SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
Download to read offline
CORSO
TECNICO
DI
ACCOGLIENZA
TURISTICA
ELEMENTI DI MARKETING STRATEGICO E OPERATIVO, STRATEGICO E CULTURALE III - 2019
terza - in aula con Gianleandro Catania
Giancarlo
Pallavicini
Il marketing è quel processo sociale e manageriale
diretto a soddisfare bisogni ed esigenze
attraverso processi di creazione e scambio
di prodotto e valori.
È l'arte d'individuare, creare e fornire valore
per soddisfare le esigenze di un mercato di riferimento,
realizzando un profitto
MARKETING
STRATEGICO
ELEMENTI DI MARKETING STRATEGICO E OPERATIVO, STRATEGICO E CULTURALE III - 2019 GIANLE
http://www.giancarlopallavicini.it/economia/marketing
distribution channel
direct sales
indirect sales
e-commerce
cost recovery price
penetration pricing
price skimmingMARKETING
MIX
Rielaborazione grafica
a cura di Gruppo Ubiqui
ELEMENTI DI MARKETING STRATEGICO E OPERATIVO, STRATEGICO E CULTURALE III - 2019 GIANLE
PRODUCT
PROMOTION
PLACE PRICE
product variation
product differentiation
product innovation
product elimination
individual communication
mass communication
brand management
corporate identity
MARKETING MIX
Dagli studi del Professore Pallavicini, passando per le 4 P di Kotler
fino ad arrivare alle più moderne 7 P
ELEMENTI DI MARKETING STRATEGICO E OPERATIVO, STRATEGICO E CULTURALE III - 2019 GIANLE
A PARITÀ DI FATTORI
LA SPIEGAZIONE
PIÙ SEMPLICE
È DA PREFERIRE.
Rasoio di Occam
ELEMENTI DI MARKETING STRATEGICO E OPERATIVO, STRATEGICO E CULTURALE III - 2019 GIANLE
Fasi ed elementi
di una strategia di Marketing
ELEMENTI DI MARKETING STRATEGICO E OPERATIVO, STRATEGICO E CULTURALE III - 2019 GIANLE
leva commerciale univoca (USP)
cliente tipo (buyer persona)
MAP
struttura aziendale
analisi del mercato - domanda e offerta
profilo cliente
profilo conccorrente
obiettivi piano di azione di marketing
strategia di marketing
primi 10 passi
background, vision e mission
obiettivi a breve e medio termine
prodotti e/o servizi
swot analysis
HUBSPOT
https://www.hubspot.com/make-my-persona
ELEMENTI DI MARKETING STRATEGICO E OPERATIVO, STRATEGICO E CULTURALE III - 2019 GIANLE
Definire una strategia di marketing
significa individuare quale valore l'impresa dà al mercato
nel perseguimento e nel raggiungimento degli obiettivi prefissati con l'impiego di tutte le risorse aziendali (punto B)
durante lo svolgimento del percorso
che ha inizio con lo studio dei bisogni dei consumatori dopo un'analisi del mercato
e con l'ammontare iniziale degli strumenti tecnici e tencologici e delle risorse economico-finanziarie e umane
sia in termini di competenze sia in termini di conoscenze a disposizione dell'imprenditore (punto A).
Fasi ed elementi
di una strategia di Marketing
ELEMENTI DI MARKETING STRATEGICO E OPERATIVO, STRATEGICO E CULTURALE III - 2019 GIANLE
valore
Gianleandro Catania | Web Project Manager di Gruppo Ubiqui
JOHN KENNETH
GALBRAITH
“La sola funzione
delle previsioni
in campo economico
è quella di rendere
persino l'astrologia
un po' più rispettabile.”
ELEMENTI DI MARKETING STRATEGICO E OPERATIVO, STRATEGICO E CULTURALE III - 2019 GIANLE
Jim Rohn
IL FATTORE CHIAVE
CHE DETERMINERÀ
IL TUO FUTURO
FINANZIARIO
NON È L'ECONOMIA;
IL FATTORE CHIAVE
È LA TUA FILOSOFIA.
ELEMENTI DI MARKETING STRATEGICO E OPERATIVO, STRATEGICO E CULTURALE III - 2019 GIANLE
FONTI E RISORSE
https://tesi.luiss.it/15376/1/070452.pdf%20
https://www.hubspot.com/make-my-persona
https://it.wikipedia.org/wiki/Rasoio_di_Occam
https://www.brainyquote.com/authors/jim_rohn
http://www.giancarlopallavicini.it/economia/marketing
https://it.wikiquote.org/wiki/John_Kenneth_Galbraith
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Jim-rohn-PASSES-AWAY.jpg
https://commons.wikimedia.org/wiki/Category:Marketing-Mix?uselang=it
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:John_Kenneth_Galbraith_1982.jpg
http://newtech-pub.com/wp-content/uploads/2014/06/kef_deigma_business.pdf
http://twiki.di.uniroma1.it/pub/Economia_az/WebHome/EA_Dispensa_4_Gestione_aziendale_aa2011-12.pdf
ELEMENTI DI MARKETING STRATEGICO E OPERATIVO, STRATEGICO E CULTURALE III - 2019 GIANLE
GIANLE
"Nel fare le cose
che sappiamo fare bene
siamo tutti bravi."
ELEMENTI DI MARKETING STRATEGICO E OPERATIVO, STRATEGICO E CULTURALE III - 2019 GIANLE

