Solução SAP em detalhes                                  Solução SAP BusinessObjects                                  Port...
CONTEÚDO4   Clareza na estratégia    e execução4   Desconexão entre estratégia    e a execução5   Falta de equilíbrio entr...
CLAREZA NA ESTRATÉGIA                                              E EXECUÇÃO                                             ...
Falta de equilíbrio entre risco                                                                                Figura 2:e ...
A primeira etapa em                        Ao ajudar a garantir informações              Criar visibilidade empresarial   ...
SOLUÇÕES DE INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS EGERENCIAMENTO DE INFORMAÇÕESUMA ABORDAGEM HOLÍSTICA PARA A INTELIGÊNCIAO portfólio S...
As soluções SAP BusinessObjects BI            Isso possibilita a construção de uma                                        ...
SOLUÇÕES DE EPM E GRCGERENCIANDO CONFORMIDADEDE DESEMPENHOAs soluções SAP BusinessObjects                                 ...
Governança, risco e conformidade As soluções de GRC                           Com as soluções de GRC SAP SAP BusinessObjec...
OFERTAS E SUPORTE DE SERVIÇOS SAPOBTENHA O MÁXIMO DO SEU INVESTIMENTOA organização SAP Consulting tem o         Isso ajuda...
FATOS RÁPIDOS                                                                              www.sap.com/brazil/            ...
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Soluções SAP BO (Business Objects)

  1. 1. Solução SAP em detalhes Solução SAP BusinessObjects PortfólioOTIMIZANDO O DESEMPENHO Não é apenas a sua empresa que precisa dirigir o negócioCOM AS SOLUÇÕES SAP® com eficácia e eficiência,BusinessObjects™ você também é responsávelCONECTAR ESTRATÉGIA À EXECUÇÃO pela maneira que conduz seu negócio. As principais barreiras que impedem as empresas de otimizar o desempenho de negócios incluem: Desconexão entre a estratégia e a execução Falta de equilíbrio entre risco e oportunidade Falta de visibilidade em todo o ciclo de negócios O portfólio SAP® BusinessObjects™ ajuda sua organização a otimizar seu desempenho de negócios possibilitando conectar a estratégia à execução e alcançar estes benefícios: Alinhamento estratégico Desempenho previsível Decisões seguras
  2. 2. CONTEÚDO4 Clareza na estratégia e execução4 Desconexão entre estratégia e a execução5 Falta de equilíbrio entre risco e oportunidade5 Falta de visibilidade em todo o ciclo de negócios5 Ajudar a garantir informações confiáveis6 Gerenciar risco proativamente6 Criar visibilidade empresarial7 Soluções de inteligência de negócios e gerenciamento de informações7 Inteligência de negócios8 Gerenciamento de informações9 Soluções de EPM e GRC9 Gerenciamento de desempenho empresarial10 Governança, risco e conformidade11 Ofertas e suporte de serviços SAP11 Serviços de educação11 Suporte mundial ao cliente11 Benefícios do portfólio SAP BusinessObjects11 Descubra mais
  3. 3. CLAREZA NA ESTRATÉGIA E EXECUÇÃO OBTER PERCEPÇÃO ESTRATÉGICA DE SEU NEGÓCIO Operar no mundo de negócios atual estratégia nunca é inserida de forma exige percepção de 360 graus em efetiva nas operações.Todos nós tempo real de seus processos de estivemos em reuniões gerais em que negócios. Mas a maioria das escutamos sobre uma nova iniciativa empresas não está preparada para ou alteração na maneira como faremos fazer isso, pois os processos de negócio. Então voltamos às nossas tomada de decisão não estão mesas e o que fazemos? O mesmo vinculados à execução. Três barreiras que sempre fizemos antes. Isso porque principais afetam a habilidade das não há transposição de como a nova organizações de otimizar o estratégia afeta o que fazemos e o desempenho (consulte a Figura 1). que será preciso mudar em nosso comportamento para garantir que a Desconexão entre estratégia execução esteja alinhada à estratégia. e execução Quando esse problema é resolvido, ou seja, quando você diz exatamente