3. 3
BIG DATA is everything which …
“ … cannot be contained in only 1 single pc, but needs to run in
several synchronized machines and scalable technologies. ”
Clemens Valiente
trivago Business Intelligence
5. 300+ Terabyte of travel information stored
250+ Gigabyte produced every day
24+ machines dedicated
Data from 55 Countries
6. 6
Business Intelligence (BI)
Mission:
Consult and support trivago to make informed decisions by
generating business insights from all available data
sources and applying rocket science analytics!
The Hotel Algorithm
9. 9
There is no limit …
The big data system grows as long as you
get more data into it, there is no limit
anymore on the size of a database.
Nowadays most of the storage limitations
have been greatly exceeded.
But there are still some great challenges to face…
10. 10
But how much data can you digest?
”… the more numbers you look at, the more noise you get.
There is too much information and you can easily get lost.
There is a human limit. The so called ”helicopter approach”is
needed – from a general overview to details - and that‘s one of
the biggest challenges at the moment.”
Florian Berger
Team leader - trivago Business Intelligence
11. 11
The data stream
extracting knowledge structures from continuous, rapid data records
(Data on the fly)
How does a purchasing
decision effect a new
algorithm
How hotel price level in a city
has changed during a day
Where people are
searching in that specific
moment
Which factors make an ideal
hotel for people going in
summer vacations
How far and how many days
on avg people are travelling
next Christmast
Who is mostly searching
Rome during the Jubilee
Which color and size of a
button is more successful
Which hotels are more
popular in a city
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The metasearch journey in Italy
Quando si
pianifica e
quanto in
anticipo
Quanto si
spende in
media
Il processo
decisionale
in un
Metasearch
Top
destinazioni
Le ricerche
da mobile
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Quando si
pianifica e
quanto in
anticipo
Quanto si
spende in
media
Il processo
decisionale
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Le ricerche
da mobile
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Quando si
pianifica e
quanto in
anticipo
Quanto si
spende in
media
Il processo
decisionale
in un
Metasearch
Top
destinazioni
Le ricerche
da mobile
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Tempi decisionali
La prima intenzione di acquisto si esprime in 3,2 minuti:
ovvero il primo confronto si svolge in questa fase. Il processo di
acquisto richiede in media 40 minuti.
Filtri/Servizi
I filtri più usati in
combinazione sono:
1.prezzo/distanza
2.valutazione/categoria
3.prezzo/categoria
Qualità del Contenuto
Qualità e forza visiva,
capacità di attrarre e dare
risposte:
1.Qualità/Quantità delle
immagini
2.Utilità della descrizione
Prezzo/Qualità
Il prezzo e la percezione del
risparmio per un buon hotel.
L‘utente reagisce già all‘1%
di "sconto" e il -5% sul
listino provoca +15%
visite/+50% conversion
rate/maggiore visibilità
La metasearch si basa su:
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Quando si
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quanto in
anticipo
Quanto si
spende in
media
Il processo
decisionale
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Metasearch
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Le ricerche
da mobile
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Quando si
pianifica e
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anticipo
Quanto si
spende in
media
Il processo
decisionale
in un
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Le ricerche
da mobile