More Related Content

Similar to Elementi di marketing 3

Content Marketing: strategie, strumenti e tecniche per una nuova relazione co...
Content Marketing: strategie, strumenti e tecniche per una nuova relazione co...Content Marketing: strategie, strumenti e tecniche per una nuova relazione co...
Content Marketing: strategie, strumenti e tecniche per una nuova relazione co...Free Your Talent
 
Capitale intellettuale anno 9 n.1 maggio 2018 paper 3 pp
Capitale intellettuale anno 9 n.1   maggio 2018 paper 3 ppCapitale intellettuale anno 9 n.1   maggio 2018 paper 3 pp
Capitale intellettuale anno 9 n.1 maggio 2018 paper 3 ppEpistema
 
Introduzione alle ricerche di marketing
Introduzione alle ricerche di marketingIntroduzione alle ricerche di marketing
Introduzione alle ricerche di marketingStefano Principato
 
Iks presentazione web mobile marketing marzo13
Iks presentazione web  mobile marketing marzo13Iks presentazione web  mobile marketing marzo13
Iks presentazione web mobile marketing marzo13Coreconsulting
 
Come fare analisi di mercato metodo design marketing
Come fare analisi di mercato metodo design marketingCome fare analisi di mercato metodo design marketing
Come fare analisi di mercato metodo design marketingMassimo Giacchino
 
Offerta formativa Innovazione | Politecnico Calzaturiero
Offerta formativa Innovazione | Politecnico CalzaturieroOfferta formativa Innovazione | Politecnico Calzaturiero
Offerta formativa Innovazione | Politecnico CalzaturieroDNA Italia srl
 
Francesco Micali : Web Marketing - La crescita dell'Impresa - Mediabeta srl /...
Francesco Micali : Web Marketing - La crescita dell'Impresa - Mediabeta srl /...Francesco Micali : Web Marketing - La crescita dell'Impresa - Mediabeta srl /...
Francesco Micali : Web Marketing - La crescita dell'Impresa - Mediabeta srl /...f.micali
 
Marketing e creatività
Marketing e creativitàMarketing e creatività
Marketing e creativitàAIMB2B
 
Premio PA sostenibile 2019 my cup marche
Premio PA sostenibile 2019 my cup marchePremio PA sostenibile 2019 my cup marche
Premio PA sostenibile 2019 my cup marcheI-Tel Srl
 