na maioria das empresas, os dois o que você faz, então há alinhamento mundos de estratégia e execução estratégico. Em vez de apenas não se comunicam, a execução não executar com eficiência, agora também está alinhada à estratégia porque a é possível executar de maneira eficaz. Figura 1: Estratégia Barreiras para Desconexão um desempenho entre a estratégia elevado e a execução Falta de equilíbrio Oportu- entre risco e Risco nidades oportunidade Falta de visibilidade em todo o ciclo de negócios Execução4 Solução SAP em detalhes – otimizando o desempenho com as Soluções SAP BusinessObjects
  4. 4. Falta de equilíbrio entre risco Figura 2:e oportunidade Alinhamento estratégico Melhores práticas para alinhamento, Desempenho previsível desempenho eAs organizações estão sempre tomada de decisãoprocurando por novas oportunidades Decisões seguras otimizadosde se obter lucros maiores, melhorparticipação de mercado ou reputação Ajudar a garantir Gerenciar risco Criar visibilidadede marca aperfeiçoada. Entretanto, informações proativamente empresarialas oportunidades são tipicamente confiáveisacompanhadas por desafios ou riscos.É preciso entender, equilibrar egerenciar esses riscos, certificando-se Conforme a organização executa, Ajudar a garantir informaçõesde que o trade­off está de acordo com você considera os riscos conforme confiáveisos interesses das principais pessoas eles surgem, esse processo, então,interessadas. O importante é alcançar retroalimenta o processo estratégico, o A primeira etapa em direção a alcançarum equilíbrio entre gerenciar riscos e que lhe permite adaptar-se a condições alinhamento estratégico é garantir quebuscar as oportunidades certas. Ao se de negócio em mudança. Conforme as informações que você possui sãofocar apenas nas oportunidades, você você facilita esse ciclo, possibilita que exatas e que a TI e a administraçãoacabará se consumindo como algumas todos na organização tomem decisões acreditam ser o caso. É necessário umempresas financeiras que fracassaram seguras, em vez de confiarem ambiente único e confiável para realizarem 2008. Ao se focar somente em no instinto. a coleta, movimentação e distribuiçãoriscos, você será incapaz de crescer de dados. A maioria das organizaçõese irá estagnar ou falhar. Descobrir o o portfólio SAP® BusinessObjects™ possui uma variedade de dadosequilíbrio certo entre riscos e pode possibilitar a realização desses bloqueados em diversos silos internos,oportunidades permite alcançar um benefícios. Com base em um mas também conta com dados cruciaisdesempenho previsível. conjunto de melhores práticas que existem fora das paredes da coletadas através de nossa ampla organização. É preciso estabelecer umaFalta de visibilidade em todo o base de clientes, o portfólio oferece visão unificada e certificada em todasciclo de negócios suporte para tomar três ações essas fontes distintas para possibilitar cruciais para alcançar alinhamento decisões seguras e de qualidade.É possível usar seu processo de estratégico, obter desempenho O seu COO pode saber com certeza sedefinição de estratégia para ajudá-lo previsível e tomar decisões seguras. o relatório que ele está olhando refletea priorizar oportunidades. Também Isso o ajuda a fechar a lacuna entre com exatidão a atividade do cliente?é possível garantir que essas estratégia e execução. Todas essas O seu CFO pode assegurar declaraçõesoportunidades sejam comunicadas de três ações são necessárias para financeiras com total confiança demaneira clara, de modo que a execução realizar totalmente os benefícios que não há pontos fracos no material?da organização fique alinhada. (consulte a Figura 2). O seu CEO pode fornecer, com segurança, orientação durante teleconferências de investimentos quanto a desempenho e riscos? Solução SAP em detalhes – otimizando o desempenho com as Soluções SAP BusinessObjects 5
