negativo, pero más negativo ha sería que el proceso es bueno, pero merecen la pena ser recordados y
sido el proceso seguido al tomar esa
decisión, o más bien, el conjunto de
decisiones que desembocan en ésta.
el resultado malo. No hemos obteni-
do el resultado previsto a la vista de
nuestro jefe, pero hemos ido toman-
uno de ellos es que no es bueno
tomar decisiones arriesgadas sólo
porque uno se encuentra en una
NUEVO CANAL INN
Al decidir es importante distinguir do las decisiones correctas en cada situación “complicada”. Dicho de
WWW.NOTICIASDEGIPUZKOA.COM/INN
entre el proceso de la toma de la deci- caso. Es decir, cuando decidimos otra manera, a la larga es mucho
sión y el resultado que se obtendrá. bien, el tiempo nos dará la razón, mejor aprender de los errores que
A la larga, siempre será más impor- aunque en ocasiones, tengamos errar al decidir.
tante el primero que el segundo, mala suerte y el resultado no sea el
pero a la corta, el espejuelo del resul- buscado.

4. 42 ESPECIAL Noticias de Gipuzkoa Domingo, 4 de julio de 2010
>> IRIZAR
LO MÁS VISTO
Más de 120 años creciendo www.gipuzkoa.tv
EL TÉRMINO INNOVACIÓN SIGNIFICA UNA NUEVA
MANERA DE HACER ALGO. SE REFIERE A CAMBIOS
01 EL MARKETING QUE VIENE
INCREMENTALES, RADICALES Y REVOLUCIONARIOS
EN PENSAMIENTOS, PRODUCTOS, PROCESOS Y
ORGANIZACIONES. LA DIFERENCIA ENTRE INVENCIÓN
E INNOVACIÓN ES QUE EN LA PRIMERA SE CREA Y
MANIFIESTA UNA IDEA Y EN LA SEGUNDA SE APLICA
Y SE LLEVAN A LA PRÁCTICA IDEAS CON ÉXITO.
Mesa redonda enmarcada en la jornada
‘Estrategias actuales de marketing on-
line’
.
02 GONZALO BRUJO
El futuro de las marcas, conferencia
enmarcada en la jornada ‘Estrategias
Varios autobuses de la flota Irizar. actuales de marketing on-line’ .
rizar es un proyecto empresa- riendo ser una referencia de inno- de éstos lo requieren. año pasado se invirtieron quince 03 JUAN ANTONIO MERODIO
I rial compuesto por más de
3.200 personas que cuenta con
plantas de producción en sie-
te países y presencia comercial en
más de 90 países de los cinco con-
vación.
Cuenta con un modelo de gestión
innovador en el que todas las per-
sonas trabajan muy cerca de los
clientes, basando su actividad en
El desarrollo de autocares se lle-
va a cabo mediante la creación de
equipos formados por colaborado-
res externos, proveedores, clientes
y pasajeros partiendo de un análi-
millones de euros en innovación,
un 50% más que en el ejercicio
anterior con la presentación en
Europa de una tecnología autopor-
tante propia, el lanzamiento del
tinentes. Fundada en 1889 y con equipos multifuncionales que ges- sis de sus necesidades y con un i4LE, la fabricación de los prime-
más de 120 años de historia es hoy tionan todos los aspectos relativos diseño diferenciado, dinámico y ros autocares urbanos en Marrue-
líder destacado en el sector en a los mismos desde el conocimien- sólido, acorde a la imagen de Irizar. cos y el desarrollo de un nuevo
España y una de las referencias to de sus necesidades hasta la vida Aplica innovaciones y desarro- modelo de autocar que verá su luz
más importantes a nivel mundial. última del autocar servido pasan- llos tecnológicos propios adaptán- no antes de finales del presente año.
