Il rapporto tra etica e marketing dell'influenza è un concetto che va ben oltre la comparsa dell’hashtag #ad messo a corredo di immagini e contenuti sponsorizzati. Il quadro è ben più complesso e investe due fattori critici fondamentali per la maturazione di un genuino orientamento all’influencer marketing. Da un lato, l’individuazione di profili di influencer autorevoli e credibili, in grado di raccontare un’esperienza esaustiva del brand e generare un endorsement autentico, in grado di attivare conversazioni e orientare il processo decisionale di acquisto degli utenti. Dall'altro, lo shift da un approccio interruttivo da parte dei brand che tendono a mutuare gli stessi modelli – e gli stessi limiti – dell’advertising tradizionale alle piattaforme Social, verso una dimensione autenticamente nativa dell’influencer marketing, basata sulla pertinenza e sulla produzione di contenuti autorevoli, in grado di generare engagement. Ed è su quest’ultima considerazione – e attraverso alcune case history particolarmente interessanti – che si delineano alcuni concetti fondamentali relativi alle evoluzioni future dell’influencer marketing: da un lato, l’affermazione di un nuovo modello relazionale che unisce influenza e customer journey; dall’altro, la diffusione di strategie di micro-influencing, capaci di generare un livello di coinvolgimento e di interazione dialogica tra brand e audience con risultati davvero sorprendenti in termini di visibilità, reputazione, opportunità di business.
3. 12-16 GIUGNO 2017
#SMWRME @GerardoJGrasso
Quali sono le attuali sfide dell’influencer marketing?
Le criticità legate ai processi di individuazione degli influencer e la
comprensione del ruolo da riconoscere agli influencer
La definizione dei processi di creazione e distribuzione dei contenuti che
favoriscano uno shift dell’influencer strategy da un approccio interruttivo
verso una dimensione nativa, autentica e fondata sull’engagement e
l’esperienza
Il consoldimento di un quadro organico di regolamentazione del
mercato in termini di trasparenza ed eticità che coinvolga tutti gli
attori integrati in una strategia di influencer marketing
4.
5. 12-16 GIUGNO 2017
Assimilare il ruolo e la funzione di un influencer ad un mero canale Paid
pretendendo un controllo esclusivo sui messaggi e sui contenuti creati
dietro ogni sponsorizzazione è un approccio obsoleto, che svilisce il
ruolo degli influencer e pregiudica l’efficacia del piano strategico.
Un influencer non è un canale pubblicitario.
#SMWRME @GerardoJGrasso
6. 12-16 GIUGNO 2017
Un testimonial è un personaggio famoso, la cui credibilità è strettamente
connessa al grado di empatia che è in grado di sviluppare con il pubblico
grazie alla propria reputazione, al suo background storico e alla
percezione globale che il pubblico riserva nei suoi confronti.
Un influencer è una personalità autorevole e affidabile che, grazie al
proprio expertise e ad una interrelazione immediata e autentica con
l’audience di riferimento, è in grado di orientare il processo di acquisto
dei potenziali clienti, implementare la reputazione di un brand e
rispondere a specifici obiettivi di business.
Un influencer non è un testimonial.
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7. 12-16 GIUGNO 2017
Influenza e popolarità non sono
sinonimi.
Pianificare una strategia di influencer
marketing basandosi solo sui volumi
dell’audience degli influencer, oggi, è
semplicemente un anacronismo.
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8. 12-16 GIUGNO 2017
Chiara Ferragni vs Em Roberts: un esempio della differenza tra macro e micro - influencer
#SMWRME @GerardoJGrasso
9. 12-16 GIUGNO 2017
Targeting a confronto: Advertising tradizionale vs Influencer Marketing
Un influencer non è il target di una strategia di influencer marketing.
#SMWRME @GerardoJGrasso
10. 12-16 GIUGNO 2017
Il principio base che deve guidare i marketer nella individuazione degli
influencer è la rilevanza, intesa come piena corrispondenza e pertinenza
tra il profilo degli influencer, i contenuti creati e i bisogni e gli interessi
dell’audience di riferimento.
Gli altri elementi per l’individuazione degli influencer sono:
Come individuare gli influencer
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12. 12-16 GIUGNO 2017
La Federal Trade Commission e la regolamentazione negli Stati Uniti
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13. 12-16 GIUGNO 2017
La campagna Lord & Taylor: il primo caso di intervento della FTC
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14. 12-16 GIUGNO 2017
Il comunicato AgCom sulla pubblicità occulta e le reazioni dei media
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15. 12-16 GIUGNO 2017
“Ogni endorsement deve essere
chiaro, inequivocabile e facilmente
notabile dagli utenti.”