  5. 5. A primeira etapa em Ao ajudar a garantir informações Criar visibilidade empresarial confiáveis, você dá o primeiro passo direção a alcançar em direção ao alinhamento estratégico, Por fim, as pessoas na organização alinhamento estratégico desempenho previsível e decisões usam os dados e resultados de seguras. processos para tomar decisões. é garantir que as Embora diferentes funcionários informações que você Gerenciar risco proativamente possam preferir diferentes métodos de visualização de dados, a chave é possui são exatas e que Não é suficiente simplificar o processo garantir que os funcionários entendam a TI e a administração para coletar e consolidar informações as informações no contexto do em um processo de negócios. Para panorama maior. Como a decisão que acreditam ser o caso. chegar à causa raiz da imprevisibilidade, um gerente de crédito está prestes é preciso garantir que está executando É necessário um processos de negócios ajustados ao a tomar para ampliar prazos de pagamento mais longos impactam a ambiente único e risco em toda a organização. Conforme meta de reduzir o período para contas você define estratégias, está confiável para realizar a priorizando e tomando decisões no a pagar? Como você interrompe essa ação se o impacto estiver acima do coleta, movimentação e contexto de como os riscos impactam limite definido? Como você aproveita as estratégias. Ao planejar e prever, é distribuição de dados. A preciso possuir visões ajustadas ao as melhores práticas de uma divisão em toda a organização para desenvolver maioria das organizações risco para garantir o total entendimento uma vantagem competitiva? Ao criar do potencial impacto do risco para o possui uma variedade de plano. Ao executar, é preciso garantir visibilidade empresarial, é possível que os controles adequados estejam atender às exigências de negócios dados bloqueados em em mudança, ajudar a garantir sendo empregados para mitigar riscos. diversos silos internos, Para fechar a lacuna entre estratégia e alinhamento em todos os níveis dentro execução, é preciso ter disciplina no da organização, instalar segurança mas também conta que diz respeito aos processos cruciais nas pessoas que tomam decisões com dados cruciais que garantem integridade, inspiram e obter resultados previsíveis de confiança e, por fim, levam a maneira consistente. que existem fora das resultados previsíveis. A única maneira paredes da organização. de alcançar previsibilidade é considerar O portfólio SAP BusinessObjects e gerenciar todas as variáveis, fornece soluções que ajudam a É preciso estabelecer incluindo o risco empresarial. possibilitar que você derrube as uma visão unificada e barreiras para um desempenho otimizado. É possível obter percepções certificada em todas verdadeiras e usá-las para traçar uma essas fontes distintas estratégia bem alinhada. Então é possível transmitir essa estratégia para possibilitar decisões para decisões operacionais prontas seguras e de qualidade. para execução.6 Solução SAP em detalhes – otimizando o desempenho com as Soluções SAP BusinessObjects
  6. 6. SOLUÇÕES DE INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS EGERENCIAMENTO DE INFORMAÇÕESUMA ABORDAGEM HOLÍSTICA PARA A INTELIGÊNCIAO portfólio SAP BusinessObjects Inteligência de negócios Ampliando o alcance das informações afornece uma abordagem holística todos os usuários em sua organização,que une soluções para otimizar o Muitos usuários de negócios ainda as soluções SAP BusinessObjects BIdesempenho de negócios: inteligência lutam para obter as informações redefinem a maneira como a suade negócios (BI - business intelligence), corretas na hora certa para apoiar organização capta e compartilhagerenciamento de informações uma tomada de decisão sólida. conhecimento. Com acesso por(IM- information management), Frequentemente, poucos usuários autoatendimento, os usuários podemgerenciamento de desempenho possuem acesso às informações obter as informações necessáriasempresarial (EPM - enterprise necessárias para realizar