0 Introduzione Al Corso Finanza Tecniche di Management e Marketing
0   Introduzione Al Corso Finanza Tecniche di Management e Marketing0   Introduzione Al Corso Finanza Tecniche di Management e Marketing
0 Introduzione Al Corso Finanza Tecniche di Management e MarketingAdele Savarese
 
Teoria marketing n°1
Teoria marketing n°1Teoria marketing n°1
Teoria marketing n°1mirconsuls
 
Customer journey map: Cos’è, scoprirne i vantaggi, perché e quando investire ...
Customer journey map: Cos’è, scoprirne i vantaggi, perché e quando investire ...Customer journey map: Cos’è, scoprirne i vantaggi, perché e quando investire ...
Customer journey map: Cos’è, scoprirne i vantaggi, perché e quando investire ...Adv Media Lab
 

Similar to Elementi di marketing 3 (20)

Content Marketing: strategie, strumenti e tecniche per una nuova relazione co...
Content Marketing: strategie, strumenti e tecniche per una nuova relazione co...Content Marketing: strategie, strumenti e tecniche per una nuova relazione co...
Content Marketing: strategie, strumenti e tecniche per una nuova relazione co...
 
Capitale intellettuale anno 9 n.1 maggio 2018 paper 3 pp
Capitale intellettuale anno 9 n.1   maggio 2018 paper 3 ppCapitale intellettuale anno 9 n.1   maggio 2018 paper 3 pp
Capitale intellettuale anno 9 n.1 maggio 2018 paper 3 pp
 
Introduzione alle ricerche di marketing
Introduzione alle ricerche di marketingIntroduzione alle ricerche di marketing
Introduzione alle ricerche di marketing
 
Libro Marketing BTOB
Libro Marketing BTOBLibro Marketing BTOB
Libro Marketing BTOB
 
Iks presentazione web mobile marketing marzo13
Iks presentazione web  mobile marketing marzo13Iks presentazione web  mobile marketing marzo13
Iks presentazione web mobile marketing marzo13
 
Come fare analisi di mercato metodo design marketing
Come fare analisi di mercato metodo design marketingCome fare analisi di mercato metodo design marketing
Come fare analisi di mercato metodo design marketing
 
Convegno 9.02.18
Convegno 9.02.18Convegno 9.02.18
Convegno 9.02.18
 
Offerta formativa Innovazione | Politecnico Calzaturiero
Offerta formativa Innovazione | Politecnico CalzaturieroOfferta formativa Innovazione | Politecnico Calzaturiero
Offerta formativa Innovazione | Politecnico Calzaturiero
 
Francesco Micali : Web Marketing - La crescita dell'Impresa - Mediabeta srl /...
Francesco Micali : Web Marketing - La crescita dell'Impresa - Mediabeta srl /...Francesco Micali : Web Marketing - La crescita dell'Impresa - Mediabeta srl /...
Francesco Micali : Web Marketing - La crescita dell'Impresa - Mediabeta srl /...
 
Marketing e creatività
Marketing e creativitàMarketing e creatività
Marketing e creatività
 
Premio PA sostenibile 2019 my cup marche
Premio PA sostenibile 2019 my cup marchePremio PA sostenibile 2019 my cup marche
Premio PA sostenibile 2019 my cup marche
 
0 Introduzione Al Corso Finanza Tecniche di Management e Marketing
0   Introduzione Al Corso Finanza Tecniche di Management e Marketing0   Introduzione Al Corso Finanza Tecniche di Management e Marketing
0 Introduzione Al Corso Finanza Tecniche di Management e Marketing
 
CV Monster 23.11.2014
CV Monster 23.11.2014CV Monster 23.11.2014
CV Monster 23.11.2014
 
Teoria marketing n°1
Teoria marketing n°1Teoria marketing n°1
Teoria marketing n°1
 
Introduzione al corso
Introduzione al corsoIntroduzione al corso
Introduzione al corso
 
Guida pratica al Piano di Web marketing
Guida pratica al Piano di Web marketingGuida pratica al Piano di Web marketing
Guida pratica al Piano di Web marketing
 
Marketing Turistico e Web 2.0
Marketing Turistico e Web 2.0Marketing Turistico e Web 2.0
Marketing Turistico e Web 2.0
 
Customer journey map: Cos’è, scoprirne i vantaggi, perché e quando investire ...
Customer journey map: Cos’è, scoprirne i vantaggi, perché e quando investire ...Customer journey map: Cos’è, scoprirne i vantaggi, perché e quando investire ...
Customer journey map: Cos’è, scoprirne i vantaggi, perché e quando investire ...
 