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16. 12-16 GIUGNO 2017
Paid Partnership With: la nuova feature di Instagram
per la distinzione tra contenuto organico e sponsorizzato.
#SMWRME @GerardoJGrasso
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18. 12-16 GIUGNO 2017
Oltre alla trasparenza, le aziende devono
focalizzarsi sul coinvolgimento di profili di
opinion leader rilevanti e competenti per
gli obiettivi di business del brand e
armoniosamente calibrati sui bisogni e gli
interessi dell’audience di riferimento.
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19. 12-16 GIUGNO 2017
Il caso Suave/Evaus: il dilemma dell’affidabilità delle review
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20. 12-16 GIUGNO 2017
Il caso FitTea: Influencer Marketing e Campagna Spam?
#SMWRME @GerardoJGrasso
21. 12-16 GIUGNO 2017
Cosa dimostrano queste case-history?
Finché il focus sarà incentrato sulla reach e la frequenza del messaggio,
i brand non riusciranno mai a creare contenuti e conversazioni di qualità.
Perseguire un impianto strategico aggressivo e interruttivo può
pregiudicare seriamente la reputazione del marchio e dell’endorser
Il product placement può generare ROI e visibilità ma non è sempre
efficace ai fini dell’engagement.
Occorre superare il modello di advertising
tradizionale, trasportando sui Social lo stesso
modello (e gli stessi limiti) dell’interruption
advertising.
#SMWRME @GerardoJGrasso
22. 12-16 GIUGNO 2017
Quando un lancio Instagram riprende il modello – ed i limiti – dell’advertising interruttivo
#SMWRME @GerardoJGrasso
23. 12-16 GIUGNO 2017
Un approccio etico e trasparente
all’influencer marketing riguarda
tutti gli attori coinvolti in una
strategia di influencer marketing.
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24. 12-16 GIUGNO 2017
Nella regolamentazione dei rapporti tra brand e influencer e nella
condivisione di specifiche policy aziendali
Nella creazione di contenuti ed esperienze autentiche che non
seguano una logica di mera monetizzazione
Nella costruzione di interazioni genuine con l’audience di
riferimento attraverso contenuti che diano valore aggiunto e che
non siano creati solo per monetizzare.
Creazione di un rapporto win-win tra brand e influencer
#SMWRME @GerardoJGrasso
25. 12-16 GIUGNO 2017
Le recenti evoluzioni rivelano che
siamo di fronte ad uno shift da
un modello di influencer marketing 1.0
ad un nuovo impianto strategico
di influencer marketing 2.0
#SMWRME @GerardoJGrasso
26. 12-16 GIUGNO 2017
Il nuovo modello di Influencer Marketing 2.0
#SMWRME @GerardoJGrasso
27. 12-16 GIUGNO 2017
Nei prossimi anni assisteremo ad un sempre più
consistente shift da forme di endorsement
tradizionale, verso mediatori di contenuti detti power-
middle influencer o real-time influencer: questo
fenomeno prende il nome di micro-influencer
marketing.
#SMWRME @GerardoJGrasso
28. 12-16 GIUGNO 2017
Quali sono i vantaggi di una strategia di micro-influencing?
Una connessione più autentica e personale con i propri follower
Sono decisamente più inclini alla collaborazione e al coinvolgimento
Richiedono un compenso decisamente più contenuto per il proprio
coinvolgimento -rendendo di fatto i programmi di influencer più
scalabili
#SMWRME @GerardoJGrasso
29. 12-16 GIUGNO 2017
Il vantaggio più significativo di una strategia di micro-influencing risiede
soprattutto nella capacità di produrre risultati più consistenti in termini di
engagement rispetto ai programmi e alle campagne che prediligono il
coinvolgimento di macro-influencer o web celebrity.
Instagram e la relazione inversa tra follower ed engagement (fonte Markerly)
#SMWRME @GerardoJGrasso
30. 12-16 GIUGNO 2017
La ridotta dimensione delle audience
di riferimento dei micro-influencer
non deve far pensare ad un automatico
ridimensionamento o semplificazione
dei processi strategici.
#SMWRME @GerardoJGrasso
31. 12-16 GIUGNO 2017
Quali sono le qualità e i fattori critici di successo su cui puntare e da prendere in
considerazione quando occorre valutare il profilo di un micro-influencer?
#SMWRME @GerardoJGrasso
32. 12-16 GIUGNO 2017
I trend futuri dell’Influencer Marketing: alcune parole chiave
#SMWRME @GerardoJGrasso
33. 12-16 GIUGNO 2017
If companies treat new communications
media such as the Internet and even
established media (...) simply as channels for
broadcasting messages, distributing
products, and processing transactions, they
will fail to gain the real benefits of the
technology.
Regis McKenna (1995)
#SMWRME @GerardoJGrasso