seus de uma maneira que compreendam.performance management), e trabalhos. Além disso, diferentes E melhor de tudo, as informaçõesgovernança, risco e conformidade grupos frequentemente possuem são entregues diretamente dentro do(GRC - governance, risk, and versões diferentes da verdade, o ambiente atual, em que eles trabalham,compliance). A ampla família de que torna difícil concordar sobre de maneira precisa e segura.ferramentas e aplicativos ajuda as os números corretos e tomar asequipes a otimizar o desempenho decisões certas. É por isso quepossibilitando alinhamento estratégico, muitas organizações estão escolhendo Ampliando o alcancedesempenho previsível e decisões padronizar e consolidar seus sistemas das informações a todosseguras. As soluções apoiam o de software de BI. Isso não aconteceestabelecimento de informações apenas para controlar custos, mas os usuários em suaconfiáveis, a habilidade de gerenciar também para fornecer a infraestrutura organização, as soluçõesriscos proativamente e a criação de informações de que cada negócio necessita para operar de maneira SAP BusinessObjects BIde visibilidade empresarial,independentemente dos aplicativos eficiente e eficaz. redefinem a maneira comoou armazenamentos de dados a sua organização capta esubjacentes (consulte a Figura 3). compartilha conhecimento. Figura 3: Com acesso por Portfólio SAP® BusinessObjects™ Soluções SAP® BusinessObjects™ autoatendimento, os Gerenciamento de desempenho empresarial BI e Soluções Governança, risco e conformidade de IM SAP usuários podem obter as BusinessObjects informações necessárias Ajudar a Gerenciar Criar garantir informações risco visibilidade de uma maneira que proativamente empresarial confiáveis Gerenciamento de informações de compreendam. E melhor inteligência de negócios de tudo, as informações são entregues diretamente Inteligência de negócios Gerenciamento de Acesso a todas as informações dentro do ambiente atual, informações Informações confiáveis Experiência intuitiva para Excelência operacional em que eles trabalham, de todas as pessoas para TI Uma única infraestrutura Flexibilidade e agilidade maneira precisa e segura. de informações Solução SAP em detalhes – otimizando o desempenho com as Soluções SAP BusinessObjects 7
  7. 7. As soluções SAP BusinessObjects BI Isso possibilita a construção de uma rompem as barreiras das soluções de base de informações confiáveis BI tradicionais para lhe ajudar a garantir sustentando seus aplicativos de BI, que todas as pessoas conectadas na EPM e GRC. Para ajudara garantir que sua organização tenham acesso você possua informações imediato às informações de negócios confiáveis que necessitam em seus confiáveis, as soluções de trabalhos. A meta é ter acesso a tais IM SAP BusinessObjects informações com a mesma facilidade que se tem acesso ao e-mail ou à permitem acessar uma Internet. Você obtém um espectro diversidade de origens completo da funcionalidade de BI, desde relatório, consulta e análise, de dados, integrar e passando por exploração de dados, consolidar os dados e painéis e visualização, até analítica preditiva avançada. também limpar e melhorar os dados. Também é Gerenciamento da Informação possível reconciliar e para ajudara garantir que você possua harmonizar os dados de informações confiáveis, as soluções de IM SAP BusinessObjects permitem diferentes sistemas, bem acessar uma diversidade de origens de como entender de onde dados, integrar e consolidar os dados e também limpar e melhorar os dados. seus dados estão vindo. Também é possível reconciliar e As soluções oferecem harmonizar os dados de diferentes sistemas, bem como entender de onde suporte à integração de seus dados estão vindo. As soluções dados, ao gerenciamento oferecem suporte à integração de dados, ao gerenciamento de qualidade de de qualidade de dados, dados, ao gerenciamento de metadados ao gerenciamento e ao gerenciamento de dados mestre. E você possui uma solução de de metadados e ao gerenciamento de qualidade e integração gerenciamento de de dados combinada (com uma interface, um console de administração dados mestre. e uma origem de metadados).8 Solução SAP em detalhes – otimizando o desempenho com as Soluções SAP BusinessObjects