Gruppo marketing turistico
Gruppo marketing turisticoGruppo marketing turistico
Gruppo marketing turistico
 
SALES MANAGEMENT
SALES MANAGEMENTSALES MANAGEMENT
SALES MANAGEMENT
 

More from Gianleandro Catania

ACA Sicilia - Quadro normativo integrazione scolastica di studenti disabili e...
ACA Sicilia - Quadro normativo integrazione scolastica di studenti disabili e...ACA Sicilia - Quadro normativo integrazione scolastica di studenti disabili e...
ACA Sicilia - Quadro normativo integrazione scolastica di studenti disabili e...Gianleandro Catania
 
Linee guida per le funzioni di assistenza all'autonomia e alla comunicazione ...
Linee guida per le funzioni di assistenza all'autonomia e alla comunicazione ...Linee guida per le funzioni di assistenza all'autonomia e alla comunicazione ...
Linee guida per le funzioni di assistenza all'autonomia e alla comunicazione ...Gianleandro Catania
 
Come impostare il pitch e lo speech support
Come impostare il pitch e lo speech supportCome impostare il pitch e lo speech support
Come impostare il pitch e lo speech supportGianleandro Catania
 
Advanced smart consutant: comunicare per vendere
Advanced smart consutant: comunicare per vendereAdvanced smart consutant: comunicare per vendere
Advanced smart consutant: comunicare per vendereGianleandro Catania
 
Smart consultant mi interessano altri servizi
Smart consultant mi interessano altri serviziSmart consultant mi interessano altri servizi
Smart consultant mi interessano altri serviziGianleandro Catania
 
Io non parlo con i robot be human
Io non parlo con i robot  be humanIo non parlo con i robot  be human
Io non parlo con i robot be humanGianleandro Catania
 
Io non parlo con i robot be human per i counselor professionisti
Io non parlo con i robot be human per i counselor professionistiIo non parlo con i robot be human per i counselor professionisti
Io non parlo con i robot be human per i counselor professionistiGianleandro Catania
 
Cyberbullismo ed hate speech il lato oscuro di internet
Cyberbullismo ed hate speech il lato oscuro di internetCyberbullismo ed hate speech il lato oscuro di internet
Cyberbullismo ed hate speech il lato oscuro di internetGianleandro Catania
 
Alleati online usare bene le piattaforme social
Alleati online usare bene le piattaforme socialAlleati online usare bene le piattaforme social
Alleati online usare bene le piattaforme socialGianleandro Catania
 
Versione estesa di conformità al gdpr nei social
Versione estesa di conformità al gdpr nei social Versione estesa di conformità al gdpr nei social
Versione estesa di conformità al gdpr nei social Gianleandro Catania
 
Corso social media marketing 2018 a Trapani
Corso social media marketing 2018 a TrapaniCorso social media marketing 2018 a Trapani
Corso social media marketing 2018 a TrapaniGianleandro Catania
 
Introduzione al public speaking e alla comunicazione efficace
Introduzione al public speaking e alla comunicazione efficaceIntroduzione al public speaking e alla comunicazione efficace
Introduzione al public speaking e alla comunicazione efficaceGianleandro Catania
 
Guida alla creazione di destinazione turistica Sicilia occidentale sul web - ...
Guida alla creazione di destinazione turistica Sicilia occidentale sul web - ...Guida alla creazione di destinazione turistica Sicilia occidentale sul web - ...
Guida alla creazione di destinazione turistica Sicilia occidentale sul web - ...Gianleandro Catania
 

More from Gianleandro Catania (20)

ACA Sicilia - Quadro normativo integrazione scolastica di studenti disabili e...
ACA Sicilia - Quadro normativo integrazione scolastica di studenti disabili e...ACA Sicilia - Quadro normativo integrazione scolastica di studenti disabili e...
ACA Sicilia - Quadro normativo integrazione scolastica di studenti disabili e...
 
