http://www.gplorusso.it/webinar-gratuito-usabilita-conversioni/ - Slide presentate il 9/6/11 in un webinar di Virtual Valley su tutti gli aspetti fondamentali di usabilità da considerare in un sito web per incrementare i suoi risultati in termini di lead generation (contatti utili e utenti registrati).

1. Usabilità vuol dire conversioni? Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley 1

2. 2 Come guardiamo i siti web Fonte: Marketing Sherpa Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

3. 3 Fonte: www.sito-perfetto.it Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

4. 4 Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

5. 5 Elementi fondamentali… Icone, immagini e visi I menù di navigazione (grandi) Gli elementi grafici che contrastano con il contesto che li circonda Le parole collegate a quello che cerchiamo I link, i grassetti e il testo evidenziato Le griglie di contenuto Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

6. 6 Fonte: Marketing Sherpa Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

7. 7 Formattazione e lettura La formattazione di testo migliore per ottenere il massimo approfondimento e la lettura più attenta è quella con: paragrafi divisi, punti elenco, parole chiave in grassetto link evidenti (meglio se blu sottolineati) Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

8. Scrivere per il web 8 Chiarezza, concretezza e coerenza Evidenza vantaggi immediati per l’utente Sintesi e progressività Parole e paragrafi non troppo lunghi Scrivere per un ragazzo di 14 anni Testo ricco di parole chiave (possibilmente in grassetto) Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

9. Brevità e “progressività” 9 Il sito non è una brochure /listino on line Gli approfondimenti devono essere in documenti/pagine separati Importanza del testo “sopra la piega” (meglio limitare la necessità delle barre di scorrimento 1024x768) Scrivi un testo base e poi taglialo del 50% Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

10. Strumenti per la scrittura 10 Entrare nelle opzioni del correttore ortografico di Word e attivare le statistiche di leggibilità: Indice Gulpease (tra 60 e 100) Indice Gunningfog (tra 6 e 10) Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

11. Le scelte grafiche 11 Prima impressione in 1/20 di secondo Effetto “macchia umana” Branding (effetto di riconoscimento) Facilitazione alla navigazione Piacevolezza esperienza utente Fenomeno della cecità ai banner Sfumature, linee curve, effetti 3D, ecc. Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

12. Scelta dei colori 12 Combinazioni familiari/gradevoli (massimo 3-4 colori) Uniformità di uso in tutto il sito Contrasto per attirare l’attenzione (calltoaction, offerte speciali, pulsanti di condivisione, servizi importanti, ecc.) Contiguità per menù e link “di servizio” e nelle aree con molti testi Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

14. Meccanismi di tracking al download

15. Pulsanti di condivisione Social delle pagine/news

16. Link ai profili nei Social Network

17. Form di contatto minimali e ben formattati

18. Richieste di feedback

19. Fornire sempre un “passo successivo”Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

21. Posizionare in secondo piano le azioni obiettivo secondarie (es. iscrizione alla newsletter), i richiami incrociati (es. prodotti simili) e le “last chance”

22. Una volta iniziata la “canalizzazione” verso un acquisto deve sparire tutto il superfluoUsabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

23. In conclusione 15 Se usiamo bene questi strumenti, il premio saranno… I dati di contatto dei nostri utenti! Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley,

24. 16 Grazie per l’attenzione (clicca per accedere al collegamento) 16