  8. 8. SOLUÇÕES DE EPM E GRCGERENCIANDO CONFORMIDADEDE DESEMPENHOAs soluções SAP BusinessObjects Figura 4: SoluçõesEPM e as soluções GRC da SAP Gerenciamento de Governança, risco e de EPM SAP® desempenho empresarial conformidade BusinessObjects™ eBusinessObjects funcionam em Melhor controle de Agregação e gerenciamento Soluções de GRC SAPconjunto para ajudar a equilibrar os desempenho de atividades de risco cruciais BusinessObjectsriscos e as oportunidades, bem como Maior agilidade Controles automatizadosfornecer alinhamento estratégico. organizacional através de processosTodas as categorias de soluções Maior contexto para a Monitoramento de risco tomada de decisão e controles através deSAP BusinessObjects funcionam com sistemas distintossoftware de planejamento de recursosempresariais tanto da SAP quanto de Portfólio SAP BusinessObjectsoutros fornecedores. Gerenciamento de desempenho empresarial Governança, risco e conformidadeAs soluções de EPM SAPBusinessObjects ajudam a Ajudar a Gerenciar Criarcapacitar as organizações garantir informações risco visibilidade proativamente empresarialpara gerenciar o confiáveis Gerenciamento de informaçõesdesempenho financeiro e de inteligência de negóciosoperacional. Elas dãosuporte a processos desdeestratégia, planejamento, Gerenciamento de desempenho Com essas soluções, a organização empresarial pode se tornar mais ágil, obter maisorçamento, previsão, alinhamento organizacional, visibilidaderelatório e exigências As soluções de EPM SAP e segurança que fornecem um controleanalíticas até otimização BusinessObjects ajudam a capacitar ótimo e apoiam a vantagem competitiva. as organizações para gerenciar o Essas soluções podem integrar-se comde lucratividade e custos o software SAP Business Suite, desempenho financeiro e operacional.e eficácia e racionalização Elas dão suporte a processos desde soluções de GRC SAP BusinessObjects,da cadeia de suprimentos estratégia, planejamento, orçamento, soluções de BI SAP BusinessObjects e previsão, relatório e exigências soluções de IM SAP BusinessObjects.e gastos. Como resultado, é possível maximizar analíticas até otimização de lucratividade e custos e eficácia a lucratividade de negócios, gerenciar e racionalização da cadeia de riscos e conformidade e otimizar suprimentos e gastos. sistemas, pessoas e processos corporativos. As soluções de EPM SAP BusinessObjects ajudam a empresa a capitalizar sobre o valor dos seus ativos de dados existentes. Solução SAP em detalhes – otimizando o desempenho com as Soluções SAP BusinessObjects 9
  9. 9. Governança, risco e conformidade As soluções de GRC Com as soluções de GRC SAP SAP BusinessObjects BusinessObjects, é possível maximizar o desempenho estratégico ajudam a garantir que as e operacional gerenciando a baixo estratégias corporativas custo a conformidade com regulamentos e políticas ao reflitam os riscos e mesmo tempo em que se mitigam oportunidades de proativamente os riscos de negócio. negócio de hoje e que As soluções de GRC SAP os controles adequados BusinessObjects ajudam a otimizar o sejam estabelecidos desempenho de negócios através da sua forte integração com as soluções para mitigar e gerenciar de EPM, BI e IM SAP BusinessObjects. riscos, dar suporte a As soluções de GRC SAP BusinessObjects ajudam a garantir conformidade com que as estratégias corporativas regulamentos e executar reflitam os riscos e oportunidades de negócio de hoje e que os controles metas estratégicas. adequados sejam estabelecidos para Os aplicativos ajudam mitigar e gerenciar riscos, dar suporte a conformidade com regulamentos a unificar e alinhar e executar metas estratégicas. os processos de Os