Exercito junho 2010

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Palestra da SBGC-RJ para o
DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO E CULTURA do EXÉRCITO BRASILEIRO - MINISTÉRIO DA DEFESA
Forte do Leme 16.06.2010
Apresentação de:
Engº Fernando Goldman – Presidente SBGC-RJ
Em 16.06.2010 no Palácio Duque de Caxias
Duração: 45 minutos

Publicada em: Negócios, Turismo
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Exercito junho 2010

  1. 1. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Palestra da SBGC-RJ para o DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO E CULTURA do EXÉRCITO BRASILEIRO - MINISTÉRIO DA DEFESA Apresentação de: Engº Fernando Goldman – Presidente SBGC-RJ Em 16.06.2010 no Palácio Duque de Caxias Apresentação: Forte do Leme Duração: 45 minutos 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 1
  2. 2. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Obs. : Os pontos de vista aqui apresentados são exclusivamente do autor e não representam necessariamente os de FURNAS, da SBGC, do PPED/UFRJ ou de qualquer organização com a qual ele esteja, ou tenha estado, ligado por qualquer laço de afiliação, prestação de serviços ou contratação. Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 2
  3. 3. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Nossa agenda: • O Conhecimento como fator de produção diferenciado da Informação; • Longevidade como critério de sucesso da empresa; • Por que tanta ênfase na Inovação?; • Aprendizado “na” ou “da” Organização?; • 3 Gerações de Gestão do Conhecimento; • Ambidestria Organizacional; • Um modelo de GC fácil de aplicar. Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 3
  4. 4. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL “Gestão do Conhecimento é um assunto em alta evidência, mas poucas pessoas conseguem explicar o que é, para que serve e muito menos como se aplica.” Heinz Sattler(VDI Associação Técnica Brasil- Alemanha – Rio de Janeiro) Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 4
  5. 5. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL O que são falsos amigos ? Actually (adv) - na verdade ..., o fato é que ... Adept (n) - especialista, profundo conhecedor Baton (n) - batuta (música), cacetete Realize (v) - notar, perceber, dar-se conta, conceber uma idéia Você sabe o que é Gestão do Conhecimento? Conhecimento x Informação Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 5
  6. 6. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Por que Gestão do Conhecimento Organizacional e não apenas Gestão do Conhecimento? Quem precisa de GCO? Uma história de 4 tribos Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 6
  7. 7. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL A tribo da VBR e o VRIO: • A questão do valor: O recurso permite que a empresa explore oportunidades e/ou neutralize ameaças? • A questão da raridade: O recurso é controlado apenas por um pequeno número de empresas concorrentes? • A questão da imitabilidade: As empresas sem esse recurso enfrentam problemas de custo para obtê-lo ou para desenvolvê-lo? • A questão da organização: As políticas e processos da empresa estão realmente organizados para apoiar a exploração de seus recursos valiosos, raros e custosos de imitar? ( BARNEY, 2007) Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 7
  8. 8. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL A tribo do Aprendizado Organizacional A Empresa Viva Qual a única vantagem competitiva realmente sustentável? A adaptação inibe a adaptabilidade ? Senge e a quinta disciplina Eficiência Adaptativa Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 8
  9. 9. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL A tribo da Inovação Três paradigmas Três teorias da firma Revolução Teoria Industrial Britânica Neoclássica Fordismo Economia Industrial Sociedade da Evolucionistas e Informação e do Neo- Conhecimento Institucionalistas Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 9
  10. 10. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Schumpeter, a competição e a Inovação Segundo Schumpeter, é o... ... processo de mutação industrial (...) que incessantemente revoluciona a estrutura econômica a partir de dentro, incessantemente destruindo a velha, incessantemente criando uma nova. Esse processo de Destruição Criativa é o fato essencial acerca do capitalismo. É nisso que consiste o capitalismo e é aí que têm de viver todas as empresas capitalistas. (Capitalismo, Socialismo e Democracia, [1942], 1961, p. 112-113) Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 10
  11. 11. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL A tribo da Inovação O livro mais citado sobre GC não é sobre GC, mas sim sobre inovação. NONAKA, Ikujiro; TAKEUCHI, Hirotaka. Criação de Conhecimento na Empresa: Como as Empresas Japonesas Geram a Dinâmica da Inovação. Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 11
  12. 12. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL A tribo da GC - Três Gerações Antes de Centrado em Tecnomíope 1995 Tecnologia A partir Centrado em Valoriza em excesso de 1995 Pessoas o conteúdo A partir Combina Equilibra de 2002 ênfase em conteúdo/contexto/narra pessoas e tivas tecnologia Em qual sua empresa está? Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 12
  13. 13. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Ambidestria – capacidade de sintetizar: Visão de Curto Prazo Visão de Longo Prazo Aprendizado Adaptativo Aprendizado Generativo Aprendizado 1ª ordem Aprendizado 2ª ordem Exploitation/ Eficiência Exploration/ Eficácia Aplicação de Conhecimento Geração de Conhecimento Rotinas de Melhoria Rotinas de Evolução Linkagem Alavancagem Foco no Explícito Foco no Tácito Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 13
  14. 14. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Um modelo de GC fácil de aplicar Reflexão de Processos de Processos de Reflexão de 2ª ordem Conhecimento 1ª ordem Processos Processos Conhecimento Identidade Identidade Operacionais Operacionais Resultados Resultados Organizacional Organizacional Estruturas do Estruturas do Conhecimento (Rotinas Estáticas) (Rotinas Estáticas) Conhecimento Organizacional Organizacional Inovação Feedback contínua Inovação radical Rotinas de Melhoria Gestão da single loop Gestão de Informações Inovação Foco no explícito double loop Rotinas de Evolução Foco no tácito Inteligência Empreende- Competitiva dorismo Gestão do Conhecimento Organizacional Inteligência Organizacional Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 14
  15. 15. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Definição de KM – Precursora da Inovação e Aprendizado Gestão do Conhecimento (KM) de um arranjo organizacional é um metaprocesso, que, explícita e sistematicamente, através de ações e práticas de apoio, aprimora as políticas e processos que influenciam a qualidade da dinâmica do seu Conhecimento Organizacional. Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 15
  16. 16. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Apresentação: Forte do Leme 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 16
  17. 17. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 17
  18. 18. GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Dúvidas ? Artigo mais recente: http://www.revistacustobrasil.com.br/24/ www.kmgoldman.blogspot.com fernandogoldman@yahoo.com.br Associe-se: http://www.portalsbgc.org.br/ - Muito obrigado. Apresentação: Forte do Leme Palácio Duque de Caxias 16.06.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade 18

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