Linee guida per le funzioni di assistenza all'autonomia e alla comunicazione ...
Linee guida per le funzioni di assistenza all'autonomia e alla comunicazione ...Linee guida per le funzioni di assistenza all'autonomia e alla comunicazione ...
Linee guida per le funzioni di assistenza all'autonomia e alla comunicazione ...
 
Come impostare il pitch e lo speech support
Come impostare il pitch e lo speech supportCome impostare il pitch e lo speech support
Come impostare il pitch e lo speech support
 
Advanced smart consutant: comunicare per vendere
Advanced smart consutant: comunicare per vendereAdvanced smart consutant: comunicare per vendere
Advanced smart consutant: comunicare per vendere
 
Il bell'eloquio
Il bell'eloquioIl bell'eloquio
Il bell'eloquio
 
Smart consultant mi interessano altri servizi
Smart consultant mi interessano altri serviziSmart consultant mi interessano altri servizi
Smart consultant mi interessano altri servizi
 
Smart consultant advanced
Smart consultant advancedSmart consultant advanced
Smart consultant advanced
 
Io non parlo con i robot be human
Io non parlo con i robot  be humanIo non parlo con i robot  be human
Io non parlo con i robot be human
 
Io non parlo con i robot be human per i counselor professionisti
Io non parlo con i robot be human per i counselor professionistiIo non parlo con i robot be human per i counselor professionisti
Io non parlo con i robot be human per i counselor professionisti
 
Il mio primo www introduzione
Il mio primo www introduzioneIl mio primo www introduzione
Il mio primo www introduzione
 
Cyberbullismo ed hate speech il lato oscuro di internet
Cyberbullismo ed hate speech il lato oscuro di internetCyberbullismo ed hate speech il lato oscuro di internet
Cyberbullismo ed hate speech il lato oscuro di internet
 
Alleati online usare bene le piattaforme social
Alleati online usare bene le piattaforme socialAlleati online usare bene le piattaforme social
Alleati online usare bene le piattaforme social
 
Versione estesa di conformità al gdpr nei social
Versione estesa di conformità al gdpr nei social Versione estesa di conformità al gdpr nei social
Versione estesa di conformità al gdpr nei social
 
Corso social media marketing 2018 a Trapani
Corso social media marketing 2018 a TrapaniCorso social media marketing 2018 a Trapani
Corso social media marketing 2018 a Trapani
 
Introduzione al public speaking e alla comunicazione efficace
Introduzione al public speaking e alla comunicazione efficaceIntroduzione al public speaking e alla comunicazione efficace
Introduzione al public speaking e alla comunicazione efficace
 
La tua azienda online - Inwm 3
La tua azienda online - Inwm 3La tua azienda online - Inwm 3
La tua azienda online - Inwm 3
 
La tua azienda online - Inwm 2
La tua azienda online - Inwm 2La tua azienda online - Inwm 2
La tua azienda online - Inwm 2
 
La tua azienda online - Inwm 1
La tua azienda online - Inwm 1La tua azienda online - Inwm 1
La tua azienda online - Inwm 1
 
La tua azienda online - Inwm 6
La tua azienda online - Inwm 6La tua azienda online - Inwm 6
La tua azienda online - Inwm 6
 
Guida alla creazione di destinazione turistica Sicilia occidentale sul web - ...
Guida alla creazione di destinazione turistica Sicilia occidentale sul web - ...Guida alla creazione di destinazione turistica Sicilia occidentale sul web - ...
Guida alla creazione di destinazione turistica Sicilia occidentale sul web - ...
 

Elementi di marketing 3