aplicativos ajudam a unificar e alinhar os processos de gerenciamento de riscos gerenciamento de riscos conformidade e conformidade sob sob uma única estrutura empresarial, através de unidades de negócio, uma única estrutura independentemente de se as empresarial, através de soluções estão apoiando TI, auditoria, finanças ou processos comerciais. unidades de negócio, Essa abordagem ajuda a garantir independentemente de que você não seja exposto a riscos desnecessários ou falhas de controle. se as soluções estão Essas soluções podem apoiar apoiando TI, auditoria, sistemas de múltiplos fornecedores finanças ou processos através de empresas e apoiar uma abordagem de GRC unificada. comerciais.10 Solução SAP em detalhes – otimizando o desempenho com as Soluções SAP BusinessObjects
  10. 10. OFERTAS E SUPORTE DE SERVIÇOS SAPOBTENHA O MÁXIMO DO SEU INVESTIMENTOA organização SAP Consulting tem o Isso ajuda você a: negócios e conscientização deconhecimento e a experiência para Entender e implementar a métrica processo certas para independência,ajudar os clientes a ver com clareza, de desempenho certa para conduzir tomada de decisões capacitadas e usopensar com clareza e agir com clareza seu negócio corporativo de produtos e soluções.para sobreviver aos desafios de hoje Obter o contexto de visualizaçãoatravés da entrega de soluções adequado para o público certo Suporte mundial ao clienteorientadas a dados. Com a habilidade Fornecer a infraestrutura de dadosde ajudar a reduzir o custo total de necessária exigida para entregar Nossos engenheiros de suporteimplementação e fornecer um rápido informações confiáveis, especializados estão comprometidosretorno sobre o investimento, o fornecendo-lhe percepções, com solucionar seus problemas deportfólio de ofertas de serviços para as eficiência e flexibilidade. maneira rápida e eficaz. Estamossoluções SAP BusinessObjects fornece disponíveis durante o horário comercialuma abordagem centrada em negócio. Além disso, a organização SAP e dedicados ao seu sucesso 24 horas Services tem conhecimento de por dia, 7 dias por semana, para implementação em ambientes de implementações cruciais para a missão.A organização SAP múltiplas plataformas, assim você E nossos amplos materiais on-lineConsulting tem o pode adotar novas tecnologias possibilitam-lhe encontrar o que precisa minimizando a interrupção ao seu de maneira rápida e independente,conhecimento e a negócio. De instalação e avaliações a qualquer hora, dia ou noite.experiência para ajudar os táticas a transformação estratégica, nossa equipe global entrega excelência Benefícios do portfólioclientes a ver com clareza, a qualquer estratégia de gerenciamento SAP BusinessObjectspensar com clareza e agir de informações ou BI, iniciativa de EPM ou esforço de GRC. Com suporte para estratégias de BI ecom clareza para sobreviver IM, iniciativas de EPM e processos deaos desafios de hoje Serviços de educação GRC, o portfólio SAP BusinessObjects pode ajudá-lo a alcançar estesatravés da entrega de Fornecer a tecnologia certa e o benefícios:soluções orientadas a conhecimento certo às pessoas certas Alinhamento estratégico é um fator crucial para o sucesso de Desempenho previsíveldados. Com a habilidade todas as implementações das soluções Decisões segurasde ajudar a reduzir o custo SAP BusinessObjects. A SAP oferece serviços de educação que permitem Descubra maistotal de implementação e acelerar a obtenção do valor dosfornecer um rápido retorno nossos produtos, ao mesmo tempo Para aprender como o portfólio SAP ajudando você a obter aceitação para BusinessObjects pode ajudá-lo a alinharsobre o investimento, o as novas soluções entre a sua base estratégia e execução, chame seuportfólio de ofertas de de usuários. As ofertas de educação representante SAP ou visite-nos na da SAP ajudam você a entregar as Web em www.sap.com/brazil/serviços para as soluções habilidades de TI, habilidades de solutions/sapbusinessobjects.SAP BusinessObjectsfornece uma abordagemcentrada em negócio. Solução SAP em detalhes – otimizando o desempenho com as Soluções SAP BusinessObjects 11