Su estrategia principal “Fideli- do por la fabricación y entrega. Es dose a los mercados, normativas y En las últimas décadas Irizar ha Pasos para dar a conocer mi negocio en
zar a los clientes” cumpliendo con esta cercanía al cliente lo que con- requerimientos de cada cliente. sido ampliamente galardonada y Redes Sociales, conferencia enmarcada
las exigencias que se derivan de tribuye a incrementar el conoci- Fruto de esta permanente innova- laureada tanto a nivel nacional en la jornada ‘Estrategias actuales de
valores clave como son la Calidad, miento de sus necesidades y de ción esta empresa cuenta hoy con como a nivel internacional; ha obte- marketing on-line’ .
el Servicio, el Coste, la Seguridad esta manera mejorar la relación y los siguientes modelos de autocar: nido premios y reconocimientos a
y Salud Laboral, la Experiencia satisfacción de éstos en cuanto a Irizar Century, Irizar PB, Irizar i4 sus productos y a su evolución en la 04 LASSE ROUHIAINEN
compartida y la Orientación al los productos y servicio ofrecidos. lanzado al mercado en el 2007 y el excelencia empresarial. No obstan-
cliente siempre en un marco cons- Irizar ofrece una atención perso- Irizar i4 low entry presentado al te, el reconocimiento más impor-
tante de innovación. nalizada, un importante servicio mercado el año 2009. tante es la satisfacción y el orgullo
Su visión consiste en ofrecer post-venta capaz de resolver cual- La investigación y la inversión en de ver el esfuerzo de sus personas,
autocares y autobuses en todo el quier incidencia de los clientes y nuevas tecnologías es una cons- sus colaboradores y sus clientes
mundo que aportan seguridad y un moderno centro logístico des- tante en Irizar. Dedica importantes recompensado con el éxito de un
confort a los pasajeros, fiabilidad de el cual se suministran los recursos financieros a la mejora proyecto que se ha convertido en
y rentabilidad a los clientes, que- recambios a cualquier punto don- tecnológica de sus productos. El referencia mundial.
Vídeo marketing y YouTube para empre-
sas, conferencia enmarcada en la jornada
‘Estrategias actuales de marketing on-
PROGRAMAS DE APOYO line’
.
AL EMPRENDIZAJE 05 MARC CORTÉS
www.bicberrilan.com/info
Bic Gipuzkoa Berrilan asesora a las personas emprendedoras y a las (Centro de Empresas e Innovación), para las fases de maduración
PYMEs en los diferentes programas de apoyo al emprendizaje adap- de la idea y de puesta en marcha de la empresa. > Ayuda 1 Ayuda
tados a las necesidades de cada nueva iniciativa empresarial. de acompañamiento, a la persona o equipo promotor, en el proceso
de maduración de la idea y elaboración del Plan de Empresa, has-
>> Programa TXEKINTEK Acompañar de forma integral a las perso- ta la puesta en marcha. Esta ayuda tendrá la consideración de sub-
‘Aprender en tiempos de redes’ confe-
,
nas emprendedoras en el desarrollo y puesta en marcha de Nuevas vención a fondo perdido no reintegrable. > Ayuda 2: Luzaro Ayu-
rencia enmarcada en la jornada ‘Estrate-
Empresas de Base Tecnológica y/o innovadora (NEBTs). da destinada a facilitar el acceso a la financiación de las inversio-
gias actuales de marketing on-line’
.
nes necesarias para llevar a cabo el Plan de Empresa y que se
>> Programa BARNETEKIN Programa de acompañamiento -Barne- materializará mediante la reducción del coste financiero y a tra-
tekin- por el cual se pretende apoyar la actividad de intraemprendi- vés de la dotación de un Fondo de Garantías.
zaje dentro de las empresas con el fin de promover la creación de
nuevos proyectos empresariales de carácter innovador y/o tecnoló- >> Programas CONNECT y MINI CONNECT Estos programas tienen
gico industrial o de servicios conexos en Gipuzkoa. por objeto la concesión de ayudas económicas para financiar proyec-
tos empresariales desarrollados en la CAV por jóvenes empresas
>> Programa EKINTZAILE Apoyo mediante el acompañamiento y la industriales o de servicios conexos, innovadoras y con potencial de
financiación para nuevos proyectos empresariales de carácter crecimiento, tutelados por un Centro de Empresas e Innovación
innovador industrial o de servicios conexos, tutelados por un CEI (CEI) del País Vasco.