Estacio Barra Abril 2010

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Palestra sobre Gestão do Conhecimento Organizacional para alunos da Universidade Estácio de Sá.

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Estacio Barra Abril 2010

  1. 1. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES Apresentação de: Engº Fernando Goldman – Presidente SBGC-RJ Em 12.04.2010 na Universidade Estácio de Sá Campus da Academia AKXE Duração: 45 minutos Apresentação: Campus da Academia AKXE 12.04.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade
  2. 2. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES Obs. : Os pontos de vista aqui apresentados são exclusivamente do autor e não representam necessariamente os de FURNAS, da SBGC, do PPED/UFRJ ou de qualquer organização com a qual ele esteja, ou tenha estado, ligado por qualquer laço de afiliação, prestação de serviços ou contratação. Apresentação: Campus da Academia AKXE 12.04.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade
  3. 3. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES Nossa agenda: •O Conhecimento como Fator de Produção; • Longevidade como critério de sucesso da empresa; • O conhecimento como recurso da organização; • Por que tanta ênfase na Inovação?; • Aprendizado “na” ou “da” Organização?; • 3 Gerações de Gestão do Conhecimento; • Ambidestria Organizacional; • Um modelo de GC fácil de aplicar. Apresentação: Campus da Academia AKXE 12.04.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade
  4. 4. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES “Gestão do Conhecimento é um assunto em alta evidência, mas poucas pessoas conseguem explicar o que é, para que serve e muito menos como se aplica.” Heinz Sattler(VDI Associação Técnica Brasil- Alemanha – Rio de Janeiro) Apresentação: Campus da Academia AKXE 12.04.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade
  5. 5. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES O que são falsos amigos ? Actually (adv) - na verdade ..., o fato é que ... Adept (n) - especialista, profundo conhecedor Baton (n) - batuta (música), cacetete Realize (v) - notar, perceber, dar-se conta, conceber uma idéia Você sabe o que é Gestão do Conhecimento? Conhecimento x Informação Apresentação: Campus da Academia AKXE 12.04.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade
  6. 6. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES Por que Gestão do Conhecimento Organizacional e não apenas Gestão do Conhecimento? Quem precisa de GCO? Uma história de 4 tribos Apresentação: Campus da Academia AKXE 12.04.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade
  7. 7. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES A tribo da VBR e o VRIO: • A questão do valor: O recurso permite que a empresa explore oportunidades e/ou neutralize ameaças? • A questão da raridade: O recurso é controlado apenas por um pequeno número de empresas concorrentes? • A questão da imitabilidade: As empresas sem esse recurso enfrentam problemas de custo para obtê-lo ou para desenvolvê-lo? • A questão da organização: As políticas e processos da empresa estão realmente organizados para apoiar a exploração de seus recursos valiosos, raros e custosos de imitar? ( BARNEY, 2007) Apresentação: Campus da Academia AKXE 12.04.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade
  8. 8. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES A tribo do Aprendizado Organizacional A Empresa Viva Qual a única vantagem competitiva realmente sustentável? A adaptação inibe a adaptabilidade ? Senge e a quinta disciplina Eficiência Adaptativa Apresentação: Campus da Academia AKXE 12.04.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade
  9. 9. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES A tribo da Inovação Três paradigmas Três teorias da firma Revolução Teoria Industrial Britânica Neoclássica Fordismo Economia Industrial Sociedade da Evolucionistas e Informação e do Neo- Conhecimento Institucionalistas Apresentação: Campus da Academia AKXE 12.04.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade
  10. 10. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES A tribo da Inovação O livro mais citado sobre GC não é sobre GC, mas sim sobre inovação. NONAKA, Ikujiro; TAKEUCHI, Hirotaka. Criação de Conhecimento na Empresa: Como as Empresas Japonesas Geram a Dinâmica da Inovação. Apresentação: Campus da Academia AKXE 12.04.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade
  11. 11. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES A tribo da GC - Três Gerações Antes de Centrado em Tecnomíope 1995 Tecnologia A partir Centrado em Valoriza em excesso de 1995 Pessoas o conteúdo A partir Combina Equilibra de 2002 ênfase em conteúdo/contexto/narra pessoas e tivas tecnologia Em qual sua empresa está? Apresentação: Campus da Academia AKXE 12.04.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade
  12. 12. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES Ambidestria – capacidade de sintetizar: Visão de Curto Prazo Visão de Longo Prazo Aprendizado Adaptativo Aprendizado Generativo Aprendizado 1ª ordem Aprendizado 2ª ordem Exploitation/ Eficiência Exploration/ Eficácia Aplicação de Conhecimento Geração de Conhecimento Rotinas de Melhoria Rotinas de Evolução Linkagem Alavancagem Foco no Explícito Foco no Tácito Apresentação: Campus da Academia AKXE 12.04.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade
  13. 13. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES Reflexão de Processos de Processos de Reflexão de 2ª ordem Conhecimento 1ª ordem Processos Processos Conhecimento Identidade Identidade Operacionais Operacionais Resultados Resultados Organizacional Organizacional Estruturas do Estruturas do Conhecimento (Rotinas Estáticas) (Rotinas Estáticas) Conhecimento Organizacional Organizacional Inovação Feedback contínua Inovação radical Rotinas de Melhoria Gestão da single loop Gestão de Informações Inovação Foco no explícito double loop Rotinas de Evolução Foco no tácito Inteligência Empreende- Competitiva dorismo Gestão do Conhecimento Organizacional Inteligência Organizacional Apresentação: Campus da Academia AKXE 12.04.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade
  14. 14. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES Definição de KM – Precursora da Inovação e Aprendizado Gestão do Conhecimento (KM) de um arranjo organizacional é um metaprocesso, que, explícita e sistematicamente, através de ações e práticas de apoio, aprimora as políticas e processos que influenciam a qualidade da dinâmica do seu Conhecimento Organizacional. Apresentação: Campus da Academia AKXE 12.04.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade
  15. 15. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES Próxima reunião da SBGC Palestra: Novos paradigmas da inovação: open e user innovation A ser realizada durante a próxima reunião mensal da SBGC-RJ, que acontecerá no dia 13 de abril, terça-feira, horário: 9h30 às 11h30. Após a palestra haverá debate sobre o tema acima. Palestrante: Paulo Bastos Tigre, Professor titular do Instituto de Economia da UFRJ. PhD em Política Científica e Tecnológica pela Universidade de Sussex (Inglaterra); MSc em Engenharia de Produção de COPPE-UFRJ. Economista pela UFRJ. Pesquisador do CNPq. Autor do livro 'Gestão da Inovação: A Economia da Tecnologia no Brasil'. Editora Elsevier, 2006. Descritivo da palestra: Apresentação das ideias de Henry Chesbrough (Open Innovation) e Eric Von Hippel (User Innovation) sobre o uso de novas fontes de idéias externas no processo de inovação. Pretende-se apresentar as principais propostas e análises sobre o tema e discutir com os participantes sua viabilidade para o Brasil. Local: Auditório da VALE - Av. Graça Aranha 26 / Térreo Entrada franca, exclusiva para associados da SBGC. Não associados podem se associar no local - valor da associação - R$ 108,00 (anuidade) . Vagas limitadas Apresentação: Campus da Academia AKXE 12.04.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade
  16. 16. GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES Dúvidas ? Artigo mais recente: http://www.revistacustobrasil.com. br/24/ www.kmgoldman.blogspot.com fernandogoldman@yahoo.com.br - Muito obrigado. Apresentação: Campus da Academia AKXE 12.04.2010 Divisão de Apoio e Engº Fernando Goldman Controle de Qualidade

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