  11. 11. FATOS RÁPIDOS www.sap.com/brazil/ contactsapResumoO portfólio SAP® Businessobjects™ pode fornecer clareza para seu negócio em suaestratégia e execução. A abordagem holística une soluções para inteligência de negócios(BI); gerenciamento de informações (IM); gerenciamento de desempenho empresarial(EPM); e governança, risco e conformidade (GRC). Juntas, as soluções ajudam você aalcançar alinhamento estratégico, obter desempenho previsível e tomar decisões segurasindependentemente dos aplicativos subjacentes.Desafios de negócios Desconexão entre estratégia e execução, levando ao fato de as ações de indivíduos não estarem alinhadas com a orientação estratégica da organização, o que resulta em recursos desperdiçados e oportunidades perdidas. Falta de equilíbrio entre risco e oportunidade, levando aquelas empresas que focam somente em oportunidades a se consumirem e aquelas que focam somente em riscos à estagnação. Falta de visibilidade através de todo o ciclo de negócio, levando a maioria dos usuários de negócio a não poder obter todas as informações corretas no momento certo, ou a não confiar nas informações quando as encontram.Recursos principais BI – Simplificar relatório, consulta e análise com exploração de dados, painéis, visualização e analítica preditiva avançada, com acesso por autoatendimento IM – Obter informações confiáveis que apoiam as iniciativas analíticas e operacionais EPM – Gerenciar os aspectos financeiro e operacional do desempenho, incluindo estratégia, planejamento, orçamento, previsão, relatório, análise, otimização de lucro e custos e otimização do desempenho da cadeia de suprimentos e gastos GRC – Maximizar o desempenho estratégico e operacional gerenciando a baixo custo regulamentos e políticas, ao mesmo tempo mitigando proativamente o risco de negócioBenefícios de negócios 50 093 565 (09/08) 2009 por SAP AG. Alinhamento estratégico vinculando a estratégia corporativa à execução do dia a dia Todos os direitos reservados. SAP, R/3, SAP netWeaver, Duet, Desempenho previsível encontrando o equilíbrio certo entre riscos e oportunidades PartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign e outros produtos e serviços SAP mencionados aqui, bem como seus Decisões seguras obtendo informações oportunas, confiáveis e bem compreendidas respectivos logotipos, são marcas registradas ou marcas comerciais da SAP AG na Alemanha e em outros países. para as pessoas certas Business Objects e o logotipo de Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web intelligence, Xcelsius ePara obter mais informações outros produtos e serviços Business Objects mencionados aqui, bemChame seu representante SAP ou visite-nos na Web em como seus respectivos logotipos, são marcas registradas ou marcas comerciais de Business Objects S.A. nos Estados Unidos e emwww.sap.com/brazil/solutions/sapbusinessobjects. outros países. Business Objects é uma empresa SAP. Todos os outros nomes de produtos e serviços mencionados aqui são marcas registradas das suas respectivas empresas. Os dados contidos neste documento servem para fins informativos apenas. As especificações nacionais de produto podem variar. estes materiais estão sujeitos a alteração sem aviso. Estes materiais são fornecidos pela SAP AG e suas empresas afiliadas ("SAP Group") para fins informativos apenas, sem representação ou garantia de qualquer tipo, e o SAP Group não será responsável por erros ou omissões com relação aos materiais. As únicas garantias para os produtos e serviços do SAP Group são aquelas estabelecidas nas declarações de garantia expressas que acompanham tais produtos e serviços, se houver. Nada aqui deve ser interpretado como consistindo uma garantia adicional. OS NEGÓCIOS MAIS BEM GERENCIADOS EXECUTAM SAP™

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